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Intrum
Bewertungen

146 Bewertungen von Mitarbeitern

kununu Score: 3,6Weiterempfehlung: 68%
Score-Details

146 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,6 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

89 Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihren Bewertungen weiterempfohlen. Der Arbeitgeber wurde in 41 Bewertungen nicht weiterempfohlen.

Authentische Bewertungen für eine bessere Arbeitswelt

Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.

Guter Arbeitgeber

4,0
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Intrum Deutschland GmbH in Heppenheim (Bergstraße) gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Monatliche Zulage, 2x wöchentlich frisches Obst

Arbeitsatmosphäre

In meiner Abteilung wird die Arbeit gelobt .


Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Toller Arbeitgeber

5,0
Empfohlen
Auszubildende:rHat zum Zeitpunkt der Bewertung eine Ausbildung zum/zur Auszubildende:r im Bereich Personal / Aus- und Weiterbildung bei Intrum Deutschland GmbH in Essen absolviert.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Gut am Arbeitgeber finde ich die flexible Arbeitszeitgestaltung, die es mir ermöglicht, Arbeit und Privatleben gut zu vereinbaren, sowie
die positive Arbeitsatmosphäre und das unterstützende Teamklima.

Arbeitsatmosphäre

Neben mir gibt es in unserem Unternehmen weitere Auszubildende, und ich fühle mich ernst genommen.

Karrierechancen

Jeder hat die Möglichkeit, sich weiterzuentwickeln.

Arbeitszeiten

An den Wochenenden hat man frei, und geleistete Überstunden können ebenfalls ausgeglichen werden.

Ausbildungsvergütung

Die Löhne werden stets pünktlich ausgezahlt. Neben dem Weihnachtsgeld erhalten wir zudem monatlich einen Gutschein. Da ich bereits eine vorherige Ausbildung abgeschlossen habe, empfinde ich die Entlohnung mehr als fair – es könnte definitiv schlechter sein.

Die Ausbilder

Meine Ausbilder stehen mir stets mit einem offenen Ohr zur Verfügung. Die Ausbildung ist sowohl fachlich als auch persönlich ausgezeichnet, und ich habe keinerlei Einwände. Ich werde stets fair behandelt.

Spaßfaktor

Der Spaßfaktor kommt hier neben der täglichen Arbeit nicht zu kurz, was den Arbeitsalltag bereichert.

Aufgaben/Tätigkeiten

Die Ausstattung ist zeitgemäß und nicht veraltet. Dank flexibler Arbeitszeiten habe ich zuhause ausreichend Zeit zum Lernen für Klausuren und Prüfungen.

Variation

Mein Arbeitsbereich bietet mir sehr viel Abwechslung in den verschiedensten Themen, ich bin rundum zufrieden.

Respekt

Man begegnet sich auf Augenhöhe und wird von den Kollegen geschätzt und respektvoll behandelt.

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Intrum ist für mich ein toller Arbeitgeber und bietet sehr viel für die Mitarbeiter!

4,7
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Intrum Deutschland GmbH in Heppenheim (Bergstraße) gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Das immer nach Verbesserungen gefragt und vieles auch wirklich schnellsztmöglich umgesetzt wird (wenn es denn möglich ist)

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Ich habe nichts zu bemängeln

Verbesserungsvorschläge

Dadurch das bei mir im Vergleich zum letzten Job alles für mich verbessert wurde, habe ich keine. Vielleicht für Mitarbeiter: Man sollte sich nicht immer nur mit anderen vergleichen, die "besser" sind. Man muss sich auch daran erfreuen können, was man alles geboten bekommt und sich bewusst machen, dass es auch deutlich "schlechtere" Arbeitsbedingungen gibt. Manches ist für mich "jammern auf hohem Niveau".

Arbeitsatmosphäre

Ich persönlich habe nichts zu kritisieren, allerdings hier und da mitbekommen, wie andere sich beschwert haben. Allerdings hat jede Medaille 2 Seiten.

Gehalt/Sozialleistungen

Die beiden letzten Arbeitgeber haben mir deutlich weniger bezahlt (Teilzeitkraft)

Arbeitsbedingungen

Im Vergleich zu meinem letzten Arbeitgeber kann ich nun Homeoffice machen, mit Gleitzeit arbeiten, ich darf Überstunden machen und muss keine 100 Euro Parkplatz Gebühren mehr bezahlen.


Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Gute Werte werden leider nicht umgesetzt

2,5
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei Intrum Deutschland GmbH in Heppenheim (Bergstraße) gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die Homeoffice Option ist toll. Teilweise bis 3 oder einige Leute 4 mal die Woche. Auch wenn man ein Termin hat kann man problemlos früher gehen. Auch Minusstunden sind machbar. Obst ist immer verfügbar

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Wenn man ein Problem hat steht man alleine da, Einrichtung veraltet, enger Raum morgens im Winter ohne Licht. Keine gesunde Arbeitsatmosphäre meiner Meinung nach.

Verbesserungsvorschläge

Versuchen auch wirklich die eigenen Werte durchzusetzen. Zeigt euren mitarbeitenden an wen sie sich wenden können (ggf. Anonym) wenn sie Probleme haben. Vllt auch trotz dem großen Büro den Menschen auch ein bisschen mehr Platz geben. Weniger Menschen in einem Büro um die Lautstärke in den Griff zu bekommen und vllt auch mal neue monitore und anderen Bürobedarf. Man fühlt sich auch mit kaputteren alten Stapelkästen nicht wohl

Arbeitsatmosphäre

Es wird viel über die Kollegen hergezogen. Man fühlt sich trotz vielen Menschen sehr einsam

Image

Inkasso hat einfach nicht das beste Image

Gehalt/Sozialleistungen

Gehalt ist der heutigen Zeit meiner Meinung nach nicht mehr angemessen

Kollegenzusammenhalt

Vorne herum schon, hinten herum zieht selbst der Teamleiter gegenüber anderen Kollegen über einen her

Vorgesetztenverhalten

Bis auf den Teamleiter kennst du deine Vorgesetzten nicht

Arbeitsbedingungen

Arbeiten an einen viel zu kleinen Schreibtisch mit wenig Platz. Alte kleine Monitore. Das in einem dunklen Büro riesiges Großraumbüro dauerhaft laut.


Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Erfahrung als Quereinsteiger in einem komplett neuen Bereich - Inkasso.

3,1
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Intrum Deutschland GmbH in Heppenheim (Bergstraße) gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Gute Arbeitsatmosphäre

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Zu wenig Home Office Freiheiten

Verbesserungsvorschläge

Mehr Austattungsmöglichkeiten mit Equipments wie Laptop und neuere Bildschirme.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber mit Potenzial, wenn alte Zöpfe abgeschnitten werden.

3,2
Nicht empfohlen
Ex-FührungskraftHat bis 2024 im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Intrum Deutschland GmbH in Heppenheim (Bergstraße) gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Umgang mit den Kollegen und die Firmen-Events die geplant werden sind immer sehr schön.
Kostenfreie Parkplätze sind auch vorhanden.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Fehlende Sozialleistungen.

Verbesserungsvorschläge

Auf Mitarbeiter besser eingehen und unbedingt alte Zöpfe dringend abschneiden.

Arbeitsatmosphäre

Die Atmosphäre im Team und unter den Kollegen ist gut, auch wenn teilweise durch fehlende Strukturen und falsche Zuständigkeiten einzelner Kollegen immer Reibungspunkte entstehen. Das ist schade und vergiftet teilweise die Gemeinschaft.

Image

Forderungsmanagement ist leider in Deutschland eine verhöhnte Branche und das wird sie sicherlich auch bleiben.
In der Region Bergstraße und Rhein-Neckar-Kreis sicherlich das Beste Unternehmen in dieser Branche.

Work-Life-Balance

Die Work-Life-Balance kann als gut bezeichnet werden, allerdings ist durch zu viele Arbeit und zu wenige Mitarbeiter Mehrarbeit notwendig, was den Stressfaktor deutlich erhöht.

Karriere/Weiterbildung

Weiterbildungsmöglichkeiten und Schulungen sollten ausgebaut werden. Hier wird aus meiner Sicht deutlich zu wenig angeboten.

Gehalt/Sozialleistungen

Die Sozialleistungen müssen und sollten unbedingt überarbeitet werden. Kostenlose Parkplätze, Getränke und Obst ist heute Standard und sollte nicht mehr hervorgehoben werden.
Altersvorsorgeprodukte sollten unbedingt mehr gefördert werden und vorhandene Verträge übernommen werden. Damit muss man punkten.
Auch die Bezahlung von Mitarbeitern ist ausbaufähig.

Kollegenzusammenhalt

Einzelne Abteilungen und Vorgesetzte haben einen sehr guten und ehrlichen Umgang miteinander.
Allerdings gibt es auch einzelne Kollegen, die aus meiner Sicht ein falsches Spiel spielen um sich besser zu positionieren und zu profilieren. Das verpestet die Luft und fördert Missgunst. Das ist sehr schade.

Umgang mit älteren Kollegen

Der Umgang mit älteren Kollegen ist absolut einwandfrei.

Vorgesetztenverhalten

Das Verhalten der Vorgesetzten ist leicht zu bemängeln. Es sollte mehr auf die Mitarbeiter eingegangen werden und Vorschläge gehört werden, um an gewissen Situationen etwas zu ändern.

Arbeitsbedingungen

Viele Büros sind hell und die Mitarbeiter haben auch alle notwendigen Utensilien um Ihrer Arbeit nachzugehen. Bei Problemen technischer Seite wird versucht schnell zu helfen.

Kommunikation

Die Kommunikation untereinander ist absolut Ausbaufähig und sollte dringend überdacht werden. Viele Informationen gehen auf einer gut gemeinten Plattform einfach unter und werden oft nicht wahrgenommen. Das sollte nochmals durchdacht werden.

Gleichberechtigung

Gleichberechtigung ist absolut vorhanden.

Interessante Aufgaben

Die Aufgaben sind vielfältig und sehr interessant. Leider ist durch zuviel Arbeit das volle Potential noch lange nicht ausgeschöpft. Wie in allen Unternehmen zählen immer nur Zahlen und es werden gerne Mitarbeiter und Kunden vergessen.


Umwelt-/Sozialbewusstsein

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Super Flexibel, Tolle Kollegen und Teamleitung

3,5
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Intrum Deutschland GmbH in Heppenheim (Bergstraße) gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

In Absprache mit der Teamleitung die Flexibilität!! Gleitzeit, Homeoffice (jedoch gerne mehr davon)

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Es gibt oft IT Probleme und die Gehälter die einfach nicht angepasst werden!

Verbesserungsvorschläge

Die Homeofficegestaltung sollte den Mitarbeitern mehr oder weniger (natürlich verantwortungsbewusst) selbst überlassen sein!

Image

Naja ein Inkassounternehmen hat meist keinen guten Ruf, jedoch muss ich sagen, dass Schuldner von uns mit größtem Respekt behandelt werden!

Gehalt/Sozialleistungen

Die Gehälter gehen wenn überhaupt in nur minimalen Schritten nach oben,sie werden der heutigen Zeit nicht wirklich angepasst,aber wenn der Fahrtweg nicht weit ist und man die Flexibilität in der Firma betrachtet,dann nimmt man das in Kauf…also ich zumindest!

Vorgesetztenverhalten

Hinsichtlich der Teamleitung, Top!

Arbeitsbedingungen

Ist ok, da es zum Glück Homeoffice gibt!

Gleichberechtigung

Die Gehälter sind wohl teilweise sehr unterschiedlich!


Arbeitsatmosphäre

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Kommunikation

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Christoph Köller, Senior HR Business Partner
Christoph KöllerSenior HR Business Partner

...ich möchte mich herzlich bei dir für deine positive Bewertung bedanken! Es freut mich ungemein zu hören, dass du mit unserer Arbeitsumgebung und den Kollegen so zufrieden bist.

Die Flexibilität ist uns ein wichtiges Anliegen, und es ist großartig zu wissen, dass du diese schätzt. Wir bemühen uns stets, eine Arbeitsumgebung zu schaffen, die es den Mitarbeitern ermöglicht, ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Berufs- und Privatleben zu finden.

Die Teamleitung spielt eine entscheidende Rolle dabei, eine positive Arbeitsumgebung zu schaffen, und ich bin froh zu hören, dass du mit unserer Teamleitung zufrieden bist. Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Führungskräfte nicht nur fachlich kompetent sind, sondern auch ein offenes Ohr für die Anliegen der Mitarbeiter haben.

Wir schätzen deine Rückmeldung sehr und sind stets bestrebt, unsere Arbeitsbedingungen weiter zu verbessern. Falls du weitere Anregungen oder Wünsche hast, zögere bitte nicht, dich mit mir in Verbindung zu setzen. Wir sind immer offen für konstruktive Vorschläge, um unsere Arbeitsumgebung noch angenehmer zu gestalten.

Viele Grüße

Christoph

Toller Arbeitgeber

4,5
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Intrum Deutschland GmbH in Essen gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Ich denke hier kann sich eigentlich niemand beschweren. Jeder ist nett und hilfsbereit dem Anderen gegenüber. Egal ob es private oder Arbeitsthemen sind, man kann sich eigentlich mit jedem austauschen und bei Problemen wird immer geholfen.

Image

Auch wenn die Branche nicht den besten Ruf hat, wurde Intrum schon mehrfach als Top Arbeitgeber bewertet und dies hat auch seine Gründe.

Work-Life-Balance

Es gibt immer eigentlich die Möglichkeit auch im Homeoffice zu arbeiten oder auch Gleitzeit abzubauen.

Karriere/Weiterbildung

Jeder erhält sich Möglichkeit sich weiterzubilden. Egal ob es um eine Beförderung, ein Abteilungswechsel oder so um Fortbildungen geht. Möglich ist alles.

Kollegenzusammenhalt

So wie die Arbeitsatmosphäre top ist, so passt dann natürlich auch der Kollegenzusammenhalt.

Umgang mit älteren Kollegen

Jeder kümmert sich um jeden und natürlich achten die Kollegen auch noch ein bisschen mehr auf die Älteren.

Kommunikation

Funktioniert eigentlich recht gut, manchmal kommt es nunmal vor, dass wichtige Informationen unter gehen, ich denke aber das ist in jedem Unternehmen so. Wir sind halt alle nur Menschen.

Interessante Aufgaben

So wie die Branche interessant ist, so gibt es zig verschiedene Aufgaben, welche fasst immer interessant sind.


Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

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Arbeitgeber-Kommentar

Christoph Köller, Senior HR Business Partner
Christoph KöllerSenior HR Business Partner

...es freut uns wirklich sehr, dass du gute Erfahrungen bei uns machst und dies in deiner Bewertung zum Ausdruck bringst.

Besonders toll finden wir, dass du die Arbeitsatmosphäre und den Zusammenhalt im Team positiv hervorhebst. Es ist uns wichtig, dass du dich in einem angenehmen Umfeld wiederfindest und die Unterstützung deiner Kollegen spürst.

Dein Hinweis auf die offene Kommunikation und die Möglichkeit, Ideen einzubringen, freut uns besonders. Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Mitarbeiter sich gehört fühlen und aktiv zum Erfolg des Teams beitragen können.

Der Zusammenhalt im Team ist für uns von zentraler Bedeutung, und es ist großartig zu hören, dass du dies genauso empfindest. Ein starkes Team trägt maßgeblich zum Erfolg eines jeden Unternehmens bei.

Nochmals herzlichen Dank für deine positive Rückmeldung. Dein Engagement und deine Meinung sind uns wichtig. Falls du weitere Anliegen oder Vorschläge hast, lass es uns bitte wissen. Wir möchten stets daran arbeiten, unser Arbeitsumfeld zu verbessern und auf die Bedürfnisse unserer Mitarbeiter einzugehen.

Viele Grüße

Christoph

Hat viel Potenzial

3,3
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Intrum Deutschland GmbH in Essen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Pünktliche Gehaltszahlung

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

-Mitarbeiter werden im Stich gelassen, ob Einarbeitung oder wir die lange dabei sind
-Es wird viel Druck auf die MA ausgeführt

Verbesserungsvorschläge

-inkompetente Führungskräfte auswechseln
-inakzeptable Wortwahl von Führungskräften direkt rügen

Arbeitsatmosphäre

Einige Vorgesetzte mit rauem Ton

Image

Die Inkassobranche ist nur bei Gläubigern mit gutem Inage behaftet

Work-Life-Balance

An Absprachen wird sich nicht gehalten.

Karriere/Weiterbildung

Als Startpunkt ist das Unternehmen sicherlich ein guter Ort

Gehalt/Sozialleistungen

Unter Durchschnitt...

Vorgesetztenverhalten

Außer die schwarzen Schafe gibt es auch sehr angenehme Vorgesetzte

Kommunikation

Oft wird zu spät als zu früh kommuniziert


Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Wow.

2,4
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2024 bei Intrum Deutschland GmbH in Heppenheim (Bergstraße) gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Immer der Abteilung


Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Christoph Köller, Senior HR Business Partner
Christoph KöllerSenior HR Business Partner

...vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass deine Erfahrung bei uns nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Deine Meinung ist uns jedoch wichtig, da sie uns dabei hilft, uns kontinuierlich zu verbessern.

Unsere Türen stehen immer offen, und wir schätzen offenen Dialog. Falls du konkrete Anregungen hast, würden wir uns freuen, diese persönlich mit dir zu besprechen, um gemeinsam Lösungen zu finden.

Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, dein Feedback mit uns zu teilen.

Viele Grüße

Christoph

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Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Basierend auf 169 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeitenden wird Intrum durchschnittlich mit 3,6 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt unter dem Durchschnitt der Branche Banken (3,7 Punkte). 73% der Bewertenden würden Intrum als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Ausgehend von 169 Bewertungen gefallen die Faktoren Kollegenzusammenhalt, Umgang mit älteren Kollegen und Gleichberechtigung den Mitarbeitenden am besten an dem Unternehmen.
  • Neben positivem Feedback haben Mitarbeitende auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 169 Bewertungen sind Mitarbeitende der Meinung, dass sich Intrum als Arbeitgeber vor allem im Bereich Karriere/Weiterbildung noch verbessern kann.
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