Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Kollegen helfen und Mitarbeitern vertrauen.
Die Hanseatische Gesellschaft für Verlagsservice mbH (HGV) ist als dynamischer, proaktiver Partner und Innovationstreiber eine tragende Säule der Holtzbrinck Buchverlage. Wir setzen unser Know-how ein, um unseren Verlagen zu ermöglichen, sich auf ihr Kerngeschäft zu konzentrieren, um gemeinsam erfolgreich zu sein. Unsere 140 Mitarbeitenden an den Standorten Hamburg und München unterstützen unsere Verlagskunden u.a. in den Bereichen Kunden-, Finanz- und IT- Service sowie Data Intelligence.
Die HGV ist ein 100%iges Tochterunternehmen der Verlagsgruppe Georg von Holtzbrinck.
Zu den Kunden der HGV zählen neben den deutschen Verlagen der Holtzbrinck Publishing Group Droemer Knaur, S. Fischer, Argon, Rowohlt und Kiepenheuer & Witsch auch die internationalen Fachverlage Elsevier, De Gruyter und Hüthig Jehle Rehm.
Die HGV bietet Verlagen die Dienstleistungen, die sie bei der Erreichung ihrer Ziele neben dem eigenen Kerngeschäft unterstützen:
Kundenservice und Logistik
Im Bereich Kundenservice und Logistik übernehmen wir die Bearbeitung von Bestellungen sowie das gesamte Auslieferungsmanagement. Dafür betreiben wir zwei Kundenservicecenter: eines in Hamburg für Publikumsverlage und eines in Kusterdingen für Fachverlage. Sowohl Verlage als auch Buchhändler und Endkunden erhalten bei uns ein „Rundum-Sorglos“ Paket.
Telefonverkauf
Mit unseren Kollegen im Telefonverkauf unterstützen wir aktiv Ihren Verkauf – durch regelmäßige Abrufe, Novitätenverkäufe oder die Abwicklung ganzer Marketingkampagnen – ganz nach Ihren individuellen Wünschen. Dabei haben wir immer Ihre aktuelle Marktsituation und das Kaufverhalten Ihrer Kunden fest im Blick.
Projektmanagement
Von der Klärung des Projektauftrages bis zum erfolgreichen Abschluss. Projekte der HGV werden sicher gesteuert durch ein professionelles Projektmanagement. Strukturiertes und effizientes Vorgehen steht stets genauso im Fokus wie eine verbindliche Kommunikation in Richtung aller Stakeholder. Eine grundsätzliche technische Affinität ist für Projektmanager der HGV eine wichtige Voraussetzung. So gehen im Projekt weder der Gesamtüberblick noch wichtige Details verloren. Wir nutzen klassische Projektmanagement-Methoden wie PRINCE2, aber auch agile Methoden wie Scrum und Kanban sowie hybride Modelle - je nachdem, was der Projektscope und der Auftraggeber erfordert. Das ist Projektmanagement nach Maß.
Finanzservice
Mit der Auslieferung Ihrer Bücher ist der Wertschöpfungsprozess noch lange nicht abgeschlossen. Hocheffiziente Prozesse und ein effektives Risikomanagement in unserer Debitorenbuchhaltung führen schnell und sicher zu Ihrer nachhaltigen Liquidität. Darüber hinaus bieten wir auch Services im Bereich Finanzbuchhaltung und Honorarabrechnung an.
IT-Service
Wir sind der richtige Partner, wenn es um Lösungen für Ihre Verlagssoftware oder den Entwurf und die Realisierung von komplexen IT-Infrastrukturen geht. Profitieren Sie deshalb von unserem exzellenten IT-Know-how bei der Beratung, der Betreuung und der Umsetzung Ihrer kompletten IT-Infrastruktur. So können Sie sich ganz Ihren Kernaufgaben widmen – ohne zusätzliches Personal im IT-Bereich.
Data Intelligence
Ihr Partner für Data Analytics & -Supply
Wir sammeln ein breites Spektrum buchrelevanter Daten aus Online-Shops, Social Media- und weiterer Vermarktungsplattformen, die wir in unserem Data Warehouse speichern und dort mit einer Vielzahl von klassischen Geschäftskennzahlen verknüpfen.
Auf Basis dieser Daten entstehen Dashboards und maßgeschneiderte Services für Buchverlage, damit diese datengestützt die relevanten Entscheidungen für Profitabilität und Wachstum treffen können.
*Zur besseren Lesbarkeit von Personenbezeichnungen & personenbezogenen Wörtern wird die männliche Form genutzt. Diese Begriffe gelten für alle Geschlechter.
Herausfordernde und spannende Aufgaben in einem stabilen, wachsenden, innovativen und technologieorientierten Dienstleistungsunternehmen. Flache Hierarchien, ein dynamisches Team, ein unkomplizierter lockerer Umgang miteinander, persönliche Wertschätzung und jede Menge Spaß bei der Arbeit. Wir verstehen uns als Team, das Wissen miteinander teilt und garantieren Ihnen eine umfangreiche Einarbeitung.
Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 37 Mitarbeitern bestätigt.
Homeoffice
Rabatte
Flexible Arbeitszeiten
Internetnutzung
Diensthandy
Mitarbeiter-Events
Parkplatz
Gute Verkehrsanbindung
Gesundheits-Maßnahmen
Betriebliche Altersvorsorge
Barrierefrei
Mitarbeiter-Beteiligung
Kantine
Coaching
Hund erlaubt
Betriebsarzt
EssenszulageNatürlich bieten wir auch eine Reihe von Mitarbeitervorteilen an. Angelehnt an die Angaben aus den Bewertungen sind dies:
Bei der HGV sind wir mehr als nur ein Team – wir sind eine Familie. Jeder einzelne von uns gibt sein Bestes, weil jeder wichtig ist und gesehen wird. Unsere Arbeitsweise ist tatkräftig, pragmatisch und zielstrebig. Wir können uns immer aufeinander verlassen.
Work-Life-Balance ist für uns kein leeres Versprechen. Mit geregelten 38,5 Stunden Wochenarbeitszeiten und der Möglichkeit, regelmäßig mobil zu arbeiten, setzen wir neue Maßstäbe für eine ausgewogene Lebensführung.
Das Wohlergehen unserer Mitarbeiter*innen steht im Zentrum unseres Handelns – wir leben die Feedbackkultur.
Regelmäßige paritätische Gespräche fördern einen offenen Austausch und stärken unser gemeinsames Wachstum.
Wir hören nie auf, uns weiterzubilden. Mit dem Zugang zu externen Anbietern und unserem Holtzbrinck Campus, unserer internen Trainingsplattform für Präsenz- und Online-Trainings, bieten wir vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Entwicklung.
Wenn du ein Teil eines Unternehmens werden möchten, bei dem der einzelne Mensch im Mittelpunkt steht, wo deine Arbeit wertgeschätzt wird und du dich kontinuierlich weiterentwickeln kannst, dann bist du bei uns richtig!
Wir sind auf der Suche nach offenen und neugierige Persönlichkeiten, die aktiv und mit Begeisterung an der Gestaltung unserer Zukunft mitzuwirken möchten und Freude daran haben, immer neue Lösungen zu finden. Komm in unser Team und bringe dein Know-how in folgenden Abteilungen ein: Kundenservice, Telefonverkauf, Honorarbuchhaltung, Finanzbuchhaltung, Debitoren- und Kreditorenbuchhaltung, IT-Infrastructure & Operation Services, IT-Business Services u.a.
Ob mit einer Berufsausbildung oder einen Studienabschluss, dein Wissen und deine Erfahrung zählen:
Falls du eine Berufsausbildung abgeschlossen hast, finden wir besonders interessant:
Für Akademiker*innen:
Quereinsteiger*innen sind WILLKOMMEN!
Wir wissen, dass der/die ideale Kandidat*in nicht immer einen geradlinigen Lebenslauf hat. Uns geht es darum, Menschen zu finden, die mit Leidenschaft bei der Sache sind und neue Ideen mit einbringen wollen. Egal, ob du frisch aus der Ausbildung kommst, einen Quereinstieg anstrebst, oder bereits berufserfahren bist - viel wichtiger ist, dass du für die Sache brennst.
Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei HGV Hanseatische Gesellschaft für Verlagsservice mbH.
Standorte Inland
Hamburg, Weidestraße 122a, 22083 Hamburg
München, Maria-Luiko-Straße 54 (c/o Verlagsgruppe Droemer Knaur), 80636 München
Die Mitarbeiterinformation durch die Geschäftsführung, die Arbeitsplatzsicherheit, die Arbeitszeiten, der Zusammenhalt der Kollegen, der respektvolle Umgang mit den Mitarbeitern durch die Geschäftsführung, im Wesentlichen auch die Arbeitsatmosphäre
Man hat viele Freiheiten und kann seinen Tag meist selbst gestalten, man hat seine Aufgaben, aber wann diese gemacht werden, darf man selbst entscheiden, sofern man keine Terminabgaben hat.
Entspannte Atmosphäre und viele Freiheiten
Stimmung im Büro
Das Onboarding hat super geklappt.
Alle waren und sind sehr bemüht und geben sich alle Mühe das man sich wohlfühlt.
Das Miteinander klappt prima.
Es gibt Rückmeldungen zu eigenen Arbeit, was ich sehr gut finde.
Ein offener und ehrlicher Umgang.
Prozessautomatisierungsintoleranz: teilweise wird auf manuelle Durchführung von Prozessen bestanden, obwohl eine Automatisierung Zeit spart und Fehler vermeidet. Softwarebasierte Arbeitserleichterung wird z.T. vermieden, um Kollegen anderer Teams zur korrekten Datenerfassung zu „erziehen“.
Veraltete Software (Excel)
Vergleichsweise eingeschränkte Berechtigungspolitik im Softwarebereich (SAP)
Extrem papierlastig (sehr viele ausgedruckte Vorgänge)
Man ist oft auf sich alleine gestellt! Keine Gehaltserhöhungen, Gelobt wird viel, aber das schlägt sich nicht nieder! Keine Perspektiven, man ist nur Arbeiter! Sobald man ein Problem hat, ändert sich der Ton und man ist nicht mehr sehr beliebt, außer man lässt sich runterbügeln!
Planlos / chaotisches agieren, Mitarbeiter sind egal
Standort, zu viel Hierarchieebenen, in manchen Bereichen Micro-Management
Modernisierungs- und Arbeitsüberhang bremst Umsetzung neuer Projekte.
- Aktualisierung der Software (MS Office)
- Verpflichtung der IT, die Bedürfnisse der operativen Abteilungen zu erfüllen und nicht die Abteilungen „zu erziehen“. Plausibilitätsprüfungen können ggf. im Hintergrund erfolgen; Fehlerkorrekturen z.T. auch (das spart Zeit und erhöht die
Qualität)
Mehr tun und nicht nur reden. Die Leute nicht immer mit Aussagen wie Du verdienst ja schon genug klein halten. Nach einiger Zeit wirken alle netten Aussagen unglaubwürdig und die Wertschätzung vorgespielt!
Bessere strategische Entscheidung bzw. falls vorhanden, sollte diese klar kommuniziert werden
Sich um die Mitarbeiter kümmern und nicht links liegen lassen
Automatische Arbeitszeiterfassung wäre eventuell sinnvoll zur Anerkennung der bei einigen Kollegen anfallenden Überstunden
Silos abschaffen, mehr Mut zu Veränderungen (wobei sich hier nun etwas zu ändern scheint), Standort, weniger Hierarchieebenen
Der am besten bewertete Faktor von HGV Hanseatische Gesellschaft für Verlagsservice ist Umgang mit älteren Kollegen mit 4,6 Punkten (basierend auf 3 Bewertungen).
Teils Teils
Es werden keine Unterschiede gemacht
Kein Probleme diesbezüglich
Der am schlechtesten bewertete Faktor von HGV Hanseatische Gesellschaft für Verlagsservice ist Karriere/Weiterbildung mit 3,3 Punkten (basierend auf 9 Bewertungen).
Nicht wirklich gewünscht
Es gibt ein Online Portal, das viele Angebote hat, aber leider extrem wenig Effekte was das lernen und umsetzen angeht.
Es geht hier nicht um Karriere.
nicht all zu viele Aufstiegsmöglichkeiten
Vorgesetzte ja. Mitarbeiter ungern.