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ITSC 
GmbH
als Arbeitgeber

Top
Company
2025

Wie ist es, hier zu arbeiten?

Top
Company
2025
3,8
kununu Score136 Bewertungen
85%85
WeiterempfehlungLetzte 2 Jahre
Details anzeigen

Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

    • 3,6Gehalt/Sozialleistungen
    • 3,7Image
    • 3,6Karriere/Weiterbildung
    • 3,8Arbeitsatmosphäre
    • 3,5Kommunikation
    • 4,2Kollegenzusammenhalt
    • 3,8Work-Life-Balance
    • 3,6Vorgesetztenverhalten
    • 4,0Interessante Aufgaben
    • 3,9Arbeitsbedingungen
    • 3,7Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 4,2Gleichberechtigung
    • 4,3Umgang mit älteren Kollegen

Awards

Unternehmenskultur

Traditionelle
Kultur
Moderne
Kultur
ITSC
Branchendurchschnitt: IT

Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Kollegen helfen und Mitarbeitern Freiräume geben.


Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur

JobFür mich
ITSC
Branchendurchschnitt: IT
Unternehmenskultur entdecken

Ihr Partner für Digitalisierung und Transformation

Wer wir sind

Das ITSC ist ein langjähriger Partner der gesetzlichen Krankenversicherungen in Deutschland. Unsere Services umfassen den Betrieb und technischen Support sowie die Anwendungsberatung zu Kernsoftware inkl. Add-Ons der GKV. Darüber hinaus entwickeln wir innovative digitale Lösungen, die echte Mehrwerte bieten:

So hebt beispielsweise unsere hai.SUITE die Kommunikation der Krankenkassen mit ihren Versicherten durch KI-basierte Lösungen rund um unseren Chatbot auf ein ganz neues Level und ermöglicht 24/7 einen direkten Austausch von Informationen, der zuvor nicht möglich war.

Datenanalysen unserer Experten liefern völlig neue Erkenntnisse, von denen sowohl die Krankenkassen als auch die Versicherten direkt profitieren.

Wir sorgen dafür, dass Standardprozesse der GKV automatisiert und Ende-zu-Ende dunkelverarbeitet werden. Auf diese Weise verschaffen wir unseren Kunden Freiräume, um ihre Versicherten intensiver und individueller zu betreuen.

Wir suchen ständig neue Team-Mitglieder, die sich mit Sachverstand und Engagement in diese und viele weitere spannende Themen einbringen und gemeinsam die Digitalisierung der GKV vorantreiben möchten.

Kennzahlen

MitarbeiterCa. 330

Social Media

Was wir bieten

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 122 Mitarbeitern bestätigt.

  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    81%81
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    80%80
  • HomeofficeHomeoffice
    78%78
  • ParkplatzParkplatz
    74%74
  • DiensthandyDiensthandy
    65%65
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    53%53
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    50%50
  • BetriebsarztBetriebsarzt
    47%47
  • InternetnutzungInternetnutzung
    43%43
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    42%42
  • CoachingCoaching
    35%35
  • RabatteRabatte
    30%30
  • BarrierefreiBarrierefrei
    26%26
  • KantineKantine
    26%26
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    23%23
  • Hund erlaubtHund erlaubt
    13%13
  • KinderbetreuungKinderbetreuung
    6%6
  • FirmenwagenFirmenwagen
    5%5
  • EssenszulageEssenszulage
    1%1

Was ITSC GmbH über Benefits sagt

Wenn du zu uns ins ITSC Team kommst, kannst du dich auf viele Mitarbeitervergünstigungen freuen:

Betriebliche Altersvorsorge

Wir unterstützen dich zweifach bei deiner Altersvorsorge:

Zum einen zahlen wir für dich Beiträge bei der VBL ein (www.vbl.de), wodurch du Ansprüche auf Betriebsrente wegen Alters und Erwerbsminderung sowie auf Hinterbliebenenrente erhältst. Zum anderen bezuschussen wir deine Entgeltumwandlung bei zwei verschiedenen Versicherern.

MPP - Mitarbeiter-PC-Programm

Mit dem Mitarbeiter-PC-Programm geben wir dir die Möglichkeit, im Rahmen der Gehaltsumwandlung Steuern zu sparen und günstig an einen neuen Computer und sonstiges Zubehör zu gelangen!

Job Ticket/ Fahrtkostenzuschuss

An unserem Standort in Hannover kannst du ein von uns bezuschusstes Job-Ticket des Großraumverkehrs Hannovers nutzen.

Auch wenn du nicht an unserem Standort Hannover beschäftigt bist, besteht die Möglichkeit eines Zuschusses zu deinem Nahverkehrsabonnement.

JobRad

Mit JobRad beziehst du dein Wunschrad einfach und bequem über uns und sparst dabei per Bruttolohnumwandlung bis zu 40 % der Kosten. ​

Mitarbeiter-Verpflegung

​Nur ein paar Meter von unserem Standort in Hannover entfernt bietet dir eine Kantine sowohl Frühstück, Snacks als auch einen wechselnden Mittagstisch.

Homeoffice

Wir bieten dir weitreichende Möglichkeiten, vom Homeoffice aus zu arbeiten.

Zuschuss zur Entgeltfortzahlung

Wir zahlen dir auch nach Ende der Entgeltfortzahlung noch einen Zuschuss zum Krankengeld - Eine gute Absicherung für den Ernstfall, die Du hoffentlich nie brauchen wirst!

Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?

Du hast keine Lust, nur eine Nummer zu sein? Dann bist Du bei uns richtig. Denn eine Nummer ist man bei unserem überschaubaren Team von ca. 300 Mitarbeitenden definitiv nicht! Uns ist es wichtig, dass Du jeden Tag gerne zur Arbeit kommst und dazu erwartet Dich:

  • Tolle Kolleginnen und Kollegen, die Dich mit offenen Armen in das ITSC-Team aufnehmen werden
  • Jederzeit ein offenes Ohr für Deine persönlichen Themen
  • Schnelle Entscheidungswege und großen Gestaltungsspielraum für Deine Arbeit
  • Begeisterung für Deine neuen Ideen
  • Eine ausgeprägte Kommunikationskultur, u.a. durch unsere wöchentlichen Stand-Up-Meetings
  • Breiter interdisziplinärer Austausch, ob zufällig vor der Kaffeemaschine oder geplant im Vor-Ort- oder Videomeeting
  • Für Studenten jede Menge Möglichkeiten an Praktika und Werksstudententätigkeiten

Wen wir suchen

Aufgabengebiete

Wir mögen Menschen, die etwas bewegen wollen und sich in einem dynamischen Umfeld weiterentwickeln möchten. Deshalb suchen wir offene, aufrichtige Teamplayer, die ihre Ideen einbringen und Neues wagen wollen.

Bei uns arbeiten Persönlichkeiten mit ganz unterschiedlichen Hintergründen und Fähigkeiten. u.a.

· Digitalisierungsenthusiasten und KI Profis

· Systemadministratoren und Softwareentwickler

· IT Consultants und Fachberater für Tools rund um die Krankenkasse

Wir haben alle das gemeinsame Ziel, unsere Kunden bestmöglich zu unterstützen, das Nutzererlebnis für die Versicherten richtig gut zu machen und wertvolle neue digitale Services für Versicherte zu schaffen.

Für Bewerber

Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei ITSC GmbH.

  • Claudia Kettritz, 0511 27071-277

    jobs@itsc.de

  • Wir freuen uns auf Dich als Menschen mit Deiner ganzen Persönlichkeit. Du wirst schnell merken, dass es bei uns im Bewerbungsgespräch konstruktiv und herzlich zugeht. So, wie wir auch miteinander arbeiten. Probiere es aus!

    Für Deine Bewerbung schau Dich am besten auf unserer Karriereseite nach offenen Stellen um https://www.itsc.de/bei-uns-arbeiten/ oder schreib uns an jobs@itsc.de – sehr gern auch mit Deinen Fragen vorab.

Standorte

Standorte Inland

Unser Hauptstandort ist in Hannover und wir haben einen weiteren Standort in Essen. Das passt nicht zu Deinem Wohnort? Da haben wir Lösungen!

Was Mitarbeiter sagen

Was Mitarbeiter gut finden

Ich hatte schnell das Gefühl, dass Gesundheit und Wohlbefinden der Mitarbeiterinnen im Fokus stehen. Der Umgang miteinander ist sehr wertschätzend. Gute und moderne Fehlerkultur.
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Flache Hierarchien, kleine Teams, direkten Kontakt zu Kunden, große Entscheidungsfreiheit und Mitgestaltungsmöglichkeiten
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Mitarbeitende/Vorgesetzte
Home Office
Innovationen (in der Krankenkassenwelt) werden vorangetrieben
Home-Office ist möglich und Ausstattung dafür wird gestellt (Laptop, Bildschirm, Tastatur, usw.).
Positiv hervorzuheben ist, dass teamfremde Personen in der Zentrale immer sehr nett und offen waren. Das Gehalt war angemessen, auch wenn es nicht besonders herausragend war. Die Benefits wurden zum Zeitpunkt meiner Anstellung ausgebaut und brachten Bemühungen zum Ausdruck, mehr für die Gesundheit der Arbeitnehmer zu tun. Leider haben sich viele meiner anfänglichen Erwartungen bezüglich der Arbeitsweise und Unternehmenskultur nicht bestätigt. Daher nehme ich mir auch die Zeit für diese ausführliche Bewertung.
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Was Mitarbeiter noch gut finden?

Was Mitarbeiter schlecht finden

Übernimmt keine Verantwortung für fehlende Kompetenzen der Führungskräfte.
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Den Kaffee ;-)
P.S. - jammern auf hohem Niveau
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Viele Menschen sind sehr gefordert. Es ist schwer genug Personal zu finden für all die Aufgaben. Es sind aber viele Stellen ausgeschrieben.
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Die unterirdische Bezahlung für hochqualifizierte ITler.
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Ich denke dazu wurde genug gesagt.
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Was Mitarbeiter noch schlecht finden?

Verbesserungsvorschläge

Mein Verbesserungsvorschlag für das Unternehmen ist, dass die Personalabteilung Führungscoaching für die Führungskräfte anbieten sollte. Zudem wäre es ratsam, dass sich die Geschäftsführung die Arbeitsweise der Führungskräfte näher ansieht, insbesondere im Hinblick auf Prävention von Überlastung und der Förderung von Teamzusammenhalt. Arbeitnehmer sollten ernst genommen und ihre Anliegen gehört werden. Zusätzlich sollte mehr Fokus auf Teambuilding gelegt werden, da dies bei rein remote arbeitenden Teams leicht verloren geht.
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Die Vergütungsstruktur muss angepasst werden.
Neuanstellungen verdienen aufgrund der Marktlage bereits mehr als langjährige Mitarbeiter.
Eine Angleichung erfolgt nur nachdem man selbst darum bettelt und dann auch nur teilweise.
Bevor verkauft wird, erstmal klären ob genug Personal für die Arbeiten da ist.
Weiter so! Es wird sehr viel getan für die Belegschaft.
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Führungskräfte als solche coachen und Mitarbeiter vor Willkür schützen.
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Was Mitarbeiter noch vorschlagen?

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Umgang mit älteren Kollegen

4,3

Der am besten bewertete Faktor von ITSC ist Umgang mit älteren Kollegen mit 4,3 Punkten (basierend auf 22 Bewertungen).


Allein 2024 wurden mehrere Kollegen über 60 eingestellt. Großartig.
5
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Alter spielt keine Rolle, auch Einstellungen ü60
5
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Ich als Ü50er kann mich nicht beschweren.
5
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Spielt keine Rolle jeder wird hier gleich behandelt und ernst genommen. Es gibt hier schon außergewöhnliche Persönlichkeiten und jeder hat hier seinen Stellenwert verdient.
Das Alter spielt, auch bei Einstellungen, keine Rolle.
5
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Was Mitarbeiter noch über Umgang mit älteren Kollegen sagen?

Am schlechtesten bewertet: Kommunikation

3,5

Der am schlechtesten bewertete Faktor von ITSC ist Kommunikation mit 3,5 Punkten (basierend auf 40 Bewertungen).


Ein großer Kritikpunkt war die mangelhafte Kommunikation. Trotz der Zusage einer strukturierten Einarbeitung und eines klaren Plans gab es nur eine kurze Orientierungsphase. Versuche, Unterstützung zu erhalten, scheiterten oft, Fragen wurden von der einarbeitenden Person häufig passiv-aggressiv beantwortet. Ich hatte schnell das Gefühl, dass mein Vorgesetzter nicht wirklich wusste, wen er eingestellt hatte und daher auch entsprechend falsche Vorstellungen im Team erzeugt hat. Die Kommunikation war generell unzureichend, die Führungskraft war oft krankheitsbedingt abwesend. Das erste Feedbackgespräch war vernichtend und ...
1
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Es gibt ein Standup, in dem viel die relevantesten Sachen vorgestellt werden. Ansonsten gibt es ganz viele Formate in denen sich irgendwelche Führungskräfte austauschen, von denen man nichts mitbekommt.
2
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Die Kollegen waren sehr nett aber jeder hat für sich gearbeitet.
1
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Man versucht die Kommunikation zu verbessern. Aber es ist halt eine Herausforderung wesentliches zu verbreiten, oder zu erhalten.
3
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Schlecht, da sehr intransparent und manche wichtigen (oder auch viele?) Informationen gar nicht geteilt werden
1
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Was Mitarbeiter noch über Kommunikation sagen?

Karriere und Weiterbildung

Karriere/Weiterbildung

3,6

Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,6 Punkten bewertet (basierend auf 31 Bewertungen).


Viele interne Schulungsoptionen vorhanden. Wer sich weiterentwickeln möchte, kann sich intern auf ausgeschriebe Stellen bewerben. Ein Konzept für die Förderung ist in Arbeit, aber noch nicht auf alle Unternehmensbereiche ausgerollt worden.
4
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Es werden dauerhaft Inhouse-Fortbildungen und Schulungen angeboten. Wer den nächsten Schritt machen möchte, kann dies jederzeit proaktiv machen.
5
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Endlich mal ein Unternehmen, dass hier nicht blockiert sondern wirklich fördert und fordert.
5
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Wer Karriere machen will bekommt immer eine Chance auf Entwicklung, viele interne Angebote
5
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Wenn jemand Führungsverantwortung übernehmen möchte, wird er gefördert
4
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Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen?

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • ITSC wird als Arbeitgeber von Mitarbeitenden mit durchschnittlich 3,8 von 5 Punkten bewertet. In der Branche IT schneidet ITSC schlechter ab als der Durchschnitt (4 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 85% der Mitarbeitenden ITSC als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Anhand von insgesamt 136 Bewertungen schätzen 65% ihr Gehalt und die Sozialleistungen als gut oder sehr gut ein.
  • Basierend auf Daten aus 54 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeitenden die Unternehmenskultur bei ITSC als eher modern.
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