Let's make work better.

Welches Unternehmen suchst du?
HUK-COBURG Versicherungsgruppe Logo

HUK-COBURG 
Versicherungsgruppe
Bewertung

Die besten Jahre sind vorbei

2,2
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei HUK-COBURG Kundenbetreuung in Köln gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

pünktliche Zahlung

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Kommunikation
ja wir haben es erkannt--- aber es tut sich nichts
mangelnde Wertschätzung
(Wertschätzung kann man nicht alleine mit Geld oder Sonderzahlungen erkaufen)

Verbesserungsvorschläge

Weniger Zahlen, weniger KI sondern mehr MI menschliche Intelligenz.
Weniger Kontrolle und weniger Mißtrauen vor allen Dingen den Telemitarbeitern gegenüber.
Gemeinsamer PEP Plan für Moba und Tele Deutschlandweit
Kommunikation was wird aus Telearbeit ab 2025
Zeitwertkonto nach altem Muster wieder einführen.
Die Mitarbeiter laufen reihenweise zur Konkurrenz

Arbeitsatmosphäre

es wird immer mehr zum CallCenter mit dem Hauptaugenmerk auf Vertrieb und Einwilligungserklärung zu werblichen Verwendung der Kundendaten

Kommunikation

Miserable Kommunikation, es wird zwar immer Besserung versprochen, aber...

Kollegenzusammenhalt

leidet leider auch unter der Arbeitsatmosphäre, aber mit den richtigen Kollegen klappt das

Work-Life-Balance

Durch Abschaffung des Zeiwertkontos hat sich das erheblich verschlechtert. Zeitwertkonto nur noch bei vorruhestandsmäßiger Verwendung. Warum sollte ein heute 30 jähriger das noch machen. Viele gerade junge Kollegen haben schon innerlich gekündigt und sind auf der Suche nach abwechslungsreicheren und wertschätzenderen Arbeitgebern.
Gleitzeit aber da immer weniger Mitarbeiter an Bord sind ist man gefühlt jeden Abend bis 20 Uhr am arbeiten. Der versprochene PEP Tausch zwischen Mobilarbeitern und Telemitarbeitern ist in weiter Zukunft.

Vorgesetztenverhalten

Vorturner, der seine Gruppe am laufen halten muss.
Ich möchte nicht tauschen.

Der Bereichsleiter ist kaum anwesend und hat sich wohl schon innerlich nach Hamburg verabschiedet.

Interessante Aufgaben

CallCenter

Umgang mit älteren Kollegen

Es werden überhaupt keine Mitarbeiter mehr dezentral eingestellt und die langjährigen Mitarbeiter werden ausgepresst- sie müssen ja bis zum Ende die volle Punktzahl erbringen

Arbeitsbedingungen

Arbeitsbedingungen gerade das Licht ist spürbar verbessert worden.
Dafür arbeitet man Wabe an Wabe am Präsenztag ist der Lärmpegel unbeschreiblich hoch.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

am liebsten würde das Unternehmen alles digital an den Kunden versenden über die ebox und damit über meine HUK

Gehalt/Sozialleistungen

Gehalt vergleichbar mit anderen Versicherungen, wird pünktlich bezahlt

Image

ist nicht mehr unsere HUK wie wir Mitarbeiter sie von früher kennen.
Bei Schadensbearbeitung gehts drunter und drüber und auf die Kundenbetreuung wird alles abgewälzt

Karriere/Weiterbildung

Gesucht werden ja Sager und Kopfnicker die sich als Abwesenheitsvertreter oder Gruppenleiter bewerben. Sonstige Karriere nicht möglich.
Weiterbildung wird angeboten aber am besten macht man das in seiner Freizeit.


Gleichberechtigung

4Hilfreichfinden das hilfreich4Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

HUK-COBURG

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen und Eindrücke so ausführlich mit uns geteilt haben. Es ist bedauerlich, dass Sie mit Ihrer aktuellen Arbeitssituation unzufrieden sind und den Eindruck haben, dass trotz erkannter Probleme kaum Fortschritte erzielt wurden. Wir möchten Sie deshalb herzlich zu einem persönlichen Gespräch einladen, um gemeinsam an Lösungen zu arbeiten. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir glauben, dass wir im direkten Austausch viel erreichen können. Wir hoffen, dass wir durch konstruktiven Dialog zu einer für alle zufriedenstellenden Lösung kommen können. Melden Sie sich hierzu gerne direkt bei Mia-Thiel@huk-coburg.de

Viele Grüße
Das Talent Acquisition und Development-Team

Anmelden