Durchwachsenes Erlebnis
Arbeitsatmosphäre
Meine persönliche Meinung ist das der Wasserkopf mittlerweile zu groß ist. Die rechte Hand weiß nicht, was die linke tut. Wir Außendienstmitarbeiter sollen nach draußen. Verbringen, aber mindestens genauso viel Zeit im Innendienst. Die Regeln und Befugnisse sind von Person unterschiedlich.
Kommunikation
Das wird viel miteinander geredet und viele sich ausgetauscht und hinterfragt. Meiner Meinung nach schon zu viel. Der Außendienst hat nicht freie Hand, um sich entfalten zu können.
Kollegenzusammenhalt
Im Außendienst ist der Zusammenhalt definitiv gegeben, man bekommt auch die Unterstützung vom Vertriebsleiter. Leider sieht das in Betrieb ganz anders aus. Angebote werden erst nach mehrmaliger Erinnerung erstellt und wenn man den Vertriebsleiter einschaltet wie gesagt, davon wusste man nichts.
Work-Life-Balance
45 Wochenstunden sind im Vertrag mit abgegolten. Aber es ist überhaupt kein Problem nach Rücksprache Arzttermine während der Arbeitszeit zu nehmen.
Vorgesetztenverhalten
Umso höher die Etage geht, umso schlimmer wird das Verhalten der Vorgesetzten.
Interessante Aufgaben
Durch vermieten kaufen Service gibt der Außendienst jeden Tag neue Herausforderung. Die Kunden haben immer neue Anforderungen oder Sonderlösung
Gleichberechtigung
Es wird ganz klar nach Betriebsangehörigkeit unterschieden. Ab Wohl Betriebsleiter und Außendienst gleichgestellt sind, wird auch vom Betriebsleiter von oben herab geredet.
Umgang mit älteren Kollegen
Soweit ich das mitbekommen, habe wir Rücksicht auf die älteren Kollegen genommen und man stärkt diesen auch mal den Rücken, auch wenn das nicht die Regel bei HKL ist
Arbeitsbedingungen
Systeme, die dauerhaft Abschmieren, Computer Umstellung, die mittlerweile anderthalb Jahre dauern, Alte iPhones, keine vernünftigen Tablets oder digitale Möglichkeiten, um meinen Kunden auf online Kataloge zu zugreifen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Es wird immer mehr wert auf Zero Emission und der grüne Daumen geachtet. Beispiel, Oxford
Gehalt/Sozialleistungen
Gehalt für eine 38 Stundenwoche in Ordnung. Aber durch 40+ Stunden der Unterricht Drittel. Provisionszahlung werden runter gebrochen aufs Monatsgehalt und mit berechnet. Wenn die Provision nicht erreicht wurde, braucht man gar nicht nach einer Lohnerhöhung fragen, man könnte ja erst mal die Provision ausschöpfen.
Image
Image ist mittelmäßig. Fast niemand kommt an der Hkl vorbei, aber durch die Engstirnigkeit ist es für viele Kunden nur eine Notlösung.
Karriere/Weiterbildung
Weiterbildung durch die Akademie in Hamburg gegeben. Aber eine Karriere ist nur dann hinzulegen, wenn Personen durch Altar oder sonst wie Ausscheiden und die Reisebereitschaft groß ist.
Arbeitgeber-Kommentar
Liebe Kollegin, lieber Kollege,
haben Sie vielen Dank, für Ihr ausführliches Feedback.
Wir bedauern, dass Sie Ihre Erlebnisse bei uns nicht positiver wahrnehmen. Ihre Anmerkungen zur Arbeitsatmosphäre, dem Vorgesetztenverhalten und den Arbeitsbedingungen nehmen wir ernst. Wir sind stets bestrebt, ein positives Arbeitsumfeld zu schaffen und fördern den Zusammenhalt und die Unterstützung innerhalb unseres Teams.
Dafür möchten wir Sie ermutigen, sich im Dialog mit Ihrer Führungskraft oder auch mit uns im HR-Team auszutauschen, um gemeinsam Problemstellungen zu lösen.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!
Freundliche Grüße
Ihr HKL HR-Team