Kasseler 

Sparkasse

Bewertung

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns als Arbeitgeber zu bewerten.
Wir bedauern sehr, dass sie so unzufrieden mit der aktuellen Situation sind.
Die Finanzbranche wird derzeit auf eine harte Probe gestellt und Institute, die sich nicht auf die Zukunft vorbereiten, werden diese nicht bestehen und verschwinden.
Die Kasseler Sparkasse hat diese Herausforderung als ganzes Haus angenommen und sich auf den Weg gemacht. Dies führt unweigerlich zur Veränderung von, in der Vergangenheit lieb gewonnener, Prozesse.
Eine weitere Herausforderung ist, dass die „altbewährten“ Produkte nicht mehr funktionieren (Niedrig-Zins-Phase) und wir gemeinsam mit unseren Kund*innen neue oder andere Produkte in unsere Beratung erarbeiten.
Dazu investiert die Kasseler Sparkasse vor allen Dingen in die Weiterbildung unserer Vertriebsmitarbeiter*innen, damit sie sorgfältig das richtige Produkt für jeden Kunden individuell anbieten können. Um unseren Mitarbeiter*innen einen „roten Faden“ für die Kundenberatung mitzugeben, ist unser Beratungsprozess als Hilfestellung entstanden. Schade, wenn Sie ihn als zu starres Gerüst empfinden.
Wir freuen uns, dass Sie an Gleichberechtigung nichts auszusetzen haben.
Unserer Bezahlung ist - ebenso wie unsere wöchentliche Arbeitszeit - tariflich festgelegt. Unsere Zeiterfassung geschieht minütlich genau und anfallende Mehrarbeit wird so immer persönlich festgehalten und kann dann wieder abgebaut werden.
Nicht nur die Kasseler Sparkasse steht vor der Herausforderung, junge Kund*innen an sich zu binden. Mit dem Wechsel zu kostengünstigen Direktbanken in dieser Zielgruppe, haben enorm viele Institute zu kämpfen. Gerade deshalb müssen wir auch jungen Kund*innen zeigen, dass eine Direktbank keine Alternative ist. Sparkassen bieten sichere, gute und eben auch digitale Lösungen an und sind zusätzlich vor Ort, falls das Problem mal nicht online lösbar sein sollte. Diesen Bonus haben Digitalbanken nicht.

Zukünftige Herausforderungen stemmen wir nur gemeinsam. Sollten Sie mit Ihrer Führungskraft nicht offen sprechen können, stehen Ihnen auch immer die Kolleg*innen der Abteilung Personalstrategie, des Personalrates, die Gleichstellungsbeauftragten oder unsere unabhängige Vertrauensberaterin zum Gespräch zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen Denise S. vom Social-Media Team der Kasseler Sparkasse