Schlecht bezahlter, monotoner Job mit hinterhältigen Vorgesetzten
Gut am Arbeitgeber finde ich
Den gratis Kaffee und die Firmenevents.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
So ziemlich alles...
Verbesserungsvorschläge
Mehr auf die Wünsche der Mitarbeiter eingehen, Kritik zu Herzen nehmen, faire Bezahlung.
Arbeitsatmosphäre
Die Stimmung ist miserabel, alle Mitarbeiter sind unzufrieden, die Vorgesetzten behandeln einen von oben herab.
Kommunikation
Es werden Dinge kommuniziert und angekündigt, die kurz darauf wieder revidiert werden.
Kollegenzusammenhalt
Das einzig positive in diesem Unternehmen sind die Kollegen.
Work-Life-Balance
Es wird mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit für Home-Office geworben, die Realität sieht leider anders aus. Durch die neuen Vorgesetzten im Kundenservice sind viele Sachen, die positiv zum Work-Life-Balance beigetragen haben, nach und nach gestrichen worden. Mal später anfangen oder früher gehen? Inzwischen absolut inakzeptabel.
Vorgesetztenverhalten
Unterirdisch! Anders kann man es nicht nennen! Seit dem Wechsel der Vorgesetzten im Kundenservice geht es nur noch bergab. Mitarbeitern wurde in ihrer Krankschreibung aufgelauert, es werden unterschwellige Drohungen ausgesprochen. Verbesserungsvorschläge und Kritik werden abgewehrt. Ich kenne keinen Kollegen, der nicht schon anderweitig auf Jobsuche ist, da die Zustände einfach unzumutbar geworden sind.
Interessante Aufgaben
Sehr monotone Aufgaben, absolut keine Abwechslung.
Umgang mit älteren Kollegen
Es gibt Kollegen, die seit über 20 oder auch 30 Jahren dort arbeiten, aber auch diese werden sehr geringschätzend behandelt. Man hat den Eindruck, man wolle die älteren bzw. langjährigen Mitarbeiter raus mobben.
Arbeitsbedingungen
Typisches Call-Center-Großraumbüro. Wenn alle Mitarbeiter am Telefonieren sind, ist der Geräuschpegel natürlich entsprechend hoch. Es gibt keine Klimaanlage und im Sommer dadurch recht unangenehm.
Gehalt/Sozialleistungen
Versprochene Gehaltserhöhungen werden nicht umgesetzt, somit ackert man sich für knapp über Mindestlohn ab.
Image
Typisches Call-Center-Image.
Karriere/Weiterbildung
Es werden Weiterbildungsmöglichkeiten angepriesen, praktisch tritt man allerdings jahrelang auf der Stelle.