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Intercontact 
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mbH
Bewertungen

7 Bewertungen von Mitarbeitern

kununu Score: 3,5Weiterempfehlung: 71%
Score-Details

7 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,5 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

5 dieser Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihrer Bewertung weiterempfohlen.

Authentische Bewertungen für eine bessere Arbeitswelt

Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.

Es fehlt an Wertschätzung der Arbeitnehmer*innen

2,9
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Produktion gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die Arbeit macht Spaß, es ist vielfältig und die Kollegen sind toll.

Verbesserungsvorschläge

Investieren sie in gute Mitarbeiter, es ist viel günstiger diese durch ein bisschen Gehaltserhöhung und Wertschätzung zu halten als diese durch 2 neue Mitarbeiter zu ersetzen

Arbeitsatmosphäre

Kleines Team, sehr familiäre Verhältnisse. Eigentlich sehr harmonisch. Der GF trübt die gute Arbeitsatmosphäre indem er immer wieder zeigt, wie egal die Bedürfnisse seiner hart arbeitenden MA ist.

Work-Life-Balance

Überstunden an der Tagesordnung

Karriere/Weiterbildung

Wenn man es selbst organisiert, hat man die Möglichkeit 1-2 mal im Jahr auf FAM Trips zu reisen.

Gehalt/Sozialleistungen

Gehalt selbst für die Branche sehr niedrig

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Jede email wurde ausgedruckt und abgeheftet

Vorgesetztenverhalten

Unfähig sich für seine Mitarbeiter*innen einzusetzen, auch wenn er sieht wie viel sie schaffen und wie viele Überstunden sie machen. Null Wertschätzung!

Arbeitsbedingungen

Es war ein Kampf einen höhenverstellbaren Tisch trotz starker Rückenprobleme zu bekommen. Keine professionellen CRM Systeme. Den MA wird Filterkaffee und Wasser geboten.

Interessante Aufgaben

Aufgaben sind vielfältig und machen Spaß.


Image

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Kommunikation

Gleichberechtigung

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Arbeitgeber-Kommentar

Tim ZiegerGeschäftsführer

Guten Tag,

vielen Dank für das Feedback. Sie haben allerdings bereist ein Feedback am 20.8. unter dem Parallel-Profil abgegeben.

Viele Grüße

Viele Einblicke in diverse Bereiche, nette und hilfsbereite Kollegen, sowie gelegentliche einzigartige Freizeitangebote.

4,2
Empfohlen
Auszubildende:rHat zum Zeitpunkt der Bewertung eine Ausbildung zum/zur Auszubildende:r absolviert.

Arbeitsatmosphäre

Die Arbeitsatmosphäre ist meiner Meinung nach top. Ich bin momentan der einzige Azubi im Betrieb und zu keinem Zeitpunkt fühle ich mich schlecht oder herablassend behandelt. Wenn das Thema der Azubi zu sein aufkommt, ist es als kleine Stichelei unter Kollegen gemeint, was meinen Punkt der tollen Arbeitsatmosphäre noch einmal bekräftigt.
Neben dem eher stillen und gradlinigen Büroalltag gibt es immer wieder Zeit für Unterhaltungen, Witze und andere Arten, den Arbeitsalltag aufzulockern.
Zudem gibt es ein Mal pro Quartal ein Teamevent, um das Teambuilding zu fördern, sowie immer mal wieder gemeinsame Ausflüge.
So ging es zur Weihnachtfeier im letzten Jahr gemeinsam nach Bonn für ein schönes Abendessen und im November diesen Jahres als Firmenausflug nach Ungarn.
Die Atmosphäre ist sehr familiär.

Karrierechancen

Die Karrierechancen sind in Ordnung, aber man sollte sich bewusst sein, dass man in dieser Branche und diesem Ausbildungsberufsfeld kein Millionär wird.
Eine Übernahme ist auf alle Fälle möglich und ggfs. sogar üblich, da beide meiner Abteilungskollegen zuvor eine Ausbildung/ein Praktikum bei Intercontact gemacht haben.

Arbeitszeiten

Die Arbeitszeiten sind gut. Man arbeitet einen normalen 8 Stunden Tag, kann sich allerdings je nachdem, ob man morgens lieber länger schlafen, oder Abends früher zu Hause sein möchte aussuchen, wann man zwischen 8 und 9 Uhr anfängt.
Überstunden sind eher freiwillig, ich wurde bisher nie gezwungen länger zu bleiben.

Ausbildungsvergütung

Die Ausbildungsvergütung ist in Ordnung. Sie könnte natürlich höher sein, allerdings ist es nunmal eine Ausbildung und es wird von Anfang an transparent aufgezeigt, was man verdienen wird, wenn man eine Ausbildung bei Intercontact anfängt.
Die Löhne werden immer pünktlich bezahlt.

Die Ausbilder

Der Abteilungsleiter in meinem Ausbildungsbereich, sowie mein Arbeitskollege, der vor mir eine Ausbildung bei IC absolviert hat und nun in meiner Ausbildung wie ein zweiter Ausbilder auf mich achtet sind super. Es herrscht eine lockere Atmosphäre, Unklarheiten werden bei Nachfrage sofort und kompetent erklärt und man fühlt sich wie ein wichtiger Teil des Teams.

Spaßfaktor

Der Ausbildungsberuf kann, wie jeder Bürojob, seine monotonen Momente haben, jedoch macht die Arbeit im Allgemeinen Spaß, da man sowohl einen Einblick in mehrere Tätigkeitsfelder seines Arbeitsbereichs erhält, als auch das Team um einen herum eine super Mischung liefert aus lockerem Alltag, aber auch Ernsthaftigkeit im Beruf, wenn diese erforderlich ist.

Aufgaben/Tätigkeiten

Was mir persönlich sehr gut gefällt, ist, dass man sich wenn z.B. eine schwierige Prüfung in der Berufsschule ansteht die Zeit nehmen darf, sich auf diese vorzubereiten und für diese zu lernen. Erfahrungsgemäß gibt es auch genug Betriebe, die einem diese Lernzeit mit der Begründung "man müsse schulische Angelegenheiten in seiner Freizeit erledigen" verwehren.
Die Büros sind mit allem Eingerichtet, was man zum Arbeiten benötigt und Getränke, wie Wasser, Kaffee, Tee oder Kakao stehen kostenfrei bereit.

Variation

Wie schon ein paar Mal erwähnt, können die Aufgaben ziemlich Abwechslungsreich sein. Natürlich sind die ersten Tage etwas monoton, da man erst einmal die einfachen Tätigkeiten bekommt um sich an die Software und die Arbeitsabläufe zu gewöhnen, jedoch hat mir das sogar ziemlich geholfen, mich besser in diesen Bereichen zu versieren anstatt direkt in ein volles Arbeitspensum "geworfen zu werden" und inzwischen sind die Aufgaben deutlich abwechslungsreicher, was den Spaßfaktor zusätzlich noch einmal erhöht.

Respekt

Der Umgang miteinander ist sehr respektvoll. Man hat zu keinem Zeitpunkt das Gefühl "nur der Azubi" zum Kaffee kochen oder Akten sortieren zu sein, sondern wird direkt wie ein Teil des Teams empfangen und behandelt, wodurch man sich, auch wenn man sich bewusst ist, dass man noch nicht alles zu 100% kann, direkt wichtig und wertgeschätzt fühlt.

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Schön hier in Remagen zu arbeiten

3,9
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Das Teamgefüge ist familiär und wirklich freundlich. Man teilt sich gerne mit und fühlt sich aufgenommen.

Work-Life-Balance

Durch ausgeweitete Home-Office Möglichkeiten, Teilzeitoptionen sowie einer verständnisvollen Führung, die nicht minutiös auf die Einhaltung der Kernzeit achtet, ist die Work-Life-Balance gut. Die Kernzeit ist allerdings aufgrund des Erreichbarkeitsanspruches recht ausgedehnt. Hier geht natürlich noch was. Die im Tourismus gängigen Notfall-Dienste sind leider ein Minuspunkt.

Karriere/Weiterbildung

Aufstiegsmöglichkeiten aufgrund der Unternehmensgröße begrenzt. Jährliche Informationsreisen mit Stammkunden fördern die Länder- und Tourismuskompetenz der Produktmanager.

Kollegenzusammenhalt

In der Hochsaison kann es stressig werden, man hilft sich aber trotzdem gegenseitig. Für Fragen und Anliegen haben alle ein offenes Ohr. Egoismus wird allerdings nicht gern gesehen und auch mal offen kritisiert.

Umgang mit älteren Kollegen

Altersdiskriminierung kam bisher in meiner Erfahrung nicht vor.

Vorgesetztenverhalten

Kompetente Führung auf Augenhöhe, noch nie einen unfaires Statement oder ein emotionaler Ausbruch mitbekommen. Kritik ist ausschließlich konstruktiv und auch gegenüber der Geschäftsführung ausdrücklich erwünscht. Fehler werden mit dem Mitarbeiter als Lernansätze aufgearbeitet, statt abzustrafen. Die fehlende Fachkenntnis aus anderen Kommentaren kann ich nicht unterstützen, diese ist (mittlerweile) vorhanden.

Arbeitsbedingungen

Gutes Team, neue Büromöbel, Küche und Raucherkeller vorhanden. EDV könnte mal erneuert werden. Soweit ich weiß, ist das in Planung.

Kommunikation

Hat sich durch die Einführung neuer Meetingschwerpunkte, internen Rücksprachen und regelmäßige Rundmails stark verbessert. Potenzial nach oben besteht aber immer.

Gehalt/Sozialleistungen

Branchenüblich deutlich unter dem deutschen Brutto-durchschnittslohn. Kein 13. Gehalt oder Bonuszahlungen.

Gleichberechtigung

Niemand wird ob seiner Äußerlichkeiten bevor- oder benachteilt.

Interessante Aufgaben

Aufgrund der Spezialisierung auf Sondergruppen weltweit mit einer Vielzahl an Sparten ist jeder Arbeitstag im Produktmanagement neu. Die Sachbearbeitung/Abwicklung ist von Natur aus eher eine Routineaufgabe, wobei auch hier kein Vorgang identisch ist. Eigenständiges Arbeiten und Denken werden gefördert, wobei man im Zweifelsfall nie auf sich allein gestellt bleibt.

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Könnte besser sein..

1,5
Nicht empfohlen
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr für dieses Unternehmen gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

es besteht wenig Vertrauen in die Mitarbeit eines jeden. Zu viel Kontrolle. Die Anzahl der zu bearbeitenden Destinationen übersteigt die eigenen Länderkenntnisse. Hierauf wird keine Rücksicht genommen.

Work-Life-Balance

Corona hat das Thema Homeoffice verbessert, 1 x pro Woche Homeoffice ist erlaubt. Ansonsten normale Bürozeiten mit wenig Spielraum - keine Gleitzeit. Für 1 Woche Notfall-Handydienst gibst es sagenhafte 2 Stunden Freizeitausgleich.

Karriere/Weiterbildung

Aufgrund ständigem Stress und stetiger Mehrbelastung werden Auszubildende schon nach kurzer Zeit voll eingesetzt und arbeiten wie ein voller / ausgelernter Mitarbeiter (grenzt an Ausbeutung). Es gibt keinen Lehr- oder sonstigen Plan für Auszubildene.
PMs haben keinerlei Weiterentwicklungsmöglichkeit.

Kollegenzusammenhalt

wenig bis kein Team-Spirit vorhanden. Jeder ackert für sich selbst. Mitunter herrscht großer Konkurrenzdruck zwischen den einzelnen PMs.

Umgang mit älteren Kollegen

es sind überwiegend ältere Mitarbeiter angestellt, die Jüngeren sind die Ausnahme.

Vorgesetztenverhalten

wenig Vertrauen in die Kollegen vorhanden. Der GF ist branchenfremd und hat wenig Führungsqualität. Er hört wenig zu, was man zu sagen hat.

Arbeitsbedingungen

nach vielen Jahren mit veraltetem Mobiliar und Ausstattung wurde das Büro etwas modernisiert. Die sanitären Anlagen lassen aber weiterhin sehr zu wünschen übrig.

Kommunikation

man wird nicht in die Kommunikation eingebunden, sondern meist vor vollendete Tatsachen gestellt.

Gehalt/Sozialleistungen

Gehalt: der Branche entsprechend schlecht oder sogar schlechter als branchenüblich!
Sozialleistungen: es wird eine Direktversicherung angeboten
Es gibt weder Prämie (obwohl die beim Vorstellungsgespräch angekündigt wurde). Gehaltsgespräche wurden über Jahre abgeblockt. Kein Weihnachtsgeld, kein Urlaubsgeld, kein Ausgleich für Notdienst o.Ä.
An Inforeisen kann man teilnehmen, wenn man einen Teil der Kosten selbst trägt, oder auch eigenen Urlaub nimmt.

Gleichberechtigung

dies ist bei IC kein Thema.

Interessante Aufgaben

die Aufgabe als solche ist sehr interessant und vielfältig.


Image

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Arbeitgeber-Kommentar

Tim ZiegerGeschäftsführer

Vielen Dank für dieses ausführliche Feedback. Auch kritische Äußerungen sind wertvoll und werden reflektiert. Wir möchten unsere Anforderungen/Vorstellungen zu den o.g. Punkten wie folgt transparent machen:

- Arbeitsatmosphäre
Unsere Arbeitsweise setzt auf Eigenverantwortung und gibt viel Spielraum für eigene kreative Entscheidungen. Während der Einarbeitungsphase wollen wir neuen Kollegen das nötige Handwerkszeug und Fähigkeiten mitgeben - gemeinsam und partnerschaftlich.
Destinationskenntnisse sind nicht bei allen Kollegen gleichermaßen vorhanden, aber wir arbeiten daran diese stetig zu verbessern, z.B. durch Teilnahme an Reisen.

- Kommunikation
Wichtige Unternehmensfragestellungen werden von der GF in regelmäßigen Team-Besprechungen thematisiert. Entscheidungen werden in gleicher Weise transparent gemacht und immer begründet. Wir wollen die Mitarbeiter bei allen Entscheidungen mitnehmen!
Allerdings - und das liegt in der Natur der Sache - müssen bei wesentlichen Entscheidungen alle (und nicht nur einzelne) Entscheidungskriterien abgewogen werden.

- Kollegenzusammenhalt
Unsere Kollegen haben in der Regel sich nicht überschneidende Aufgabengebiete, so das eine Konkurrenz untereinander eigentlich ausgeschlossen ist. Hat ein Kollege eine unterschiedliche Arbeitsmotivation müssen wir gemeinsam analysieren wie wir gemeinsam wieder Spaß an der Arbeit schaffen. Den nur zufriedene Kollegen sind auch motiviert.

Work-Life-Balance
Eine Begrenzung der Home-Office-Tätigkeit gibt es bei PMs nicht. Wir haben sogar Kollegen die zu 100% im Home-Office arbeiten. Bei uns gibt es selbstverständlich eine Gleitzeit. Home-Office oder flexible Arbeitszeiten verstehen wir nicht primär als Beitrag zur Work-Life-Balance, da sich beim Home-Office nur der Arbeitsort verändert, nicht aber das Verhältnis Arbeitszeit/Freizeit. Hier würde eher eine reduzierte Wochenarbeitszeit das Mittel der Wahl sein, welches viele der Kollegen auch nutzen.

Vorgesetztenverhalten
Die Kritik nehmen wir uns zu Herzen. Allerdings ist unser GF seit über 10 Jahren in der Branche.

Interessante Aufgaben
Wir sind froh im Bereich der Touristik eines der interessantesten Aufgabenfelder zu haben.

Gleichberechtigung
Das dies bei uns kein Thema sei, halten wir für korrekt. Bei uns wird jeder - ganz unabhängig vom Geschlecht oder sonstigen nicht für den Beruf relevanter Kriterien - behandelt. Der Anteil der weiblichen Kollegen ist deutlich überwiegend.

Umgang mit älteren Kollegen
Das Alter unsere Kollegen reicht von 18 bis 75 und wir sind froh so eine vielfältige Altersstruktur zu haben. Gerade unsere älteren Kollegen die über das Rentenalter hinaus tätig sind zeigen, dass Sie sich hier wohl fühlen.

Arbeitsbedingungen
Vor weniger als 4 Jahren wurde die komplette Büroausstattung ausgetauscht und das Gebäude von Innen vollständig renoviert.

Gehalt/Sozialleistungen
Wir haben den Anspruch, dass unsere Gehälter immer individuell und leistungsgerecht sind.
Es werden ganz unterschiedliche Sozialleistungen angeboten.
Die Teilnahme an Info-Reisen anderer Anbieter ist selbstverständlich kostenlos, wenn dies einen beruflichen Bezug hat. Selbst ohne beruflichen Bezug (z.B. ein Tauch-Urlaub für einen Kollegen, der Skandinavien bearbeitet) ermöglichen wir Kollegen oft eine Teilnahme durch eine kulante Regelung.

Karriere/Weiterbildung
Mehrere unserer heutigen Kollegen haben Ihre Tätigkeit mit einem Praktikum oder einer Ausbildung bei uns begonnen und wurden übernommen. Wir geben Auszubildenden früh interessante und eigenverantwortliche Aufgaben, weil wir damit positive Erfahrungen gemacht haben und auch die Auszubildenden dies als Wertschätzung empfinden.

Image
Als Spezialist für maßgeschneiderte Gruppenreisen für Sondergruppen, der seit über 50 Jahren am Markt ist, nehmen wir unser Image als kleiner feiner Spezialveranstalter wahr. Sicher sind wir nicht so bekannt wir die TUI, aber in unserer Marktnische sind wir bekannt und geschätzt.

Zufrieden

3,9
Empfohlen
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Sehr gutes eingeschworenes Team

Kommunikation

Man fühlt sich immer migenommen.


Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Soweit okay!

2,9
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Insgesamt angenehm, mit stressigen Phasen

Work-Life-Balance

Keine flexiblen Arbeitszeiten!
Feste Zeit von 8.00 bis 17.00, Überstunden sind die Ausnahme.

Karriere/Weiterbildung

Wenig Perspektiv sowie Förderung

Gehalt/Sozialleistungen

Der Branche entsprechend niedrig

Kollegenzusammenhalt

In den jeweiligen Abteilungen immer super, übergreifend wenig Kooperation, nur das Ergebnis des eigenen Teams im Blick.

Vorgesetztenverhalten

Leider ursprünglich Branchenfremd

Arbeitsbedingungen

Teilweise veraltete Einrichtung und Technik.
Aufenthaltsraum vorhanden, Getränke werden gestellt.

Kommunikation

Regelmäßige Gruppenmeetings! Mitarbeiter werden jedoch in wichtigen Entscheidungen selten einbezogen.


Image

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Meine Erfahrung mit INTERCONTACT

4,9
Empfohlen
Praktikant/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Karriere/Weiterbildung

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Basierend auf 7 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeitenden wird Intercontact Gesellschaft für Studien- und Begegnungsreisen durchschnittlich mit 3,5 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt im Durchschnitt der Branche Tourismus (3,5 Punkte). 60% der Bewertenden würden Intercontact Gesellschaft für Studien- und Begegnungsreisen als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Ausgehend von 7 Bewertungen gefallen die Faktoren Interessante Aufgaben, Gleichberechtigung und Umgang mit älteren Kollegen den Mitarbeitenden am besten an dem Unternehmen.
  • Neben positivem Feedback haben Mitarbeitende auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 7 Bewertungen sind Mitarbeitende der Meinung, dass sich Intercontact Gesellschaft für Studien- und Begegnungsreisen als Arbeitgeber vor allem im Bereich Gehalt/Sozialleistungen noch verbessern kann.
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