86 Bewertungen von Mitarbeitern
Score-Details
86 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,3 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
42 dieser Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihrer Bewertung weiterempfohlen.
Ihr Unternehmen?
Jetzt Profil vervollständigenKein Logo hinterlegt
kununu Score: 3,3Weiterempfehlung: 49%
Authentische Bewertungen für eine bessere Arbeitswelt
Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.
Erschreckende Entwicklung
Ex-FührungskraftHat bis 2021 im Bereich Vertrieb / Verkauf bei GastroHero GmbH in Holzwickede gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Nach langem Überlegen:
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Nach kurzem Überlegen: die persönliche Entwicklung der Führungskräfte - hier ist über die Jahre eine deutliche Distanz entstanden.
Verbesserungsvorschläge
Sich zu seinen Wurzeln besinnen. Unabhängige Kontrollfunktionen für das obere Management einsetzen.
Arbeitsatmosphäre
Innerhalb der einzelnen Teams und Bereiche ist die Atmosphäre gut
Image
Es war vor Jahren mal ein top Unternehmen, in dem es Spaß gemacht hat zu arbeiten. Das hat sich durch Umstrukturierung komplett gedreht. Mittlerweile wird auch nach außen getragen, wie negativ sich alles verändert hat.
Work-Life-Balance
Neutral
Karriere/Weiterbildung
Eine nachvollziehbare Entwicklung habe ich nirgendwo gesehen. Aktive Förderung und Weiterentwicklung durch Schulungen waren nur in Einzelfällen möglich.
Gehalt/Sozialleistungen
Das Gehalt für operative Mitarbeiter ist zum Teil an den unteren Grenzen innerhalb der Branche. Der Sprung zum Management ist eklatant.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Die gesamte Lieferkette ist eine Katastrophe.
Kollegenzusammenhalt
Die Loyalität besteht unter den Kollegen im selben Bereich - darüber hinaus ist es leider ist ein Gegeneinander!
Umgang mit älteren Kollegen
Es gibt kaum Ältere. Hier aber keine Auffälligkeiten.
Vorgesetztenverhalten
Hier fehlt leider jeglicher Bezug zur Realität. Hinten raus gab es feindseliges Verhalten bis hin zu ungerechtfertigten Beschuldigungen.
Kommunikation
Es wird betont viel Wert auf Transparenz gelegt, die aber gelebt nicht stattfindet
Gleichberechtigung
Es hängt sehr stark von der Stellung im Unternehmen ab, wie du behandelt wirst.
Interessante Aufgaben
Du hast eine Aufgabe und gut ist. Dann wird dir nach Jahren aus heiterem Himmel eine neue Aufgabe angeboten, weil du, obwohl du den Laden mit aufgebaut hast, eine andere Aufgabe angeboten, die mit deiner eigentlichen Tätigkeit nichts mehr zu tun hat. Also keine echte Entwicklungsmöglichkeit.
Arbeitsbedingungen
1Hilfreichfindet das hilfreich2Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen
Schade, dass ein Unternehmen so stark herunter gewirtschaftet werden kann
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2023 im Bereich Vertrieb / Verkauf bei GastroHero in Holzwickede gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Das Gehalt kam pünktlich
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Dafür müsste ich auch einen Roman verfassen
Verbesserungsvorschläge
Dafür müsste ich einen Roman schreiben
Arbeitsatmosphäre
Fast jeder im After Sales & Sales wusste, dass vieles nicht mehr rund läuft. In den monatlichen Meetings hat man auch feststellen dürfen, wie schlimm die Firma dran ist
Image
Die Kunden wissen teils Bescheid und wenige Verkäufe gehen an die Konkurrenz. Vielleicht mit Recht, vielleicht auch nicht. Das darf jeder für sich entscheiden
Work-Life-Balance
2/3 Home Office Regelung gab es. Diese wurde aber meines Wissens am Ende „unter die Lupe“ und einem wurden Tätigkeiten von 2 anderen Abteilungen aufgebrummt, sofern es zu Personalmangel kam. Dies wurde weder monitär, als auch verbal wertgeschätzt
Karriere/Weiterbildung
Gab es keine internen Angebote. Es gab mal von 2-3 Herstellern eine kurze Einführung in diverse neue Produkte. Aber sich das Know-How anzueignen, um über tausende Produkte das Know-How zu besitzen, die teils komplexer fahren, wurde einem selbst überlassen. Man wurde ins kalte Wasser geworfen und alles weitere war learning by doing
Kollegenzusammenhalt
Der war soweit vorhanden. Allerdings hatte die Intergration von Callcenter Mitarbeitern auch diverse negative Folgen innerhalb des Teams. Am Ende bestand der Kontakt nur noch über Teams
Umgang mit älteren Kollegen
Gibt es noch welche?
Vorgesetztenverhalten
In knapp über einem Jahr durfte ich 3 Vertriebsleiter kennen lernen. Ich lasse den Fakt einfach mal so stehen.
Mein direkter Teamleiter hat sich sehr viel Mühe gegeben, aus der wirtschaftlichen Situation das Beste für das Team rauszuholen. Er war immer ein Ansprechpartner und hat einem versucht weiterzuhelfen
Arbeitsbedingungen
Zum Ende hin gab es schon einen enormen Druck bzgl. Solide Zahlen zu schreiben. Das ist sofern im After Sales & Sales alles andere als unüblich. In meinen Augen war es aber zu viel des Guten. Teilweise an einem Tag 3 Gespräche bzgl. Diverse Sachen zu führen, haben jeden Falls meine Moral sinken lassen
Kommunikation
Über meine gesamte Zeit bei Gastro Hero hatte man den Eindruck, dass ständig nur geredet und geredet wird, ohne positive Maßnahmen für die Mitarbeiter zu schaffen und aufzuzeigen, wohin die Reise geht. Stattdessen wurden Benefits gestrichen die bei aktuellen Vakanzen noch aufgelistet werden. Und auf Kununu Bewertungen kommt im Nachgang immer die Antwort, dass man sich doch an seinen direkten Vorgesetzten oder der Personalabteilung wenden könne. Aber den Untergang betreffen und betrafen auch Mitarbeiter in Führungspositionen und als Mitarbeiter rennt man auch nicht ständig meckernd zu seiner Führungskraft
Gehalt/Sozialleistungen
Ich bin mir recht sicher, dass jede andere Firma mehr bezahlt hätte. Gemäß des Drucks und der erwarteten Leistung war das Gehalt der reinste Witz. Es gibt ja noch flächendeckend so etwas wie Provision, aber davon hätte man nur träumen können
Interessante Aufgaben
After Sales & Sales gleicht einer Callcenter Tätigkeit. Anrufe und Ticketbearbeitung waren das täglich Brot, sofern einem keine zusätzlichen Aufgaben aufgebrummt wurden, da Personalmangel herrschte
1Hilfreichfindet das hilfreich1Zustimmenstimmt zuMeldenTeilen
Gut angefangen & am Ende stark nachgelassen!
Ex-Werkstudent/inHat bis 2024 im Bereich Finanzen / Controlling bei GastroHero GmbH in Dortmund gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Ein paar dort arbeitende Mitarbeiter
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Die desaströse Kommunikationspolitik
Verbesserungsvorschläge
Definitiv Kommunikation verbessern, sodass Mitarbeiter auch Planungssicherheit haben.
Kommunikation
Am liebsten 0 Sterne
Arbeitsatmosphäre
Work-Life-Balance
Kollegenzusammenhalt
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Gehalt/Sozialleistungen
Interessante Aufgaben
1Hilfreichfindet das hilfreich1Zustimmenstimmt zuMeldenTeilen
Nicht mehr das, was es mal war
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Vertrieb / Verkauf bei GastroHero GmbH in Holzwickede gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
recht modern
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
fehlende Kommunikation
Verbesserungsvorschläge
keine weiteren Benefits streichen, um wieder eine bessere Arbeitsatmosphäre zu schaffen, offene Kommunikation mit den Mitarbeitern
Arbeitsatmosphäre
wurde von Tag zu Tag schlechter
Image
über die Jahre immer schlechter geworden
Umgang mit älteren Kollegen
keine mehr da
Arbeitsbedingungen
Benefits wurden gestrichen, Kollegen entlassen, Platz gespart
Kommunikation
mit der neuen Geschäftsführung rational unmöglich
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Sozialleistungen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Vorgesetztenverhalten
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
1Hilfreichfindet das hilfreich1Zustimmenstimmt zuMeldenTeilen
Arbeitgeber-Kommentar
GastroHero GmbH
Wir bedanken uns bei dir, dass du dir die Zeit genommen hast eine Bewertung zu schreiben.
Die Transformationsphase, in der wir uns derzeit befinden, ist alles andere als eine leichte Phase die ein/e Arbeitnehmer/in mit einem Unternehmen durchmachen kann. Um unser Ziel bis Mitte des Jahres zu erreichen, gehört es leider auch dazu, dass wir Einsparungen machen müssen. Das die Kürzungen von Benefits oder die Reduzierung der Mietfläche (welche nur eine geringe Auslastung hatte) sich negativ auf die Arbeitsatmosphäre auswirkt lässt sich leider nicht umgehen. Jedoch zeigen die getroffenen Maßnahmen und Entscheidungen erste Wirkungen, sodass wir unser Ziel erreichen können. Ab dann können wir wieder über neue Benefits nachdenken und die Atmosphäre und Kultur im Unternehmen wird sich wieder bessern. Es heißt jetzt noch mal einige Wochen Vollgas geben und dann die Ernte für harten Monate einzufahren.
Wenn du mit der Kommunikation unzufrieden bist, gehe gerne auf deinen Vorgesetzen, die Personalabteilung oder die Geschäftsführung zu, um deine Fragen zu beantworten. Wenn du Vorschläge hast, wie wir die Kultur aus deiner Sicht wieder verbessern können, freuen wir uns, wenn du sie uns vorträgst.
Leider nicht mehr zu empfehlen!
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei GastroHero in Holzwickede gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Eine Kündigungswelle jagt die nächste. Kein Platz für Teambildung und Vertauen in die Firma.
Image
War mal besser. Kundenbeschwerden häufen sich und den Verantwortlichen ist das egal. Hauptsache die Verkaufszahlen stimmen.
Work-Life-Balance
Arbeitszeiten sind gut und können sogar individuell abgestimmt werden.
Gehalt/Sozialleistungen
Männer werden im Gehalt bevorzugt.
Kollegenzusammenhalt
Es gab mal eine Zeit wo man die Kollegen kannte, sich Teams und durchaus viele Freundschaften entstanden sind. Doch davon kann nicht mehr die Rede sein. Die Leute mit denen man zusammenarbeiten soll kennt man nur noch aus einem Chat.
Umgang mit älteren Kollegen
Es gibt kaum älteren Kollegen. Hauptsächlich Junges Team.
Vorgesetztenverhalten
Kann man schlecht bewerten da die Vorgesetzten, wenn es denn dann welche gibt, auch schnell wieder weg sind.
Arbeitsbedingungen
Man wird ständig umgesetzt und kann nie richtig an einem Platz ankommen.
Kommunikation
Es werden lediglich Ankündigung gemacht. Passieren tut nichts. Große Worte die nicht mehr ernst zu nehmen sind.
Gleichberechtigung
Wird viel Wert drauf gelegt.
Interessante Aufgaben
Natürlich gibt es ein Alltagsgeschäft wie überall. Doch die Kunden und die Unterschiedlichen Bedürfnisse und Themen bringen Schwung in die Sache.
Karriere/Weiterbildung
Umwelt-/Sozialbewusstsein
1Hilfreichfindet das hilfreich2Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen
Arbeitgeber-Kommentar
GastroHero GmbH
Wir bedanken uns bei dir, dass du dir die Zeit genommen hast eine ausführliche Bewertung zu schreiben.
Bitte teile uns gerne mit, warum du den Eindruck hast, dass im Punkt Kommunikation nur Ankündigungen gemacht werden, aber deiner Ansicht nach nichts passiert. Gerne kannst du darüber jederzeit mit deinem Vorgesetzen oder der Personalabteilung sprechen.
Das du deine Kollegen nur noch aus dem Chat kennst, bedauern wir sehr. Ein Grund mehr öfter im Büro zu sein und weniger mobil zu arbeiten ;)
Wir bedauern sehr, dass du nur über diesen Weg den Mut gefasst hast, deine Kritik am Unternehmen zu äußern. Auch Officevibe bietet die die Möglichkeit deine Kritik am Unternehmen anonym zu äußern. Wenn du aktiv an der Verbesserung der Kultur mitarbeiten möchtest, freuen wir uns, wenn du das Gespräch mit uns suchst.
Was mal war, hätte sein können…
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei GastroHero in Holzwickede gearbeitet.
Verbesserungsvorschläge
HÖRT ENDLICH AUF EURE MITARBEITER MIT LANGJÄHRIGER ERFAHRUNG! Und schafft mehr Parkplätze.
Arbeitsatmosphäre
Außer ständige Angst darum gekündigt zu werden, ständig unter Leistungsdruck zu stehen und zu performen, läuft soweit alles ganz gut…. Ganz gut aus dem Ruder.
Image
War mal besser, aber solange wir besser als GGM da stehen….^^
Work-Life-Balance
Nach der Arbeit gibt es kein abschalten, ständiger Leistungsdruck für niedrige Bezahlung.
Karriere/Weiterbildung
Kaum Weiterbildungschancen
Kollegenzusammenhalt
Funkflur läuft super …. Lästereien sind enorm hoch… Wo gibt‘s das nicht?
Umgang mit älteren Kollegen
Sowas gibt es bei Gastro Hero?
Vorgesetztenverhalten
Die neue GF macht bis jetzt einen sympathischen Eindruck. Der naja wiederum Stellvertreter schlägt etwas über das Ziel hinaus. Scheinbar überall, nur nicht an Ort und Stelle. Sogar lieber mit Auszubildenden, anstatt mit ihren anderen Mitarbeitern. Ab sofort herrscht hier die Besserwisser-Kultur.
Arbeitsbedingungen
Keine Fassbrause mehr, kein HO, kein Frühstück. Alle Benefits sind erloschen, außer der gute alte Obstkorb, in dem sich immer nur die selben 4 Äpfel und bei Glück sogar die ein oder andere Banane wiederfindet.
Kommunikation
Ein Fremdwort für die derzeitige GF! Neuer Showroom? Erfahren die Mitarbeiter erst 2 Wochen vor Eröffnung. Die halbe Firma zieht ins Lager? Erfahren die Mitarbeiter erst 2 Wochen vor Umzug.
Gehalt/Sozialleistungen
Das Gehalt ist ein Witz.
Interessante Aufgaben
War mal besser… durch den ständig wechselnden Teamleiter
1Hilfreichfindet das hilfreich1Zustimmenstimmt zuMeldenTeilen
Arbeitgeber-Kommentar
GastroHero GmbH
Wir bedanken uns bei dir, dass du dir die Zeit genommen hast eine ausführliche Bewertung zu schreiben.
Wenn dein Workload zu hoch ist, sodass du nach der Arbeit nicht abschalten kannst, ist das ein Umstand den wir als Arbeitgeber nicht möchten. Bitte gehe schnellstmöglich auf deinen Vorgesetzten zu, um darüber zu sprechen, wie wir deine Situation verbessern können.
Zu deiner Kritik bezüglich der Arbeitsbedingungen bitten wir zu berücksichtigen, dass die Reduzierung der Benefits wie die Fassbrause oder der Frühstücksservice teilweise nur temporär reduziert worden sind. Es geht weiterhin darum den Turnaround im Unternehmen zu schaffen, bei dem wir auf einem sehr guten Weg sind, da die getroffenen Entscheidungen und Maßnahmen Früchte tragen. Deine Aussage, dass es kein Homeoffice mehr gibt, ist nicht richtig. Die Homeoffice Regelung wurde von der 2/3 Regelung auf eine Anwesenheitspflicht von Montag bis donnerstags geändert. Jedem Mitarbeiter steht weiterhin zu, Freitag oder nach Absprache mit dem Vorgesetzten mobil von zu Hause zu arbeiten. Auch diese Regelung ist temporär und dient dazu, dass die neue Geschäftsführung einen besseren Überblick über die Teams bzw. die Mitarbeiter und den Workload erhält. Wenn diesbezüglich oder zu anderen Themen Unklarheiten herrschen, steht dir die Geschäftsführung oder die Personalabteilung jederzeit für deine Fragen zur Verfügung.
Wir bedauern sehr, dass du nur über diesen Weg den Mut gefasst hast, deine Kritik am Unternehmen zu äußern. Auch Officevibe bietet die die Möglichkeit deine Kritik am Unternehmen anonym zu äußern.
Stark angefangen & vor allem stark nachgelassen!
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2024 im Bereich Marketing / Produktmanagement bei GastroHero in Holzwickede gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Großer Pausenraum mit Billardtisch, Kicker und Dartscheibe
Schöner Thekenbereich mit Zapfanlage
Gute Sitzmöglichkeiten, um zu entspannen
Kostenlose Getränke (Fassbrause, Bier, Kaffee, Wasser) reichlich vorhanden
Schaukel im Pausenraum
Büchertauschbörse
Ab und zu bringt jemand seinen Hund mit
Gute Büroausstattung mit bequemen Stühlen
Gute Infrastruktur in der Umgebung (Bäcker, McDonalds, Supermarkt, Imbiss etc. alles fußläufig im direkten Umfeld)
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Siehe oben genannte Punkte.
In Kurzform
- Schlechte bis keine Kommunikation, vor allem nicht auf Augenhöhe
- Fehlende Transparenz
- Keine Perspektive, ursprünglicher Spirit verloren
Verbesserungsvorschläge
Arbeitszeiterfassung, die es schon längst geben müsste, einführen.
Personalabteilung mit Fachkräften besetzen, derzeit besteht diese aus der Verwaltungsleiterin sowie einem ehemaligem Sales Mitarbeiter.
Arbeitsatmosphäre
Zu meinen Anfangszeiten war die Welt noch in Ordnung, das Unternehmen stand noch recht weit am Anfang und ist stetig gewachsen. Die Stimmung war gut, die Arbeit mit den Kollegen hat Spaß gemacht, auch abteilungsübergreifend.
Seit Corona hat sich das Blatt gewendet, die Stimmung wurde immer schlechter, diverse Entscheidungen der damaligen Geschäftsführung haben leider keinen positiven Impact gebracht - eher im Gegenteil. In den letzten Monaten gipfelte das ganze dann durch den Wechsel der Geschäftsführung und den damit einhergehenden Maßnahmen sowie Regelungen.
Fazit: Früher war es ein guter Arbeitgeber, seit 2-3 Jahren und vor allem den letzten Monaten absolut nicht mehr zu empfehlen, hohe Fluktuation, überlastete Mitarbeiter, die das Pensum auffangen sollen/müssen. Streichung diverser Benefits.
Image
Die Mitarbeiter haben inzwischen berechtigte Angst um ihren Arbeitsplatz und auch die Nase voll von den seit Jahren versprochenen Besserungen. Viele Mitarbeiter sind in laufenden Bewerbungsprozessen und versuchen das Unternehmen zu verlassen.
In der Gastronomie Branche ist der Name GastroHero in aller Munde, nur nicht im positiven Sinne. Siehe Google und Trustpilot Bewertungen.
Work-Life-Balance
War im Großen und Ganzen in Ordnung.
Home-Office war seit Corona möglich, auf Nachfrage waren auch zusätzliche Home-Office Tage nie ein Problem. Arbeitszeiten konnten mehr oder weniger frei eingeteilt werden... bis jetzt!
Durch die neue Geschäftsführung weht jetzt ein anderer Wind.
Karriere/Weiterbildung
Ähnlich wie beim Gehalt hängt es hier stark von der Führungskraft und deren Wohlwollen ab. Eins gilt für alle Bereiche bei GastroHero, wenn man etwas möchte, braucht man viel Geduld, Ausdauer & vor allem eine große Portion Glück.
Gehalt/Sozialleistungen
Hängt stark von der Abteilung und vor allem der Führungskraft ab. Wenn man Pech hat, bekommt man nie eine Gehaltserhöhung, selbst wenn einem diese vorher zugesagt wurde.
Abmachungen werden nicht eingehalten. Schriftlichen Vereinbarungen läuft man hinterher.
Sonst entspricht das Gehalt dem unteren Durchschnitt.
Es gab nie einen Inflationsausgleich oder Sonstiges!
Umwelt-/Sozialbewusstsein
So gut wie alles, was GastroHero vertreibt, kommt aus Fernost.
Hauptsache billig.
Nachhaltigkeit und Umweltbewusstsein sucht man vergebens.
Kollegenzusammenhalt
Wie bereits mehrfach in anderen Bewertungen erwähnt innerhalb einiger Teams noch in Ordnung, abteilungsübergreifend absolut unterirdisch. Jeder ist sich selbst der nächste. Durch die extreme Fluktuation und die jüngsten Kündigungswellen sowie Entlassungen sind sämtliche Abteilungen zu 1, 2 oder 3 Personen-Teams zusammengeschrumpft. Die wenigen "alten" Kollegen halten zusammen. Beim Rest gilt, friss oder stirb.
Umgang mit älteren Kollegen
Gibt es bei GastroHero so gut wie gar nicht. Die meisten Mitarbeiter sind zwischen 25-35 Jahren alt.
Vorgesetztenverhalten
Während meiner langjährigen Zeit bei GastroHero hatte ich insgesamt 8 verschiedene Teamleiter bzw. Vorgesetzte.
Einige waren gut, viele waren nicht so gut. Ein einziger war wirklich toll!
Vetternwirtschaft wurde bei GastroHero schon immer groß geschrieben, Führungskompetenz war eher zweitrangig.
Arbeitsbedingungen
Büroausstattung ist in Ordnung, technische Ausstattung ebenfalls.
Inzwischen gibt es nur noch Großraumbüros, in denen es manchmal schwierig ist, sich auf Aufgaben zu fokussieren.
Kommunikation
Es wurde immer viel geredet, ohne dabei wirklich etwas zu sagen.
Der schon in vielen anderen Bewertungen genannte Flurfunk funktioniert in der Tat ausgesprochen gut, alle wirklich interessanten Informationen zu Kündigungen, Entlassungen, Änderungen von Arbeitsbedingungen erreichen einen eigentlich ausschließlich auf diesem Kanal. Seitens der Geschäftsführung oder des Managements erhält man so gut wie keine Informationen.
Informationen, die vom Management und der Geschäftsführung an die Mitarbeiter weitergereicht wurden, entsprachen nur selten der ganzen Wahrheit. Viele wichtige Informationen wurden nicht kommuniziert, obwohl vorher angekündigt und / oder über den Flurfunk bereits bekannt.
Gleichberechtigung
Beim Gehalt definitiv nicht. Riesen Differenzen innerhalb einer Abteilung bei gleicher Tätigkeit und ähnlicher Qualifikation. Herkunft, Religion etc. spielten jedoch nie eine Rolle, jeder durfte so sein wie er ist!
Interessante Aufgaben
Extrem hoher manueller Aufwand, weil viele Programme veraltet sind oder einfach nicht funktionieren. Dadurch gibt es sehr viele Workarounds, die einen ausbremsen und jeden Tag sehr mühselig machen. Platz für Neues sucht man vergebens.
1Hilfreichfindet das hilfreich2Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen
Arbeitgeber-Kommentar
GastroHero GmbH
Wir bedanken uns bei dir, dass du dir die Zeit genommen hast eine ausführliche Bewertung zu schreiben.
Viele deiner Kritikpunkte können wir nachvollziehen und arbeiten bereits an einer Verbesserung. Vor allem arbeiten wir daran die Kommunikation zu verbessern.
Zu deiner Kritik Betreff des Umwelt-/Sozialbewusstsein, möchten wir gerne ergänzen, dass knapp 50% der Artikel, die wir verkaufen aus europäischer Herstellung stammen.
Du lobst den Flurfunk in unserem Unternehmen. Wir haben leider aus jüngsten Ereignissen lernen müssen, dass über den Flurfunk viele Unwahrheiten in das Unternehmen getragen werden, welche zur der von dir beschriebenen Unsicherheit der Mitarbeiter beitragen haben. Durch das Stille Post Prinzip kann der Flurfunk Ängste schüren, wo keine sein sollten.
Wir bedauern sehr, dass du erst nach deinem Ausscheiden den Mut gefasst hast, deine Kritik am Unternehmen zu äußern, anstatt während deiner Anstellung bei uns aktiv an einer Verbesserung mitzuarbeiten.
Finger weg! Wie sich ein ehemals toller Arbeitgeber selbst abschafft
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung bei GastroHero in Holzwickede gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Lediglich die Mitarbeiter, mit denen man täglich versucht diesen Arbeitgeber vor dem Sinken zu retten.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
- Unfaire und nicht verhältnismäßige Bezahlung
- das Unternehmen ist aktuell führungslos. Niemand hält das Unternehmen zusammen oder kommuniziert das aktuelle Vorgehen oder an welchen Themen gearbeitet wird. Nicht mal die Führungskräfte erhalten Informationen von oben. Die Teamleiter sitzen in Teammeetings und können nichts zu aktuellen Entwicklungen sagen, aufgrund von fehlenden Informationen von oben.
Nicht umsonst gibt es aktuell nur ein Medium bei GastroHero: den Flurfunk.
- veraltete und schlechte Systeme
- total unterbesetzt in allen Abteilungen: Entlässt weitere Mitarbeiter, ohne einen Plan der Neuausrichtung.
- viele Mitarbeiter werden nicht mehr als Menschen, sondern als Zahlen angesehen. Die Personen, die kürzlich über die Kündigungen entschieden haben, kennen die kürzlich gekündigten Menschen wahrscheinlich nicht ein mal.
Verbesserungsvorschläge
- Erhört endlich mal die Mitarbeiter, die täglich ihr letztes Hemd für das Unternehmen geben. Viele verlassen derzeit auch freiwillig das sinkende Schiff.
- Die Mitarbeiter sollten einen fairen Lohn für ihre Arbeit erhalten
- Kommunikation und Transparenz wiederherstellen
- einen klaren Plan erstellen, verfolgen und die Mitarbeiter dafür begeistern, statt diese einzuschüchtern und im Unklaren zu lassen.
Sorgt für ein angenehmes Arbeitsklima und dass alle wieder an einem Strang ziehen. Aktuell gehen Mitarbeiter höchstens noch eine Extrameile, da die Angst besteht, als nächstes gehen zu müssen.
Arbeitsatmosphäre
Dies war mal das größte Faustpfand von GastroHero. Mit jeder Kündigungswelle wurde die Atmosphäre schlimmer. Seit dem Gesellschafterwechsel zu Jahresbeginn, ist diese im Keller. Jeder fürchtet um seinen Job, da kürzlich langjährigerfahrene Mitarbeiter das Unternehmen verlassen mussten und nun riesige Lücken klaffen. Es wirkt dadurch wie eine Fehlinvestition des Gesellschafters, der nun versucht den Verlust so gering wie möglich zu halten.
Image
Das Image wurde die letzten Jahre zunehmend schlechter. Seit Anfang des Jahres gibt es nichts mehr, was einen dazu bringt diesen Arbeitgeber weiterzuempfehlen. Dennoch gibt es weiterhin tolle Menschen und Charaktere, mit denen ich weiterhin gerne zusammenarbeite.
Work-Life-Balance
Bis vor einigen Wochen wäre die Bewertung bei diesem Punkt deutlich besser ausgefallen. Unbezahlte Überstunden sieht der Arbeitgeber mittlerweile als selbstverständlich an, Home-Office wurde quasi gestrichen. Mitarbeiter werden dazu verpflichtet an einem anderen Standort zu arbeiten.
Mitarbeiterparkplätze gibt es mittlerweile kaum noch. Lediglich die Führungskräfte und unbekannten Gesichter des Gesellschafters dürfen vor dem Gebäude parken.
Karriere/Weiterbildung
Einige Mitarbeiter durften Aufstiege erleben. Sogar bis in die Geschäftsführung. Andere Mitarbeiter konnten ihren Ausbilderschein oder ihren Betriebswirt während der Zeit bei GastroHero machen.
Aufgrund der veralteten und mittlerweile schlechten Systeme lernt man allerdings wenig für die weitere Karriere dazu.
Gehalt/Sozialleistungen
Das Image der schlechten Lohnstruktur kann auch in weiteren Bewertungen hier nachgelesen werden. Einige Mitarbeiter bekommen für sehr viel Arbeit lediglich knapp über dem Mindestlohn. Immerhin kommt das Gehalt pünktlich.
Urlaubs- oder Weihnachts-Geld sucht man vergeblich. Es gab auch keinen Inflationsausgleich o.ä.
Dafür fuhren die Führungskräfte immer teure Firmenfahrzeuge.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Einige Abteilungen trennen immerhin schon mal den Müll. Andere Abteilungen ignorieren diese Vorgabe komplett (z.B. Vertrieb). Es gibt Angebote zwecks Bike Leasing und Fahrradparkplätze. Es wird viel auf Papier verzichtet und digital gearbeitet.
Kollegenzusammenhalt
Innerhalb der Teams funktioniert der Zusammenhalt ganz gut. Abteilungsübergreifend gibt es mittlerweile häufiger Anfeindungen. Jeder ist durch die heftige Unterbesetzung und Arbeitsatmosphäre schnell reizbar.
Umgang mit älteren Kollegen
Es gibt einige ältere Kollegen und diese werden auch geschätzt. Dennoch mussten nun einige der älteren Kollegen gehen.
Vorgesetztenverhalten
Es gab mal gute Vorgesetzte bei GastroHero. Die guten haben allerdings das sinkende Schiff zum richtigen Zeitpunkt verlassen. Einige Führungskräfte lebten lange Zeit von der Vetternwirtschaft. Die aktuelle Führung ist eine reine Katastrophe. Nur selektiv ausgewählte Menschen erhalten Informationen und werden investorgetrieben.
Arbeitsbedingungen
GastroHero war ein mal modern. Die Arbeitsbedingungen werden immer schlechter. Aus Kostengründen wird immer mehr bei Lizenzen und Geräten gespart. Soft- und Hardware größtenteils sehr veraltet. Diese wurden häufig seit Gründung von GastroHero nicht mehr ausgetauscht oder optimiert.
Mittlerweile sitzen viele Mitarbeiter aus verschiedenen Abteilungen in lauten Großraumbüros. Die Heizungen fallen häufiger aus, als dass sie funktionieren. Es gibt nur mobile Klimaanlagen die extrem laut sind.
Der Standort splittet sich nun in zwei Orte auf. Durch die neue HO-Regelung sammelt der Arbeitgeber weiter Minuspunkte zwecks des Themas Arbeitsbedingungen.
Es gibt keinen Betriebsrat o.ä. der einem hilft.
Kommunikation
Der Flurfunk ist echt zuverlässig. "Vertrauliche" Informationen gelangen schnellstmöglich durch die gesamte Firma. Selbst ehemalige Mitarbeitern von GastroHero, sind top informiert.
Seit Anfang des Jahres erhält niemand mehr innerhalb der Firma Informationen.
Umzug zu einem anderen Standort? Wird verschwiegen.
Kündigungen wurden ausgesprochen? Niemand wird informiert oder auch nur beruhigt.
Es laufen zig neue Gesichter durch die Flure und niemand weiß, wer diese sind und was diese hier tun.
Die 2 Sterne beziehen sich auf den stets zuverlässigen Flurfunk.
Gleichberechtigung
Grundsätzlich läuft es nicht verkehrt. Bei GastroHero gibt es auch weibliche Führungskräfte. Auch einige die innerhalb der Organisation befördert wurden.
Allerdings war häufig eine richtige Wiedereingliederung nach Elternzeit nicht möglich. Eher selten konnten die Mitarbeiterinnen den selben/einen gleichwertigen Job wieder antreten.
Interessante Aufgaben
Es steht und fällt damit, welche Zeiten gerade angebrochen sind. Häufig gab es Hauruck-Aktionen, die die Aufgaben sehr eintönig wirken lassen. Grundsätzlich sind aber spannende Aufgaben dabei.
3Hilfreichfinden das hilfreich4Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen
Arbeitgeber-Kommentar
GastroHero GmbH
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast eine ausführliche Bewertung zu schreiben. Gerne möchten wir auf einige Punkte deiner Bewertung eingehen, da wir diese nicht nachvollziehen können.
Durch den Verkauf des Unternehmens und dem Wechsel der Geschäftsführung im Dezember 2023 läuft definitiv noch nicht alles rund. Dazu gehört unter anderem die Kommunikation. Das haben wir bereits erkannt und arbeiten daran die Kommunikation zu verbessern. Der von dir gelobte Flurfunk bringt leider oftmals Informationen ins Unternehmen, die leider fernab der Realität sind. Daraus entsteht oft schlechte Stimmung im Unternehmen und es kommt zu falschen Wahrnehmungen die zu Bewertungen wie dieser führen.
Jeder Mitarbeiter der unzufrieden mit seinem Gehalt ist hat jederzeit und vor allem in den jährlich stattfindenden Orientierungsgesprächen die Möglichkeit diesen Punkt anzusprechen. Wenn ein Mitarbeiter die Leistung zeigt, die eine Gehaltserhöhung rechtfertigt, lässt sich über eine Gehaltsanpassung natürlich sprechen.
Unterbesetzte Abteilung ohne einen Plan der Neuausrichtung sowie einige weitere deiner Kritikpunkte sind für uns nicht nachvollziehbar. Speziell nach dem letzten Corporate Stand Up am 01.02.2024 wurde deutlich gemacht, was die mittelfristige Zielsetzung der Unternehmung ist.
Wir freuen uns, wenn du dir die Zeit nimmst und deine weiteren Kritikpunkte mit deinem Vorgesetzten oder gerne mit unserem People & Culture Team besprichst. Denn nur durch eine offene Kommunikation, kann eine Entwicklung stattfinden.
Titanic...
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei GastroHero in Holzwickede gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
gibts keine punkte mehr..
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
keine Parkplätze mehr ausser für die Führungskräfte, damit die Frisur noch sitzt...
Verbesserungsvorschläge
back to the roots..
Arbeitsatmosphäre
Es war mal besser, nach jeder Kündigungswelle wird es schlimmer...
Image
Bewertungen auf Trustpilot und Google lesen..
Work-Life-Balance
Es war mal besser mit der 3/2 HO Regelung, seit der Abschaffung total unflexibel.
Das schlimme ist auf der Karierre Seite wird immernoch es als Benefit angeboten.
Gehalt/Sozialleistungen
ist ok
Kollegenzusammenhalt
super Kollegen innerhalb der Abteilungen, einige TL sind nicht Unzurechnungsfähig und für den Job nicht geschaffen..
Vorgesetztenverhalten
Führung nur noch von oben Herab..
Arbeitsbedingungen
war mal besser
Kommunikation
Flurfunk funktioniert bestens..
Interessante Aufgaben
keine vernünpftige Systeme..
Karriere/Weiterbildung
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Gleichberechtigung
3Hilfreichfinden das hilfreich4Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen
Arbeitgeber-Kommentar
GastroHero GmbH
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast eine Bewertung zu schreiben.
Zu jeder Bewertung gehört auch der Abgleich, ob die subjektive Wahrnehmung der Realität entspricht. Als Beispiel möchten wir einmal auf deinen Kritikpunkt zur Homeoffice Regelung eingehen. Sie wurde nicht komplett abgeschafft, sondern für die kommenden Monate geändert. Alle Mitarbeiter haben die Möglichkeit freitags mobil zu arbeiten. Für wichtige Sonderfälle, werden weiterhin Ausnahmen ermöglicht. Ziel der Änderung ist es für die kommenden Monate ein fokussiertes Arbeiten mit einem hohen Kommunikationsniveau sicherzustellen.
Wir freuen uns, wenn du dir die Zeit nimmst und deine weiteren Kritikpunkte mit deinem Vorgesetzten oder gerne mit unserem People & Culture Team besprichst. Denn nur durch eine offene Kommunikation, kann eine Entwicklung stattfinden.
Zum katastrophalen Arbeitgeber mutiert
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Vertrieb / Verkauf bei GastroHero in Holzwickede gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Leider nichts mehr!
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
- mangelnde Wertschätzung der Mitarbeiter
- gnadenlose Selbstüberschätzung
- ungleich verteilte Lohnstruktur
Verbesserungsvorschläge
Back to the roots!
Arbeitsatmosphäre
Katastrophe! Auch langjährige Mitarbeiter haben Angst um ihren Job. Expertise? Zuverlässigkeit? Know how? Ist bei Gastro Hero nichts wert. O-Ton: wem es hier nicht passt, mit dem können wir gern über den " Exit " sprechen. Wertschätzung gleich null!
Image
War sicherlich mal gut. Inzwischen kann man bei Google oder Trustpilot nachlesen was Kunden von den Geschäftsgebarden halten. Es irren sich nicht alle.
Work-Life-Balance
Dank vormals großzügiger Homeoffice Regelung gut. Homeoffice wurde aber jetzt abgeschafft.
Karriere/Weiterbildung
Keine Möglichkeit der Weiterbildung oder Karriere.
Gehalt/Sozialleistungen
Absolut unter dem Durchschnitt! Keine Sonderzahlungen wie Inflationsausgleichszahlungen. Die meisten Mitarbeiter verdienen knapp über dem Mindestlohn. Viele der Mitarbeiter haben einen Nebenjob.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Leider erfolgt innerhalb der Abteilungen keine Mülltrennung.
Kollegenzusammenhalt
War unter den Kollegen gut
Umgang mit älteren Kollegen
Absolut in Ordnung!
Vorgesetztenverhalten
Die TL Kundenservice kann man nicht ernst nehmen. Quasi in die Position gestolpert. Erwartet Respekt, stellt sich nur die Frage für was. Lästert über Mitarbeiter, das geht einfach nicht. Z.B. wurde über eine ehemalige Kollegin die gekündigt hat gesagt, dass sie froh ist dass sie geht. Auf Ansprache hin wurde sich mit fadenscheinigen Ausreden aus der Verantwortung gezogen. An dieser Stelle gilt zu erwähnen, dass es sicherlich nicht einen Mitarbeiter gibt über den sich noch nicht negativ geäußert wurde. Hier liegt die Vermutung nahe, dass so eigene Unzulänglichkeiten kompensiert werden.
Leitung Kundenservice dagegen kompetent mit großer Expertise, menschlich und jederzeit ansprechbar.
Arbeitsbedingungen
Heller und moderner Arbeitsplatz, leider keine Klimaanlage.
Kommunikation
Kommunikation erfolgt selektiv und gerne an Mitarbeiter von denen die nah am Wasser gebaute TL keine Gegenargumente erwartet.
Obwohl erst dementiert hat sich Flurfunk hat sich oft bewahrheitet.
Gleichberechtigung
Innerhalb der Abteilung absolut selektiv. Aber viel Auswahl gibt es nicht mehr: die Reihen haben sich sichtbar gelichtet.
Interessante Aufgaben
Auch wird selektiv vorgegangen. Ansonsten: Tickets lösen bis der Arzt kommt.
3Hilfreichfinden das hilfreich4Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen
Wir setzen auf Transparenz
So verdient kununu Geld.
Fragen zu Bewertungen und Gehältern
- Basierend auf 106 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeitenden wird GastroHero durchschnittlich mit 3,4 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt im Durchschnitt der Branche Handel (3,4 Punkte). 41% der Bewertenden würden GastroHero als Arbeitgeber weiterempfehlen.
- Ausgehend von 106 Bewertungen gefallen die Faktoren Kollegenzusammenhalt, Umgang mit älteren Kollegen und Gleichberechtigung den Mitarbeitenden am besten an dem Unternehmen.
- Neben positivem Feedback haben Mitarbeitende auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 106 Bewertungen sind Mitarbeitende der Meinung, dass sich GastroHero als Arbeitgeber vor allem im Bereich Karriere/Weiterbildung noch verbessern kann.