Basierend auf Daten aus 8 Bewertungen schätzen Mitarbeiter bei Invia Flights Germany die Unternehmenskultur als modern ein, während der Branchendurchschnitt leicht in Richtung modern tendiert. Die Zufriedenheit mit der Unternehmenskultur beträgt 4,3 Punkte auf einer Skala von 1 bis 5 basierend auf 14 Bewertungen.
Nutze deine Stimme und verrate uns, wie die Unternehmenskultur deines Arbeitgebers wirklich aussieht.
Die Unternehmenskultur kann in vier wichtige Dimensionen eingeteilt werden: Work-Life-Balance, Zusammenarbeit, Führung und strategische Ausrichtung. Jede dieser Dimensionen hat ihren eigenen Maßstab zwischen traditionell und modern.
8 User haben eine Kulturbewertung abgegeben. Diese Faktoren wurden am häufigsten ausgewählt, um die Unternehmenskultur zu beschreiben.
Strategische RichtungModern
FührungTraditionell
Strategische RichtungModern
Umgang miteinanderModern
Umgang miteinanderModern
Umgang miteinanderModern
Hast du gewusst, dass es 6 Fragen zur Unternehmenskultur gibt, wenn du einen Arbeitgeber auf kununu bewertest? Hier sind die neuesten dieser Kommentare.
Man hat sich die meiste Zeit so gefühlt (!), als würden sich die Führungskräfte um die persönliche Weiterentwicklung bemühen.
Monatelang nur Lob und „Du kannst stolz auf dich sein", um dann aus dem Nichts gekündigt zu werden.
Zwiegespalten. So gut wie gar kein Zusammenhalt zwischen Führungsebene und Customer Care Specialists. Beide Parteien machen nur ihr Ding. Dafür umso mehr Zusammenhalt unter den einzelnen CC-Specialists.
Die Urlaubsplanung erforderte eine frühzeitige Vorausplanung, was jedoch ganz gut funktioniert hat. Unverständlich erschien mir die Anwesenheitspflicht am Wochenende, obwohl zu dieser Zeit keine Kundengespräche geführt werden und man dementsprechend keine dringenden Probleme lösen kann.
Wie bereits erwähnt: Die plötzliche und grundlose Kündigung war mitunter das größte Versagen der Vorgesetzten. Hätte diese Entscheidung nicht nur auf den beeinflussbaren Vorgesetzten basiert, sondern auf dem gesamten Team inkl. CC-Specialists, wäre sie anders ausgefallen.
Eine weitere Herausforderung im Customer Care ist die unpassende Besetzung der Trainerposition durch eine Mitarbeiterin, die nicht kompetent genug für die Stelle erscheint und Schwierigkeiten hat, angemessenes Feedback zu geben. Ihre Lehrinhalte sind mitunter fehlerhaft und führen zu Unklarheiten. Meiner Meinung nach ist die Mitarbeiterin unfähig, die Sachverhalte verständlich zu erklären, was die Besetzung einer Lehrposition fragwürdig gestaltet. Besonders auffallend ist ihre Ungerechtbehandlung einzelner Mitarbeiter.
Sie lobt ihre Lieblinge, selbst wenn sie Fehler machen, während sie andere Mitarbeiter, selbst bei korrektem Handeln, häufig und gerne kritisiert.
Die Tätigkeiten waren relativ vielseitig. Fast jeden Tag gab es andere Aufgaben, was den Alltag interessant gestaltet hat.
Die Customer Care Specialists waren wie Familie. Was die Stimmung gedrückt hat, waren einige hierarchisch Höhergestellte und insbesondere eine Mitarbeiterin, die sich ihre Lieblinge zu Beginn aussucht und für alle weiteren kein Lächeln oder gutes Wort mehr übrig hat