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    Hotel 
    Vier 
    Jahreszeiten 
    Kempinski 
    München
    Bewertung

    Housekeeping war in diesem Hotel eine Katastrophe! Unverschämte Kolleg*innen und überarbeitetes Reinigungspersonal.

    1,0
    Nicht empfohlen
    Ex-FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Administration / Verwaltung gearbeitet.

    Schlecht am Arbeitgeber finde ich

    Die mangelnde Kompetenz einiger "Fachleute" im Housekeepingbereich.

    Verbesserungsvorschläge

    Mehr Bezahlung für das Reinigungspersonal und angemessene weiterbildungsmaßnahmen für Vorgesetzte und Büropersonal im Housekeeping.

    Arbeitsatmosphäre

    Vorgesetzte Kolleg*innen im Bereich Housekeeping haben in Regelmässigen Meetings das Reinigungspersonal bloßgestellt. Die Vorgesetzten haben nicht wirklich etwas gearbeitet. Ständiges Zigaretten Rauchen war an der Tagesordnung, gelästert wurde über alles und jeden, unproffessionelle Vorgesetzte mit unverfrohrenem Verhalten.

    Kommunikation

    Eine Kommunikation im proffessionellem Sinne gab es nie.

    Kollegenzusammenhalt

    Haben sich gegenseitig das Leben schweren gemacht als es hätte sein müssen.

    Work-Life-Balance

    Ständige Überstunden, da das Personal oft überarbeitet war und somit Krankheitsbedingt ausgefallen ist. Frühschichten und Abendschichten fortlaufend ohne Pausen.

    Vorgesetztenverhalten

    Vorgesetzte im Housekeeping sollten kündigen, wenn ihnen der Beruf nicht gefällt, statt ihren Frust an das Reinigungspersonal auszulassen.

    Interessante Aufgaben

    Die Aufgaben waren freilich interessant und Anspruchsvoll, allerdings wurde jedes Mal die Motivation durch Vorgesetzte genommen.

    Gleichberechtigung

    Eine Gleichberechtigung hat es dort jedenfalls nicht gegeben.

    Umgang mit älteren Kollegen

    Ältere Kolleg*innen wurden so stark ausgenutzt, das diese sich aus Überarbeitung ärztliche Atteste austellen ließen, um maximal 5 Zimmer am Tag putzen zu müssen. Andere wurden weiterhin mit bis zu 14 Zimmer vollgepackt.

    Arbeitsbedingungen

    Bedingungen gab es immer, diese dann nur zu Gunsten des Arbeitgegbers.

    Image

    Nach außen hin wirkt das Hotel freilich hoch standartisiert, aber hinter den Kulissen, vor allem im Housekeeping, sieht es ganz anders aus.

    Umwelt-/Sozialbewusstsein

    Gehalt/Sozialleistungen

    Karriere/Weiterbildung

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    Arbeitgeber-Kommentar

    Lieber Mitarbeiter, liebe Mitarbeiterin,

    vielen Dank für die Zeit, die Sie sich für die Bewertung genommen haben.

    Es tut uns leid zu hören, dass wir Sie als Arbeitgeber nicht überzeugen konnten. Vor Allem Wertschätzung und ein ehrliches Miteinander liegen uns am Herzen. Hierfür führen wir regelmäßige Mitarbeiterumfragen- und Gespräche.

    Unser Ziel ist es immer, einen gemeinsamen Weg zu finden und Ihre Hinweise als konstruktives Feedback aufzunehmen, sodass wir uns auch als Arbeitgeber kontinuierlich verbessern. Vor allem der Teamzusammenhalt und ein wertschätzendes und faires Miteinander sind uns sehr wichtig.

    Für mehr Feedback, auch persönlich, sind wir jederzeit offen!

    Vielen Dank und freundliche Grüße,

    Katja Moeller
    Personalreferentin

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