Verbesserungsvorschläge für eine gerechte und wertschätzende Arbeitskultur - Telesales Essen
Gut am Arbeitgeber finde ich
- Homeoffice Möglichkeit (Freitag, Montags).
- Parkhaus.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Wo soll man hier bloß anfangen? Innerhalb des Teams wird massiv gelästert. Jeder spricht schlecht über jeden hinter dessen Rücken. Es ist alltäglich, dass man sich anlächelt, nur um danach hinterrücks zu schaden.
Mitarbeiter, die zweimal zu spät kommen, erhalten Abmahnungen, während bei anderen, die regelmäßig zwei- bis dreimal pro Woche zu spät erscheinen, einfach weggesehen wird – beispielsweise, weil sie einen anderen Teamleiter haben.
Besonders verstörend ist jedoch die Gehaltspolitik des Unternehmens. Mitarbeiter, die teilweise seit fünf Jahren im Betrieb sind, verdienen weniger als Neueinstellungen. Versuche, eine Gehaltserhöhung zu bekommen, kann man sich direkt sparen, da die GLS aktuell im Sparmodus ist. Meiner Meinung nach sollte jedoch nicht am Wohlergehen der Mitarbeiter gespart werden.
Es gibt zudem Mitarbeiter, die quasi tun und lassen können, was sie wollen, und dabei Immunität genießen – einzig, weil sie gute Zahlen liefern. Ein Betriebsrat existiert nicht, da dessen Gründung aktiv von der Führung des Telesales in Essen verhindert wird. Dies geschieht offenbar durch die gezielte Kündigung von Mitarbeitern, die sich für den Betriebsrat einsetzen könnten. Natürlich würde ein Betriebsrat bedeuten, dass Gehälter angepasst werden müssten.
Die aufgeführten Punkte stellen die größten Probleme dar, die einer Verbesserung bedürfen, um eine positive und faire Arbeitsumgebung zu schaffen. Es gibt jedoch noch zahlreiche weitere Aspekte, die ebenfalls Beachtung verdienen, wurden hier jedoch nicht im Detail behandelt, da ich den Fokus auf die dringlichsten Themen gelegt habe.
Alles in allem kann ich nur jedem davon abraten, sich hier zu bewerben.
Verbesserungsvorschläge
- Einführung einer klaren und fairen Gehaltsstruktur, die langjährige Mitarbeiter belohnt.
- Regelmäßige Gehaltsüberprüfungen und transparente Kriterien für Gehaltserhöhungen.
- Investition in das Wohlergehen der Mitarbeiter, anstatt ausschließlich auf kurzfristige Einsparungen zu setzen.
- Einheitliche Regelungen für alle Mitarbeiter, unabhängig vom Teamleiter, insbesondere bei Verspätungen.
- Transparenz in der Handhabung von Abmahnungen und Konsequenzen.
- Sicherstellen, dass Leistungsträger zwar anerkannt werden, aber dennoch die gleichen Regeln und Standards wie alle anderen einhalten.
- Unterstützung und Ermöglichung der Gründung eines Betriebsrats, um die Interessen der Mitarbeiter zu vertreten.
- Schutz von Mitarbeitern, die sich für einen Betriebsrat einsetzen, vor Diskriminierung oder Kündigung.
- Förderung von Gleichberechtigung und Wertschätzung, um Abwanderung und schlechte Außenwirkung zu vermeiden.