Niedriges Einstiegsgehalt, aber dranbleiben zahlt sich aus :)
Gut am Arbeitgeber finde ich
Hier wird sehr auf den einzelnen Menschen und seine Umstände geachtet, bevor Entscheidungen getroffen werden.
Dazu hat man hier viele persönliche Freiheiten, wenn man mit Engagement dabei ist.
Verbesserungsvorschläge
Mehr Austausch zwischen den einzelnen Abteilungen, um mehr Verständnis für die Aufgaben der anderen aufbringen zu können.
Hospitationen werden zwar umfangreich angeboten, jedoch wäre ein Austausch mit dem gesamten Team sehr schön.
Arbeitsatmosphäre
Nach zwei Monaten kann ich sagen, ich fühle mich schon sehr ins Team integriert! Jeder wird hier mit Vornamen angesprochen, das macht den Kontakt schnell angenehm. Hier wird gerade besonders auf die Corona-Regeln geachtet und von jedem Mitarbeiter gewissenhaft umgesetzt. Seinen Schreibtisch und eine Ablage kann man selbst gestalten und ansonsten wird auch immer darauf geachtet, dass man gut mit jeglichen Arbeitsmaterialien versorgt ist. Bei Fragen ist hier JEDER sofort hilfsbereit und man kriegt keinen Ärger, dass man andere Kollegen von der Arbeit abhält. Das habe ich auch schon mehrfach anders erlebt...
Kommunikation
Zu Beginn gibt es ein Handout mit einem Einarbeitungsplan für den ersten Monat, ein Organigramm und allen Rufnummern und Kontakten. Fand ich persönlich super, da man einen Monat Vorausschau hat und man in allen Abteilungen hospitiert. Auch dies ist coronakonform gelöst. Die Vorgesetzten sind immer ansprechbar und ich habe gleich zu Beginn eine große Loyalität erlebt. Jeden Freitag gibt es Einzelgespräche mit den Vorgesetzten, in denen man sich über die Woche austauscht. Ansonsten viel über die Telefonie und Videocalls, aufgrund von Corona. Man merkt, das Unternehmen hat sich Gedanken gemacht und geht großartig mit den Umständen der Pandemie um. Viele Infos werden auch per Mail geschickt, es entgeht dem Mitarbeiter im Grunde nichts. Ansonsten gibt es noch das hauseigene Intranet und eine Seite (quasi ein Forum), auf der sich aktuellen Themen ausgetauscht wird.
Kollegenzusammenhalt
Nicht jeder in der Abteilung ist privat miteinander befreundet, das muss auch gar nicht sein, denn im Team funktionieren wir super zusammen! Kritik und Hinweise können sofort besprochen werden, der Austausch ist groß und bei schwierigen Kundenanliegen hat man direkt einen Ansprechpartner. Ich liebe es wirklich bei kniffligen Fällen mit meinen Kollegen gemeinsam nach der Lösung zu suchen. Jeder kann hier mit seinen individuellen Fähigkeiten sehr gut integriert werden und ich habe das Gefühl, dass eine große Motivation herrscht.
Work-Life-Balance
Gleitzeit zwischen 7 und 19Uhr - ein Traum! Keine Wochenenddienste und jeder kann sich seine Wochenstunden selbst ohne Rücksprache einteilen. Urlaube müssen zwar innerhalb des Teams abgestimmt werden, werden aber immer genehmigt. Hier gibt es einen großen Aufenthaltsraum, der sehr sauber ist. Dort gibt es 5 Mikrowellen, 2 Kühlschränke, Toaster, Spülmaschine, Kaffeemaschinen (Kaffee ist kostenlos), Wasserspender (auch kostenlos) und eine große Auswahl an Geschirr und Tupperdosen. Auch ein Bücherregal zur freien Verfügung und einen Kicker gibt es nebenan.
Zudem noch das Angebot einer mobilen Arbeitsplatzmassage. Homeoffice ist nach der Probezeit an 3 Tagen die Woche möglich.
Meiner Meinung nach kann man sich unter allen Umständen hier sehr wohlfühlen!
Vorgesetztenverhalten
Die Vorgesetzten sind im Schnitt noch relativ jung, werden geduzt und stehen jederzeit zur Verfügung.
Interessante Aufgaben
Mit jedem Anruf ergibt sich eine unerwartete, neue Kundenanfrage, die oft eine Menge Tüfteln und Recherche erfordert. Durch das ständige Weiterentwickeln von Projekten und Themen, geht man hier immer gut mit der Zeit, was mir persönlich wichtig ist.
Gehalt/Sozialleistungen
Das Einstiegsgehalt ist in der Probezeit (6 Monate) noch um 100€ brutto niedriger. Danach auf ca. 2130€ im Kundenservice. Im Vertrieb sieht es natürlich anders aus, dort wird auch mit Provisionen gearbeitet. Es gibt für jeden Mitarbeiter Urlaubs- und Weihnachtsgeld. Mittlerweile gibt es die Option sich dieses auf das Grundgehalt aufteilen zu können. Die Verträge sind direkt unbefristet und enthalten auch von Anfang an 30 Urlaubstage. Es gibt das Bonago Gutschein System für jeden Mitarbeiter, dazu noch Corporate Benefit Angebote, sodass man durch diese beiden Möglichkeiten sehr viel im Alltag sparen kann. Das Gehalt wird regelmäßig angepasst und kann in gewissem Rahmen verhandelt werden. Es lohnt sich also sehr den geringen Einstieg in Kauf zu nehmen, da man hier wirklich für gutes Engagement belohnt wird.