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Unternehmenskultur

Die Arbeitsatmosphäre war leider von Unsicherheit und einem hohen Druck geprägt, insbesondere für jüngere Mitarbeitende. Auffällig war die hohe Fluktuation in dieser Gruppe, die nicht zuletzt darauf zurückzuführen war, dass die Arbeitsweise und Einstellung junger Beschäftigter wiederholt kritisiert wurden.

Positiv hervorzuheben ist der Zusammenhalt unter den jüngeren Mitarbeitenden. Allerdings wurde genau dieser Zusammenhalt von der Führungsebene eher als Schwäche angesehen. In Anbetracht der Tatsache, dass die IHK selbst Veranstaltungen zu Themen wie „Generation Z“ anbietet, wäre es wünschenswert, wenn die Führungsebene ihre eigenen Schulungsinhalte ernst nehmen und eine zeitgemäße, wertschätzende Unternehmenskultur fördern würde.

In einer besseren Kommunikations- und Arbeitsatmosphäre hätte die IHK ein wirklich attraktiver Arbeitgeber sein können.

Konstruktive Kommunikation war in meiner Erfahrung leider nicht die Regel. Kritik wurde häufig in unangemessenem Tonfall geäußert, teils lautstark und mit unterschwelligen persönlichen Angriffen. Wertschätzung wurde in erster Linie dann vermittelt, wenn Mitarbeitende überdurchschnittliche Leistungen erbrachten. Eine Leistung, die als „nur“ gut bewertet wurde, erntete dagegen schnell Kritik.

Der Zusammenhalt innerhalb der Belegschaft war grundsätzlich positiv – allerdings mit einem klaren Generationenkonflikt. Während innerhalb der eigenen Altersgruppe ein gutes Miteinander herrschte, wurde dieser Zusammenhalt von der Führungsebene eher kritisch betrachtet.

Eine ausgewogene Work-Life-Balance war schwer zu erreichen. Überstunden wurden als Selbstverständlichkeit angesehen, während eine reguläre 40-Stunden-Woche teilweise kritisch hinterfragt wurde.

Urlaubsanträge wurden teilweise aus wenig nachvollziehbaren Gründen abgelehnt. Krankheitstage wurden nicht nur erfragt, sondern auch mit anderen Mitarbeitenden verglichen, negativ kommentiert und hinterfragt. Selbst wenn man trotz Krankheit im Homeoffice arbeitete, wurde das Fehlen im Büro als Nachteil gewertet. Homeoffice wurde an Montagen und Freitagen seitens der Führungsebene als Erweiterung des Wochenendes gesehen und deshalb sehr kritisiert. Insgesamt war der Umgang mit persönlichen Belangen wenig wertschätzend.

Die Führungskultur in meiner Abteilung ließ stark zu wünschen übrig. Kritikwürdige Punkte waren unter anderem:

- Unangemessene Führungsmethoden
- Herabwürdigende Äußerungen und diskriminierendes Verhalten
- Konfliktgespräche, die in Wahrheit als Personalgespräche mit Drohungen genutzt wurden
- Der Versuch, Mitarbeitende gegeneinander auszuspielen

Kritik wurde oft unangemessen und in einer Weise geäußert, die einzelne Mitarbeitende öffentlich bloßstellte und ihnen unberechtigte Schuld zuwies. Eine Entschuldigung oder Einsicht seitens der Führungsebene erfolgte nie. Eine derartige Führungskultur ist nicht zeitgemäß und trägt nicht zu einer positiven Arbeitsatmosphäre bei.

Die inhaltlichen Aufgaben und die Möglichkeit, wertvolle Kontakte zu knüpfen, waren definitiv eine positive Erfahrung. Die IHK verfolgt mit vielen ihrer Konzepte einen modernen Ansatz – es wäre wünschenswert, wenn dieser Innovationsgedanke sich auch stärker in der Unternehmenskultur widerspiegeln würde.