Führung verschlechtert sich zunehmend – Mangelnder Respekt und Drangsalierung im Alltag.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Derzeit kann ich dem Arbeitgeber nichts Positives abgewinnen und rate jedem dringend davon ab, hier anzufangen – besonders im Bereich Customer Service. Die Arbeitsbedingungen sind katastrophal und führen zu enormem Stress. Es wäre wichtig, grundlegende Änderungen vorzunehmen, um ein akzeptables Arbeitsumfeld zu schaffen, bevor weitere Mitarbeiter eingestellt werden.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Ein großes Problem beim Arbeitgeber ist, dass Beschwerden und Konflikte, die Mitarbeiter bei der HR und Geschäftsleitung vorbringen, nicht ernst genommen oder gelöst werden. Trotz wiederholter Ansprache von Problemen und Konflikten bleibt eine angemessene Reaktion und Lösung durch HR und Geschäftsleitung aus. Dies führt zu einer verschlechterten Arbeitsatmosphäre und erhöht die Unzufriedenheit im Team. Es wäre dringend notwendig, diese Anliegen ernst zu nehmen und effektive Maßnahmen zur Problemlösung zu ergreifen
Verbesserungsvorschläge
Bitte stellt Vorgesetzte ein, die die Bedürfnisse der Mitarbeiter ernst nehmen und konstruktiv mit Problemen umgehen. Es ist wichtig, dass Manager nicht nur Probleme identifizieren, sondern auch Lösungen finden und eine positive Arbeitsumgebung fördern. Neue Führungskräfte sollten sich ihrer Rolle bewusst sein und nicht durch ihre eigene Unzufriedenheit zusätzlich Stress und Konflikte verursachen. Eine wertschätzende und unterstützende Führungskultur würde das Arbeitsklima erheblich verbessern und die Mitarbeiterbindung stärken
Arbeitsatmosphäre
Die Arbeitsatmosphäre unter den Kollegen ist noch gut, was den Arbeitsalltag einigermaßen erträglich macht. Doch von den Chefs wird man behandelt, als wäre man nichts wert. Der respektlose Umgang ist enttäuschend und frustrierend. Es wird erwartet, dass Bestellungen einfach erfasst werden, egal wie, Hauptsache es wird gemacht – ohne Rücksicht auf Qualität oder die tatsächlichen Umstände. Diese Haltung zeigt, wie wenig Wertschätzung und Verständnis von oben entgegengebracht wird
Kommunikation
Die Kommunikation im Unternehmen ist eine Katastrophe. Nichts wird offen angesprochen, alles wird geheim gehalten, und am Ende wird einfach gesagt, dass etwas zu erledigen ist – ohne klare Anweisungen. Wenn man es dann umsetzt, heißt es oft, dass es falsch war. Jeder mischt sich überall ein, was das Chaos nur noch größer macht, aber am Ende kommt nichts Konstruktives dabei heraus. Die fehlende Struktur und klare Kommunikation führen dazu, dass man sich ständig im Kreis dreht, ohne etwas wirklich voranzubringen.
Work-Life-Balance
Work-Life-Balance gibt es hier nicht. Täglich geht man frustriert nach Hause, und jede noch so kleine gute Laune wird einem im Laufe des Tages genommen. Die ständige Überlastung und der fehlende Ausgleich führen dazu, dass man sich ausgebrannt und unzufrieden fühlt. Das Arbeitsumfeld trägt nichts dazu bei, das Wohlbefinden der Mitarbeiter zu fördern
Vorgesetztenverhalten
Ein echtes Vorgesetztenverhalten existiert hier nicht. Man wird behandelt, als wäre man nichts wert. Die Vorgesetzten reden über Mitarbeiter direkt vor anderen Mitarbeitern, ohne Rücksicht auf Privatsphäre oder Datenschutz. Es gibt keinerlei Respekt oder Schutz für persönliche Informationen. Alles, was passiert, wird offen besprochen, als gäbe es keine Grenzen.
Interessante Aufgaben
Es gibt keine interessanten oder anspruchsvollen Aufträge, die einen motivieren könnten. Stattdessen besteht die Arbeit darin, stumpf Aufträge zu erfassen, Kundentelefonate anzuhören und sich am Ende noch Kritik dafür anzuhören. Auf Weiterbildung wird hier kein Wert gelegt, was jegliche berufliche Entwicklung blockiert. Die Arbeit wird zur reinen Routine ohne jegliche Perspektive, was die Motivation stark beeinträchtigt
Gleichberechtigung
Gleichberechtigung gibt es hier nicht. Während einige Mitarbeiter eine Zeiterfassung haben, müssen andere ohne auskommen. Manche dürfen im Home Office arbeiten, während anderen diese Möglichkeit verweigert wird. Wenn du zu den bevorzugten Mitarbeitern gehörst, hast du Ruhe, aber sobald du einmal widersprichst, hast du sofort Probleme. Diese willkürliche und unfaire Behandlung führt zu Frustration und Unzufriedenheit im Team
Arbeitsbedingungen
Die Arbeitsumgebung ist schlichtweg schlecht. Es gibt nichts, was motiviert oder Freude an der Arbeit bereitet – nur Frust, Tag für Tag. Egal was man tut, es ändert sich nichts zum Positiven
Gehalt/Sozialleistungen
Das Gehalt ist unzureichend und liegt am unteren Ende des Möglichen. Es ist so niedrig, dass man mit nur zwei Nebenjobd mehr verdienen würde als hier. Es gibt kaum finanzielle Anreize oder faire Entlohnung für die geleistete Arbeit
Image
Vor etwa 7-10 Jahren war das Unternehmen noch großartig – wie eine kleine Familie, in der jeder jedem half. Mit dem neuen Management hat sich jedoch alles zum Schlechten verändert. Jeden Monat kündigen 2-3 Mitarbeiter, und es werden ständig neue Leute eingestellt, die dann ebenso schnell wieder gehen. Das Unternehmen verliert zunehmend an Qualität und Zusammenhalt, und die einst positive Atmosphäre ist komplett verschwunden