7 Bewertungen von Mitarbeitern
Score-Details
7 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 2,6 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
Einer dieser Mitarbeiter hat den Arbeitgeber in seiner Bewertung weiterempfohlen.
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kununu Score: 2,6Weiterempfehlung: 14%
Authentische Bewertungen für eine bessere Arbeitswelt
Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.
Kein wertschätzender Arbeitgeber
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Flexible Arbeitszeiten.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Man fühlt sich sehr unter Druck gesetzt, wenn man krank ist und hat teilweise Angst, sich krankzumelden, wegen der drohenden Reaktion von Ignoranz oder gar Kündigung.
Verbesserungsvorschläge
Direktere Kommunikation mit den Angestellten wäre wünschenswert. Auch das Einhalten des Arbeitsvertrages ist zu fordern. Der kaltschnäuzige Umgang ist nicht schön.
Arbeitsatmosphäre
Die Kollegen sind alle nett und hilfsbereit.
Work-Life-Balance
Auf Frei-Wünsche wird i.d.R. eingegangen, so dass man seine Freizeit gut planen kann. Auch bei Stundenanpassungen sind die Vorgesetzten flexibel.
Karriere/Weiterbildung
Keine Weiterbildungs-/Aufstiegsmöglichkeiten
Kollegenzusammenhalt
Alle nett, aufgeschlossen und hilfsbereit
Vorgesetztenverhalten
Auf Krankmeldungen wird zickig reagiert, teilweise wird man mit Nichtbeachtung gestraft. In der Probezeit werden viele gekündigt, wenn sie sich krankmelden oder sie werden gar zu einem Aufhebungsvertrag gezwungen. Der Arbeitsvertrag weist Lücken auf, die von der Geschäftsleitung zu ihrem Vorteil ausgelegt werden. Den vereinbarten Bonus bekommt man nur nach Rückfrage- generell ist das Bonussystem sehr intransparent.
Kommunikation
Wenig direkte Kommunikation zwischen der Geschäftsleitung und den Angestellten, selbst bei spontanen Dienstplanänderungen
Interessante Aufgaben
Die zu bearbeitenden Kundenanliegen sind meistens alle ähnlich.
Image
Gehalt/Sozialleistungen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Arbeitsbedingungen
Gleichberechtigung
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Schlecht bis ganz schlecht - die positiven Google Bewertungen kommen überwiegend von Freunden/Familie
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr für dieses Unternehmen gearbeitet.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Alles, wirklich alles.
Verbesserungsvorschläge
So viel Platz zum schreiben hab ich gar nicht.
Arbeitsatmosphäre
Unterirdisch
Work-Life-Balance
Ich musste oft am WE Spätschicht arbeiten und Montag zur Frühschicht antreten. Dass dies nicht erlaubt ist, muss ich nicht erwähnen.
Gehalt/Sozialleistungen
Gerade so über Mindestlohn.
Kollegenzusammenhalt
Wirst du nicht gemocht, wird gehetzt.
Vorgesetztenverhalten
Mobbing und Ignoranz ist an der Tagesordnung.
Image
Karriere/Weiterbildung
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Alles Super, gerne wieder nach meinem Auslandsaufenthalt.
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2023 für dieses Unternehmen gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Athmosphäre untereinander ist wirklich gut, mit dem Chef kann man immer reden und hat auch ein offenes Ohr für Probleme. Klar gibts hier und da immer mal was was besser sein kann aber wo gibts das nicht!
Image
Verbessern kann man immer was aber ich konnte mich nie beschweren!
Work-Life-Balance
Kann mich nicht beschweren!
Karriere/Weiterbildung
Qualifiezierungen und Nachschulungen laufen immer Zeitnah, Infos werden über eine App oder direkt besprochen.
Kollegenzusammenhalt
Hatte nie Probleme
Vorgesetztenverhalten
Haben immer ein offenes Ohr gehabt
Arbeitsbedingungen
Gemütliches Helles Büro, zum Teil mit Klimaanlage.
Kommunikation
Bei Problemen oder kurzfristigen Terminen ist immer was möglich
Gehalt/Sozialleistungen
Stundenlohn liegt über den Mindestlohn, zusätzlich kannst du dir durch Fleiß einen recht guten Bonus erarbeiten.
Gleichberechtigung
Jeder hat halt seine Aufgaben, macht jeder dasselbe!
Umgang mit älteren Kollegen
Interessante Aufgaben
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Lieber nicht.
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Vertrieb / Verkauf gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Große Tische zum arbeiten, großer Balkon für frische Luft, gut erreichbar mit der Bahn und helle Büros.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Die Art und Weise wie man behandelt wird.
Verbesserungsvorschläge
Freundlichere Kommunikation, Urlaub früher bestätigen und bessere Bezahlung für die Leute, die mehr Aufgaben im Kundenkontakt übernehmen.
Arbeitsatmosphäre
Viel Zeitdruck, Streit um die Pausen und Überwachung der Abteilung über einem.
Image
Es wird sich untereinander viel negativ über die Firma, den Umgang und die Arbeitszeiten geäußert.
Work-Life-Balance
Gearbeitet wird von Montag bis Sonntag und auch an Feiertagen zu ekligen Zeiten. Ob der eigene Urlaub genehmigt wird, erfährt man erst ein paar Tage zuvor.
Karriere/Weiterbildung
Keine Chance. Es gibt keine höheren Positionen als die eigene. Darüber kommen nur noch die Chefpositionen und die werden nur innerhalb der Familie vergeben. Man bleibt immer stehen wo man ist.
Gehalt/Sozialleistungen
Mindestlohn. Darüber hinaus gibt es nichts.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Wird nicht weiter beachtet.
Kollegenzusammenhalt
Der ist tatsächlich ganz gut. Es sitzen aber auch alle in der gleichen Situation. Aber es ist ein fliegender Wechsel. Man arbeitet meist nicht lange mit den selben Leuten zusammen. Viele gehen schnell wieder.
Umgang mit älteren Kollegen
Die werden genauso rau behandelt wie alle anderen.
Vorgesetztenverhalten
Sehr persönlich und abwertend.
Arbeitsbedingungen
Räumlichkeiten sind okay, aber für Toilettengänge Arbeitszeit (also nicht bezahlen) oder Pausenzeit abziehen, ist unterste Schublade.
Kommunikation
Hauptsächlich nur übers Internet. Es wird kaum persönlich mit einem gesprochen, außer es gibt Probleme. Dann steht direkt jemand am eigenen Tisch.
Gleichberechtigung
Mitglieder der Familie werden massiv bevorzugt und auch enge Freunde der Familie. Alle anderen schauen hinterher.
Interessante Aufgaben
Es geht nur darum, Kundenanfragen so schnell wie möglich abzufertigen.
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Man braucht ein dickes Fell...
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr für dieses Unternehmen gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Nette Personalchefin, nette KollegInen, Fragen werden immer beantwortet
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Kann sehr anstrengend und stressig werden (gerade in der Vorweihnachtszeit), Chef kann sehr verletzend sein
Verbesserungsvorschläge
Mehr Wertschätzung wäre schön, für den Anfang wäre ein freundlicher Umgang auch schon gut.
Gehalt/Sozialleistungen
Für das was man tut gut bezahlt
Umgang mit älteren Kollegen
Älteren geht s nicht besser oder schlechter
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Vorsicht.
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr für dieses Unternehmen gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Lockerer Ton
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Keine Flexibilität
Verbesserungsvorschläge
Menschlichen Umgang überdenken
Arbeitsatmosphäre
Ich hatte zum Glück tolle Kollegen
Image
Problematisch
Work-Life-Balance
Am Anfang TipTop aber ganz schnell arbeitest du jedes Wochenende spätschicht und Beschwerden werden abgeschmettert.
Karriere/Weiterbildung
Keine Chance. Bessere Positionen werden zuerst in der Familie vermittelt.
Gehalt/Sozialleistungen
Wird klein gehalten.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Wird nichts dafür und nichts dagegen getan.
Kollegenzusammenhalt
Ich hatte Glück aber wenn du nicht gemocht wirst sieht das ganz schnell anders aus.
Umgang mit älteren Kollegen
Sind vertreten werden aber auch verheizt
Vorgesetztenverhalten
Mehr Schein als sein. Vornerum sehr nett hinten rum bösartig.
Arbeitsbedingungen
Ist in Ordnung muss man sagen.
Aber Toilettengänge von der AZ abzuziehen ist einfach abartig.
Kommunikation
Unterirdisch Persönlich
Gleichberechtigung
Eher nicht.
Interessante Aufgaben
Abfertigung muss immer schneller werden.
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Kein schöner Ort, viel mobbing seitens der Chefs und auch seitens unsympathischer Kollegen.. geht dort lieber nicht
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich PR / Kommunikation gearbeitet.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Toxisch
Verbesserungsvorschläge
Souveräner und unpersönlicher an der Arbeit.. nicht alles glauben was von kollegen weitergetragen wird
Karriere/Weiterbildung
Es wird viel versprochen aber nichts umgesetzt
Umgang mit älteren Kollegen
Die älteren Kollegen dort waren ganz nett
Vorgesetztenverhalten
Sehr unseriös und teilweise beleidigend. Mir wurde sogar auf sozialen Netzwerken hinterher spioniert!
Interessante Aufgaben
Es gab keine fordernden Aufgaben.
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Fragen zu Bewertungen und Gehältern
- Basierend auf 7 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeitenden wird ICC Callcenter durchschnittlich mit 2,6 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt unter dem Durchschnitt der Branche Dienstleistung (3,5 Punkte). 14% der Bewertenden würden ICC Callcenter als Arbeitgeber weiterempfehlen.
- Ausgehend von 7 Bewertungen gefallen die Faktoren Kollegenzusammenhalt, Umgang mit älteren Kollegen und Arbeitsbedingungen den Mitarbeitenden am besten an dem Unternehmen.
- Neben positivem Feedback haben Mitarbeitende auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 7 Bewertungen sind Mitarbeitende der Meinung, dass sich ICC Callcenter als Arbeitgeber vor allem im Bereich Interessante Aufgaben noch verbessern kann.