JA-Sager Herzlich Willkommen!!!
Gut am Arbeitgeber finde ich
30% Rabatt auf das Gesamte Sortiment. Das Team was sich gut versteht und gegenseitig unterstützt.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Als Storemanager kriegt man kein Diensthandy, man muss also in mehreren WhatsApp Gruppen Erreichbar sein, auch nach Feierabend oder an freien Tagen. Man wird gefragt wieso im Sommer so wenig los ist, wieso keine Kunden reinkommen. Man macht Vorschläge, erstellt Listen mit Sommer Produkten - alles umsonst denn es interessiert niemanden. Dauerhaft die gleiche langweilige Produkte- teilweise beschwerden sich die Kunden über das Sortiment. Das einzige was neu gemacht wird sind Kekse und Törtchen.
Mobbing am Arbeitsplatz - Wenn sie jemanden loswerden möchten, versetzen sie einen MA in eine andere Stadt. Das haben sie schon mit 2 MA gemacht bis der MA selbst kündigt.
Verbesserungsvorschläge
Mehr Zahlen, dann kann man auch mehr erwarten.
Mehr mit dem Team machen, statt nur ein mal im Jahr zum Weihnachtsmarkt vorbeizukommen.
Arbeitsatmosphäre
Das Team hält super zusammen, allerdings kommt es zu schlechten Launen sobald die MA Überstunden leisten müssen wenn jemand Krank ist. Auch der Unterschied des Stundenlohns bewirkt sich auf die Atmosphäre und auf die Leistung.
Kommunikation
Die Kommunikation ist zwischen normalen Angestellten und Obere Etage gar nicht gegeben. Sie sollen weder im Büro anrufen noch Emails schreiben. Alle Beschwerden/ Kritik/ Wünsche sollen an den Storeleiter mitgeteilt werden und der hat wöchentlich die Gelegenheit dem Co Founder alle Anliegen mitzuteilen.
Nachrichten an die Ma werden über WhatsApp den Managern mitgeteilt.
Die Kommunikation zwischen Chefs und Büro MA ist auch extrem schlecht. Es gibt Sachen die gar nicht weitergegeben werden um am ende heißt es - es wusste keiner !
Kollegenzusammenhalt
Das Team ist das einzige was in dem Laden einwandfrei funktioniert!
Work-Life-Balance
Wenn es nach dem Arbeitgeber gehen würde, sollte man beim unterzeichnen des Vertrages auch die Seele gleich dazu verkaufen. Sobald man nur eine Verantwortungsvolle Position hat, hat man verloren! Man darf nicht krank werden. Wenn man krank ist und eine Krankmeldung hat - muss man trotzdem arbeiten kommen, weil die Baustelle fristgerecht zur Ladeneröffnung freigegeben werden muss! Auch wenn alle krank waren, musste jemand da stehen, weil laden schließen - GEHT NICHT !
Es gibt Situationen wo man morgens früher kommen muss, weil ein Techniker kommt, es wird weder bezahlt noch ein danke gesagt !
Man muss auch außerhalb der Öffnungszeiten immer erreichbar sein - es gibt gefühlt 50 WhatsApp Gruppen, wo Nachts um 2 Uhr Nachrichten geschrieben werden und morgens um 8 sie bestätigt werden sollen.
Vorgesetztenverhalten
Es gab einen Vorgesetzen der für alle Standorte zuständig war, er aber die MA gemobbt hat und total überfordert war. Er hat die MA in den WhatsApp Nachrichten beleidigt und immer fertig gemacht. Trotz mehreren Beschwerden an die Chefs hat es sehr lange gedauert bis der Vorgesetzte gekündigt worden ist.
Danach kamen neue Angestellte: NRW Leiter und Deutschland Operation Leiter - bis heute fragen sich die MA was deren Aufgaben sind, denn der Eine steht nur rum und weiß nicht was er zutun hat und der andere behauptet immer er wurde nicht eingearbeitet. Deren Entscheidungen werden nicht mit den Chefs abgeklärt, was manche Entscheidungen die Existenz des Geschäfts gekosten hätten.
Interessante Aufgaben
Die Aufgaben sind sehr unterschiedlich und man kann sich aussuchen ob man heute Service macht, die Theke bedient, die Küche macht oder den Café zubereitet.
Gleichberechtigung
Jeder wird in dem Unternehmen gleich behandelt, egal ob man männlich oder weiblich als Führungskraft ist.
Umgang mit älteren Kollegen
Die Fahrer sind sehr ältere Menschen, teilweise schon lange in der Rente - aber wir lieben sie alle. Zu deren Aufgaben gehören tägliches schleppen von Kartons, in den Froster, der sich im Keller befindet. Das heisst, wenn man Ware bestellt die aufgefüllt werden muss, müssen teilweise 15 Kisten runter geschleppt werden - die eine ca. 5 kg wiegt. Ein Fahrer ist schon mal die Treppe runtergefallen.
Arbeitsbedingungen
Die Arbeitsbedingungen sind die reinste Katastrophe! Es gibt keinen einzigen Raum wo man essen kann, denn man darf mit eigenem Essen nichts kontaminieren. Das heißt in der Küche und im Café darf man nur die gekaufte Ware von Isabella essen oder eben nichts essen. Der einzige Raum der zur Verfügung steht ist der Keller/ Lagerraum wo Getränke stehen. Da stehen auch die Schränke wo die Sachen der MA gelagert werden und sie die Gelegenheit haben sich umzuziehen.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Also es gibt einiges was für die Umwelt gemacht wird, aber wiederum gibts es so lächerlich Sachen die gar keinen Sinn machen. Es gibt To Go Becher mit Pfand System, Pappstrohhalme und Pappbecher ABER der Pappbecher hat ein Plastik Einweg Deckel ! Es gibt Papier Tüten und Papier für das Brot ABER die Brownies sollen in Folie wie Silofan eingepackt werden.
Gehalt/Sozialleistungen
Das Gehalt stimmt nicht mit den Aufgaben überein. Man macht viel mehr als man bekommt.
Gehälter werden mehrmals zu spät bezahlt, mit der Ausrede : Es liegt an der Bank. Wenn man den Arbeitgeber auf die 40€ Verzugspauschale anspricht, werden Mails von MA nicht beantwortet und Storemanager wird angeschrien am Telefon. Trinkgelder werden in 3-4 Monatsabständen ausbezahlt.
Image
Mehr schein als sein ! Für Social Media muss alles bestens präsentiert werden und alle sind gut gelaunt, aber in Wirklichkeit ist Weit und Breit nichts in Ordnung. Den Kunden werden Sachen erzählt die nicht stimmen. Ware fehlt Wochenlang. Die Mitarbeiter sollen immer bereit sein an Wochenenden zu arbeiten, Chef aber keinen Wochenendzuschlag zahlen möchte - mit der Begründung: Das Café nebenan zahlt auch keine Zuschläge... Aushilfen arbeiten für den Mindestlohn, Vollzeit MA bekommen auch nur das geringste, Storemanager bekommen keinen Trinkgeld - weil so der Chef entschieden hat - obwohl die Manager im Service und Verkauf arbeiten und sogar eine Trinkgeld Klausel Im AV festgehalten worden ist !
Karriere/Weiterbildung
Es gibt keine Weiterbildungen. Um eine Kaffeschulung musste man jahrelang betteln, die wiederum nur den Storemangern bezahlt worden ist und die müssen den MA zeigen wie man den Café macht.
Aufstiegschancen sind zwar gegeben, nicht jeder möchte sie aber nutzen, da es mehr verlangt wird als es sollte.