Schade, es könnte so ein guter Arbeitgeber sein.
Verbesserungsvorschläge
Fangt endlich an etwas zu ändern. Euch rennen die Leute weg und es kommen keine nach, aufgrund des Rufs. Passt die Gehälter an, führt die Provision wieder ein. Schei** auf die Give Card. Genau das ist der falsche Weg. Die, die krank feiern, interessiert die Aufladung nicht und die anderen werden bestraft. Baut in den Telefonanlagen „Toilettenpause“ ein, es ist ein Unding, dass man den Gang zur Toilette in der Bildschirmpause machen muss. Setzt euere Energie in gute Mitarbeiter und fördert diese. Ein Unternehmen steht und fällt mit den Mitarbeitern, das sollte niemals vergessen werden. Und vor allem, hört eueren Mitarbeitern endlich mal zu.
Arbeitsatmosphäre
Zeigt nicht immer nur die Fehler bei Coachings auf, sondern lobt auch mal euere Mitarbeiter. Die Endkonsequenz ist Frustration und ein demotivierter Mitarbeiter.
Kommunikation
Für ein Call-Center, in der Kommunikation essenziell ist, ist diese unterirdisch. Allerdings wird es auch stark davon abhängig sein, in welchem Projekt man ist.
Kollegenzusammenhalt
An sich gut. Der Zusammenhalt war aber auch schon mal besser. Jeder war am Ende frustriert und sich selbst der Nächste.
Work-Life-Balance
Ich konnte mich nie beschweren. Wenn mal etwas anstand und ich zb eher gehen musste etc. wurde es immer ermöglicht.
Vorgesetztenverhalten
Von einem Vorgesetzten erwarte ich tatsächlich mehr. Vor allem Respekt. Ihr habt eine Vorbildfunktion.
Interessante Aufgaben
Ich habe bis zuletzt in einem sehr komplexen Projekt gearbeitet, was tatsächlich sehr fordernd war. Nicht jedem hat allerdings diese Thematik gelegen.
Gleichberechtigung
Es geht nach Nase.
Arbeitsbedingungen
Keine Klimaanlage! Euere Mitarbeiter zerlaufen im Sommer.
Gehalt/Sozialleistungen
Viel zu wenig. Hier muss ein Umdenken stattfinden. Wir haben aktuell einen Arbeitnehmermarkt. Wenn die Gehälter nicht angepasst werden, sitzen sehr bald nur noch die Overheads im Büro.
Image
Innerhalb von nicht mal zwei Jahren, ist ein wahnsinnig schlechter Ruf entstanden.
Karriere/Weiterbildung
Keine Weiterbildungen. Intern werden in regelmäßigen Abständen Stellen für Trainer, Teamleiter oder Projektleiter ausgeschrieben.