i-potentials 

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Vorstellungsgespräche

Constanze BuchheimGeschäftsführerinNovember 2011

hallo,

als ich diese Bewertung las, hatte ich direkt mehrere Gedankengänge:

1. war ich entsetzt darüber, dass sich ein Bewerbungsprozess bei uns tatsächlich so gestaltet hat, da wir in der Tat mit absolutem Fokus darauf hinarbeiten, dass genau dies nicht geschieht (z.B. haben wir über einen Prozess abgesichert, dass JEDER eine Rückmeldung über den Eingang innerhalb von 2 Tagen erhält, warum es in dem Fall nicht geklappt hat, kann ich leider nicht sagen) und in jedem Fall auf einen respektvollen Umgang mit unseren Kandidaten achten - das Vorgefallene entspricht folglich wirklich nicht unserem Anspruch, den wir natürlich auch kommunizieren - umso mehr tut es mir leid, dass es in Ihrem Fall leider so ablief, wofür wir uns absolut entschuldigen!

2. war ich sehr dankbar, dass wir über diese Bewertung bei Kununu Feedback erhalten haben, das sehr wertvoll ist, um unsere Leistung zu optimieren - wir wissen auch wir sind noch nicht perfekt, da wir selbst gerade erst wachsen, wollen uns aber immer weiter verbessern und haben im Zuge des Kommentars den Prozess nochmals überprüft und optimiert.

3. hätte ich mich sehr gefreut, direkt dieses Feedback zu erhalten, um den konkreten Fall nachvollziehen zu können und noch genauer zu wissen, an welchen Stellen wir nachbessern können bzw. mit wem wir sprechen/arbeiten sollten, denn all unsere Mitarbeiter schätze ich als sehr empathische und respektvolle Menschen ein, weshalb ich mir gar nicht erklären kann, was hier konkret schief lief. Ich würde mich daher sehr freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben, dies nachträglich noch zu besprechen und 'gerade zu rücken', da mir persönlich sehr viel daran gelegen ist, einen richtigen Eindruck von uns zu vermitteln und gleichzeitig auch zu verbessern, was verbessert werden muss. Melden Sie sich gern unter constanze.buchheim@i-potentials.de - dann können wir telefonieren oder uns in Berlin treffen.

4. hatte ich direkt mit dem Feedback die Idee, eine Bewerberhotline einzurichten, da bisher tatsächlich keine ständig besetzte Hotline vorhanden war und man so - wenn man anrief - direkt an den einzelnen Interviewarbeitsplätzen rauskam und man auf diese Weise automatisch die Recruiter meist zwischen Gesprächen oder bei Gesprächen erreicht hat. Dank des Feedbacks haben wir nun eine ständige Info-Line, über die wir immer erreichbar sind und auch Auskunft geben können. Vielen Dank also für die konkreten Hinweise!

viele Grüße,
Constanze Buchheim

Constanze BuchheimGeschäftsführerinNovember 2011

hallo,

grundsätzlich arbeiten wir in der Tat sehr gern mit dem 'Uhren Brainteaser'. Allerdings hat sich in der Beschreibung oben ein Fehler eingeschlichen. Richtig lautet die Frage: "Wieviel Grad (nicht Prozent) liegen zwischen den zwei Zeigern einer Uhr, wenn es 15.15 Uhr ist?"

viele Grüße,
Constanze Buchheim

Constanze BuchheimGeschäftsführerinNovember 2011

hallo,

in der Tat! Das darf wirklich nicht passieren und ist dem starken Wachstum bzw. der hohen Taktrate Anfang des Jahres geschuldet gewesen! Tut uns sehr leid!
Mittlerweile hat sich unser Team massiv vergrößert und spezialisiert, weshalb dies nicht mehr vorkommen sollte. Sollte es dennoch zu Unannehmlichkeiten kommen, sagen Sie gern direkt unter constanze.buchheim@i-potentials.de Bescheid!

viele Grüße,
Constanze Buchheim

Constanze BuchheimGeschäftsführerinNovember 2011

hallo,

es tut mir sehr leid, dass nach dem Gespräch die Rückmeldung lange ausblieb. Wir sind bemüht sehr schnell Feedback bzw. Rückmeldungen über mögliche Optionen oder Feedback der Unternehmen zu geben, warten aber in einigen Fällen häufig selbst auf Rückmeldungen der Unternehmen, die trotz häufigen Nachhakens ausbleiben. Nichts desto trotz entschuldigt dies natürlich nicht die ausbleibende Information, weshalb wir dank Ihres Feedbacks Zwischennachrichten eingeführt haben, die informieren, auch wenn das Feedback der Unternehmen noch aussteht. Ein professioneller und höflicher Umgang mit unseren Bewerbern ist uns absolut wichtig - Entschuldigen Sie, dass es in diesem Fall leider nicht erwartungsgemäß lief! Wir hoffen dennoch, Sie bei einem zukünftigen Kontakt vom Gegenteil überzeugen zu können!

viele Grüße,
Constanze Buchheim