Mein Alltag als Kundenbetreuerin bei Go Ahead Baden-Württemberg
Gut am Arbeitgeber finde ich
Gut an Go Ahead finde ich das kollegiale Miteinander. Es gibt immer eine offene Kommunikation und Hilfsbereitschaft unter den Kollegen. Die Umschulung zur KB hat mir sehr gefallen und ich habe mich sofort Wohl gefühlt. Hier wird jedem eine Chance gegeben.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Die Sauberkeit in den Zügen und Meldestellen könnten verbessert werden um auch hier weiterhin ein gesundes, hygienisches und angenehmes Arbeitsumfeld für die Mitarbeiter und Fahrgäste zu gestalten. Die Materialien der UBK sind teils hübsch und teils unangenehm zu tragen.
Verbesserungsvorschläge
Zusätzliches Abfragen zur Unterstützung der Work-Life-Balance in Form von: welcher Mitarbeiter mag welche Schicht am liebsten, könnte helfen um Stress zu reduzieren und die Mitarbeiterbindung zu stärken.
Arbeitsatmosphäre
Die Stimmung bei Go-Ahead Baden-Württemberg ist sehr angenehm. Die Menschen sind nett und es herrscht ein respektvoller Umgang. Man fühlt sich schnell wohl und als Teil des Teams.
Kommunikation
Ohne Kommunikation geht hier nichts :). Es wird viel digital und telefonisch kommuniziert, was den Austausch an Informationen, die oftmals auch schnell benötigt werden, schnell und effizient macht. Man kann jederzeit Fragen klären und durch die Monatliche Betriebsversammlung die Via Videocall statt findet ist man immer up to Date.
Kollegenzusammenhalt
Der Zusammenhalt unter den Kollegen ist Top. Man hilft sich gegenseitig und neue Mitarbeiter finden schnell den Anschluss und werden herzlich aufgenommen und schnell integriert.
Work-Life-Balance
Es gibt flexible Arbeitszeiten mit verschiedenen Schichten (Schichtarbeit darf also keine Überraschung sein!) und einen langfristigen Plan, damit man das Familienleben und die Arbeit gut unter einen Hut bekommt.
Vorgesetztenverhalten
Die Vorgesetzten sind offen und Kommunikativ. Bei uns duzen sich alle, vom Azubi bis zum Chef was zu einer lockeren und freundlichen Atmosphäre beiträgt.
Interessante Aufgaben
Das Arbeiten im Zug bringt natürlich jeden Tag neue Herausforderungen. Schön ist, dass man nie den selben Alltag hat. Man weiß nie was der Tag bringt, welche Fahrgäste man kennen lernt, welche Ereignisse eventuell auf der Strecke lauern. Es ist nie langweilig :)
Gleichberechtigung
Ich fühle mich gut behandelt und kann nichts anderes dazu sagen.
Umgang mit älteren Kollegen
Werden genauso wie Jüngere respektiert und wertgeschätzt.
Arbeitsbedingungen
Die Büros sind modern, mit viel Tageslicht und gut ausgestattet. Die Meldestellen sowie Züge sind leider nicht immer so einladend. Die Technische Ausrüstung ist vollkommen ausreichend und einfach zu handhaben.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Durch die öffentlichen Verkehrsmittel trägt Go Ahead natürlich auch zur Umwelt bei. Durch das Jobticket wird der Weg zur Arbeit umweltfreundlich gefördert und wenn ich im Sommer den Weg zur Arbeit sportlicher zurück legen möchte kann auch das Job-Rad genutzt werden.
Gehalt/Sozialleistungen
Die Gehälter sind fair und es gibt soziale Leistungen, wie z.B. Das Jobticket oder die betriebliche Altersvorsorge.
Image
Ich bin stolz hier ein Teil der Firma zu sein.
Karriere/Weiterbildung
Die Ausbildung zum TF kann direkt in der Hauseigenen Akademie durchgeführt werden. Die Ausbildung zur KB hat mir sehr viel Spaß gemacht. Die Ausbilderin konnte ihr Wissen super vermitteln.
Arbeitgeber-Kommentar
Liebe:r Kolleg:in,
danke für dein tolles Feedback, über das wir uns sehr gefreut haben! Dein Lob über deine Ausbilderin geben wir natürlich weiter.
Deine Punkte zur UBK und den Meldestellen nehmen wir gerne nochmal mit, sei dir aber sicher, dass vor allem in puncto Meldestellen schon etwas getan wird, um eure Pausen und Aufenthalte dort angenehmer zu machen.
Melde dich bei weiteren Themen gerne unter zukunft@arverio.de oder deiner Personalabteilung.
Viele Grüße
Dein Recruiting-Team