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Bewertung

Schlecht bezahlter, monotoner Job mit hinterhältigen Vorgesetzten

1,6
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Intan Service Plus GmbH & Co. KG in Osnabrück gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Den gratis Kaffee und die Firmenevents.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

So ziemlich alles...

Verbesserungsvorschläge

Mehr auf die Wünsche der Mitarbeiter eingehen, Kritik zu Herzen nehmen, faire Bezahlung.

Arbeitsatmosphäre

Die Stimmung ist miserabel, alle Mitarbeiter sind unzufrieden, die Vorgesetzten behandeln einen von oben herab.

Kommunikation

Es werden Dinge kommuniziert und angekündigt, die kurz darauf wieder revidiert werden.

Kollegenzusammenhalt

Das einzig positive in diesem Unternehmen sind die Kollegen.

Work-Life-Balance

Es wird mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit für Home-Office geworben, die Realität sieht leider anders aus. Durch die neuen Vorgesetzten im Kundenservice sind viele Sachen, die positiv zum Work-Life-Balance beigetragen haben, nach und nach gestrichen worden. Mal später anfangen oder früher gehen? Inzwischen absolut inakzeptabel.

Vorgesetztenverhalten

Unterirdisch! Anders kann man es nicht nennen! Seit dem Wechsel der Vorgesetzten im Kundenservice geht es nur noch bergab. Mitarbeitern wurde in ihrer Krankschreibung aufgelauert, es werden unterschwellige Drohungen ausgesprochen. Verbesserungsvorschläge und Kritik werden abgewehrt. Ich kenne keinen Kollegen, der nicht schon anderweitig auf Jobsuche ist, da die Zustände einfach unzumutbar geworden sind.

Interessante Aufgaben

Sehr monotone Aufgaben, absolut keine Abwechslung.

Umgang mit älteren Kollegen

Es gibt Kollegen, die seit über 20 oder auch 30 Jahren dort arbeiten, aber auch diese werden sehr geringschätzend behandelt. Man hat den Eindruck, man wolle die älteren bzw. langjährigen Mitarbeiter raus mobben.

Arbeitsbedingungen

Typisches Call-Center-Großraumbüro. Wenn alle Mitarbeiter am Telefonieren sind, ist der Geräuschpegel natürlich entsprechend hoch. Es gibt keine Klimaanlage und im Sommer dadurch recht unangenehm.

Gehalt/Sozialleistungen

Versprochene Gehaltserhöhungen werden nicht umgesetzt, somit ackert man sich für knapp über Mindestlohn ab.

Image

Typisches Call-Center-Image.

Karriere/Weiterbildung

Es werden Weiterbildungsmöglichkeiten angepriesen, praktisch tritt man allerdings jahrelang auf der Stelle.


Gleichberechtigung

Umwelt-/Sozialbewusstsein

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Arbeitgeber-Kommentar

Johanna[HR]

Liebe/r ehemalige/r Mitarbeiter/in,

vielen Dank für Dein Feedback.

Es ist schade, dass Du Dich veranlasst siehst, diese Bewertung abzugeben, nachdem Du das Unternehmen verlassen hast. Wir nutzen nun diesen Kommentar, um allen Mitarbeitenden Mut zu machen, sich mit ihrem Feedback an uns im HR / Personalbereich zu wenden, damit wir uns der Themen annehmen können. Eine derartige Kommentierung abzugeben und für das gesamte Team zu sprechen, nachdem man nicht mehr dazu gehört, hat irgendwie immer einen Beigeschmack. Immerhin bewertest Du den Teamzusammenhalt gut – das ist sicher auch eine unserer Stärken bei intan und darauf sind wir stolz.

Dass wir „knapp über Mindestlohn“ zahlen, können wir nicht bestätigen. Zudem gibt es Anpassungen. Dazu möchten wir an dieser Stelle nicht weiter kommentieren.


Vielleicht ist die Information nicht bei Dir angekommen: die Räumlichkeiten im Customer Service werden in den kommenden Wochen renoviert. Hier entsteht ein modernes Raumsystem, um eine angenehme Umgebung für konzentriertes Arbeiten und ungestörte Meetings in kleinem Rahmen zu ermöglichen.

Dass wir den Umgang mit älteren Kollegen nicht schätzen, möchten wir nicht so stehen lassen. In der intan group freuen wir uns besonders, dass wir sowohl langjährige Jubilare feiern können als auch alle Altersspannen hier beschäftigen. Es gibt keinen Unterschied in der Behandlung der Mitarbeitenden. Das bestätigen auch die Umfragen, die wir regelmäßig durchführen.

Das Thema Mobbing nehmen wir sehr ernst – bisher ist keiner Vertrauensperson bzw. dem Personalbereich ein Fall gemeldet worden. Wenn dem so ist, sollten die Personen, die diesen Kommentar lesen, unbedingt vertraulich Kontakt zu uns aufnehmen.

Seit Ende des Jahres wurde ein neues Personalentwicklungskonzept aufgesetzt wurde und jedem Teammitglied steht es frei, sich weiterzubilden. Die Fachbereiche sind entsprechend informiert und aktiv.

Ein besonderes Anliegen ist uns, das Feedback zu der Aussage zu dem Vorgesetztenverhalten, dass Mitarbeitenden während der Krankheit aufgelauert wird und dazu Drohungen ausgesprochen werden. Wir können uns nicht vorstellen, dass Teammitglieder, die Vertretung übernehmen müssen im Krankheitsfall, es ok finden, dass jemand arbeitsunfähig ist, aber sehr wohl intensiv sportlichen Aktivitäten nachgehen kann. Unglücklich, wenn zufällig eine Kollegin sich zeitgleich sportlich betätigt. Hier den Spieß umzudrehen halten wir weder für fair noch angemessen. Weiter kommentieren möchten wir es nicht.


Vielen Dank nochmal für Dein Feedback.
Wir wünschen Dir beruflich alles Gute!

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