Irgendwann wird die hkk ein toller Arbeitgeber, der aktuell jedoch noch mit vielen „Abers“ weiterempfohlen wird
Gut am Arbeitgeber finde ich
Keine Kleidungsvorschriften, Bereitstellung von Laptops, den Manteltarifvertrag und Weihnachtsgeld, sowie die Möglichkeit weitere Urlaubstage zu erhalten, lockerer Umgang mit Fehlern, Bereitstellung von Wasser an heißen Tagen, das Intranet (Sharepoint), viele verschiedene Seminarangebote
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
40 statt 60 Prozent Homeoffice, und die 40 Prozent können nicht mal immer genutzt werden
Gleichgültigkeit gegenüber Rückständen und nicht funktionierenden Abteilungen und Prozessen, Stellenausschreibungen in der Regel nur mit Arbeitsort Bremen oder Oldenburg
Neue Entscheidungen (wie zum Beispiel die Dienstvereinbarung zum Homeoffice) dauern zu lange. Liebe hkk, setze schneller neue Ideen um. Der Trend geht dahin, dass das Arbeiten bei der hkk attraktiver wird. Aber verliert nicht so viel Zeit, dadurch verliert ihr auch gute Mitarbeiter.
Verbesserungsvorschläge
Es wird Zeit für frischen Wind. Wir haben einen Vorstand der die hkk gut entwickelt hat und mit Finanzen umgehen kann, aber seinen Absprung verpasst hat. Es geht der hkk nicht schlecht. Und der Arbeitsplatz fühlt sich sicher an. Der Vorstand hat gute Arbeit geleistet. Jetzt wird es Zeit für eine neue Unternehmensleitung mit modernerer Einstellung, die in der Lage ist, den bisherigen Unternehmenserfolg aufrecht zu halten und dabei besser und schneller technischen Fortschritt umsetzt und die Mitarbeiterzufriedenheit ausbaut.
Arbeitsatmosphäre
Es gibt gute & schlechte Zeiten. Je nach Abteilung und Arbeitsaufwand
Kommunikation
Es wird versucht möglichst alle notwendigen Informationen in kurzer Zeit an die richtigen Stellen zu bringen. Ein Stern Abzug da noch hier & da wichtige Informationen untergehen
Kollegenzusammenhalt
In den einzelnen Abteilungen meist gut. Unternehmensübergreifend nimmt es gefühlt seit mehreren Monaten weiter ab.
Work-Life-Balance
Zwei Sterne weil der Kundenservice (gerade als Mitarbeiter in einer Geschäftsstelle) deutlich weniger Spielraum hat. Bei Urlaub oder Krankheit der Geschäftsstellenkollegen oder bei Erkrankung/zu geringer Betreuungsmöglichkeiten der Kinder der Kollegen, können die übrigen Mitarbeiter alles ausbaden und sich vom Homeoffice verabschieden. Zusätzlich ein Workforcemanagement, welches abgeschafft gehört weil es neben den einzuhaltenden Öffnungszeiten noch Telefonzeiten vorgibt, die sich nur bedingt ändern lassen. Da sind den Kollegen in vielen anderen Abteilungen deutlich mehr Freiheiten und Möglichkeiten gegeben.
Vorgesetztenverhalten
Ist fair und nett. Manchmal werden Anregungen nicht erst genommen oder schön geredet. Solange man, wie bisher, keine persönliche Nachteile dadurch erhält, soll’s mir recht sein.
Ein allgemeiner Führungsstil im Unternehmen ist jedoch nicht erkennbar. Daher kann das natürlich je nach Vorgesetzten besser und schlechter abweichen.
Interessante Aufgaben
Entschuldigen und vertrösten der Kunden sind leider Hauptbestandteil der hkk.
Umgang mit älteren Kollegen
Kann keine Besonderheit festgestellt werden. Das Alter spielt glaub ich keine Rolle für dem Mitarbeitergang.
Arbeitsbedingungen
Da ist wirklich Luft nach oben. Kein Tag an dem die komplette Technik mal funktioniert. Wenns nicht das Telefon ist, dann ein EDV-Programm oder die Brieferstellung, Rückstand in der Emailverteilung oder Brieferstellung.
Man muss jedoch auch erwähnen dass die hkk tolle Laptops und Headsets zur Verfügung gestellt hat und die Schreibtische höhenverstellbar sind. Das ist wirklichToll!
Punkt Abzug weil die Geschäftsstellen seit Jahren über Temperaturprobleme im Sommer klagen und hier gar nichts unternommen wird.
Gehalt/Sozialleistungen
Tarifverhandlungen sind kurz vorm Abschluss. Es geht in die richtige Richtung. Letzte Verhandlung vor 2,5 Jahren ist schwach ausgefallen, daher drei Sterne. Sollte jetzt der Inflationsausgleich gezahlt werden und die prozentuale Erhöhung ähnlich bei den anderen Kassen ausfallen, dann gibts verdientermaßen vier Sterne.
Image
Gutes Images weil der Beitragssatz immer unter dem Durchschnitt liegt und lange sogar in Deutschland günstigster Beitragssatz war. Abzüge weil sich die Kostenersparnis in vielen Arbeitsmitteln (hauptsächlich Technik) wiederfindet und die hkk schlechten Service und längere Bearbeitungszeiten für weniger Personalkosten in Kauf nimmt.
Karriere/Weiterbildung
Viele Inhouse Angebote. Richtige Fortbildungen zum Fach- oder Betriebswirt können jährlich durch Bewerbung erlangt werden.
Gleichberechtigung
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Arbeitgeber-Kommentar
Moin liebe/r Kolleg*in,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Gedanken zur hkk als Arbeitgeberin so differenziert und ausführlich mit uns zu teilen! Umso freuen wir uns zu lesen, dass Sie grundsätzlich zufrieden sind. Schön zu sehen, dass Sie viele Benefits, wie zum Beispiel unseren umfassenden Weiterbildungskatalog oder auch die angenehme Fehlerkultur, besonders positiv hervorheben.
Auch für Verbesserungsvorschläge sind wir dankbar. Ihre Bewertung benennt explizit den Wunsch nach einer angepassten Homeoffice-Regelung. Gerne weisen wir darauf hin, dass die aktuell geltende Regelung stetig evaluiert wird. Zukünftig werden sicherlich Veränderungen vorgenommen, momentan blicken jedoch auf eine hohe Zufriedenheit unserer Mitarbeitenden.
Es ist uns ein großes Anliegen, die Arbeitsbedingungen und die Mitarbeiterzufriedenheit kontinuierlich zu verbessern. Wir danken Ihnen daher für Ihre offenen Worte und freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit!
Herzliche Grüße