Tolles, chancenreiches Unternehmen mit hohem Engagement
Gut am Arbeitgeber finde ich
Sehr offen Feedback gegenüber.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Nichts kann als schlecht betitelt werden- das wäre hier auch nicht fair. Denn zu allem gehören immer Zwei! Wie in einer Beziehung.
Verbesserungsvorschläge
Bitte die Mitarbeitenden immer mit auf die Reise nehmen- dort liegen so viele gute Erfahrungen. Den Servicebereich strategisch höher aufhängen (Vertrieb & Service!) denn mit „geilem“ Service braucht man vertrieblich am Ende weniger Invest. Fokus auf Bestandskunden ausbauen. Wiederkäufer stärken das Unternehmen, wenn sie am Ende Begeisterung erfahren in der Customer-Journey. Automatisierungen gut durchdenken und bitte ganz schnell auf die Straße bringen. Stimmen aus dem CS bitte weiterhin ein hohes Gewicht geben. Sie wissen genau, was an welcher Stelle benötigt wird, um einen herausragenden Service erbringen zu können.
Abteilungsübergreifend mehr Augenhöhe Richtung Service! Der Service sorgt am Ende mit dafür, dass der EK fleißig einkaufen darf und der Vertrieb weiterhin seinen hohen Stellenwert im Unternehmen behält.
Arbeitsatmosphäre
Man hat eine sehr gute Grundlage Vertrauen in die Teams weiterzugeben, da Vertrauen auch von Ganz oben immer vorherrscht. Meine Vorgesetzten haben mit Lob nie gegeizt.
Kommunikation
Hier gibt es Hol- und Bringschulden. Kommunikationstechnisch gibt es dennoch Luft nach oben.
Kollegenzusammenhalt
Ich habe nach meiner langen Berufserfahrung noch nie so ein tolles Team um mich gehabt. Untereinander mit einer hohen Fehlertoleranz. Offenheit, Humor- wir sind nie zum Lachen in den Keller! Auch wenn es noch so viel zu tun gab, wir waren immer ein tolles Team.
Work-Life-Balance
Sehr tolerant! Wenn Mitarbeitende spontan Urlaub benötigt haben, haben wir das alles zusammen so organisiert, um dies zu ermöglichen. Wenn dann aber mal Not am „Mann“ war, waren die Kollegen sofort zur Stelle! Auf die Familie wurde immer Rücksicht genommen (z. B. unbezahlter Urlaub) ohne Weiteres überhaupt kein Problem. Das ist nicht selbstverständlich!!!
Vorgesetztenverhalten
Immer auf Augenhöhe mit einem tollen MITEINANDER. Ziele waren immer realistisch, auch wenn unsere Servicethemen mehr Gewicht hätten haben können. Wir haben unsere Ziele mit gestaltet!!!
Interessante Aufgaben
Sehr vielfältiger Blumenstrauß aus dem sich jeder bedienen kann. Arbeitsbelastung aufgrund fehlender Prozesse zu hoch- aber auch hier wird aktiv in die richtigen Tools investiert. Vieles was wir zusammen angestoßen haben, geht in die Umsetzung. Beim Umverteilen von Zuständigkeiten waren wir immer flexibel- insbesondere wenn wir gesehen haben, wo Mitarbeitende ihre Stärken haben, wurden Verantwortlichkeiten neu gedacht. Das man so Einfluss nehmen kann auf die Aufgaben, habe ich so auch noch nie erlebt (hohes Vertrauen).
Gleichberechtigung
Frauen werden gleichberechtigt. Auch ich im doch etwas „fortgeschritten Alter“ hatte hier nie ein Thema. Wer performt hat gute Chancen, ob Mann oder Frau. Wiedereinsteiger gibt es bei Jacob echt viele- das zeigt am Ende doch, dass das was man hatte echt in Ordnung war. Viele, die wechselten, haben bestimmt erst dann bemerkt, das Jacob ein super Laden ist. Deshalb- schön zu schätzen wissen, was man hat!!
Umgang mit älteren Kollegen
Ältere wurden sehr geschätzt. Zu mir hieß es oft „wir fragen mal die xxx, mit ihrer Seniorität“.
Arbeitsbedingungen
Von Klima über Licht, Aufzüge, Schallisolierungen alles da. Parkplätze könnte man aufstocken.. ein paar mehr WC‘ s wären nicht schlecht.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Es wird schon genau überlegt, ob Güter nun gewisse Wege gehen müssen oder nicht. Immer kundenfreundlich und betriebswirtschaftlich im Rahmen der Möglichkeiten agiert.
Gehalt/Sozialleistungen
Immer sehr pünktliche Zahlungen. Leistungsgerechte Gehälter. Mitarbeitende mit entsprechendem Mindset wurden weiterentwickelt und sie hatten dann auch die Chance sich monetär zu entwickeln. Zu meiner Zeit neue Gehaltsstufen mit meinem Vorgesetzten und meinen Teamleitern entwickelt, welche vertrauensvoll abgesegnet wurden. Danke dafür!
Image
Am Image und auch dem Bekanntheitsgrad wurde die letzten Jahre stark gearbeitet. Durch die neuen Prozesse, die sich aktuell in der Umsetzung befinden, wird das Image weiterhin ausgebaut und dies wird zu einer durchhängen Zufriedenheit führen!
Karriere/Weiterbildung
Hier ist alles möglich, wenn man nur will und das entsprechende Mindset besitzt. Dank der Personalabteilung und unserer eigenen Academy ist hier einiges passiert. Auch die Proaktivität der Mitarbeitenden ist sehr wichtig, wenn sie voran kommen wollen.
Arbeitgeber-Kommentar
Hallo liebe ehemalige Kollegin, lieber ehemaliger Kollege,
danke für deine tolle Bewertung mit viel Inhalt und Herz.
Alles Gute dir für deinen Weg und viele Grüße,
Dominik