Im Serviceaußendienst werden Überstunden mit Nachdruck gefordert, in den Produktionsstätten werden Mitarbeiter entlassen
Gut am Arbeitgeber finde ich
Doppelte Spesen aber nur in der BRD und bei den Sparpaketen wird ein solcher Punkt wackeln
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Vieles im Service veraltet inklusive der Denkweise vieler Führungskräfte!
Kritik ist vollkommen unerwünscht und kommt als Boomerang Retour --->>> Aufpassen was man sagt!
Verbesserungsvorschläge
Marktorientierung bezüglich Ausstattung, Werkzeuge und IT Gerätschaften wären angesagt. Der Servicetechniker braucht Work-Life Ausgleiche, ansonsten laufen diese wie in den letzten Jahren zuhauf davon!
Arbeitsatmosphäre
Die Arbeitswoche wird immer mit 5x10 Stunden geplant und ist oft kaum schaffbar, wer nicht mitspielen tut bekommt Kürzungen in Leistungszulage etc
Kommunikation
Neue Technologien etc erfährt der Servicetechniker zuletzt
Kollegenzusammenhalt
Ist vertretbar
Work-Life-Balance
Verweigerung von Überstundenabbau oder dass es einfach auch nur mal mit 40 Stunden pro Woche reicht ->>> Fehlanzeige!
Vorgesetztenverhalten
Teils unter aller Kanone, ob Familienmitglieder schwer erkranken und Urlaub bewusst verweigert wird oder ein sozial gerechtes Verhalten gibt's nicht!
Der jeweilige Regionalleiter ist GESETZ!
Interessante Aufgaben
Gibt's viele, wer sich einsetzt und begeistert einbringen tut, darf nicht mit angemessener Honorierung rechnen
Gleichberechtigung
Ist ok
Umgang mit älteren Kollegen
Der Zeitstempel wird vorgegeben und selbst junge Kollegen fragen sich sehr oft, wie das ältere Servicetechniker schaffen
Arbeitsbedingungen
Fahrzeug OK aber die Ausstattung, wo selbst Ledertaschen als modern angesehen werden, ist veraltet!
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umweltbewusstsein ist gut, das Soziale Verhalten den Technikern gegenüber fehlt gänzlich.
Der Techniker ist "gekaufte zweckerfüllende Ware"....
Gehalt/Sozialleistungen
Noch Tarif der IGM aber ACHTUNG --->>>> HOMAG will das Einstellen, siehe aktuell die Berichte der Presse zu den Gerichtsverhandlungen!
Image
Gut, da alteingesessen und bekannt auf dem Markt
Karriere/Weiterbildung
Wer Servicetechniker ist kommt da nicht raus
Arbeitgeber-Kommentar
Liebe Kollegin, lieber Kollege,
vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback.
Wir nehmen Ihre Kritik sowie die Ihrer Vorredner ernst und haben das genannte Feedback bereits intern an die entsprechenden Stellen weitergeleitet. Gerne gehen wir auch direkt über Kununu auf Ihre Kritikpunkte konkreter ein.
Der hohe Reiseanteil im Außendienst bringt es mit sich, dass die maximal erlaubte Arbeitszeit zum Teil ausgelastet wird. Da HOMAG eine sehr gute Auslastung im Außendienst erlebt, kann es hier zu Mehrarbeitsstunden kommen. Es finden jedoch Abstimmungen zu Möglichkeiten des Freizeitausgleichs statt und es werden individuelle Arbeitszeitmodelle zur Reduzierung der Arbeitsstunden angeboten, welche auch von einigen Kolleginnen und Kollegen genutzt werden.
Wir möchten uns bewusst von der Aussage distanzieren, dass Servicetechniker und Servicetechnikerinnen „gekaufte zweckerfüllende Ware“ sind. Bei HOMAG wissen wir wie wichtig der Bereich Service ist und uns ist bewusst, dass die Arbeit unter anderem durch den hohen Reiseanteil viel abverlangt. Wir sind für alle unsere Mitarbeitenden dankbar, die stets mit viel Engagement den Einsatz bei unseren Kunden vor Ort verantworten. Wir schätzen diese Leistung und gewähren faire Bedingungen, attraktive Benefits und ein wettbewerbsfähiges Entgelt. Ebenso besetzen gerade ehemalige Kolleginnen und Kollegen aus dem Vor Ort Service heute einige Führungs- oder Expertenposition in der HOMAG Gruppe und über den Servicebereich hinaus.
Wir sind bei HOMAG immer offen für Feedback und dankbar für konstruktive Verbesserungsvorschläge. Wie Ihren Vorrednern bereits angeboten, möchten wir auch Sie ermutigen, Ihre Anliegen persönlich vor Ort zu besprechen. Auf kununu sind unsere Mittel letzten Endes begrenzt. Um Änderungen zielgerichtet anzugehen, sind wir auf den persönlichen Austausch angewiesen.
Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Viele Grüße,
Ihr HOMAG Kununu-Team