Betreuungskraft beim Johanniter-Stift-Johannisthal, Straße am Flugplatz 46, 12487 Berlin
Gut am Arbeitgeber finde ich
Bezahlung, Angebote für die BewohnerInnen, Angebote für MitarbeiterInnen, engagiertes und fleißiges Pflege- und Küchenpersonal, Mitarbeiter Events
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Separation und dysfunktionale Kommunikation und Problembewältigung in dem Bereich Seniorenbetreuung
Verbesserungsvorschläge
Respekt gegenüber den Bewohnerinnen (keine Lästereien über Bewohner)
Bessere Zusammenarbeit zwischen Betreuung und Pflege.
Professionellere Führung des Bereiches Seniorenbetreuung: keine passiv aggressive Konfliktbewältigung, offene Kommunikation (dann muss man auch nicht mehr soviel lästern)
Arbeitsatmosphäre
Die Arbeitsatmosphäre im Bereich Seniorenbetreuung ist geprägt durch eine dysfunktionale Konfliktbewältigung. Probleme werden nicht offen angesprochen. Im Team Seniorenbetreuung besteht eine kritikvermeidende Atmosphäre. Es gibt keine offene Konfliktbewältigung. Die Mittagspausen werden verlängert und es wird sehr lange über die Pflege, die Küche und vor allem über die BewohnerInnen gelästert. Ich habe selbst eine andere Arbeitsauffassung und habe mich daran nicht beteiligt, sondern die Pflege (die wirklich viel zu tun haben) unterstützt. Das wurde im Nachhinein betrachtet, nicht gern gesehen.
Kommunikation
Vordergründig freundlich. Ich wurde zum Ende der Probezeit gekündigt ohne das mir Gründe genannt wurden. Ich habe um ein Feedback von der leitenden Seniorenbetreuerin gebeten, aber keines bekommen. Die leitende Betreuungskraft sagte mir, dass es ihr selbst schwer falle, eine Kündigung auszusprechen. Es habe nicht gepasst, war ihre Antwort. Für mich war die Kündigung überraschend, da keiner mich je auf Probleme angesprochen oder mir ein negatives Feedback gegeben hat. Auch ein Gespräch mit dem Leiter der Einrichtung brachte keine neuen Erkenntnisse, er bedauerte dies, verwies auf die leitende Betreuungskraft und die Pflegedienstleitung (diese war zum Zeitpunkt der Kündigung im Urlaub). Die Bewohner und MitarbeiterInnen anderer Bereiche waren traurig über meine Kündigung und konnten dies nicht verstehen. Ich hätte mich sehr über ein Feedback gefreut, auch im Vorfeld, sodass ich evtl. mögliche Dinge hätte verändern können. Ich vermute, ich habe in die Dynamik des Teams der Betreuungskräfte nicht hineingepasst.
Rechtlich gesehen, wurde vom Arbeitgeber kein Fehler gemacht, da in der Probezeit ohne Angaben von Gründen gekündigt werden kann, menschlich hätte ich es mir anders vorgestellt.
Kollegenzusammenhalt
In der Pflege gut, zwischen den Abteilungen schlecht. Kein konstruktives Miteinander.
Vorgesetztenverhalten
Die direkte leitende Betreuungskraft ist vordergründig freundlich aber hat meines Erachtens Defizite als Führungskraft, da sie nicht in der Lage ist Probleme offen und direkt (anstatt zu lästern) anzusprechen.
Interessante Aufgaben
Die Aufgaben sind super interessant. Die Zusammenarbeit mit den PflegerInnen und die Dankbarkeit und Wertschätzung der BewohnerInnen sind wunderbar und haben mir viel Freude bereitet.
Arbeitsbedingungen
i. O.
Gehalt/Sozialleistungen
gute Bezahlung, nach Tarifvertrag
Work-Life-Balance
Image
Karriere/Weiterbildung
Arbeitgeber-Kommentar
Liebe ehemalige Kollegin, lieber ehemaliger Kollege,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Diese haben wir mit Bedauern zur Kenntnis genommen. Gleichwohl sind wir dankbar für Ihre Ausführungen, da uns Ihr Feedback dabei hilft, uns stetig zu verbessern. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst, können diese aber nicht vollends nachvollziehen, da uns unsere Mitarbeitenden stets gutes Feedback geben. Es ist schade und nicht in unserem Sinn, dass Sie das beendete Arbeitsverhältnis so empfunden haben.
Wir würden gern in einen konstruktiven Austausch mit Ihnen gehen. Um einen gemeinsamen Termin auszumachen, würden uns freuen, wenn Sie uns per E-Mail (personal@jose.johanniter.de) kontaktieren.
Wir wünschen Ihnen für Ihre weitere private und berufliche Situation alles Gute.
Viele Grüße
Ihr Johanniter-Seniorenhäuser-Team