Kindeswohl-Berlin 

gGmbH

Bewertungen

Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback und die damit verbundene Mühe.
Wir nehmen Kritik grundsätzlich ernst und sind bestrebt, unsere Organisation kontinuierlich weiterzuentwickeln. Dennoch möchten wir einige Ihrer Punkte richtigstellen und kontextualisieren.

Arbeitsatmosphäre & Teamzusammenhalt
Wir fördern aktiv eine kooperative Arbeitsatmosphäre und ein wertschätzendes Miteinander. Wie in jeder Organisation gibt es individuelle Herausforderungen, die wir mit gezielten Maßnahmen wie Supervisionen, Teamcoachings und Fortbildungen begleiten. Die Behauptung, dass Kolleg*innen „gegeneinander ausgespielt“ oder bewusst überlastet würden, entbehrt jeder Grundlage. Vielmehr setzen wir auf eine offene Kommunikationskultur und stärken den kollegialen Austausch.

Pädagogische Fachkompetenz in der Geschäftsführung
Unsere Geschäftsführerin bringt umfangreiche Management- sowie Führungserfahrung mit und arbeitet eng mit einem hochqualifizierten Team aus pädagogischen Fachkräften zusammen. Entscheidungen werden nicht isoliert, sondern in enger Abstimmung mit Experten getroffen. Unsere Konzepte basieren auf aktuellen wissenschaftlichen Erkenntnissen und orientieren sich an den gesetzlichen Vorgaben sowie den Bedürfnissen der Kinder und Jugendlichen.
Finanzielle Lage und Wirtschaftlichkeit
Wie viele soziale Träger arbeiten wir gemeinnützig und finanzieren uns neben öffentlichen Mitteln auch über Spenden. Dies ist in unserer Branche nicht ungewöhnlich, sondern Ausdruck gesellschaftlicher Verantwortung. Die Behauptung, dass dies eine „zunehmende finanzielle Unsicherheit“ widerspiegelt, ist daher nicht korrekt. Vielmehr nutzen wir zusätzliche finanzielle Ressourcen gezielt für Projekte, die direkt den Kindern und Jugendlichen zugutekommen.
Arbeitsbelastung & Work-Life-Balance
Die Herausforderungen im sozialen Bereich sind bekannt, insbesondere der Fachkräftemangel stellt die gesamte Branche vor Herausforderungen. Wir setzen gezielt Maßnahmen zur Entlastung der Mitarbeitenden um, darunter Teambuilding-Maßnahmen und individuelle Unterstützungsmöglichkeiten, Teilzeitmodelle, soziale Aktivitäten, digitale Kommunikationstools uvm.
Karriere & Weiterbildung
Weiterbildungsmöglichkeiten stehen allen Mitarbeitenden offen und sind an transparente Kriterien gebunden. Die Behauptung, dass „Sympathie“ oder „Einschmeicheln“ ausschlaggebend für Karrierechancen sei, ist unzutreffend und entspricht nicht unseren gelebten Grundsätzen der Personalentwicklung.
Kommunikation & Führungskultur
Wir setzen auf eine klare, transparente und wertschätzende Kommunikation. Herausforderungen in diesem Bereich erkennen wir und arbeiten stetig an Verbesserungen, etwa durch regelmäßige Feedbackgespräche, Mitarbeiterbefragungen und optimierte interne Informationsflüsse.
Gehalt & Sozialleistungen
Unser Unternehmen orientiert sich an tariflichen Strukturen und setzt sich für faire und wettbewerbsfähige Vergütung ein. Sonderzahlungen sind an wirtschaftliche Rahmenbedingungen gebunden und werden, soweit möglich, realisiert.
Wir sind offen für konstruktiven Austausch und laden alle Mitarbeitenden – auch ehemalige – ein, sich mit konkreten Verbesserungsvorschlägen einzubringen. Unser Ziel ist und bleibt eine Arbeitskultur, die auf Wertschätzung und Professionalität basiert.

Veränderung bringt Klarheit – besonders dann, wenn Werte wie Qualität und Transparenz konsequent gelebt werden. Umso schöner ist es zu sehen, dass unser Team immer mehr aus Menschen besteht, die diesen Weg aktiv mitgestalten und sich mit Überzeugung für das Gemeinsame einsetzen.

Wir wünschen Ihnen alles Gute für Ihre Zukunft.

Sehr geehrte/r Bewerter*in,
vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke über Ihre Momente bei uns so ausführlich geteilt haben und, dass Sie sich die Zeit nehmen, sie wiederholt anzupassen. Wir bedauern es sehr, dass Sie Ihre Erfahrungen negativ wahrgenommen haben. Gleichzeitig möchten wir betonen, dass pauschale und unsachliche Angriffe auf Kolleg*innen und Führungskräfte weder dem Grundsatz eines respektvollen Dialogs entsprechen noch der Realität gerecht werden. Wir nehmen trotzdem Ihre Rückmeldungen sehr ernst und möchten auf einige Ihrer Anmerkungen eingehen, um Missverständnisse zu klären und Verbesserungspotenziale aufzuzeigen.

Arbeitsatmosphäre und Führungskultur: Eine wertschätzende Zusammenarbeit und transparente Kommunikation sind für uns essenziell. Sollte es in Einzelfällen zu Problemen gekommen sein, arbeiten wir kontinuierlich daran, diese Themen in den Fokus zu rücken und konstruktive Lösungen zu entwickeln.
Work-Life-Balance: Die Balance zwischen beruflichen Anforderungen und persönlichem Wohlbefinden ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir ermutigen unsere Mitarbeitenden, in solchen Fällen offen mit uns zu kommunizieren, damit wir gemeinsam Verbesserungen umsetzen können.
Karriere und Weiterbildung: Veränderungsprozesse können manchmal herausfordernd sein, sind jedoch ein wichtiger Bestandteil für persönliche und berufliche Entwicklung. Wir sind bemüht, diese Schritte so transparent wie möglich zu gestalten und Mitarbeitende in Entscheidungen einzubinden.
Umgang miteinander und Gleichberechtigung: Respekt und Fairness sind die Grundpfeiler unserer Unternehmenskultur. Wir legen großen Fokus auf ein wertschätzendes Miteinander. Es tut uns leid, wenn Ihr Eindruck ist, dass sich einzelne Kolleg*innen nicht wohlwollend verhalten haben. Wir werden die Zusammenarbeit zwischen den Teams weiterhin fördern und dafür sorgen, dass alle Mitarbeitenden in einer fairen und konstruktiven Umgebung arbeiten können.
Nachhaltigkeit: Wir sind uns bewusst, dass hier noch Verbesserungsbedarf besteht, und nehmen Ihre Hinweise als Ansporn, unsere internen Prozesse weiter zu optimieren.

Kritik ist ein wichtiger Antrieb für Entwicklung, sofern sie konstruktiv und sachlich formuliert wird.
Wir bedanken uns dennoch für Ihre Rückmeldung und wünschen Ihnen für Ihre berufliche Zukunft alles Gute. Sollten Sie ein vertrauliches Gespräch wünschen, um Ihre Erfahrungen differenziert zu reflektieren, stehen wir dafür gern zur Verfügung.
MfG Susanne Ferjani

Liebe/r Kolleg*in,

vielen Dank für die wunderbare Bewertung mit so vielen Sternen. Es freut mich sehr, dass Ihnen die Arbeit Spaß macht.
Sehr gern können Sie sich im Q-Team einbringen, um gemeinsam zu schauen wie wir Leistung und Qualität weiter verbessern können. Für Ideen und Vorschläge sind wir immer offen, wenden Sie sich an mich, die/den BL, unseren BR oder die Vertrauensperson, auch wie wir gemeinsam Wertschätzung im Träger fördern können. Machen Sie gern mit im Vorbereitungsteam für die Mitarbeiter*innen-Befragung.
Ihre Bewertung Gehalt/Sozialleistungen zeigt mir, dass Sie nicht so zufrieden sind.
Gerade zum 1.1.24 haben wir unsere Entgelttabelle nochmals angehoben und seit Ende 2023 zahlen wir die betriebliche Krankenversicherung (private Zusatzversicherung) für alle Mitarbeitenden unseres Trägers zu 100%.
Hier befinden wir uns auf einem guten Weg und gehen Sie bitte davon aus, dass wir alles unternehmen, um weitere Verbesserungen zu erzielen!
Schön, dass Sie an Bord sind! Ich wünsche Ihnen weiterhin viel Freude!
Herzlichst Ihre Susanne Ferjani

Liebe/r Kolleg*in,
vielen Dank für die durchweg positive und ausführliche Bewertung unseres Trägers. Damit tragen Sie unsere Qualität, Vielfalt uvm. in die Öffentlichkeit. Vor allem Ihre detaillierten Schilderungen helfen Interessierten einen ersten Eindruck von uns zu bekommen. Ich möchte Sie ermutigen weiter so aktiv zu sein und bringen Sie Ihre Ideen gerne in unsere Gemeinschaft ein. Danke, dass Sie an Bord sind.

Herzlichst Susanne Ferjani

Sehr geehrte Kolleg*in,
das ist eine sehr ausführliche Bewertung. Schade, dass Sie unseren Träger trotz der 3,8 Sterne nicht empfehlen. Das wirft für mich Fragen auf.
Essenziell wichtig ist jedoch: Es gibt gut kommunizierte Wege, um Missstände zu melden – z.B. den Feedbackkasten oder die digitale, anonyme Beschwerdestelle. Persönlich können Sie sich jederzeit an mich, die Bereichsleitungen, den Betriebsrat oder die Vertrauensperson wenden. Täglich arbeiten wir an einer vernünftigen Fehler- und Kommunikationskultur.
Grobes Verhalten und Mobbing, aber auch mangelnde Hygiene sind ein absolutes No Go! Alle Mitarbeitenden sollten sich verpflichtet fühlen, dem entgegenzuwirken. Bitte geben Sie konkrete Informationen dazu unbedingt weiter!
Sicherheitsmängel werden bei unseren vierteljährlichen ASA-Begehungen protokolliert und beseitigt. Wo genau fehlt der Fluchtwegplan? Mittlerweile gibt es über 13 Sicherheitsbeauftragte im Träger, die auch darauf spezialisiert sind.
Den Hinweis auf Auffrischung der Inhalte des „Forums neue Mitarbeiter“ nehme ich gerne auf. Hier wird es ab 2024 verpflichtende Schulungen geben.
Alle Inhalte den Träger betreffend (u.A. Leitbild und Verhaltensampel) befinden sich im digitalen Qualitätshandbuch. Weisen Sie Teammitglieder gerne darauf hin!
Das Thema Kinderrechte wurde im Spätsommer 2023 gesondert bearbeitet. Die eigens hierfür erstellte Broschüre haben alle Kinder erhalten und im Q-Team wurde dazu geschult. Jede Gruppe ist angehalten, das Thema zu besprechen. Selbstverständlich sind Kinderrechte/ -schutz und Sensibilisierung für Mobbing/Gewaltmissbrauch auch immer wieder Inhalt der Fortbildungen, Azubi- und Praktikantentreffen, sowie verpflichtenden Schulungen.
Das Anti-Gewalt- und Deeskalations-Training „stark wie wir“ für all unsere Kids hat bereits begonnen, der Erste Hilfe-Kurs für Kids beginnt ab 2024. Sie sehen also, vieles ist im Fluss!
Welche Anschaffungen halten Sie für unnütz? Wir sind jederzeit offen für nachhaltige Investitionsvorschläge oder Projekte.
Als Benefits möchte ich JobRad, die betriebliche Krankenversicherung (zu 100% von Kindeswohl-Berlin finanziert - ein Alleinstellungsmerkmal!) und unsere Teamtage nennen.
Mein Dank für die wertvolle Arbeit ist Ihnen gewiss, auch wenn Sie es bisher nicht oder anders wahrgenommen haben.
Ich schätze Ihre Aufmerksamkeit und das Pflichtbewusstsein, das Ihre Bewertung ausstrahlt. Wenden Sie sich an uns, um gemeinsam immer besser zu werden! Die Kids haben einen professionellen und empathischen Umgang verdient! Alles steht und fällt mit unserer Qualität!
Beste Grüße,
Susanne Ferjani

Sehr geehrte*r User*in,
Außergewöhnlich, dass Sie sich trotz allem die Zeit genommen haben, uns als ehemaligen Arbeitgeber zu bewerten.
Teamzusammenhalt ist sehr wichtig, deshalb ist es schön zu hören, dass Sie damit zufrieden waren, ebenso wie mit den vielfältigen Aufgaben und unserem Sozialbewusstsein.
Kritik kann bei uns viele Wege gehen. Sie können die Teamleitung, Bereichsleitung, den Betriebsrat, mich direkt oder die Vertrauensperson unseres Trägers ansprechen. Auch der Feedbackkasten ist eine Möglichkeit, um komplett anonym Hinweise und Verbesserungsvorschläge zu äußern.
Schade, dass Sie innerhalb der letzten 3 Jahre seit des Generationenwechsels in der GF keinen Gebrauch davon gemacht haben.
Es tut mir leid, dass Sie mein Interesse für den Alltag und die Probleme der Gruppen nicht wahrgenommen haben. Alle Kids und Mitarbeitenden liegen mir sehr am Herzen. Die Arbeit der Pädagog*innen in den Gruppen ist von größtem Wert für die Kinder und Jugendlichen.
Ich wünsche Ihnen alles Gute für die Zukunft!
MfG
Susanne Ferjani

Sehr geehrte*r Kolleg*in,
Ihre Bewertung erfreut mich besonders. Die vielen, durchweg positiven Punkte, die konkrete Erwähnung unseres tollen Q-Teams und der Öffentlichkeitsarbeit bestärken mich in unserem aktuellen Weg. Danke für die Mühe!
Es ist wunderbar, dass Sie sich trotz der oft schwierigen Arbeit so gut im Träger aufgehoben fühlen.
Herzlich,
Susanne Ferjani

Sehr geehrte*r User*in,
Danke, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen das Wohl der Kinder am Herzen liegt und Sie die Weiterbildungsmöglichkeiten und täglichen Aufgaben besonders wertschätzen konnten.
Fachkräftemangel und Entlastung der Gruppen ist tägliches Thema meiner Arbeit. Viele Bemühungen sind nicht auf den ersten Blick sichtbar – beispielsweise Bewerbungsgespräche, Vernetzung, Öffentlichkeitsarbeit, Gespräche mit dem Senat, Werbung, Umstrukturierungen, Gespräche mit Politiker*innen und Sponsor*innen. Seien Sie sich jedoch sicher, dass wir jeden Tag an einer Verbesserung arbeiten.
Das Thema Einrichtung der Gruppen möchte ich von mir weisen. Selbstverständlich sind wir ein sozialer Träger und können nicht die exklusivsten Möbel kaufen. Alle Gruppen sind jedoch vollständig, modern sowie kind- bzw. jugendgerecht ausgestattet – aufgrund des hohen Verschleißes kaufen wir dennoch häufig neue Möbel. Gerade die Teams der einzelnen Leistungsangebote sind dafür zuständig, das Inventar jeder Gruppe schonend zu benutzen und Kinder diesbezüglich anzuleiten sowie die Kinderzimmer bei Bedarf anders zu dekorieren.
Hygienemängel können gruppenintern, mit den Hauswirtschaftskräften, der Bereichsleitung oder mir besprochen werden. Für die Kinder ist es besonders wichtig, eine Grundstruktur und Ordnung sowie saubere Räumlichkeiten und gesundes Kochen zu erfahren.
Der Hygieneordner wurde dank unserer neuen TL für die HWKe aktualisiert, das Hygieneverfahren überarbeitet und an bestimmte Hygienevorschriften angepasst. Diese neue Hygieneordnung wird sukzessive in Einzelgesprächen und Teamsitzungen thematisiert und die Abläufe werden kontrolliert.
Ich wünsche Ihnen auf Ihrem weiteren Weg alles Gute!
Susanne Ferjani

Sehr geehrte Kollegin,
ich danke Ihnen vielmals für die ausführliche Bewertung. Es ist toll, dass Sie sich im Arbeitsalltag wohl fühlen, die Abwechslung schätzen und die Kinder im Fokus haben.
Wenn Sie konkrete Tipps haben, wie wir die Arbeitsatmosphäre und den Teamzusammenhalt verbessern können, können Sie dies jederzeit mitteilen, gerne auch anonym. Wir bieten bereits Teamtage und Supervisionen an und sicher wird die anstehende Trägerfahrt dieses Jahr den Zusammenhalt weiter fördern. Das Gehalt wird sich ab 2024 durch die Eingliederung in den Dachverband verbessern.
Ich wünsche Ihnen viel Kraft und Erfolg für die Prüfungen!
Herzlich,
Susanne Ferjani

Sehr geehrte/r Kolleg*in,

Danke, dass Sie potentiellen Bewerber*innen auf Kununu von Ihren Eindrücken berichten!
Ich freue mich sehr, dass Sie sich in unserem Träger so wohlfühlen.

Den Hinweis auf mögliche Hospitationen nehmen wir gerne mit in Gespräche. Haben Sie weitere Tipps, wie wir den Zusammenhalt in Ihrem Team verbessern können? Dann sprechen Sie mich an oder nutzen den anonymen Feedbackkasten in der Geschäftsstelle.

Danke, dass Sie motiviert für unsere Schützlinge da sind!

Herzlich,
Susanne Ferjani