Nur für erfahrene Account-Manager mit sehr viel Spaß am Telefonieren und Kaltaqkuise
Gut am Arbeitgeber finde ich
Die Afterwork-Party am Standort Dortmund (mit Pizza usw.) waren immer ganz gut!
Die Personalabteilung vor Ort in Dortmund ist mir sehr positiv in Erinnerung.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Meine persönliche Arbeit bestand überwiegend aus sehr regelmäßigen Telefonieren, also Neukundengewinnung. Mein persönlicher Erfolg wurde 1x die Woche, in einem Gesprächen zwischen mir und meinem Vorgesetzten, besprochen (wöchentliches Jourfixe).
Ich persönlich empfand mich sehr unter Druck gesetzt. Hinweise auf fehlenden Deckungsbeitrag, schon in der Probezeit, waren extrem demotivierend.
Wenn ich bei einem Auftrag/Angebot einen Sales Consultant mit einbeziehen musste, weil mir als Vertriebsmitarbeiter das vollständige technische Wissen fehlte, musste ich mit diesem vorher die Aufteilung des möglichen Deckungsbeitrages klären (wer bekommt wieviel vom Gewinn, wenn es zum Auftrag kommt). Entsprechend kann der Anteil des Sales Consultant daran von 5% bis eher theoretischen 100% des Gewinns betragen (die prozentuale Verteilung ist in den Vertriebsstandards schriftlich geregelt).
Bei der Inanspruchnahme eines Sales Consultant für ein Projekt, reduzierte sich also am Ende, mein persönlicher Deckungsbeitrag, der für meine eigene Zielerreichung gezählt wird.
In keinem mir bekannten Unternehmen bezahlen sich die MA untereinander.
Mein Vorschlag wäre, dies entsprechend zu ändern, um den Vertriebsmitarbeiter besser zu motivieren!
Letztlich werden in einem Betrieb alle vom Verkaufserfolg des Vertriebs bezahlt.
Ich kann nur jedem empfehlen, Kontakt mit ehemaligen Mitarbeitern im Vertrieb aufzunehmen und sich mit diesen auszutauschen. Nur so erhält man, meiner persönlichen Meinung nach, ein transparentes Bild.
Verbesserungsvorschläge
Während meiner Zeit bei der Green IT - Das Systemhaus, gab es scheinbar keinen Betriebsrat (?!) zumindest habe ich persönliche keine offiziellen Informationen dazu bekommen.
Auch war bei meiner Kündigung kein Hinweis, dass der Betriebsrat informiert wurde und zugestimmt hat, vorhanden. Ist das normal?
Sollte ich Recht haben, was sich durch einen Anruf dort schnell feststellen lässt, würde ich dringend die Gründung eines solchen empfehlen.
Arbeitsatmosphäre
Ich habe die persönliche Erfahrung gemacht, dass es nur Lob gibt für erbrachten Deckungsbeitrag (diesen Ausdruck für Gewinn begleitet einem in allen Situationen im Unternehmen) und vereinbarte Neukundentermine.
Grundsätzlich herrscht ein freundlicher und respektvoller Umgang zwischen Mitarbeitern und Vorgesetzten.
Kommunikation
Jourfixe und ZDF-Meetings füllten meinen Kalender.
Bei mir persönlich erfolgte diese Kommunikation allerdings nur in eine Richtung: Welche Kundentermine stehen an in der nächsten Woche und welche Erfolge habe ich erzielt.
In den ZDF-Meetings stand der erzielte Deckungsbeitrag auch immer ganz oben auf dem PDF, dass jeder erstellen musste, während meiner Zeit dort. Zusätzlich musste aufgeführt werden, welche Deckungsbeiträge in Zukunft erreicht werden können.
Solche PDFs habe ich noch heute zu Hause, wenn man meine Aussage anzweifeln sollte.
Kollegenzusammenhalt
Ich persönlich stelle mir die Frage: Wie gut kann ein Zusammenhalt sein, wenn jeder nur darauf achten muß, seine vorgegebenen Ziele zu erreichen? Ich habe die persönliche Erfahrungen gemacht, dass diese mir leider nur oberflächlich vorkam.
In der Probezeit erhält man aber immer freundliche Unterstützung von den Kollegen, die schon länger dabei sind.
Work-Life-Balance
Bestimmt gut, aber möglicherweise nur in den Abteilungen, wo es keine Umsatzziele gibt oder die schon lange dabei sind und häufig somit auch echte Bestandskunden haben, die regelmäßig automatischen Umsatz generieren?!
Vorgesetztenverhalten
Ich empfand das Verhalten und die Stimmung sehr schwankend.
Interessante Aufgaben
Die mir zugeordnet "Bestandskunden", die es für mich als neuer Mitarbeiter gab, haben keinen regelmäßigen Umsatz generiert. Es waren nur Kontakte, die entweder mal eine Anfrage gestellt oder in der Vergangenheit mal was bestellt hatten. Sehr häufig bestand kein weiteres Interesse oder Potenzial. Daher war ich persönlich darauf angewiesen, durch tägliches Telefonieren, potenzielle Kunden zu ermitteln und irgendwie einen Termin mit diesen zu bekommen.
In meinem persönlichen Fall haben von 100 Angerufene weniger als 3 bis 5 Interesse gezeigt, was nicht gleichzeitig bedeutet, dass es zum Geschäft kam.
Da ich in ständiger Konkurrenz, insbesondere zu großen bekannten Systemhäusern, stand, war es sehr schwierig sich durchzusetzen.
Ohne den Aufbau eines eigenen neuen Kundenstamms, war für mich das Erreichen meines Vertriebsziels nicht möglich.
Warum diese bei mir und nicht bei bekannten Systemhäusern kaufen sollen, die praktisch das gleiche anzubieten haben, war für mich persönlich schwierig zu vermitteln.
Vertraglich soll ein Account-Manager 50% neue Kunden akquirieren (geregelt in den Vertriebsstandard).
Bei meinem neuen Arbeitgeber in der Region, bin ich heute viel erfolgreicher!
Gleichberechtigung
Ich habe mehr Männer als Frauen während meiner Beschäftigung dort angetroffen. Eine Statistik habe ich nicht.
Umgang mit älteren Kollegen
Es gab auch den einen oder anderen älteren Kollegen (über 45 Jahre). Der Umgang war immer, soweit ich das mitbekommen habe, gut.
Da ich zu den jungen MA gehörte, habe ich das nicht so mitbekommen.
Arbeitsbedingungen
Die IT-Ausstattung ist okay.
Die Erwartungen an den Dienstwagen, der für die ersten mindestens 6 Monate über einen renomierten Autoverleih in DO gemietet wird, wird sicherlich nicht erfüllt. Mehr als Golfklasse (der Golf selbst ist nicht in Sortiment) bekommt man nicht.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Die Green IT habe ich als ein ganz normales Systemhaus kennengelernt. Es unterschied sich weder im Verhalten, noch in den angebotenen Produkten von anderen Mitbewerbern auf dem Markt.
Gehalt/Sozialleistungen
Das Jahresgehalt(Fixum+Bonus bei Zielerreichung) liegt im Mittelfeld.
Aber den Bonus muss man auch erstmal erreichen. Insbesondere in der Einarbeitungsphase bzw. Probezeit war mir persönlich das nicht möglich.
Mein Vorschlag: Einfach mal fragen, ob die Green IT kulanterweise den Bonus ganz oder zumindest teilweise auszahlt, da man in den ersten Monaten das Unternehmen und die Prozesse erstmal kennenlernen muss.
In der Vergangenheit haben mir andere Firmen in den ersten 6 Monaten Grundgehalt+Bonus bezahlt ohne das Ziele erreicht wurden. Ab dem 7. Monat wurden dann erst Ziele vereinbart.
Image
Für mich persönlich hatte ich den Eindruck, dass Image mit der Realität kaum überein stimmt.
Die Gesamtbewertungen des Unternehmens halte ich, aus persönlicher Erfahrung, für geschönt. Meine Bewertung wurde jetzt bereits 4x anwaltlich in Frage gestellt. Da stelle ich mir ganz persönlich die Frage, wie viele haben dann ihre Bewertung zurückgezogen, die Kritik geäußert haben?
Karriere/Weiterbildung
Erfolgreiche Mitarbeiter werden gefördert.