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Infosys 
BPM 
Germany
Bewertungen

38 Bewertungen von Mitarbeitern

kununu Score: 2,9Weiterempfehlung: 37%
Score-Details

38 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 2,9 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

14 dieser Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihrer Bewertung weiterempfohlen.

Authentische Bewertungen für eine bessere Arbeitswelt

Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.

Ich habe einige Firmen durchlaufen aber das organisatorische Chaos ist nicht zu übertreffen.

1,9
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2023 bei Infosys BPM Germany in Düsseldorf gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

nichts

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

einfach alles

Verbesserungsvorschläge

zuviel um es hier ausfzuschreiben

Arbeitsatmosphäre

unter den Kollegen ist das Verhalten gut. Verhalten von Vorgesetzten iimmer nur DUCK DRUCK DRUCK

Image

keine Image vorhanden

Work-Life-Balance

immer nur Druck

Karriere/Weiterbildung

bei den Arbeitszeiten ist eine Weiterbildung nicht möglich, da es nur ein Onlineportal gibt.

Gehalt/Sozialleistungen

unterstes Level für den Job.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

kein Sozialbewußt sein vorhanden

Kollegenzusammenhalt

das ist das einzige was den Job gut gemacht hat. Wobei man versucht hat auch nur bestimmte Kontakte zu zulassen.

Umgang mit älteren Kollegen

Hier wurden alle gleich schlecht behandelt.

Vorgesetztenverhalten

unterirdisch. keine Kommunikation, keine Informationsweitergabe, nichts nada

Arbeitsbedingungen

marode Technik die ständig ausfällt

Kommunikation

von Vorgestzten nicht vorhanden

Gleichberechtigung

Viele verschiedene Aufgaben zum grossen Teil ohne Infos über den Prozess

Interessante Aufgaben

First Level halt. Problem aufnehmen und weiterleiten. Aber gemacht wurden Aufgaben bis selbst in den Thirth Level Bereich

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Arbeitgeber-Kommentar

Talent Acquisition

Liebe/r ehemaliger Mitarbeitende,

vielen Dank für dein Feeback. Wir nehmen Kritik stets ernst und versuchen auch über interne anonyme Befragungen Verbesserungspotential herauszufiltern. Seit deinem Weggang bei uns in 2023 hat sich bereits vieles geändert und wir geben uns weiterhin Mühe, diesen Kurs beizubehalten.

Das Onlineportal zur Weiterbildung hat den großen Vorteil, dass es jeder Zeit für alle Mitarbeiter zugänglich ist. Da typischerweise Spätschichten und Wochenendeschichten weniger Arbeitsvolumen haben, eignen sich diese Schichten besonders gut, um sich selbstständig weiterzubilden.

Ich wünsche Ihnen noch alles Gute für Ihren weiteren Weg.

Infosys BPM Germany

Ein Arbeitgeber welcher Kommunikation möglichst klein hält.

2,3
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich IT bei Infosys BPM Germany in Düsseldorf gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Nichts.
Nur das Recruiter mit dir darüber lachen wie schlecht Infosys ist.
Nur wenn du Sonderrollen ausgeübt hast, sieht es auf dem Lebenslauf gut aus, sonst weiß jeder in der IT was hier wirklich Sache ist.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Alles was hier beschrieben wurde.

Verbesserungsvorschläge

Mehr Geld, bessere Kommunikation, besserer Informationsfluss.

Arbeitsatmosphäre

Das Team ist das einzige, was wirklich motiviert. Die Menschen mit denen man arbeitet werden zu Freunden. Der Druck ist allerdings immens. Kleine Fehler führen zu Gesprächen und schnell auch zu HR Terminen.

Image

Bild dir hier deine Meinung.

Work-Life-Balance

2 Tage Home Office die Woche.

Karriere/Weiterbildung

Du bist Vertraglich immer ein Agent. Du hast eine Sonderrolle? Egal, wenn es sein muss, dann telefonierst du.

Gehalt/Sozialleistungen

Geht kaum noch weniger. Keine Boni, Urlaubs oder Weihnachtsgeld. Nur für Nacht- und Wochenendschichten gibt es die Boni die es halt geben muss.

Man wird an der untersten Grenze bezahlt. Schaut euch um und ihr werdet nahezu überall mehr als bei Infosys verdienen. Lasst euch das nicht aufschwatzen.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Mülltrennung ist mal mehr mal weniger vorhanden.

Kollegenzusammenhalt

siehe Atmosphäre

Umgang mit älteren Kollegen

Mach deine Arbeit sonst bist du raus. Egal wer du bist und wie alt du bist.

Vorgesetztenverhalten

Unfassbar schlecht. Siehe Kommunikation. TLs ohne Fachliche Kenntnis. Sonderrollen werden nach wohlwollen vergeben nicht nach Ahnung oder ähnlichem. Die Manager reden sich raus in dem alles an die noch höheren Stellen geschoben werden, Hauptsache man selbst ist unschuldig.

Arbeitsbedingungen

Technik ist Outdated und benutzt. Von Headsets bis Laptop ABER man bekommt einen Rucksack.

Kommunikation

Die TLs, Assistent Manager oder gar Ops Manager sind eine Klasse für sich. Im negativen Sinne. Keinerlei geradliniger Informationsfluss, die Infos müssen über zig Ecken gesammelt werden. Direkte Gespräche mit dem dir zugeteilten Teamlead? Nur wenn du einen TL bekommst der Lust dazu hat, sonst gehen Monate ohne Gespräch ins Land und man weiß nicht wo man steht.

Interessante Aufgaben

Die Aufgaben einen IT Service Desk halt. Komplett am Telefon.


Gleichberechtigung

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Eine Lehre im Sinne von "nie wieder"

1,2
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2024 im Bereich IT bei Infosys BPM Germany in Düsseldorf gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Das man als angebliches Mitglied der Familie das selbe Gefühl hat und behält wenn man das Unternehmen verlässt..Ich war nie dort

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Zusammenfassung des o.g.

Verbesserungsvorschläge

Schwierig nach vielen Jahren. Nach dem (Leid)gedanken von dem Operativen Internationalen Projekt Managment "who cares,me and you not here in one or two years" also keine Vorschläge

Arbeitsatmosphäre

95 % werden auf die Agenten abgeladen, Führung Lobt, wenn sie in Ruhe gelassen werden

Image

Einfach im Web Nachlesen das Bild ergibt sich von alleine

Work-Life-Balance

Internationale Leitung. Überstunden werden nie ausgezahlt, Std. Ausgleich nur sehr selten genehmigt

Karriere/Weiterbildung

Nur wenn jemand den Posten verlässt. Und dann egal was die Person kann kommt die, die am längsten dabei ist und dem TL passt. HR nein und auch keine internen Ausschreibung, das ist nur Fake

Gehalt/Sozialleistungen

Grausig im Vergleich und das unterste von dem was bei kleineren vielleicht mittelständischen Unternehmen vergütet wird. Sozialleistungen wie andere goodies gibt es nicht

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Müll wird getrennt, soweit so gut

Kollegenzusammenhalt

Nach vielen Jahren 1 bis 2 Kollegen der Rest ist gegangen oder neu

Umgang mit älteren Kollegen

Keine Rücksicht, hier wird ein Junger Mensch mit einem älteren verglichen und soll die gleichen Leistungen erbringen

Vorgesetztenverhalten

Sehr Tagesabhängig, wenig Zeit somit immer im Stress. Suchen wegen zur eigenen Arbeitserleichterung auf Kosten der eigenen Mitarbeiter

Arbeitsbedingungen

Miserabel, Technik immer wieder ausgefallen, User gesperrt für Monate, Zugängen muss man Förmlich hinterherlaufen um damit arbeiten zu dürfen, schlechte Hygiene in Sanitären Einrichtungen. Kaffeemaschine oft Verursacher von Magenproblemen

Kommunikation

Meeting Kultur nicht vorhanden, keine Vorbereitung oder Ablauf, oft Aggression die sich entladen, Sprachbarierren

Gleichberechtigung

Überwiegen Männlich, Frauen werden in der Hirachie flach angesiedelt

Interessante Aufgaben

Nur der Job und selbst hier ist die Jobbeschreibung nicht stimmig zum eigentlichen to do eines Agenten

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Ist ok

2,9
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich IT bei Infosys BPM Germany in Düsseldorf gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Ka

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Ja

Verbesserungsvorschläge

Ka


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Nicht empfohlen für fleißige Menschen

2,2
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich IT bei Infosys BPM Limited Zweigniederlassung Deutschland in Düsseldorf gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Büro ist für mich gut erreichbar

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Lohnpolitik

Verbesserungsvorschläge

Offensichtlich funktioniert die Firma gut, jeder Mitarbeiter ist einfach ersetzbar, also keine Verbesserungsvorschläge

Kollegenzusammenhalt

einige wollen kein Deutsch sprechen, nur Englisch

Umgang mit älteren Kollegen

Man kann den Potenziall nicht ausnutzen. Es fehlt am Respekt. Junge, faule und arogante, die nie hart arbeiten müssten, sind sehr beliebt, vor allem wenn sie auschsließlich nur Englisch sprechen und wollen kein Deutsch reden oder lernen.

Vorgesetztenverhalten

Die TLs verhalten sich praktisch nie authentisch und oft müssen lügen.

Gleichberechtigung

Löhne


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Interessante Aufgaben

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Not really opportunities for development. No raises or promotions.

2,2
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich IT bei Infosys BPM Germany in Düsseldorf gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Chilled working environment

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

No mentorship for groww

Verbesserungsvorschläge

More investment on the people. Give more perspectives.

Arbeitsatmosphäre

Normal nothing amazing

Work-Life-Balance

Is good

Karriere/Weiterbildung

It does not function properly. There is an academy but it will not bring you the best foundations or certificates that you can take with you to life

Kollegenzusammenhalt

It is balance

Kommunikation

No Agile


Image

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Peter LedererHR Unit Manager

Lieber Mitarbeiter,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir nehmen Ihre Kommentare gerne an und werden auch weiterhin an unseren Angebot arbeiten.

Seit Eröffnung des Infosys BPM Büros im Februar 2023 gab es schon einige Verbesserungen und wir werden diese auch weiterhin ausbauen. Wir sind zuversichtlich, dass sich die Anpassungen an den lokalen Markt schon bei vielen Mitarbeitern Anklang gefunden haben und auch nachhaltig zur Zufriedenheit aller Mitarbeiter beigetragen haben.

Kürzlich haben wir auch ein Projekt zur Weiterbildung und zur nachhaltigen Karriere aller Mitarbeiter gestartet. Viele weitere Initiativen sind bereits in Planung.

Ich wünsche Ihnen alles Gute für die Zukunft und bedanke mich nochmals für das Feedback.

mit freundlichen Grüßen,
Peter Lederer

Nicht für IT ler

1,5
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich IT bei Infosys BPM Limited Zweigniederlassung Deutschland in Düsseldorf gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Mehr als die Hälfte sind Ausländer die in ihre eigene Sprache kommunizieren. Man arbeitet in einem Schichtsystem.

Work-Life-Balance

Sehr schlecht

Kollegenzusammenhalt

Es geht halt.

Vorgesetztenverhalten

Es gibt verschiedene Teamleitern die sich gegenüber ihren Manager beweisen wollen, dadurch druck ausüben bei ihren Mitarbeitern die kaum Rücksprache mit ihrem Mitarbeiter halten

Kommunikation

Sehr schlecht finde ich die Kommunikation zwischen den Management und dem Mitarbeitern, man sieht den Management kaum vermutlich weil die in Indien angesiedelt sind und in Deutschland haben die als Image Figuren einige HR Managern

Gleichberechtigung

Kann ich keine Vorwürfe machen

Interessante Aufgaben

Keine. Du nimmst hier Telefonate entgegen und das wars dann. Es handelt sich um reine Call Center Tätigkeit.


Image

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

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Arbeitgeber-Kommentar

Peter LedererHR Unit Manager

Lieber Mitarbeiter,

Vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Bewertungen geben uns noch viele Ansatzpunkte wo wir unser Angebot für Mitarbeiter verbessern können.

Als multinationaler Konzern sind wir sehr glücklich eine sehr diverse Mitarbeitergruppe zu haben, die jeden Tag gemeinsam die Ziele verfolgen, auch wenn es mitunter auch zu Sprachbarrieren kommen kann. Die Möglichkeit Mitarbeiter einzustellen, welche auch andere kulturellen Hintergründe und Vergangenheiten haben, und Ihnen so eine Chance für die Zukunft zu gewährleisten, ist ein wichtiges soziales Standbein und ich finde es schade, dass man dies in solch einem Kommentar als negativ auslegt. Wir finden es sehr schön, dass Mitarbeiter auf mehreren Sprachen kommunizieren können.

Im Bezug auf Work-Life-Balance: dies ist ein subjektives Empfinden, aber unsere Home Office Optionen für verlässliche Mitarbeiter und die Tatsache, dass bei Infosys BPM so gut wie nie Überstunden anfallen, sollten jedem Mitarbeiter genug Möglichkeiten geben, das Leben neben der Arbeit zu geniessen.

Ich danke Ihnen aber trotzdem noch einmal für das Feedback und wünsche Ihnen alles Gute für die Zukunft, damit Sie einen Job finden, der zu Ihnen passt und wo Sie Ihre persönlichen Anforderungen an eine Arbeitsstelle erfüllt bekommen.

Vielen Dank
Peter Lederer

Eine unheilvolle Erfahrung bei Infosys: Ein wahrer Alptraum von Ausbeutung und Täuschung.

1,2
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2023 im Bereich IT bei Infosys BPM Germany in Düsseldorf gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Es ist wirklich rührend zu sehen, wie die Existenzen nach der Trennung von Infosys erblühen. Der Weg aus dem düsteren Infosys-Tal gleicht einer Reise der Selbsterkenntnis, bei der die entlassenen Mitarbeiter plötzlich herausfinden, das soviel in ihnen steckt und man woanders nach einer besseren Zukunft streben kann, dass es tatsächlich Orte gibt, an denen man geschätzt wird.

Darüberhinaus finde ich es erquickend, das sie mir nach 10 Monaten der Kündigung, per E-Mail so freundlich waren mich darüber aufmerksam zu machen, das ich meinen Laptop tatsächlich abegeben habe, ich hatte fast vergessen dieses Review noch vor 2023 zu veröffentlichen! Und mein Jahresziel mich nach Infosys in einem gut behüteten Arbeitsverhältnis zu stehen damit vervollständigt haben! Dank dieser E-Mail konnte ich schmunzelnd feststellen das sich nichts am Unternehmen geändert hat - bleib wie du bist Infosys.

Und ich bitte um keine Versuche mit einem Repräsentanten von Infosys in Kontakt zu stehen, diese sind zu beschäftigt die Firmenmoral wiederzugeben und haben keine Zeit für zukunftorientierte Bemühungen.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Das Gehalt ist meiner Meinung nach schlecht, und der Job ist sogar noch schlechter als das!

Verbesserungsvorschläge

Ein Wort: Insolvenz. Bitte.

Infosys ist für niemanden nützlich - nicht einmal für die Zielgruppe, für die sie als Support fungieren soll. Es ist, als ob man einen Regenschirm für die Wüste mitnimmt. Wer braucht schon Hilfe und Unterstützung, wenn man stattdessen das Vergnügen haben kann, keine Hilfe von einem Supporter zu erhalten?

Arbeitsatmosphäre

Die Büro-Landschaft gleicht einem Open-Air-Gefängnis für Computer, wo man seit an seit die himmlichen Telefonstimme seines Nachbarn laucht - man hat sowieso keine andere Wahl. Die Kommunikation zwischen den Abteilungen fließt so reibungslos wie Sandpapier auf einer Tafel.

Die Meeting-Räume die meistgenutzten Räume, wo Ideen ertrinken und die Frage "Warum machen wir das überhaupt?" öfter gestellt wird als die Frage nach dem Sinn des Lebens. Am Ende ist man genauso schlau wie vorneherein und es hat sich absolut nichts ergeben.

Die Pausenräume sind der soziale Höhepunkt des Tages, wo man sich über die neuesten Systemabstürze und die unerklärlichen Entscheidungen der höheren Ebenen amüsieren kann. Das Lachen klingt fast so, als ob es direkt aus einem Theater der Absurditäten kommt.

Image

Es ist enttäuschend zu sehen, wie ein Unternehmen, das sich als führend in der Branche positioniert, seine Mitarbeiter so schlecht behandelt. Ich rate jedem, der nach einem Arbeitgeber sucht, der Wertschätzung, Fairness und eine gesunde Arbeitsumgebung bietet, dringend davon ab, bei Infosys anzufangen. Es gibt definitiv bessere Optionen da draußen.

Work-Life-Balance

Wo soll ich anfangen? Die Arbeitsbedingungen sind einfach atemberaubend! Es ist fast so, als ob Infosys versucht, einen neuen Standard für die Ausbeutung von Mitarbeitern zu setzen. Die Arbeitszeiten sind jenseits von Gut und Böse - wer braucht schon Freizeit? Überstunden sind hier der Name des Spiels, und Sie können sich darauf verlassen, dass Sie keinerlei zusätzliche Vergütung dafür erhalten. Ach ja, und Work-Life-Balance? Ein Fremdwort bei Infosys!

Karriere/Weiterbildung

Oh, und vergessen Sie nicht die faszinierende Weiterbildungspolitik von Infosys. Es gibt praktisch keine Schulungen oder Möglichkeiten zur persönlichen Entwicklung. Warum sollte die Firma in Ihre Fähigkeiten investieren? Es ist viel lustiger, Sie auf demselben Level zu halten und sicherzustellen, dass Sie niemals die Chance haben, neue Fähigkeiten zu erlernen oder Ihre Karriere voranzutreiben. Langeweile ist schließlich der Schlüssel zur Zufriedenheit, oder?

Gehalt/Sozialleistungen

Hier wird man freundlich in zwei Kategorien einsortiert: Process Executive oder Senior Process Executive. Natürlich, wer braucht schon klare Richtlinien oder transparente Kriterien? Es hängt alles davon ab, ob der Teamleiter an diesem Tag das Mittagessen gemocht hat oder nicht. Und wenn du denkst, dass du in die edle Riege der Quality-Assessoren oder Trainer aufsteigen könntest, denk nochmal nach. Das ist nichts weiter als ein Wettbewerb um Popularität, eine Art Schulhof-Drama, bei dem diejenigen gewinnen, die am besten Schleimspuren hinterlassen.

Aber Moment mal, das Beste kommt noch! Selbst wenn du aus deinem Job gerissen wirst, um etwas völlig anderes zu machen - zum Beispiel als Ticket-Bewerter oder Trainer, ohne jegliche Prüfung oder festen Grund - darfst du dich freuen: Dein Gehalt bleibt genau dort, wo es war. Ganz großartig, nicht wahr? Es ist so, als ob Infosys sagen würde: "Oh, du machst jetzt etwas komplett anderes? Kein Problem, dein Gehalt bleibt dasselbe. Viel Spaß dabei!"

Und vergiss ja nicht, du darfst nicht über dein Gehalt verhandeln. Das wäre ja viel zu revolutionär. Es ist viel besser, einfach zu akzeptieren, was auch immer man dir gibt, ohne Fragen zu stellen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Diese Mülltonnen, diese unscheinbaren Helden des Büroalltags, halten tapfer den ganzen Tag durch. Egal, ob es sich um die Überreste eines kulinarischen indischen Fests handelt oder um den aromatischen Genuss von aufgewärmtem Kantinenfraß - die Mülltonnen bei Infosys sind wahrlich ein Fest für die Sinne.

Und die Kollegen? Sie sind wie Köche in einem Gourmetrestaurant, jeder Beitrag zu dieser olfaktorischen Symphonie ist ein wahres Meisterwerk. Die ganze Bandbreite von Gewürzen tanzt durch die Luft, während die Aromen von Curry und Koriander sich zu einem harmonischen Duftteppich vereinen.

Aber das ist noch nicht alles! Diese Mülltonnen sind nicht nur Meister des Geruchs, sondern auch des visuellen Genusses. Denn wer könnte sich nicht in den Anblick von überquellenden Mülltonnen verlieben, die sich mit einer wahren Sammlung von Mittagspaletten und Abendessensresten schmücken?

Kollegenzusammenhalt

Hier, in dieser kleinen Oase der Solidarität, kann man sich gemeinsam über die schrecklichen Zustände am Arbeitsplatz amüsieren und die Unfähigkeit der Systeme mit einem Augenzwinkern akzeptieren.

Der Austausch von Erfahrungen mit Tickets wird fast zu einer Kunstform, und der kollektive Umgang mit den Herausforderungen bietet eine Lernkurve, die manchmal wertvoller ist als die eigentliche Arbeit.

Die meisten Kollegen zeigen sich hilfsbereit und freundlich, schaffen eine Atmosphäre, in der man sich unterstützt fühlt. Doch, wie in jedem Büroabenteuer, gibt es auch hier einige Charaktere, die so seltsam sind wie eine Giraffe in einem Fluss.

Interessant ist die etwas merkwürdige soziale Aufteilung zwischen den indischen Kollegen und den anderen. Eine unsichtbare Trennlinie, die darauf hindeutet, dass die kulturelle Integration noch einige Herausforderungen zu überwinden hat. Das Wechseln von Etagen wird hier fast zu einer Sportart, damit die Teamleiter nicht in Kritik von höheren Vorgesetzten geraten.

Umgang mit älteren Kollegen

Man könnte fast meinen, dass Infosys eine neuartige Methode des Mitarbeiterrecyclings entwickelt hat - raus mit den Alten, rein mit den Neuen. Eine faszinierende Herangehensweise, die zweifellos dazu führen wird, dass wertvolle Ressourcen und jahrelanges Fachwissen einfach auf dem Altar der vermeintlichen "Frische" geopfert werden. Vielleicht sollten sie darüber nachdenken, ihre Personalstrategie zu überdenken.

Selbst diejenigen, die über Zeitarbeitsfirmen kommen, sind nicht vor dieser gnadenlosen Aussortierung verschont. Es ist bemerkenswert, wie man die reichen Erfahrungen und das Wissen älterer Mitarbeiter als überholt ansieht, als wären sie ein Verfallsdatum überschritten.

Vorgesetztenverhalten

Die Stimmung im Team ist natürlich immer auf dem Höhepunkt, wenn der Teamleiter vorbeischaut. Das Erscheinen ist vergleichbar mit einer Sonnenfinsternis: selten, dramatisch und von kurzer Dauer. Die Mitarbeiter fühlen sich so besonders geliebt, als wäre der Teamleiter der Santa Claus der Arbeitswelt. Natürlich gibt es nie Lob oder Anerkennung, aber wer braucht das schon? Ein einfaches Nicken oder ein mürrischer Blick genügt, um die moralische Unterstützung zu spüren.

Aber das ist noch nicht alles! Wenn du es wagst, Kritik an deinen Vorgesetzten zu äußern, kannst du dich auf ein weiteres aufregendes Spiel vorbereiten. Es heißt "Rate mal, wer heute gehen muss?" Diejenigen, die sich nicht so beliebt machen, könnten sich in einem verblüffenden Akt der Willkür plötzlich ohne Job wiederfinden.

Es ist eine echte Gratwanderung, sich in der Probezeit zu befinden.

Und dann gibt es dieses aufregende Spiel des Teamleiter-Wechsels, bei dem die Mitarbeiter raten dürfen, wer heute ihr neuer unsichtbarer Vorgesetzte ist. Natürlich wird das nicht kommuniziert - das wäre viel zu einfach. Es macht viel mehr Spaß, die Mitarbeiter in die Welt des Unbekannten zu schubsen und dann zu kritisier

Arbeitsbedingungen

Eine meiner Lieblingsbesonderheiten bei Infosys ist die völlige Ignoranz gegenüber Leistung und Anerkennung. Sie könnten die besten Ergebnisse liefern, Ihre Ziele übertreffen und Ihr Bestes geben, aber Lob oder Belohnungen werden Sie hier nicht finden. Stattdessen werden Sie mit noch mehr Druck und noch mehr Erwartungen konfrontiert, ohne angemessene Vergütung oder die Möglichkeit, aufzusteigen. Perfekt, um Ihre Motivation und Ihren Glauben an sich selbst zu zerstören!

Kommunikation

Das Firmenumfeld ist so toxisch, dass es fast schon als sozialer Experimentierbereich gelten könnte. Hierarchie ist der heilige Gral, und die Kommunikation erfolgt ausschließlich von oben nach unten. Wer braucht schon eine Stimme oder gar Ideen? Sie werden behandelt wie ein kleines Rädchen in einem großen, gleichförmigen Getriebe. Die Firma interessiert sich nicht für Ihre Kreativität oder Ihre persönliche Entwicklung - warum auch, wenn Sie perfekt in die Maschinerie passen?

Gleichberechtigung

Ach, Infosys, diese Oase der Gleichberechtigung und Offenheit für unterschiedliche Fähigkeiten! Es ist fast schon herzerwärmend zu sehen, wie sie so enthusiastisch betonen, dass bei ihnen die Fähigkeiten im Mittelpunkt stehen. In der Realität könnte die Diskrepanz zwischen ihrer Selbstdarstellung und der tatsächlichen Praxis jedoch nicht größer sein.

Aber Moment mal, Infosys ist doch so tierfreundlich! Oder zumindest behaupten sie das. Der Haken? Nur ein Bürohund darf die heiligen Hallen betreten. Es ist, als ob sie sagen würden: "Ja, wir lieben Hunde, aber bitte nur, wenn sie nicht bellen oder zu zu groß sind." Das ist besonders toll für diejenigen, die sich darauf verlassen haben, dass Infosys hundefreundlich ist, nur um dann zu erfahren, dass ihr gut erzogener Hund nicht willkommen ist. Schließlich können Hunde ja keine Anrufe annehmen, und Tickets dokumentieren, oder?

Interessante Aufgaben

"Interessante Aufgaben" sind die wirklichen Probleme der Kunden zu umgehen. Warum sollte man sich auch mit so etwas Banalem wie Kundenzufriedenheit beschäftigen? Es ist viel unterhaltsamer, sich auf 2nd und 3rd Level-Probleme zu konzentrieren, die so mysteriös und undurchsichtig sind, dass selbst Sherlock Holmes sie nicht entschlüsseln könnte.
Und wie werden diese Probleme gelöst? Nun, indem man einfach mal mit den Leuten spricht. Klingt nach einer bahnbrechenden Idee, oder? Aber Moment mal, das ist ja viel zu einfach! Warum nicht lieber in die Tiefen der schlecht funktionierenden Programme abtauchen, die vom 2nd Level beauftragt werden? Selbstverständlich kommen diese Programme von außerhalb, denn warum sollte Infosys selbst funktionierende Software haben?
Wenn du nicht die nötigen Rechte hast, um deinen Job zu erledigen, klau sie einfach von einem Kollegen. Wer braucht schon Ethik, wenn man davon leben muss? Identitätsbetrug ist schließlich die Grundlage jedes blühenden Unternehmens, oder?
Und dann gibt es dieses Tolle Konzept, Kunden so schlecht wie möglich zu helfen. Hier geht es doch um Zeit! Wenn der Kunde mit seinem Monolog zu Ende ist einfach sagen das man ein Ticket öffnet

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Arbeitgeber-Kommentar

Peter LedererHR Unit Manager

Lieber Mitarbeiter,
vielen Dank für Ihr Feedback, auch wenn dieses schon offensichtlich sehr lange her ist.
Dies gibt uns ein gutes Gefühl das wir uns schon sehr viel weiter entwickelt haben, als noch vor einem Jahr, als Sie die Firma verlassen haben.
Seit Eröffnung des Infosys BPM Büros im Februar 2023 gab es schon einige Verbesserungen und es ist schade, dass sie diese nicht erfahren durften. Wir sind zuversichtlich, dass sich die Anpassungen an den lokalen Markt schon bei vielen Mitarbeitern Anklang gefunden haben.
Ich wünsche Ihnen alles Gute für die Zukunft und bedanke mich nochmals für das Feedback.

mit freundlichen Grüßen,
Peter Lederer

Woher kommen diese positiven Bewertungen? Ich habe das Gegenteil erlebt!

1,4
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich IT bei Infosys BPM Limited Zweigniederlassung Deutschland in Düsseldorf gearbeitet.

Image

indische Struktur unter dem Deckmantel "europäisch" zu sein.

Karriere/Weiterbildung

Keine Beförderung, du musst dich beim Manager einschleimen

Kollegenzusammenhalt

Ich wurde in ein Team hineingeworfen, in dem nur 1 oder 2 ihre Arbeit richtig machten und alle anderen (mehr als 80% der Mitarbeiter in dem Projekt, die von zu Hause aus arbeiteten) ihre Arbeit nicht machten und Unsinn über alle möglichen Dinge verkauften, warum sie nicht am Telefon waren oder ihr Internet nicht funktionierte. Es sind oft die Besten, die das ganze Team zu einer guten Erfahrung mit den Kunden schleppen muss.

Umgang mit älteren Kollegen

Wenn man mit alten Kollegen diejenigen meint, die schon länger dort arbeiten und viel Erfahrung haben, dann tun sie mir leid. Sie können sich von meiner Seite aus einen besseren und gut bezahlten Job suchen.

Vorgesetztenverhalten

sie sitzen zu oft in Meetings, man bekommt kaum Antworten von ihnen., sie machen falsche Versprechungen, der Teamleiter verkauft auch noch Unsinn.

Gehalt/Sozialleistungen

Schlimm

Gleichberechtigung

Es gibt keine Gleichheit, auch die Löhne sind nicht gleich, wie es scheint. Ich hatte auch keine Gelegenheit gehabt, über mein Gehalt zu verhandeln, als ich die Stelle bekam.

Interessante Aufgaben

Monoton. Die Tickets bleiben oft wegen ihrer Inkompetenz liegen und dann müssen die Besten sie einfach für sie lösen und sie mitschleppen.


Arbeitsatmosphäre

Work-Life-Balance

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

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Arbeitgeber-Kommentar

Peter LedererHR Unit Manager

Lieber Mitarbeiter,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir nehmen Ihre Kommentare gerne an und werden auch weiterhin an unseren Angebot arbeiten. Seit Eröffnung des Infosys BPM Büros im Februar 2023 gab es schon einige Verbesserungen und es ist schade, dass sie diese nicht erfahren durften. Wir sind zuversichtlich, dass sich die Anpassungen an den lokalen Markt schon bei vielen Mitarbeitern Anklang gefunden haben.
Ich wünsche Ihnen alles Gute für die Zukunft und bedanke mich nochmals für das Feedback.

mit freundlichen Grüßen,
Peter Lederer

Schlechte Bezahlung selbe Tätigkeitsfeld wie bei Vollzeitarbeitnehmer.

1,1
Nicht empfohlen
Ex-Werkstudent/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich IT bei Infosys BPM Limited Zweigniederlassung Deutschland in Düsseldorf gearbeitet.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Leere Versprechen.
Benutze Kopfhörer
Alter Laptop
Keine Aufstiegsmöglichkeiten
Schlechte Einarbeitung
Nachdem Kurs sagt man an der Line. Man solle alles vergessen.

Karriere/Weiterbildung

Wenn du kein Rumäne bist. Kannst du in diesem Unternehmen keine Karriere machen.

Gehalt/Sozialleistungen

Katastrophal für ITler mit Erfahrung.

Vorgesetztenverhalten

Ich warte seit Monaten auf eine Vollzeitstelle, was man mir versprochen hat.

Arbeitsbedingungen

Hab ein Laptop erhalten. Der Kaputt war, hab regelmäßig Stromschlag bekommen.

Gleichberechtigung

Wenn du kein Rumäne bist. Dann vergiss es dich zu beweisen, um mehr Geld verdienen zu können.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Kommunikation

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Peter LedererHR Unit Manager

Lieber Ex-Mitarbeiter,

vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir nehmen Ihre Kommentare gerne an und werden auch weiterhin an unseren Angebot arbeiten. Seit Eröffnung des Infosys BPM Büros im Februar 2023 gab es schon einige Verbesserungen und es ist schade, dass sie diese nicht erfahren durften. Wir sind zuversichtlich, dass sich die Anpassungen an den lokalen Markt schon bei vielen Mitarbeitern Anklang gefunden haben.

Zu Ihren Punkten:
Wir sind ein global operierendes Unternehmen und haben allein in unseren beiden Standorten in Berlin und Düsseldorf mehr als 50 Nationalitäten in der Belegschaft. Auch die Standortleitung besteht aus Mitarbeitern von 10 Nationalitäten, daher würde ich gerne von der Aussage, dass nur "Rumänen" befördert werden Abstand nehmen. Unsere Firma steht für Offenheit und Inklusion und jeder hat die gleichen Chancen sofern diese über die Performance und Teamfähigkeit stabil bewiesen werden.
Wir haben eine ständige Präsenz von It Mitarbeitern am Standort und jegliche Probleme mit dem Laptop können meist sofort geklärt werden. Der Zugang zu diesen Mitarbeitern steht jedem Mitarbeiter jederzeit zur Verfügung und Sie hätten sich zu jederzeit einen neuen Laptop holen oder den bestehenden reparieren lassen können.
Es ist schade, dass es in Ihrem Fall bei uns nicht gepasst hat. Ich wünsche Ihnen alles Gute für die Zukunft und bedanke mich nochmals für das Feedback.

mit freundlichen Grüßen,
Peter Lederer

Wir setzen auf Transparenz

So verdient kununu Geld.

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Basierend auf 39 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeitenden wird Infosys BPM Germany durchschnittlich mit 2,9 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt unter dem Durchschnitt der Branche IT (4 Punkte). 31% der Bewertenden würden Infosys BPM Germany als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Ausgehend von 39 Bewertungen gefallen die Faktoren Umgang mit älteren Kollegen, Kollegenzusammenhalt und Umwelt-/Sozialbewusstsein den Mitarbeitenden am besten an dem Unternehmen.
  • Neben positivem Feedback haben Mitarbeitende auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 39 Bewertungen sind Mitarbeitende der Meinung, dass sich Infosys BPM Germany als Arbeitgeber vor allem im Bereich Karriere/Weiterbildung noch verbessern kann.
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