Empfehle einen anderen Arbeitgeber!
Gut am Arbeitgeber finde ich
Den Mitarbeiterrabatt und meine store Managerin und unser Team
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Ausstattung der stores, verhalten der Retail managerin und dass Reparaturen ewig dauern
Verbesserungsvorschläge
Es wäre wirklich schön wenn es Schulungen für Mitarbeiter geben würde wie in anderen Unternehmen. Wo man zertifikate erhält oder sich generell weiterbilden könnte. Ich würde mir für uns alle wünschen dass jemand das Verhalten der Retail managerin stoppt und sich für die Mitarbeiter einsetzt. Die Gründung eines Betriebsrats wäre ein Anfang.
Arbeitsatmosphäre
Im Store ist das Arbeitsklima gut. Ändert sich aber sobald die Deutschland Retail Managerin im store ist. Leider wird durch sie viel gelästert und Hetze betrieben. Lacht einem ins Gesicht aber hintenrum geht viel. Sehr schade! Das gleiche gilt auch für die Trainerin.
Kommunikation
Das Unternehmen gibt sich als transparent und pro Mitarbeiter aber hier wird einem viel vorgetäuscht. Startet bei der Recruiterin und HR Chefin die einem vieles Versprechen und den Job als total spaßig und einfach erscheinen lassen und so tun als würde der Mitarbeiter wichtig sein. Die Realität ist dass unser store nicht mal ein Waschbecken hat geschweige denn eine Toilette oder eine Möglichkeit Pause zu machen. Wie es dir als Mitarbeiter geht interessiert sich nur jemand für wenn du zu den Lieblingen der Retail managerin gehörst oder dich über jemanden beschwerst den sie nicht mag. Liebe Führungskräfte und HR ihr solltet wissen das die Mitarbeiter aus unterschiedlichen Städten sich unterhalten und ihre Erfahrungen miteinander teilen.
Kollegenzusammenhalt
Ich weiß gar nicht wo ich anfangen soll ehrlich gesagt. Ich bin seit über einem Jahr dabei und habe schon so vieles mitbekommen. Starten wir mal ganz unten..
Die Kollegen im store verstehen sich super und man knüpft auch Freundschaften sogar mit Leuten aus anderen Städten. Stimmung im store ist angespannt sobald die Trainerin vor Ort ist da ihr niemand vertraut (redet über Mitarbeiter bei anderen Mitarbeitern). Ich dachte Trainer wären dafür da einem Verkaufstipps zu geben und für gute Laune zu sorgen aber diese Person hat ihren Job nicht verstanden. Area Manager werden hier gewechselt wie Toilettenpapier. Aus Hamburg und Berlin habe ich von Kolleginnen erfahren das die Area Managerin aus Berlin und Retail Managerin über die area Managerin aus Hamburg abgelästert haben bei einem Meeting. Anscheinend wurde die Area Managerin gekündigt weil sie sich für die Mitarbeiter eingesetzt hat. Würde mich nicht wundern weil in diesem Unternehmen darfst du den Mund nicht aufmachen. Man merkt das die Trainerin und area Managerin Angst vor der Retail Managerin haben und niemand sich traut etwas gegen sie zu sagen. Keiner gibt es zu weil jeder jedem misstraut. Kein Wunder bei der Führung.
Work-Life-Balance
Wenn du als Vollzeit oder Store Manager arbeitest verabschiede dich von deinem Privatleben. Hier musst du ständig Überstunden machen und immer erreichbar sein. Ständig sind auch irgendwelche kurzfristigen Umsetzungen im store oder Telefonkonferenzen. An Gesetze was die Arbeitszeit angeht wird sich nicht gehalten. Vorallem nicht wenn ein neuer store eröffnet werden soll. In 2 Tagen muss aus einem komplett leeren Raum ein neuer store entstehen. Viel Spaß bei deinen 2x 15 Stunden Schichten!
Vorgesetztenverhalten
Ich hab oben ja schon einiges geschrieben aber gerne können wir mehr ins Detail gehen. Ich möchte nicht preisgeben aus welchem store ich bin da ich aktuell noch auf den Job angewiesen bin. Ich kann aber schon mal sagen das meine store Managerin super ist und ich mitbekomme das das auch der Fall in vielen anderen stores ist. Die probleme starten aber bei der Deutschland Retail Managerin da diese die stores besucht und die Mitarbeiter fragt wie sie ihre store Managerin oder area Managerin finden. Sie fragt aber nicht normal sondern man merkt dass sie auf mehr aus ist. Als würde sie hoffen das man lästert aufjeden fall ganz unangenehme Person. Ihr Team also die Trainer und area Manager haben glaub ich alle Angst vor ihr. In Konferenzen hat sie ihre area Manager auch schon öfters bloßgestellt (hab ich selbst gesehen und hat mir meine store Managerin auch erzählt). Ich weiß von meiner store Managerin das fast alle area Manager ausgetauscht wurden und diese aber auch von früh morgens bis spät abends immer erreichbar sein mussten auch am Wochenende. Frage mich warum der Deutschland Chef nicht reagiert. Emails kommen teilweise immer noch nachts von area Managern. Die tun einem schon leid.
Interessante Aufgaben
Im Store kann man Aufgaben übernehmen und bekommt auch Verantwortung wenn man möchte. Jedoch alles mit viel Stress und undankbarkeit verbunden. Außer von der store managerin die wie gesagt sehr lieb ist.
Es gab letztes Jahr auch motto Wochenenden an denen wir uns auf eine bestimmte Art und Weise schminken sollten. Jedoch wird hier nichts verschenkt an Produkten oder Kleidung gestellt. Für Mitarbeiter gibt es nichts umsonst.
Gleichberechtigung
Der dienstplan wird von meiner store Managerin erstellt und ist immer fair und auch die Aufgabenverteilung im store ist gut.
Die Führungskräfte wurden zu einer großen Weihnachtsfeier nach Berlin eingeladen und für uns im store gab es 20/25€ pro Person für ein Weihnachtsessen. ICH BITTE EUCH! In der Zentrale gibt es für die Büro Mitarbeiter Getränke aber für uns im store wird nicht mal Wasser gestellt. Letztes Jahr haben wir Mikrowellen und eine Kaffeemaschine bekommen und es wurden so getan als wäre das ein großes Ereignis. Aber wie wäre es wenn ihr erstmal dafür sorgt das wir funktionierende Klimaanlagen haben. Ständig sind Mitarbeiter krank weil es kalt ist und im Sommer schwitzt du dir richtig einen ab.
Umgang mit älteren Kollegen
Ich glaub davon existieren kaum welche in den stores oder ich kenne niemanden.
Arbeitsbedingungen
Schlechtes Licht in den stores und die Kunden laufen ständig raus um zugucken ob die ausprobierte Foundation passt. Das beeinflusst aber den kundenzähler und dann gibt es wieder Ärger von der Retail managerin weil man angeblich den Fokus nicht auf Kunden gelegt hat. Wie oben geschrieben gibt es Probleme mit der Klimaanlage und laut Kollegen aus anderen stores ist das wohl nicht nur bei uns so. Auch andere Sachen die im store kaputt gehen brauchen eine Ewigkeit bis sie repariert werden.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kriegen manchmal große Kartons wo nur ein Produkt drin ist. Leider gar nicht umweltbewusst! Viel Plastik viel Papier.
Gehalt/Sozialleistungen
Willkommen wenn du Mindestlohn verdienen möchtest oder nach Sympathie Geld verdienen möchtest. Im Dezember kam das Gehalt vor Weihnachten also super! Aber urlaubsgeld oder Weihnachtsgeld gibt es hier nicht. Genauso wie all die Punkte die damals die Rekruterin erzählt hat (Vergünstigungen zb bei Fitness etc). Viel heiße Luft!
Image
Außerhalb der Firma ist das Image gut aber das ist in zumindest Deutschland nur eine Frage der Zeit. Die Firma hat Glück das sie Mitarbeiter hat die den Job brauchen und Kosmetik lieben. Mit der Führung vorallem der Retail managerin sind aber alle mit denen ich bisher geredet habe unglücklich. Schade dass es da keine reflektion von der Dame gibt. Das scheint aber auch den Deutschland Chef und HR wohl nicht zu interessieren.
Karriere/Weiterbildung
Es wurde eine store Managerin zur area Managerin gemacht die noch gar nicht so lange store Managerin war und sehr jung ist. Jetzt wo die Retail Managerin schwanger ist und im mutterschutz, ist diese area Managerin ihr Sprachrohr. Dann gibt es store Manager die über 10 Jahre im Unternehmen sind ohne aufzusteigen. Hier ist sehr vieles ungerecht und man merkt dass die Retail managerin ihre Lieblinge hat die sie unterstützt. Also wer kein Problem hat zu schleimen, haltet euch an die Retail managerin und tut alles was sie sagt ohne zu widersprechen.