Kein Arbeitgeber ist perfekt
Gut am Arbeitgeber finde ich
Die Kollegialität (in weiten Teilen), das Engagement, den Purpose.
Was noch besonders hervor zu heben ist: Eine Firma, die ihre Ausrichtung auch mal kritisch hinterfragt und nicht da steht und sagt: das haben wir immer schon so gemacht!
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Manchmal zu "kopflastig". Es wird mehr auf die Personen in Product usw. gehört, als auf die Personen, die permanent am Kunden sind und wissen, welche Bedenken sie vom Kunden immer und immer wieder hören. Hier sollte mehr auf die Leute "an der Front" gehört werden.
Verbesserungsvorschläge
HR hatte angefangen, "Coffee Talks" mit einzelnen Mitarbeitern zu machen, um deren Verbesserungsvorschläge zu hören. Das ist richtig und wichtig. Vielleicht sollte man dies wieder einführen, um Probleme rechtzeitig zu erkennen.
Arbeitsatmosphäre
Manchmal etwas schwierig, aber wenn man ein großes Sales-Team mit unterschiedlichsten Charakteren hat, ist das normal.
Zu Atmosphäre gehört für mich auch die Arbeitsbedingungen. Hier ist tatsächlich noch Luft nach oben. Es gibt ein großes Büro für Sales & Service. Zur "Rush-Hour" ist der Geräuschpegel trotz tollen und neuesten Kopfhörern doch recht belastend. Vielleicht wären Zwischenwände oder dergleichen eine Möglichkeit?!?
Kommunikation
Die Geschäftsleitung hält alle 2 Wochen ein Meeting für die gesamte Company, wo ganz transparent über Zahlen, Daten, Fakten gesprochen wird. Auch, welche Projekte in der Pipeline sind usw. Das ist absolut vorbildlich und sollte ein Beispiel für viele andere Arbeitgeber sein.
Kollegenzusammenhalt
Manchmal durchaus eine "Ellbogen"-Mentalität, aber wo im Sales gibt es das nicht? Was dies noch ein wenig "unterstützt" sind "heimliche" Absprachen zwischen HR/Abteilungsleitung und einzelnen Mitarbeitern bezüglich Beförderungen oder neuen Aufgabenbereichen, was über den Flurfunk aber irgendwann doch durchsickert. Hier sollte ebenso vorbildlich wie sonst agiert werden, um Unmut zu vermeiden.
Ansonsten wirklich toll: in unserer Abteilung haben wir uns einmal monatlich außerhalb der Arbeitszeit privat getroffen und fast alle sind dabei gewesen. Das sagt, denke ich, alles.
Auch weitere tolle Aktionen fördern den Zusammenhalt: gemeinsames Kochen, Kino-Abende im Büro, Schafkopf- & Kickerturniere und noch so vieles mehr. Da lässt sich HR und die GF unglaublich viel einfallen!
Work-Life-Balance
Wie in jeder Firma: Wenn man was erreichen will, muss man was tun.
Was ich sensationell finde: es gibt über 20 Teilzeitmodelle!!!
Vorgesetztenverhalten
Kann man nicht pauschal sagen: Die meisten Vorgesetzten sind unfassbar engagiert, supporten die Mitarbeiter, pushen (im positivsten Sinne des Wortes) und gehen individuell auf die Bedürfnisse der Mitarbeiter ein.
Interessante Aufgaben
Wenn man sich einbringen möchte, kann das Aufgabengebiet unfassbar mannigfaltig sein. Es wird auch auf die Skills der Mitarbeiter geachtet und diese auch gefördert.
Natürlich gibt es auch Personen, die "Dienst nach Vorschrift" ableisten und das ist auch ok.
Gleichberechtigung
Hier ist es etwas schwierig. Nicht, was Herkunft, Geschlecht oder dergleichen betrifft, aber was den Schulabschluss betrifft. Wenn man kein Studium vorweisen kann, sondern "nur" Erfahrung oder Wissensdurst, ist es schwerer, aufzusteigen, aber nicht unmöglich.
Arbeitsbedingungen
siehe oben bei Arbeitsatmosphäre. Ansonsten wirklich tolles Büro mit sensationeller, großer Küche, vielen Meetingräumen, wo man sich zurückziehen kann und einem gigantischen Alpenblick.
Bitte aber die Kaffeemaschine rauswerfen und die Bohnen dazu ;-)
Ansonsten wird unglaublich viel getan, dass die Mitarbeiter sich im Büro wohl fühlen.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Hier ist tatsächlich noch Luft nach oben, was Mülltrennung (Bio, Rest, usw.) betrifft.
Was hier aber wieder toll ist: Die Dosen, die im Büro konsumiert werden, werden gesammelt, zurückgebracht und das Geld wird für einen guten Zweck gespendet!
Gehalt/Sozialleistungen
Hier kann ich nur für den Sales sprechen: Die Verteilung zwischen Grundgehalt und Provision sollte vielleicht überdacht werden. Natürlich ist das im Sales immer ein schwieriges Thema, aber in Krisenzeiten wird es für einen Sales-Mitarbeiter schon sehr eng, aber natürlich ist das immer das Risiko des Vertriebs.
Image
Leider recht unbekannt. Ich würde sagen: Klassisch underrated! :-)
Karriere/Weiterbildung
Intern wird viel daran gearbeitet: "Experten" geben Schulungen zu ihren Kerngebieten, es gibt ein gut aufgebautes internes "Wikipedia", es gibt sogar Podcasts zu Themen und vieles mehr. Es wurde sogar mehrfach ein externer Trainer geholt, um den Sales noch weiter zu schulen.
Umgang mit älteren Kollegen
Arbeitgeber-Kommentar
Liebe/r VerfasserIn,
vielen Dank für Dein umfassendes und konstruktives Feedback! Wir schätzen es sehr, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Erfahrungen und Vorschläge mit uns zu teilen.
Wir freuen uns, dass Du die Kollegialität, das Engagement und den Purpose unseres Unternehmens schätzt. Es ist uns wichtig, dass wir uns ständig weiterentwickeln und auch mal kritisch hinterfragen. Dein Lob für für die vielfältigen Aktivitäten zur Förderung des Zusammenhalts motiviert uns, diesen Weg weiter zu verfolgen.
Deine Anmerkungen zur Gewichtung der Meinungen von verschiedenen Abteilungen und der Arbeitsatmosphäre nehmen wir sehr ernst. Es ist uns bewusst, dass die Stimmen der Mitarbeiter an der Front von unschätzbarem Wert sind, und wir werden daran arbeiten, diesen Input noch stärker zu berücksichtigen. Die Idee mit den Zwischenwänden zur Lärmreduzierung im Großraumbüro ist ein guter Ansatz, den wir prüfen werden.
Ebenso freut es uns, dass Du die Coffee Talks als wichtig empfindest. Tatsächlich gibt es diese nach wie vor und auch regelmäßig mindestens einmal im Jahr für jeden Mitarbeitenden. Falls Du dieses Jahr noch nicht dran warst, tut uns das leid. Natürlich möchten wir aber auch dazu ermutigen, jederzeit auch in Eigeninitiative den Weg zu uns ins People & Culture zu finden, wenn darüber hinaus Gesprächsbedarf besteht. Wir freuen uns auf Eure Besuche.
Es ist uns ein Anliegen, bei expliziten Rollenveränderungen diese auch im Unternehmen transparent zu kommunizieren, um Klarheit zu Aufgabenverteilungen zu vermitteln. Im ersten Schritt sind natürlich jedoch persönliche Weiterentwicklungen erstmal vor allem zwischen dem Mitarbeitenden und der Führungskraft zu besprechen.
Die Vielfalt unserer Teilzeitmodelle und die Förderung individueller Fähigkeiten sind uns wichtig. Wir arbeiten daran, Karrierechancen für alle Mitarbeiter zu verbessern, unabhängig von ihrem Bildungsweg, ein Studium ist dabei natürlich nicht die zwingende Voraussetzung.
Abschließend bleibt uns nochmals vielen Dank zu sagen, für Dein ehrliches und detailliertes Feedback. Es hilft uns, als Unternehmen weiter zu wachsen und uns zu verbessern. Wenn Du weitere Ideen oder Vorschläge hast, zögere bitte nicht, uns jederzeit anzusprechen. Gemeinsam können wir unsere Arbeitsumgebung weiter optimieren.
Beste Grüße,
Dein People & Culture Team