Hoher Arbeitsdruck, wenig Wertschätzung, strategische Manipulation
Verbesserungsvorschläge
Ich kann nur stark an die Wertschätzung der Mitarbeiter appellieren. Ein Teamleadet ist nur so stark wie sein Team. Wertschätzung ist also auch strategisch wirtschaftlich ein wichtiger Faktor.
Arbeitsatmosphäre
Mitarbeiter werden gegeneinander ausgespielt, spürbarer Leistungsdruck hemmt die Leistungsfähigkeit
Kommunikation
Vorrangig über Teams gewünscht. Dafür wurden jedoch absolut unproduktive Meetings geführt die teilweise über 4 Stunden gingen ohne Erfolg.
Kollegenzusammenhalt
Im Team ausgenommen Führungsebene top
Work-Life-Balance
Nicht vorhanden, wenn man nach 2-3 Überstunden Schluss machte hatte man dennoch ein schlechtes Gewissen
Vorgesetztenverhalten
Ich und auch mein Team haben sehr unter dem enormen Leistungsdruck gelitten, der sich auch als absolut unwirtschaftlich erwiesen hat, da er sich kontraproduktiv auf die Umsatzentwicklung auswirkte. Ein gewisser Druck ist im Vertrieb allgegenwärtig und kann durchaus motivieren, jedoch sollte er sich unternehmerisch zeigen, und nicht darin resultieren, dass die Belastungsgrenzen der Mitarbeiter*innen bis zum Maximum ausgereizt werden.
Auchsehr engagierte Mitarbeitende wurden diese massiv unter Druck gesetzt, da ihre Leistungen immer noch nicht als ausreichend angesehen wurden. Die Feedbackgespräche waren oft vorwurfsvoll und persönlich. Nicht selten flossen Tränen.Nach diesen Einzelgesprächen fühlten wir uns regelmäßig niedergeschlagen und mussten uns gegenseitig motivieren.
Anerkennung für gute Arbeit wurde erst ausgesprochen, wenn die Mitarbeitenden völlig erschöpft waren, und war stets mit einem "aber" verbunden. Bei Unzufriedenheit wurde der Fokus darauf gelegt, einen Schuldigen zu finden, anstatt gemeinsam im Team nach Lösungen zu suchen.
Mir hat auch eine klare Zielsetzung gefehlt.
Interessante Aufgaben
Meine Aufgaben an sich haben mir gut gefallen, jedoch wurde die Priorität stündlich geändert, sodass es nie Recht war und Projekte angestoßen aber selten zu Ende gebracht werden konnten. So wurden auch die spannendsten Aufgaben uninteressant.
Gleichberechtigung
Untereinander Top. Von Führungsebene wurde sehr auf das Personal herab geschaut. Das wurde immer wieder in sehr persönlichen Äußerungen deutlich.
Ich glaube hier wird außer Acht gelassen, dass das auch das Gleichberechtigung bedeutet. Jeder sollte die gleiche Wertschätzung bekommen egal welche Position der Mitarbeitende hat.
Umgang mit älteren Kollegen
Gleich mangelhaft wie o.g.
Arbeitsbedingungen
Höhen Verstellbare Tische, jedoch saß das gesamte Sales-Team in einem Büro, was auch den Workflow teilweise störte. Ein Rückzugsort für konzentrierte Arbeiten wäre bitter nötig und das sollte dann auch ohne schiefen Blick genutzt werden können. Keine getrennte Toiletten. Zum Zeitpunkt meiner Beschäftigung befand sich auch der Geschirrspüler auf der Toilette.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Mehr nach außen getragen als wirklich gelebt.
Gehalt/Sozialleistungen
Durchschnittlich aber zu wenig für das was man gibt. Keine VWL. Die versprochene Gewinnbeteiligung hat mich nie erreicht. Auch sonst kein Urlaubsgeld, kein Weihnachtsgeld oder ähnliches.
Image
Nach außen positiv. Im Einarbeitungsplan war der Wunsch nach einer Bewertung auf dieser Plattform klarer Bestandteil. Wie echt das „New-Work“ Image ist, kann jeder für sich beurteilen.
Karriere/Weiterbildung
Keine Möglichkeit - YouTubevideos wurden hier als Weiterbildungsmaßnahme wahrgenommen. Hierfür wurde jedoch auch kein zeitlicher Rahmen gewährt.
Arbeitgeber-Kommentar
Liebe ehemalige Kollegin, lieber ehemaliger Kollege,
vielen Dank für deine ausführliche Bewertung und die Rückmeldung. Wir nehmen uns die Zeit, auf deine Punkte einzugehen und auch unsere Sichtweise darzustellen.
Wir schätzen deinen Appell an die Wertschätzung und wissen, dass ein starkes Team entscheidend für den Erfolg ist. An dieser Stelle müssen wir jedoch hinterfragen, warum dieser Punkt nicht während deiner Beschäftigung kommuniziert wurde.
Es ist bedauerlich zu hören, dass du Leistungsdruck und Manipulation empfunden hast. Wir haben seitdem viele Änderungen implementiert, um ein unterstützenderes Umfeld zu schaffen. Die Ergebnisse dieser Veränderungen sieht man nicht nur in den Bewertungen aktueller Mitarbeiter*innen, sondern auch bei den rasanten Fortschritten auf unseren Verkaufskanälen. Wir können uns vorstellen, dass ausbleibende Erfolge im Team und der Hinweis darauf als Leistungsdruck aufgefasst wurden.
Die von dir kritisierten langen Meetings wurden inzwischen abgeschafft. Wir setzen verstärkt auf eine kurze Wochenplanung und persönliche Gespräche. Dies hat unsere Umsetzungsgeschwindigkeit extrem erhöht und sorgt für Erfolgserlebnisse im Team.
Es freut uns, dass du den Zusammenhalt im Team positiv bewertest. Wir arbeiten kontinuierlich daran, diesen zu stärken. Das Thema Manipulation & Ausspielen können wir im Team leider so nicht bestätigen. Wenn das konstruktive Einzelgespräch nicht funktioniert, muss logischerweise der Teamlead über die Vorgänge informiert werden, um handlungsfähig zu bleiben.
Die flexible Arbeitszeitgestaltung und unser Verständnis für private Belange sind uns sehr wichtig. Als Konsequenz haben wir die Überstundenzuschläge abgeschafft, welche in der Vergangenheit gerne und häufig in Anspruch genommen wurden. Seither gibt es kein Problem mehr mit Überstunden, insbesondere seitdem die Themen Fokus und Effizienz geklärt sind.
Wir bedauern, dass du den Leistungsdruck als erdrückend empfunden hast. Heute setzen wir auf klare Zielsetzungen und ein unterstützendes Feedbacksystem. Dass Feedbackgespräche emotional belastend waren, tut uns leid. Wir haben diese Prozesse überarbeitet, um konstruktivere und wertschätzendere Gespräche zu führen. Als Konsequenz haben wir die Anzahl der Projekte eingeschränkt, mehr Fokus in Strategie und Wochenplanung gelegt. Seit einem Jahr achten wir noch mehr darauf, dass nur noch Personen mit entsprechenden kommunikativen und organisatorischen Fähigkeiten in Führungspositionen kommen. Diese Entscheidung hat zu deutlichen Verbesserungen geführt. Aktuell vergeht nicht ein Tag, wo wir zusammen lachen und richtig stolz aufeinander sind. Das ist für uns immer der schönste Moment und zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Es tut uns leid, dass die Prioritätenwechsel dich frustriert haben. Wir haben inzwischen eine stabile Jahresplanung und klarere Strukturen eingeführt, um die Projektarbeit effizienter zu gestalten. Dies zeigt sich in insbesondere in den Arbeitserfolgen der letzten 12 Monaten. Im Hinblick auf die Zielsetzung haben wir ein klares und nachhaltiges Bild der Zukunft gezeichnet, welches alle Mitarbeitenden abholt, motiviert und als Nordstern dient. Ein guter Plan allein reicht nicht aus, es braucht immer auch Menschen, die Ihn tatsächlich umsetzen.
Wir nehmen deine Kritik im Hinblick auf die Gleichberechtigung sehr ernst und arbeiten daran, dass Wertschätzung und Respekt auf allen Ebenen noch mehr gelebt werden. Die Kritik bezieht sich jedoch auf einen Zeitraum, in welcher 4 von 5 Bereichsleitungen und 70 % der Belegschaft Frauen waren, daher bleibt für uns dieser Punkt noch etwas unklar.
Von deiner Aussage zum Umgang mit älteren Kollegen müssen wir uns ganz klar distanzieren und diese ohne irgendwelche Beispiele als mangelhaft zu bezeichnen hilft uns im Verbesserungsprozess leider nicht weiter. Unsere älteste Mitarbeiterin geht auf die Rente zu und ist nun seit über 16 Jahren für uns tätig. Der respektvolle Umgang mit allen Mitarbeitern ist uns wichtig und wird aktiv gelebt.
Die von dir genannten Missstände bei den Arbeitsbedingungen, wie fehlende Rückzugsorte und höhenverstellbare Tische im Großraumbüro, wurden adressiert. Wir haben neue Räume geschaffen, um konzentrierte Projektarbeiten zu ermöglichen. Unser Geschirrspüler stand tatsächlich vor der Umbaumaßnahme noch nicht in unserer Küche. Heute erfreut sich unser Aufenthaltsraum großer Beliebtheit. Für die Zukunft ist ein Umbau des Gebäudes geplant, welcher moderne Büros, Solar auf dem Dach und Erdwärmebohrungen vorsieht. Wir freuen uns schon darauf.
Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Umweltziele nicht nur nach außen, sondern auch intern zu leben. Dazu gehören der Fokus auf nachwachsende Rohstoffe, eine Versandverpackung ohne Plastik und der CO₂-neutrale Paketversand. Es ist schade, dass du dich in diesem Engagement nicht wiedergefunden hast.
Wir bedauern, dass du das Gehalt als unzureichend empfunden hast. Wir haben in diesem Bereich Anpassungen vorgenommen. Diese Anpassungen lohnen sich für beide Seiten, da mit der Verkleinerung des Teams und der Effizienzsteigerung neue und interessante Möglichkeiten ergeben haben.
Es tut uns leid, dass du unser "New Work"-Ansatz als nicht authentisch empfunden hast. Mit unserem neuen Team und den neuen Strukturen erzielen wir bessere Ergebnisse und eine höhere Zufriedenheit. New Work bedeutet auch, dass ein Teil der Führung durch Selbstführung und Selbstorganisation ersetzt werden muss. Nicht nur Kununu, sondern auch wir empfehlen die Bewertung des Bewerbungsprozesses, um eine öffentliche Transparenz für einen guten und menschlichen Bewertungsprozess zu schaffen.
Wir haben unser Weiterbildungsangebot erweitert und bieten nun auch strukturierte Weiterbildungsmöglichkeiten und Zeit dafür an. In der Vergangenheit gab es diese Angebote auch schon, leider war die Nachfrage noch nicht so hoch, wie wir es uns gewünscht hätten. Als ein Beispiel wäre hier die Mitfinanzierung für ein Studium neben der beruflichen Tätigkeit zu nennen. Dies ist für ein Unternehmen unserer Größenordnung eine nicht unerhebliche Ausgabe, jedoch zahlt sich diese Investition in die Bildung und Ausbildung der Mitarbeiter*innen in den meisten Fällen aus.
Wir schätzen deine Kritik, möchten aber auch hinterfragen, ob deine Bewertung objektiv ist oder durch subjektive Erfahrungen beeinflusst wurde. Bei deiner Bewertung haben wir uns die Frage gestellt, wie die Bewertung so schlecht ausfallen konnte, wenn du so lange Zeit mit uns verbracht hast. Es war jederzeit möglich, etwas selbstverantwortlich zu ändern oder zu kündigen, wenn man unzufrieden oder unglücklich ist. Wir sind stolz auf unser neues Team und die positiven Entwicklungen, die wir gemeinsam erreicht haben. Daher bist du herzlich zu uns eingeladen, deine ehemaligen Kolleginnen zu treffen. Denn konstruktiv miteinander zu sprechen ist immer schöner, als übereinander schlecht im Internet zu schreiben.
Für die Zukunft wünschen wir dir, dass du mit diesen negativen Erfahrungen von vor 2 Jahren irgendwann abschließen und deinen inneren Frieden machen kannst. Wir wünschen dir, dass du einen Arbeitgeber findest, bei dem du glücklich, selbstwirksam und du selbst sein darfst. Denn das ist mit Abstand das Wichtigste.