Es wird immer schlechter
Gut am Arbeitgeber finde ich
Sicherer Arbeitsplatz wenn man möchte, weil man auf Personal nicht mehr verzichten kann. Weiterempfehlen würde ich es auch , gibt nämlich eine Prämie dafür.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Mittlerweile nimmt man quereinsteiger, früher war das gar nicht möglich sondern man brauchte eine Ausbildung als bankkaufmann-Frau. Es ist in Ordnung wenn wir quereinsteiger nehmen aber dann sollten diese auch vernünftig eingearbeitet werden und nicht ins kalte Wasser geworfen werden und die Kollegen arbeiten diese in den Filialen auch noch nebenbei zu den zusätzlichen Aufgaben ein.
Verbesserungsvorschläge
Siehe Alle Bewertungen oben
Arbeitsatmosphäre
Weniger Anerkennung, keine Wertschätzung, keine Belohnung für Mehrarbeit oder Zusatzaufgaben
Kommunikation
Leider zu viele Infos auf zu vielen verschiedenen Kanälen. Es wäre wünschenswert alle Infos auf einem Weg zu kommunizieren und sehr wichtige Infos per Email, kurz und knackig zukommen zu lassen.
Kollegenzusammenhalt
Von mir aus kann ich sagen, dass die Zusammenarbeit mit Kollegen super ist in der eigenen Abteilung/Filiale. Leider muss ich einen Stern abziehen das es darüber hinaus Leider oft hin und her geschoben wird. Die andere Filiale hat keine lust für die andere Filiale arbeiten zu erledigen und die Hotline macht unnötige Servicetermine um die terminquote zu erreichen oder vereinbart Rückrufe die man eigentlich am Telefon auch selber klären kann.
Work-Life-Balance
Zur heutigen Zeit kein home Office möglich. Andere Berater in anderen Bereichen haben diese Möglichkeit nur der Privatkundenbereich nicht. Kann ich absolut nicht verstehen & man sieht wie unattraktiv es für AN wird,weil andere Banken bieten das schon lange an, deshalb wird bei uns auch viel Personal gesucht und einer nach dem anderen geht. Wir sollen digital und persönlich unterwegs sein? Dann lasst uns doch auch digitale Termine von zuhause aus machen und unsere sacharbeit hält uns ebenfalls auf die wir auch mal von zuhause machen könnten. Wenigstens 1x in der Woche oder 2-3x im Monat.
Leider in meinem Bereich absolut nicht. Privatkundenberater müssen sich immer absprechen und man darf nur alleine in den Urlaub, für Familien mit Kindern, mann etc. Überhaupt nicht gut darstellbar. Es gibt viel zu viele Ferien und zu wenig Urlaub damit man als Familie zusammen geht. Der eine Elternteil nimmt die ersten Wochen von den Ferien Urlaub und der andere Teil die anderen Wochen. Es gibt Diskussionen wegen 2-3 Tagen die sich überschneiden würden. Kein Kunde würde es einem übel nehmen nach 3 Tagen erst einen Termin zu erhalten, zumal man auch im Jahr mal krank ist und dann auch fehlen könnte.
Vorgesetztenverhalten
Soweit komm ich mit vorgesetzten Gut klar, aber manche müssen echt noch lernen was es bedeutet ein Team zu führen. Nur Druck auszuüben nämlich nicht. Es wird nur über zahlen, verkauf und Zielkarten gesprochen. Wo bleibt die Motivation, Wertschätzung und der Lob? Einige haben nicht das Händchen dafür die goldene mitte zu finden. Mir ist bewusst das wir im Vertrieb sind und das es dazu gehört aber die Art und Weise wie man das seinen Mitarbeitern mitteilt daran sollten die Führungskräfte arbeiten und vorallem geschult werden. Ausserdem werden Leistungen die über die eigene Stelle hinaus gehen nicht mal honoriert. Personalmangel? Ach ja die anderen machen das schon. Fazit: Die volksbank spart sich Personalkosten und die anderen machen die zusätzlichen Arbeiten.
Interessante Aufgaben
Arbeitsbelastung ist sehr hoch und nicht aufgereiht aufgeteilt. Es werden Personal abgebaut und auf andere Mitarbeiter verteilt. Es wird Personal angeblich gesucht, aber seit Monaten passiert nichts...
Gleichberechtigung
Kann ich nichts zu sagen, denke es gibt eine gleichberechtigt aber es sind überwiegend männliche Mitarbeiter Führungskräfte
Umgang mit älteren Kollegen
Kann ich nichts zu sagen... Es sind schon ältere Kollegen eingestellt.
Arbeitsbedingungen
Bei uns ist alles soweit ok. Klimaanlage, Möbel sind auch noch okay und es wird daran gearbeitet Stück für Stück die Filialen besser zu gestalten. Was noch nicht optimal ist, ist unsere bankanwendung. Viel zu altmodisch und kompliziert und die Hilfe die man in den Vorgängen erhält sind teilweise sehr schlecht erläutert und beschrieben. Da hängen wir noch extrem altmodisch hinterher. Aber Stück für Stück haben wir nun auch in den anderen Programmen Erneuerungen erhalten und werden sehr langsam moderner.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Ja eigentlich schon, obwohl ich an manchen Stellen es nicht ganz gut finde. Wir haben nur noch einen Drucker. Wenn der nicht funktioniert, dann sind wir verloren. Bis der Techniker da ist vergehen Stunden oder sogar manchmal Tage.... ob das so produktiv ist??
Gehalt/Sozialleistungen
Andere Banken zahlen mehr und bieten bessere Arbeitsbedingungen an (Home Office) viele kleine Aufgaben und serviceaufgaben sind einfacher abzuwickeln somit mehr Zeit für alle anderen Dinge, gut ist das man VL erhält und die betriebliche Altersversorge, Urlaubstage sind 30 Tage, eher etwas zu wenig und nicht flexible einsetzbar weil man sich mit Kollegen absprechen muss und Schulpflichte Kinder Vorrang haben und wenn es davon mehrere gibt wird es schwierig
Image
Wird viel größer dargestellt als es in Wirklichkeit ist.
Karriere/Weiterbildung
Man kann sich weiterentwickeln. Manchmal werden einem Steine in den Weg gelegt weil jede Abteilung sucht Mitarbeiter und die Abteilung will ungern jemanden gehen lassen und die andere Abteilung will unbedingt jemanden für seine Abteilung gewinnen aber am ende kommt nichts um die Mitarbeiter zu halten. Vielleicht sollte man darüber mal nachdenken wieso alle gehen wollen und versuchen diese menschen noch irgendwie zu halten.