Vertrieb auf die andere Art (Prozessfetisch, keine Strategie, Micromanagement, in Summe spaßbefreit und wenig fordernd)
Gut am Arbeitgeber finde ich
- sichere Branche und Arbeitsplatz (solang der amerikanische Mutterkonzern nicht interveniert)
- immer noch starke Marktposition
- solide Produkte
- kann ein Einstieg in die in Unterfranken stark vertretene Kugellagerbranche sein
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
- kein Vertrauen in die Mitarbeiter
- kaum Benefits für Mitarbeiter
- Image in der Region kaum vorhanden
- amerikanischer Mutterkonzern
- keine langfristige Vision / Strategie
- Prozesschaos lähmt die gesamte Organisation
- Unternehmenskultur hinsichtlich Arbeitnehmerfreundlichkeit nicht sehr progressiv
Verbesserungsvorschläge
- Vertrauen in die Mitarbeiter, gekoppelt an mehr Freiheiten und Eigenverantwortung (Bremse lösen)
- Gehaltsanpassungen angelehnt an IG Metall, wenigstens ein paar Prozent sind wohl nicht zu viel verlangt nach Rekordjahr
- Stellen im oberen Management müssen dringend mit strategischen und authentischem Personal nachbesetzt werden
- Prozesse verschlanken und dadurch Kundenorientierung steigern und Mitarbeiterfrustration senken
- Stimmung im Unternehmen verbessern
Arbeitsatmosphäre
Ohne Freigaben geht hier absolut gar nix, was davon zeugt, dass kein Vertrauen in die Mitarbeiter gesetzt wird und Eigenverantwortung nicht gewollt und gefordert ist. Motivierte und kreative Mitarbeiter gehen dadurch frustriert im Prozessdschungel unter und können sich nicht entfalten. Siezen ist hier auch auf unteren und teils gleichgestellten Hierarchieebenen an der Tagesordnung. Die extrem hohe Fluktuationsrate im Vertrieb (im Schnitt ein Viertel Kündigungen der Belegschaft pro Jahr) demoralisiert stark. Entweder haben sich die Mitarbeiter seit Jahren mit der Situation abgefunden oder kündigen nach spätestens 2-3 Jahren. Stellen werden nicht immer nachbesetzt, falls doch, werden lange keine Leute gefunden.
Kommunikation
Der interne Informationsfluss ist kaum vorhanden, ein Intranet (stammt designtechnisch aus den 90ern) wird nicht genutzt. Am ehesten bekommt man was über den Flurfunk mit. Gute News gibt es eh sehr selten und wenn dann werden diese nur mitgeteilt ohne ernstgemeinte Lobe. Vertriebsziele werden Top-Down eingebracht, auch wenn teils unrealistisch (bspw. hohes Umsatzwachstum bei vorangegangenem Rekordjahr trotz stagnierender Konjunktur).
PS: Variablen Anteil in der Verhandlung möglichst gering halten.
Kollegenzusammenhalt
Innerhalb des Vertriebs gut, auch wenn teamübergreifende Zusammenarbeit nicht gewünscht ist. Teilweise werden unter den Teams Aufträge weggeschnappt. Beziehung zum Management kühl, kaum Austausch und Geschäftsführung zeigt sich nur, wenn mal wieder die Kündigungen einflattern. Außerhalb des Vertriebs teilweise Kommunikationsformen, die in vielen Firmen abmahnungswürdig sind und von Unprofessionalität zeugen.
Work-Life-Balance
Die Arbeitszeiten sind in Ordnung und zwei Tage Home Office sind möglich. Home Office Vereinbarung unbedingt in den Vertrag festschreiben lassen, da die Betriebsvereinbarung jederzeit widerrufen werden kann. Durch Resignation vieler Mitarbeiter hat es sich etabliert, nur das nötigste zu tun, da Mehrarbeit keine Auswirkungen auf Karriere oder den Kontostand hat.
Vorgesetztenverhalten
Auf Teamleiterebene in der Regel gut bis sehr gut, allerdings sind den Teamleitern stark die Hände gebunden (stark hierarchische Organisationsform). Eine Führungskraft auf Teamebene hat ebenso so gut wie keinen Handlungsspielraum und probiert, das noch vorhandene Team bei Laune zu halten so gut es geht. Auf Managementebene fehlt es absolut an strategischen Köpfen, die eine Vision und langfristige Unternehmensziele bis in die unterste Hierarchieebene glaubhaft kommunizieren können. Stattdessen verrennt sich das personell ausgedünnte Management in operative Themen.
Interessante Aufgaben
Vertriebsingenieure sind eher operative Innendienstler, die mit der Abwicklung von Bestellungen und Angeboten inklusive umfangreichen Freigabeprozessen beschäftigt sind. Als Vertriebsingenieur darf nicht mal ein Angebot mit Beträgen über 0€ ohne Freigabe versendet werden. Dadurch steigt auch die Reaktionszeit auf Kundenanfragen teils ins Unermessliche, da jede kleinste Aktion durch den Prozessdschungel getragen werden muss. Kunde ist bei GRW nicht Koenig.
Arbeitsbedingungen
Der Vertrieb hat tolle Räumlichkeiten und ruhige, helle und klimatisierte Büros. Pausenraum und Teeküche sind neu und vorhanden, sanitäre Anlagen sehr sauber. Besprechungsräume sind ebenso gut ausgestattet und reichlich vorhanden. Mobiliar und Stühle teils sehr veraltet, höhenverstellbare Tische bekommt man nicht mal mit ärztlichen Attest, wo man sich fragt, was der Arbeitnehmer Wert ist. Dienstwagen gibt es nur auf Teamleiterebene, wird aber auch nicht benötigt, da kaum Dienstreisen gemacht werden (aufwendiger Genehmigungsprozess mit Kostenabschätzung etc...). Diensthandys teilweise 5-6 iPhone Generationen zurück. Zubehör (Kopfhörer o.Ä.) muss von der VT-Leitung freigegeben werden.
Gehalt/Sozialleistungen
Auf jeden Fall sehr hoch in die Verhandlung einsteigen, GRW hat sowieso Probleme, die Stellen nachzubesetzen. Gehaltserhöhungen gibt es grundsätzlich maximal, wenn die Kündigung auf dem Tisch liegt. Keine Inflationsprämie oder Tarifanpassungen. Vertriebsbonus basiert auf AE, Umsatz und EBIT, also Faktoren die mit der beschriebenen Vertriebsarbeit kaum beeinflussbar und stark von der Marktlage abhängig sind. Betriebliche Altersvorsorge ist vorhanden.
Karriere/Weiterbildung
Schulungen werden teilweise angeboten. Bzgl. Karriere werden Teamleiterstellen eigentlich immer von extern besetzt. Job Rotation ist mir kein Fall bekannt und angekündigte Modelle mit Junior/Senior-Vertriebsstellen sind versandet. Die Struktur im Vertrieb fördert keine Motivation, aufzusteigen.