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Bewertungen

Wir alle sind mit unseren öffentlichen Kommentaren, der Art der Formulierung und des Umgangs miteinander verantwortlich für die Kommunikationskultur in den sozialen Medien und den öffentlichen Foren.
Wir möchten bei anonymem Feedback da eine Grenze setzen, wo Mitarbeiter von uns so beschrieben werden, dass sie erkannt werden könnten und ungefragt ein Feedback bekommen, das sie beleidigt, diffamiert und demontiert. Es ist uns wichtig unsere Mitarbeiter hier zu schützen.

Feedback ist ein wichtiges Instrument zur Verbesserung und zum gegenseitigen Verständnis. Deswegen haben wir regelmäßige Besprechungen in allen Abteilungen- auch bereichsübergreifend wie z.B. unser „Montagetischler-Küchenplaner Frühstück“, um direkt, offen und in einer guten Atmosphäre auch an komplexen Schnittstellen über Verbesserungen, Herausforderungen und gegenseitige Erwartungen zu sprechen. Hinzu kommen anonyme Mitarbeiterbefragungen, in denen wir konkret um Rückmeldungen bitten und Meinungen abfragen.
Nicht jede Erwartung kann erfüllt werden, manche Erwartungen und Vorschläge benötigen sehr viele Ressourcen, sie schließen sich manchmal sogar gegenseitig aus oder belasten eine andere Abteilung übermäßig. Wir versuchen dann immer das „Warum“ einer Entscheidung zu erklären und stehen für Rückfragen gerne zur Verfügung. Ein gut begründetes „Nein“ sollte dann auch angenommen werden können. Unsere Personalbeauftragte steht jedem Mitarbeiter bei Anliegen zur Seite und sorgt für ein ausgeglichenes Erwartungsmanagement auch zwischen den Hierarchieebenen.

Unsere Fluktuationsrate lag übrigens in keinem der letzten 3 Jahre über 5 % und damit deutlich unter dem Jahresdurchschnitt in Deutschland. Auch ergeben die anonymen Mitarbeiterbefragungen, deren Ergebnisse offen gelegt werden nachweislich eine durchschnittlich gute Gesamtzufriedenheit.
Nicht jeder ist jeden Tag mit allem zufrieden- wir sind froh, dass so viele Kolleginnen und Kollegen unser schönes, modernes Haus und die vielen guten Momente in der täglichen Zusammenarbeit und in den Begegnungen mit den Kunden zu schätzen wissen.