Vereinbarungen zum Thema Entlohnung werden NICHT eingehalten
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Das ist weiter oben schon genannt.
Verbesserungsvorschläge
Die freien Mitarbeiter sollen Kopien ihrer Arbeitsverträge erhalten. Die Mitarbeiter sollen fehlerfrei bei der Abrechnung wir vereinbart ausbezahlt werden.
Arbeitsatmosphäre
Monoton, eben Callcenter für Marktforschung
Kommunikation
Der Interviewer geht zu Beginn einer Studie den zu telefonierenden Fragebogen in einem Testlauf durch. Danach soll er direkt die potentiellen Teilnehmer in einer Kaltakquise anrufen. Schulungen dafür gibt es keine. Nur auf Nachfrage Tipps von der Geschäftsführung zwischen Tür und Angel.
Vorgesetztenverhalten
Die Geschäftsführung erweckt den Eindruck die Mitarbeiter übervorteilen zu wollen. Für jedes Projekt wird einzeln ein Vertrag mit dem freien Mitarbeiter getroffen. Der Mitarbeiter erhält aber nie eine Kopie des Vertrages. Einmal ist mir beim Überfliegen des Vertrages aufgefallen, dass der freie Mitarbeiter für die Erstellung der Rechnungen nach Paragraph 3 des Vertrages zuständig ist. Die Geschäftsführung teilt den Mitarbeitern jedoch mündlich mit, dass sie das ohne Rechnungserstellung machen kann.
Interessante Aufgaben
Monotones Nummern abtelefonieren. Callcenter eben. Muss man Bock drauf haben.
Gleichberechtigung
Alle stecken gleichermaßen in einer Sackgasse. Aufstiegschancen gibt es für niemanden. Insofern absolute Gleichberechtigung.
Umgang mit älteren Kollegen
Telefonist ist Telefonist. Da wird auch beim Alter kein Unterschied gemacht. Körperlich machbar, wenn du 4 Stunden am Stück im Stuhl sitzen aushältst
Arbeitsbedingungen
Technik ist neu, aber im Sommer wird erwartet, dass man im Büro im zweiten Stock bei über 30 Grad telefoniert ohne Ventilator. Ein Ventilator steht nur im Büro der Geschäftsführung.
Gehalt/Sozialleistungen
10€ pro Stunde sind vereinbart. Die Realität sieht anders aus. Es kommt oft vor, dass bei der Lohnabrechnung Fehler passieren und Stunden nicht ausgezahlt werden. Der Interviewer muss deshalb alles immer im Auge behalten, sonst arbeitet er schnell 80 Stunden im Monat und kriegt nur 600€ ausgezahlt.
Image
Einer der Geschäftsführer hat die Tendenz gehabt zu tun, als ob er ein Mäzen ist, wenn er die Vergütung, die vorher erarbeitet wurde, überwiesen hat.
Immer mehr ehemalige Mitarbeiter sind frustriert, wegen unpünktlicher oder unvollständiger Zahlungen.
Wer bleibt, verliert.
Karriere/Weiterbildung
Sowas wie Karriere- und Weiterbildungsmöglichkeiten gibt es da nicht. Ganz nett, als Zuverdienst für Studenten, die nicht kontrollieren, ob die Vergütung wie vereinbart ausgezahlt wurde.