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ja-dialog 
GmbH
Bewertungen

KI-generierte Zusammenfassung

Aktuelle Bewertungen von Mitarbeiter:innen auf einen Blick.

Basierend auf seit Februar 2024. Alle Informationen dazu findest du hier.

Zuletzt aktualisiert am 16.2.2025

Die Bewertungen für ja-dialog GmbH sind insgesamt positiv. Besonders hervorgehoben wird die Arbeitsatmosphäre, die als angenehm und familienfreundlich beschrieben wird, mit der Möglichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten. Auch die Kommunikation im Unternehmen wird geschätzt, wobei Mitarbeiter:innen die Offenheit und Verständlichkeit der Informationen loben. Der Kollegenzusammenhalt wird ebenfalls positiv bewertet, wobei die Zusammenarbeit und der Austausch untereinander betont werden. Die Arbeitsbedingungen, einschließlich der Möglichkeit zum Homeoffice und der gut gestalteten Büros, tragen ebenfalls zu einem positiven Gesamteindruck bei. Die Work-Life-Balance wird als flexibel und familienfreundlich beschrieben, was den Mitarbeiter:innen zugutekommt.

Jedoch gibt es auch Bereiche, die Verbesserungspotenzial aufweisen. Das Gehalt und die Sozialleistungen werden oft als unzureichend empfunden, mit Kritik an niedrigen Löhnen und ungleichen Gehaltserhöhungen. Auch das Verhalten der Vorgesetzten wird teilweise negativ bewertet, insbesondere in Bezug auf mangelnde Präsenz und Respekt. Die Karriere- und Weiterbildungsmöglichkeiten werden als begrenzt wahrgenommen, was die berufliche Entwicklung der Mitarbeiter:innen einschränkt. Das Image des Unternehmens wird ebenfalls kritisch gesehen, mit Hinweisen auf eine Diskrepanz zwischen Selbstdarstellung und Realität.

Gut finden Arbeitnehmende:

  • Angenehme und familienfreundliche Arbeitsatmosphäre
  • Gute Kommunikation und offener Austausch
  • Starker Kollegenzusammenhalt

Als verbesserungswürdig geben sie an:

  • Unzureichende Gehälter und Sozialleistungen
  • Mangelnder Respekt und Präsenz der Vorgesetzten
  • Begrenzte Karriere- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Zusammenfassung nach Kategorie

190 Bewertungen von Mitarbeitern

kununu Score: 4,2Weiterempfehlung: 80%
Score-Details

190 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 4,2 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

152 dieser Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihrer Bewertung weiterempfohlen.

Authentische Bewertungen für eine bessere Arbeitswelt

Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.

Läuft

3,8
Empfohlen
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei ja-DIALOG GmbH in Berlin gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Mein aktuelles Team und die Zusammenarbeit. Die Kommunikation, was dieser Bereich mitbringt und dass ich absolut keine Angst habe auf meinen Kollegin bei Hilfe zuzugehen.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Wie man mit manchen Leuten umgegangen ist bei Kündigungen.

Verbesserungsvorschläge

Kommunikation mit den Agenten sollte von allen Führungskräftens auf Augenhöhe erfolgen.

Arbeitsatmosphäre

Soweit gut, man sollte sich auf die Arbeit konzentrieren und nicht auf lästern und gossip.

Image

Durch das Verhalten mancher ist das Image vllt nicht so sonderlich.

Work-Life-Balance

Durch meinen Projektleiter, welcher uns Vertrauen schenkt ist es kein Thema.

Karriere/Weiterbildung

Im Contact Center geht es nur bis auf eine bestimmte Stufe. Ich kann aber aus dem was ich sehe bestätigen, dass man auch in anderen Bereichen eine Chance bekommt und dies finde ich super.

Gehalt/Sozialleistungen

Luft nach oben. Sollte aber langsam an den Qualifikationen und der Arbeitsleistung angepasst werden. Man redet unter einander auch wenn man ja nicht immer alles glauben sollte.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Auch hier nicht perfekt aber es gibt schlimmere Firmen was dies angeht.

Kollegenzusammenhalt

Auch im aktuellen Team kann ich mich nicht beklagen. Zum ersten Mal habe ich das Gefühl, dass man miteinander arbeiten und nicht gegeneinander.

Umgang mit älteren Kollegen

Sehr gut.

Vorgesetztenverhalten

Kann mich auch hier aktuell nicht beklagen. Mein direkter Vorgesetzter ist was das angeht sehr emphatisch, weiß aber auch was er von uns direkt erwarten kann. Jeder hat seine Aufgaben und dadurch ist es einfacher im Alltag.

Arbeitsbedingungen

Ist jetzt kein Neubau aber hat seine Reize. Vor allem Geschichtlich hat der Standort was anzubieten.

Kommunikation

Bei meinem direkten Vorgesetzten bin ich was das angeht mehr als zufrieden. Sehr transparent und lässt uns auch aktiv mitgestalten.

Gleichberechtigung

Absolute Gleichberechtigung .

Interessante Aufgaben

Es kommt immer was Neues dazu und es ist spannend gestaltet.

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Bewertung

1,4
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2023 bei ja-DIALOG GmbH in Berlin gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Nichts

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Keine Rücksichtnahme auf Bedürfnisse
Oder private Bedürfnisse und Probleme.

Verbesserungsvorschläge

Besserer Kommunikation und auf Augenhöhe mit einander umgehen.
Bessere Planung und Abstimmung mit den Kollegen.

Arbeitsatmosphäre

Viel zu laut und schlechte Qualität der Planung

Work-Life-Balance

Unausgeglichen

Gehalt/Sozialleistungen

Zu wenig für diese Arbeit

Umgang mit älteren Kollegen

Ältere werden bevorzugt behandelt

Vorgesetztenverhalten

Keine gleich Stellung

Kommunikation

Kaum Absprache bezüglich Planungen


Image

Karriere/Weiterbildung

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Guter Arbeitgeber aber hat mehr Potential

4,0
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei ja-DIALOG GmbH in Berlin gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Homeofficeoption, sauberes Büro, angenehme Arbeitscomputer mit ausreichender Leistung.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Erneut bitte öfter die Wasserfilter im Büro, ab und zu schmeckts leider immer mal wieder gammlig :(
Die wöchentlichen Bestellungen sollten etwas besser durchdacht werden und besser ausgewählt werden, vieles wird am Ende der Woche weggeschmissen weil viele auch nix mitnehmen wollen.

Verbesserungsvorschläge

Gehälter anpassen, vielleicht auch nach Projekt.

Arbeitsatmosphäre

Zum Teil werden Gespräche von anderen Mitarbeitern in stark überhöhter Lautstärke geführt, was nicht zwingend notwendig ist.

Image

Mal so mal so

Work-Life-Balance

Durch die Homeofficeoption definitv angenehmer aber eben auch ein typischer 9/5 Vollzeitjob.

Karriere/Weiterbildung

Wer fachlich gut ist wird definitiv belohnt und kann entsprechend aufsteigen, ob das für einen selbst ausreicht muss jeder selbst wissen. Interne Ausschreibungen kommen auch vor.

Gehalt/Sozialleistungen

Gehalt ist in Ordnung, dennoch gerade so überm Mindestlohn.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Mülltrennung könnte man machen aber da hält sich leider sowieso nur die hälfte dran.

Kollegenzusammenhalt

Ob es beim Rauchen, in der Mittagspause im Pausenraum oder einfach auf der Fläche ist, man kann in der Regel mit jedem mal kurz Reden und sich bekannt machen, außer Ausnahmen.

Vorgesetztenverhalten

Das kommt vollkommen auf das Projekt an, in manch einem Projekt wird eher auf dir Bearbeitungszeit wert gelegt worunter unter Umständen die Qualität leiden würde.

Kommunikation

Hat sich definitiv verbessert.

Gleichberechtigung

Prinzipiell ja. Man findet jede Art von Mensch und verschiedene Altersgruppen von 18 bis Rente.

Interessante Aufgaben

Kommt vollkommen auf die eigene Position an. Als Call-Agent hat man aber definitiv unterschiedliche Bearbeitungsthemen.

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

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50/50

3,9
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2024 bei ja-DIALOG GmbH in Berlin gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Ob online oder im Büro, die Atmosphäre war immer top, dagegen kann ich gar nichts sagen

Gehalt/Sozialleistungen

Nach mehreren Ansprachen über den Lohn, hat sich bedauerlicherweise gar nichts verändert. Stattdessen bekamen Kollegen eine Erhöhung, welche nicht dafür Qualifiziert waren


Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Ich finde den Arbeitgeber super!

5,0
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei ja-dialog Wolfen GmbH in Bitterfeld-Wolfen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Das immer zum Wohl der Mitarbeiter gehandelt wird, ob es an heißen Tagen ein kaltes Getränk oder Eis ist oder ein Offenes Ohr wenn etwas nicht so gut läuft (Privat).
Hier sind alle nett und tragen ein lächeln im Gesicht, man hat von Anfang das Gefühl dazu zugehören und das schätze ich sehr! Dazu kommt die Flexibilität, ich kann mich überhaupt nicht beklagen wenn es mal darum geht das ich einen Termin habe der sich nicht verschieben lässt oder Kurzfristig irgendwas wichtiges ist. Es findet sich einfach immer einen weg das man alle seine Termine und die Arbeit unter einen Hut bekommt. Ich bin sehr Froh und Dankbar hier zu sein!


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Toller Arbeitgeber, gern bis zur Rente

4,8
Empfohlen
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei ja-DIALOG GmbH in Berlin gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Flache Hierarchien, man begegnet sich auf Augenhöhe!

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Nichts, ich bin zufrieden

Karriere/Weiterbildung

Es finden jährlich mehrere Weiterbildungen statt. Die Möglichkeit firmenintern aufzusteigen ist gegeben.

Gehalt/Sozialleistungen

Luft nach oben ist immer ;-)

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Hier ist zu erwähnen, dass fast alles digitalisiert wurde und so der Umwelt zu Liebe weitestgehend auf Papier verzichtet wird!

Umgang mit älteren Kollegen

In der Firma arbeiten viele ältere Mitarbeiter und teilweise über das Renteneintrittsalter hinaus. Das hat sicher seinen Grund ;-)

Vorgesetztenverhalten

Ist stets korrekt und auf Augenhöhe.

Arbeitsbedingungen

Die Möglichkeit einen Teil der Woche von zu Hause aus zu arbeiten, finde ich klasse!

Kommunikation

Ist wichtig und hat in der Firma einen hohen Stellenwert!

Gleichberechtigung

Ist bei Ja Dialog selbstverständlich. Wir sind ein bunter Haufen und das ist auch gut so!


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Kollegenzusammenhalt

Interessante Aufgaben

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Ich würde immer wieder JA sagen!

4,6
Empfohlen
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Forschung / Entwicklung bei ja-dialog Wolfen GmbH in Bitterfeld-Wolfen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die Vorgesetzten gegen sich immer Mühe mit kleinen Freuden im Arbeitsalltag,ob zur EM mit leckerem Essen und lecker Eis an heißen Tagen.
Den Extra Urlaub und die monatliche 50€ Give Card Beladung bei guter Gesundheit finde ich sehr toll und motiviert mich nicht bei jeder Kleinigkeit den Gang zum Arzt zu wählen.

Arbeitsatmosphäre

Sehr angenehm! Freue mich immer wieder über meine Wertschätzung.

Karriere/Weiterbildung

Mit Fleiß und Interesse an seiner Arbeit hat jeder Aufstiegschancen

Gehalt/Sozialleistungen

Völlig in Ordnung für unsere Branche

Kollegenzusammenhalt

Die größte Teil der Kollegen ist toll;

Vorgesetztenverhalten

Ist manchmal in stressigen Situationen etwas herausfordernd aber im großen und ganzen bin ich Happy über meine Vorgesetzten!

Arbeitsbedingungen

Kann ich nichts negatives sagen...alle Kollegen werden immer wieder mit kühlen Überraschungen im Sommer und schöne Teamevents überrascht!

Kommunikation

Könnte manchmal etwas offener sein aber ich verstehe das dies nicht immer möglich ist

Interessante Aufgaben

Es wird nie langsam,man muss immer flexibel nach vorne schauen


Image

Work-Life-Balance

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Gleichberechtigung

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Ein Arbeitgeber, für den man gern arbeitet.

4,4
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei ja-dialog Wolfen GmbH in Bitterfeld-Wolfen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Bezahlkarte mit monatlicher Aufladung von 50,00 €
Mitarbeitermotivation durch das Office Management. Gerade im Sommer Abkühlungen, wie z.B. Eis, Eiskaffee, Eisschokolade und Eistee. Das freut besonders unseren Mitarbeitern.
Verschiedene Events, wie z.B. Frühlingsbrunch, zur EM verschiedene Kulinarische speisen.

Arbeitsatmosphäre

Die Arbeitsatmosphäre ist sehr angenehm und familiär.

Work-Life-Balance

Wird angeboten und kann innerhalb der Arbeitszeit genutzt werden. z.B. Wechsel ins Homeoffice oder ins Büro.

Kollegenzusammenhalt

5. Sterne sagen mehr als 1000 Worte.

Vorgesetztenverhalten

Das Verhältnis zu Vorgesetzten ist sehr angenehm.

Kommunikation

Die Kommunikation untereinander ist immer auf Augenhöhe, von Mitarbeiter bis Geschäftsführung. Aktuelle Nachrichten, die das Unternehmen betreffen, werden über zahlreiche unterschiedliche Kanäle verbreitet, worüber sich alle Mitarbeiter selbstständig informieren können.

Gehalt/Sozialleistungen

Der Lohn könnte immer mehr sein. Aber ich bin im Großen und Ganzen sehr zufrieden.


Image

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Top Arbeitgeber!

5,0
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei ja-DIALOG GmbH in Berlin gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Man selbst kann im Unternehmen wachsen

Verbesserungsvorschläge

Mehr Urlaub

Arbeitsatmosphäre

Ein sehr gutes Miteinander

Work-Life-Balance

Arbeite viel im HO dadurch mehr Freizeit.

Kollegenzusammenhalt

99%

Umgang mit älteren Kollegen

Top

Kommunikation

Vorhanden


Image

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Führungskräfte sind falsch

3,5
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2024 bei ja-dialog Wolfen GmbH in Bitterfeld-Wolfen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Dass beste Arbeitsbedingungen und ein gutes Arbeitsklima geschaffen wird

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Es wird nicht in die eigenen Reihen geschaut, wer nicht als Führungskraft hin gehört. "Ich bin Teamleiter geworden um die Position auszunutzen!" In meinen Augen weit an Führung verfehlt

Verbesserungsvorschläge

Austausch sämtlicher Team- und Projektleiter


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Wir setzen auf Transparenz

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Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Basierend auf 208 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeitenden wird ja-dialog durchschnittlich mit 4,2 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt über dem Durchschnitt der Branche Administration/Verwaltung (3,4 Punkte). 82% der Bewertenden würden ja-dialog als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Ausgehend von 208 Bewertungen gefallen die Faktoren Umgang mit älteren Kollegen, Kollegenzusammenhalt und Arbeitsatmosphäre den Mitarbeitenden am besten an dem Unternehmen.
  • Neben positivem Feedback haben Mitarbeitende auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 208 Bewertungen sind Mitarbeitende der Meinung, dass sich ja-dialog als Arbeitgeber vor allem im Bereich Gehalt/Sozialleistungen noch verbessern kann.
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