Guter, faier Arbeitgeber /kollegiales Miteinander / Routinearbeiten aber auch teilweise Sonderaufgaben (VS)
Arbeitsatmosphäre
Die Gebietsleitung lobt, äußert aber auch ggf. offen Kritik. Insgesamt macht es Spaß hier zu arbeiten.
Kommunikation
Die Kommunikation mit der Gebietsleitung ist sehr gut. Sie ist bei Fragen meistens direkt erreichbar oder man bekommt zeitnah einen Rückruf. Der Informationsfluss aus der Zentral zu den Filialen hat sich in den letzten Jahren u.a. durch das Firmenmagazin und die Nutzung elektronischer Medien deutlich verbessert. Über das Erreichen von geschäftlichen Zielen der eigenen Filiale wird man regelmäßig informiert.
Kollegenzusammenhalt
Hier muss man etwas differenzieren: Die langjährigen Mitarbeiter gehen füreinander durch dick und dünn. Für einige ist die Tätigkeit aber eben nur ein Job und dementsprechend gering ist das Engagement. Probleme werden offen angesprochen und gemeinsam nach Lösungen gesucht.
Work-Life-Balance
Es wird im Zweischicht-System gearbeitet und somit arbeitet man etwa die Hälfte der Arbeitstage von Nachmittag bis Mitternacht. Und natürlich wird auch regelmäßig am Wochenende gearbeitet. Dafür hat man aber immer morgens oder nachmittags Zeit für Erledigungen wie Behördengänge oder Arztbesuche. Und viele Kollegen schätzen die zwei freien Tage unter der Woche. Bei der Dienstplanung werden persönliche Wünsche nach Möglichkeit berücksichtigt, so dass man z. B. keinen Urlaubstag nehmen muss. Urlaub muss im Team angestimmt werden, kann dann aber auch sicher genommen werden. Wenn es zu Mehrarbeit kommt, wird man gefragt, ob man zusätzliche Schichten übernehmen kann und bekommt dafür zu einem späteren Zeitpunkt wieder einen Ausgleich, wenn gewünscht.
Vorgesetztenverhalten
Bei geschäftlichen oder privaten Problemen hat die Gebietsleitung ein offenes Ohr und sucht nach Lösungen, wenn diese sich auch nicht immer sofort umsetzen lassen. Der Umgang mit den Mitarbeitern ist eher kollegial als direktiv und die Mitarbeiter werden bei Entscheidungen mit einbezogen.
Interessante Aufgaben
Die Tätigkeit umfasst im wesentlichen die Einhaltung des Spieler- und Jugendschutzes, Geldwechselvorgänge, Getränke - und Aschenbecher-Service. Dies sind naturgemäß eher Routineaufgaben. Interessanter sind dann eher z. B. die Behebung von Störungen und die Bearbeitung von Reklamationen. Einige Aufgabengebiete wie z. B. Bestellwesen oder Dienstplanung werden an einzelne Mitarbeiter delegiert.
Gleichberechtigung
Es bekommt jede(r) eine Chance und kann sich beweisen. Das Geschlecht, das Alter oder die sexuelle Orientierung spielen absolut keine Rolle. Der berufliche Aufstieg zur Team-, Gebiets- oder gar Regionalleitung ist sowohl für Männer wie für Frauen möglich.
Umgang mit älteren Kollegen
Auch ältere Menschen werden eingestellt und bekommen eine Chance. Langjährige MitarbeiterInnen werden geschätzt und im Rahmen der betrieblichen Möglichkeiten gefördert.
Arbeitsbedingungen
Die Räume der Spielhallen sind schön und recht hell gestaltet. Die Lüftung funktioniert gut, nur im Sommer herrschen Temperaturen von 30°C, an manchen Tagen auch etwas darüber. Viele der Arbeiten erfolgen schon am PC, aber teilweise kommen momentan noch Papier und Bleistift zum Einsatz. In nächster Zeit soll aber die Umstellung auf eine papierlose Dokumentation erfolgen.
Die Gäste sind überwiegend nett und unkompliziert, wobei sich manchmal Konfliktsituationen nicht vermeiden lassen. Immer wieder gibt es Änderungen oder Neuerungen in der täglichen Arbeit, so dass man immer etwas dazulernen muss.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Die Firma achtet nicht zuletzt aus Kostengründen auf eine stromsparende Beleuchtung und effiziente Heizung der Räume. Ein großer Schritt Richtung Recourceneinsparung bringt bald die papierlose Dokumentation.
Gehalt/Sozialleistungen
Das Lohnniveau bewegt sich etwas über dem Mindestlohn. Dafür dass die Arbeit nicht sonderlich anspruchsvoll ist, ist der Lohn weitestgehend in Ordnung. Es gibt Nacht-, Sonntags- und Feiertagszuschläge sowie ab zwei Jahren Betriebszugehörigkeit auch ein niedriges Weihnachtsgeld. Urlaubsgeld wird keines gezahlt. Für spezielle Funktionen wie Teamleitung oder Gerätetechnik gibt es pauschale Zuschläge. Es gibt keine betriebliche Altersvorsorge und als Incentives gibt es nur die Möglichkeit des Leasings eines E-Bikes. Der Lohn ist dafür stets pünktlich am vorletzten Tag des Monats auf dem Konto.
In der Kurzarbeit während der Corona-Pandemie stockte die Firma das Kurzarbeitergeld auf 90 bzw 97% des bisherigen Nettolohns auf.
Image
Die Glückspielbranche hat leider kein wirklich gutes Image obwohl sich durch gesetzliche Vorgaben und eine bundesweite Sperrdatei der Spielerschutz auf hohem Niveau bewegt. Kling gehört zu den großen Anbietern und genießt einen guten Ruf.
Karriere/Weiterbildung
Der berufliche Aufstieg zur Team-, Gebiets- oder gar Regionalleitung ist möglich. Präventions-Schulungen finden gemäß den gesetzlichen Vorgaben statt. Darüber hinaus gibt es Service und Teamleitungs-Schulungen, die im firmeneigenen Schulungszentrum durchgeführt werden.
Arbeitgeber-Kommentar
Liebe Mitarbeiterin, lieber Mitarbeiter,
mit Freude haben wir Ihre Bewertung gelesen und zur Kenntnis genommen. Wir bedanken uns für die Zeit und die Mühe, welche Sie für eine solch ausführliche Bewertung aufgebracht haben.
Sie haben es sehr gut erkannt - Wir legen sehr viel Wert darauf, dass Mitarbeiter gesehen und gehört werden und das jeder die gleiche Chance bekommt. Wir werden auch weiterhin alles darauf setzen diesen Standard zu gewährleisten.
Für Ihre Tätigkeit bei der Kling Automaten GmbH wünschen wir Ihnen weiterhin nur das Beste und hoffen, dass Sie noch lange Zeit Teil unseres Teams bleiben.
Herzlichst, Ihre Personalabteilung