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Customer Logistic Specialist (m/w/d)
- Stuttgart
- Vollzeit
Kundenberater:in Gehalt
Auch bezeichnet als:
- Kundenbetreuer
- Customer Success Manager-
- Customer Care Agent
Bruttogehalt Vollzeit
Basierend auf 17.304 Angaben
Ø 38.600 €
Durchschnittsgehalt
23.200 €61.600 €
Ø 37.100 €
8.058 Angaben
Ø 41.300 €
7.080 Angaben
gestern zuletzt aktualisiert
Basierend auf 17.304 Gehaltsangaben von kununu-Nutzer:innen beträgt das Durchschnittsgehalt als Kundenberater:in in Deutschland 38.600 € brutto pro Jahr, wobei Frauen 37.100 € und Männer 41.300 € im Durchschnitt verdienen. Das Monatsgehalt liegt bei 3.217 € brutto (bei 12 Gehältern). Obwohl die Gehaltsspanne von 23.200 € bis 61.600 € brutto pro Jahr reicht, verdienen die meisten im Bereich zwischen 23.200 € und 30.880 € brutto pro Jahr. Dein genaues Gehalt als Kundenberater:in in Deutschland kann je nach Branche, Erfahrung, Unternehmensgröße und Standort variieren.
Mit dem Brutto Netto Rechner kannst du ganz einfach dein Nettogehalt berechnen.
Kundenberater:in Gehalt nach Berufserfahrung und Geschlecht
Das Einstiegsgehalt als Kundenberater:in mit weniger als 3 Jahren Berufserfahrung liegt im Durchschnitt bei 34.900 € brutto pro Jahr. In der Regel starten Männer mit 36.200 €, während Frauen mit 33.700 € beginnen – das entspricht einem Gehaltsunterschied von 7%.
Nach 10 Jahren Berufserfahrung beträgt das Gehalt als Kundenberater:in durchschnittlich 47.700 € brutto pro Jahr. Der Gender Pay Gap vergrößert sich auf 17%. Dann verdienen Männer 52.100 € und Frauen 43.600 €.
6 von 10 Frauen betrifft der Gender Pay Gap in dieser Rolle. , ob du betroffen sein könntest und was du dagegen tun kannst.
Personalverantwortung und Gehalt
Zu Beginn der Karriere als Kundenberater:in (mit weniger als 3 Jahren Berufserfahrung) kann man ein durchschnittliches Gehalt von etwa 34.700 € brutto pro Jahr ohne Personalverantwortung und 41.000 € mit Personalverantwortung erwarten.
Nach 10 Jahren Berufserfahrung steigt das Gehalt: Ein:e erfahrene:r Kundenberater:in ohne Personalverantwortung verdient im Durchschnitt 46.900 €. Mit Personalverantwortung beträgt das Gehalt etwa 52.000 € brutto pro Jahr.
Jobs als Kundenberater:in
Gehalt für Kundenberater:in nach Stadt
| Stadt | Durchschnittliches Gehalt | Gehaltsspanne | Verfügbare Jobs |
|---|---|---|---|
| Kundenberater:in in München | 47.600 € | 27.100 € - 77.900 € | Jobs in München |
| Kundenberater:in in Frankfurt am Main | 43.000 € | 25.300 € - 69.400 € | Jobs in Frankfurt am Main |
| Kundenberater:in in Hamburg | 40.100 € | 27.400 € - 62.300 € | Jobs in Hamburg |
| Kundenberater:in in Köln | 40.000 € | 25.800 € - 63.500 € | Jobs in Köln |
| Kundenberater:in in Berlin | 35.400 € | 22.000 € - 55.000 € | Jobs in Berlin |
| Kundenberater:in in Leipzig | 31.200 € | 20.500 € - 45.900 € | Jobs in Leipzig |
Mögliche Berufe für deinen nächsten Karriereschritt
Der nächste Karriereschritt als Kundenberater:in mit der höchsten Vergütung ist die Position als Teamleiter:in mit einem durchschnittlichen Jahresgehalt von 61.700 € brutto. Wenn ein:e Kundenberater:in den Beruf wechselt, entscheiden sich laut kununu-Statistik die meisten, nämlich 4.9%, für eine Position als Sachbearbeiter:in. Der Job mit den meisten offenen Stellen, in den ein:e Kundenberater:in häufig wechselt, ist der Beruf als Sachbearbeiter:in. Derzeit gibt es 4.000 offene Stellen in diesem Bereich.
Häufig gestellte Fragen
Dein Gehalt als Kundenberater:in
Immer, wenn Menschen mit Unternehmen zu tun haben, kommen früher oder später Kundenberater:innen ins Spiel. Als Kundenberater:in musst du gut zuhören, auch zwischen den Zeilen lesen und die richtigen Fragen stellen, damit du erfährst, was deine Kund:innen wirklich wollen. Denn das ist manchmal gar nicht so einfach herauszufinden. Eine klassische Ausbildung als Kundenberater:in gibt es nicht. Die meisten Kundenberater:innen haben eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen. Wichtiger aber ist, dass du dich mit dem Produkt oder dem Service deines Unternehmens gut auskennst und dass du gerne mit Menschen zusammenarbeitest. Du solltest eine offene Person sein und über ein hohes Maß an Einfühlungsvermögen besitzen. Im Schnitt verdienen Kundenberater:innen in Deutschland 38.600 € brutto pro Jahr.
Endkunde oder Geschäftskunde?
Das Berufsbild von Kundenberater:innen ist sehr vielseitig und stark davon abhängig, in welcher Branche du arbeitest. Versicherungsunternehmen, Banken, Unternehmen der Telekommunikation – sie alle brauchen Kundenberater:innen ebenso wie Industrieunternehmen. Egal in welchem der Bereiche du arbeiten möchtest, wichtig ist, dass du ein offenes Ohr für die Herausforderungen deiner Kund:innen hast und dich bemühst, die optimale Lösung zu finden.
Dein Einstieg als Kundenberater:in
Mit bis zu drei Jahren Berufserfahrung gelten Kundenberater:innen noch als Berufseinsteiger:innen. Ein Gehalt zwischen 23.200 € und 30.880 € brutto pro Jahr ist laut den Angaben unserer Nutzer:innen hier realistisch. 12.5% der Kundenberater:innen mit bis zu drei Jahren Erfahrung verdienen bereits zwischen 30.880 € und 38.560 € brutto im Jahr. Mit relevanten Weiterbildungen kannst du dein Gehalt positiv beeinflussen. Möglich sind Seminare zur Gesprächsführung, zur Einwandbehandlung und zum Umgang mit schwierigen Kund:innen.
Deine Verdienstmöglichkeiten als Kundenberater:in
Je länger du als Kundenberater:in tätig bist, desto wichtigere Kunden wirst du übernehmen. Damit steigt deine Verantwortung und letztlich auch dein Gehalt. Mit einer Berufserfahrung von zehn Jahren und mehr verdienen die meisten Kundenberater:innen Jahresgehälter zwischen 38.560 € und 46.240 € brutto.
Wo verdienen Kundenberater:innen in Deutschland am besten?
Unternehmen gibt es überall, Kunden:innen auch und trotzdem gibt es starke regionale Unterschiede bei den Gehältern von Kundenberater:innen. Im Bundesland Hessen verdienen Kundenberater:innen im Durchschnitt 42.400 € brutto im Jahr. Auch in den Bundesländern Baden-Württemberg und Bayern sind die Gehälter mit 42.000 € beziehungsweise 41.800 € brutto im Jahr vergleichsweise attraktiv. Mit deutlich weniger Einkommen müssen Kundenberater:innen im Bundesland Mecklenburg-Vorpommern auskommen. Sie verdienen im Durchschnitt 29.000 € brutto jährlich.
Welche Branchen sind als Kundenberater:in am lukrativsten?
Im Bereich IT hast du als Kundenberater:in gute Chancen auf ein überdurchschnittliches Gehalt, denn im Schnitt verdienst du hier 48.600 € brutto jährlich. Auch in den Bereichen Banken und Versicherung kannst du gutes Geld verdienen. Die durchschnittlichen Gehälter liegen hier zwischen 45.200 € und 46.400 € jährlich. Der Bereich Dienstleistung steht am anderen Ende des Rankings. Die Gehälter liegen mit 30.900 € brutto im Schnitt 7.700 € unter dem branchenübergreifenden Durchschnittseinkommen.
- Basierend auf unseren kununu Gehaltsdaten verdienst du als Kundenberater:in in diesen Städten am meisten:
Jobtitel in Deutschland Ø Bruttogehalt / Jahr Gehaltsspanne Anzahl Gehaltsangaben Kundenberater:in Gehalt in München 47.600 € 27.100 € - 77.900 € 1217 Angaben Kundenberater:in Gehalt in Frankfurt am Main 43.000 € 25.300 € - 69.400 € 828 Angaben Kundenberater:in Gehalt in Hamburg 40.100 € 27.400 € - 62.300 € 1342 Angaben Kundenberater:in Gehalt in Köln 40.000 € 25.800 € - 63.500 € 696 Angaben Kundenberater:in Gehalt in Berlin 35.400 € 22.000 € - 55.000 € 2001 Angaben Kundenberater:in Gehalt in Leipzig 31.200 € 20.500 € - 45.900 € 293 Angaben - Am meisten verdienen als Kundenberater:in Beschäftigte in der Branche IT, wo das Gehalt bei 48.600 € und damit 26% über dem Durchschnittsgehalt liegt.
- Mit Personalverantwortung verdienen als Kundenberater:in Beschäftigte durchschnittlich 14% mehr als ohne Personalverantwortung.
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