Unglaublich tolles Thema, aber mangelhafte Führung.
Verbesserungsvorschläge
Ich finde, es sollte eine Geschäftsführung eingesetzt werden, die sich nicht nur darauf versteht, Spendengelder einzuwerben, sondern auch in der Lage ist, Mitarbeitende positiv zu führen und so auch zu halten.
Arbeitsatmosphäre
Anfangs trügt der Schein des Themas, finde ich, über die tatsächliche Atmosphäre hinweg. Doch nach wenigen Wochen wird klar, dass Unverständnis, Verzweiflung und Frust an der Tagesordnung stehen und einem schnell die Arbeitsmotivation nehmen. Diese Arbeitsatmosphäre ist vermutlich der Hauptgrund für die hohe Fluktuation.
Kommunikation
Manchmal wird mehr, manchmal weniger kommuniziert. Häufig werden wichtige Entscheidungen jedoch im stillen Kämmerlein getroffen und nur unzulänglich an die Mitarbeitenden kommuniziert. Auf ein dahingehendes Unverständnis der Belegschaft reagiert die Geschäftsführung meist abwehrend.
Kollegenzusammenhalt
Aufgrund der oben beschriebenen Arbeitsatmosphäre besteht eine Art "Leidensgemeinschaft".
Work-Life-Balance
Prinzipiell ist die Work-Life-Balance erstmal gut, da die persönliche Arbeitszeit flexibel aufgeteilt werden kann. Meist gibt es für eine Arbeitstelle jedoch nur eine Person, die diese ausfüllt und somit keine richtige Vertretung bei Krankheit, Urlaub, etc.
Vorgesetztenverhalten
Wie es in der Überschrift bereits herausklingt, empfand ich die Geschäftsführung als das große Manko von kinderherzen. In meinen Augen fehlt es ihr an Integrität, Empathie und der Fähigkeit, Mitarbeiter positiv zu führen. Entscheidungen werden oft abhängig der jeweiligen Gefühlslage getroffen und dementsprechend häufig revidiert. Als Abwehrreaktion auf eine Konfrontation mit ehemaligen, diametral entgegengesetzten Entscheidungen wird häufig gesagt, man könne sich nicht daran erinnern.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Einerseits ist sich kinderherzen seiner besonderen Aufgabe und Verantwortung, Hilfe für herzkranke Kinder zu leisten, bewusst und leistet wertvolle Arbeit. Andererseits werden Spendengelder, meiner Meinung nach, unreflektiert für Projekte und Aktionen ausgegeben, die kritischer hinterfragt werden müssten.
Gehalt/Sozialleistungen
Das Gehalt bei meiner Stelle war sehr gut. Einen Stern Abzug gibt es an dieser Stelle allerdings für die nicht transparenten Gehaltsstrukturen.
Image
Das Image von kinderherzen bei Spender*innen und Ehrenamtlichen empfand ich als sehr gut. Mitarbeitende blicken aber schnell hinter die Kulissen.
Karriere/Weiterbildung
Eine Möglichkeit zur Karriere bei kinderherzen gibt es nicht. Weiterbildungen müssen selbst organisiert werden und bestenfalls kostenlos sein. Investitionen in Mitarbeitende werden nicht gemacht.