Kommunikation fehlgeschlagen. Die letzten ein einhalb Jahre in die Brüche gegangen.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Momentaner stand: Nicht wirklich etwas.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Momentaner stand: So ziemlich alles. Zeiten, Kommunikation, miteinander, Gehalt,
Verbesserungsvorschläge
Kommunikation. Wertschätzung. So viel. Warum wird auf Zugpersonal hinab geschaut wenn genau wir die sind, die mit den Fahrgästen, unserer einnahme Quelle, zu tun haben? Wir kennen die Schienen. Wir kennen die Menschen. Redet mit uns.
Arbeitsatmosphäre
Untereinander, heißt Kundenbetreuer und Tf's ist alles gut. Aber sobald man mit jemanden aus dem Büro, IT, Leitstelle oder ähnliches zu tun hat, fühlt man sich wie ein Bürger 5. Klasse.
Kommunikation
War mal gut, jetzt fürchterlich. Die eine Hand weiß nicht was die andere macht. Und wer darf das dann bei unseren Fahrgästen gut machen und sich anschreien lassen? Sicher niemand aus dem Büro.
Kollegenzusammenhalt
Keiner hat mehr Lust. Alle sind genervt. Es ist so traurig das man sich lieber zugausfälle wünscht statt das alles gut läuft weil einem eh keiner zuhört.
Work-Life-Balance
Nein. Endlose Schichten. Endlose Überstunden.
Vorgesetztenverhalten
Arrogant und denken Sie wissen alles besser. Haben unrealistische Erwartungen. Sollten alle samt mal einen Monat im Zug arbeiten um von diesem hohen Ross runter zu kommen.
Interessante Aufgaben
Macht, wenn man mal die Leute aus der Zentrale ignoriert, Spaß.
Gleichberechtigung
Zugpersonal wie meine Kollegen und ich sind ganz unten und egal. Vorallem Kundenbetreuer werden gerne ignoriert, kleingeredet oder nicht ernst genommen.
Umgang mit älteren Kollegen
Respektvoll.
Arbeitsbedingungen
Frühe Schichten die ewig gehen, Züge ohne Toiletten, Arbeitskleidung die nicht warm hält, Sicherheit auf den Zügen vor wütenden Fahrgästen nicht gegeben.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Theoretisch gut. In der Praxis werden auf Dinge geachtet die überflüssig sind und niemand bräuchte.
Gehalt/Sozialleistungen
Für die Zeit die investiert wird deutlich zu wenig.
Image
War mal gut. Bis die Kommunikation zwischen Zugpersonal und Zentrale nicht mehr passt.
Karriere/Weiterbildung
Hast du einmal für dich selber eingestanden gibt es keine Chancen mehr aufzusteigen.
Arbeitgeber-Kommentar
Liebe:r Kolleg:in,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns als Arbeitgeber eine Bewertung zu hinterlassen.
Es ist sehr schade, dass du momentan nicht zufrieden bist und das Gefühl hast, dass ihr als Zugpersonal schlechter behandelt werdet und keine Wertschätzung vorhanden ist. Wir legen sehr viel Wert darauf, all unsere Kolleg:innen gleich zu behandeln und wissen auch um die enorme Wichtigkeit eurer Positionen.
Zur Kommunikation: Wir bieten einmal im Monat für alle Mitarbeiter:innen eine Geschäftsleitungskonferenz an, zu der sich jede:r Einzelne dazuschalten und Feedback, Fragen, Wünsche offen stellen kann. Hier werden vor allem die Themen von Tf und Kb sehr ernst genommen, direkt kommentiert und nach Lösungsvorschlägen gesucht. Sollte es nicht ad hoc auf eine Frage keine Antwort geben, wird diese notiert und im Nachgang besprochen.
Du schreibst, dass die Kommunikation einmal besser lief. Hier wäre sehr wichtig für uns zu verstehen, ab wann sich das Blatt für dich gewendet hat und wie man konkret nachschärfen kann, um das Problem anzugehen.
Wende dich bitte nochmal an dein HR-Team oder an zukunft@arverio.de, um genauer dazu ins Gespräch zu kommen.
Viele Grüße
Dein Recruiting-Team