Die hohe Fluktuation hat ihre Gründe
Arbeitsatmosphäre
Wenn es möglich wäre, wären 0 Sterne angebrachter. Weder von Fairness noch von Vertrauen kann hier die Rede sein. Man kann sich nur so lange wohl fühlen, wie man stringent nach den Vorstellungen seines Vorgesetzten handelt, insbesondere bei den Themen Arbeitszeiterfassung, Gleitzeit und Home Office. Nach Außen ist alles möglich und kein Problem, inoffiziell ist die Inanspruchnahme offiziell kommunizierter Mitarbeiterregelungen durch das Operations-Board ein absolutes No-Go!
Man kann dann durchaus damit rechnen, dass man nicht mehr vom Team gegrüßt wird, Fragen unbeantwortet bleiben und die Kommunikation auf das Notwendigste herabgesetzt wird. Man wird für die Inanspruchnahme von Rechten, die einem nach Arbeitsvertrag zustehen, abgestraft, einfach aus dem Grund heraus, dass der Vorgesetzte von Home Office und Überstundenerfassung nichts hält.
Darüber hinaus darf man sich auf eine 24/7 Bereitschaft einstellen. Egal ob Sonntag, Feiertag, Urlaub oder während einer Krankschreibung, es wird permanente Erreichbarkeit erwartet. Andernfalls darf man sich wieder auf tagelange Ignoranz einstellen.
Kommunikation
Hohe Informationsasymmetrien innerhalb einzelner Teams. Keine regelmäßigen Teamsitzungen, die einen steten Informationsaustausch untereinander ermöglichen. Lediglich zur Aufgabenverteilung sporadische, spontane Meetings, die sich auf das Notwendigste beschränken.
Informationsfluss durch das Operations-Board hingegen immer regelmäßig und zur richtigen Zeit. Über neue Änderungen und Abläufe die JLL deutschlandweit betreffen wird man rechtzeitig informiert, daher zwei Sterne.
Kollegenzusammenhalt
Sehr fragwürdiger Umgangston innerhalb einzelner Teams. Oft wird man vor versammelter Kollegschaft lautstark kritisiert, anstatt eine angespannte Situation in Ruhe und auf vernünftige Art und Weise zu klären. Beleidigungen und Kraftausdrücke sind hier leider auch kein Tabu.
Work-Life-Balance
Sehr stark vom Team abhängig. Vereinzelt allerdings sehr extrem. Weder Urlaub, Krankheit noch Feiertage werden als das was sie sind verstanden: Zeit um sich zu erholen!
Vorgesetztenverhalten
Konflikte innerhalb des Teams werden nicht geklärt sondern einfach dabei belassen. Nach dem Motto „kommt Zeit, kommt Rat“. Wenn die Situation dann doch unerträglich wird und die Kunden darunter leiden, wird notgedrungen ein „Gespräch“ geführt, in welchem lediglich die Ansage kommt sinnlose Konflikte zu meiden und weiterzuarbeiten.
Rückfragen bei Projekten bleiben tagelang unbeantwortet, manchmal auch gar keine Antwort.
Es werden oft keine klaren Zuständigkeiten geschaffen, wer für was verantwortlich ist (wie auch ohne regelmäßigen Austausch im Team?) was letztendlich dazu führt, dass Dinge liegen bleiben und die Schuld dafür hin- und hergeschoben wird. Der Vorgesetzte schimpft dann meistens mit allen, anstatt zu hinterfragen, wie es zu dieser Situation kommen konnte.
Interessante Aufgaben
Die Aufgaben sind abwechslungsreich und ein guter Mix aus Schreibtisch-Arbeit und Besichtigungen & Telefonaten.
Gehalt/Sozialleistungen
Gutes Gehalt, man muss sich nur fragen, ob es das wert ist, wenn man derart wenig Freizeit hat.