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Bewertung

Hoher Arbeitsdruck und Kontrolle im Call Center

2,8
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2021 im Bereich Administration / Verwaltung bei Intrum Deutschland GmbH in Essen gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Es wird sehr viel kontrolliert. Nachbearbeitungs- und Toilettenzeiten z.B. Man muss sich rechtertigen warum man für Eingaben länger als 75 Sekunden braucht. Das Büro ist sehr dunkel und deprimierend.

Kommunikation

Teamleiter oft kurz angebunden, vor versammelter Mannschaft und launenhaft. Wird wohl an der Arbeitsbelastung liegen aber ist halt nicht in Ordnung.

Kollegenzusammenhalt

War immer klasse. Tolle Leute aus den unterschiedlichsten Bereichen.

Work-Life-Balance

Ok allerdings wurde erwartet dass man vor Schichtbeginn schon an Meetings teilnimmt. Gleitzeitkonto ok, aber abbauen konnte man nur wenn es dem Arbeitgeber passt.

Interessante Aufgaben

Pure Telefonie

Arbeitsbedingungen

Samstage ohne den Montag frei zu haben und Schichten bis 20h

Gehalt/Sozialleistungen

Für die harte, konfliktreiche Telefonie und Samstage ist das Gehalt nicht angemessen.

Karriere/Weiterbildung

Nicht vorhanden


Vorgesetztenverhalten

Gleichberechtigung

Umgang mit älteren Kollegen

Image

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Arbeitgeber-Kommentar

Dr. Dominik Bartl, HR Director Market Germany & Austria
Dr. Dominik BartlHR Director Market Germany & Austria

Hallo und vielen Dank für das Feedback zum Jahr 2021. Gerne prüfen wir Deine Anregungen.
Viele Grüße
Dominik

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