Toller Arbeitgeber mit vielen Pluspunkten
Gut am Arbeitgeber finde ich
Produktvielfalt, Homeoffice , Abwechslung im Arbeitsalltag, Benefits, Stimmung, Festivitäten, Zusammenhalt, Parkhaus
Verbesserungsvorschläge
Leider hat man nach wie vor das Gefühl, dass manche Abteilungen gar nicht gesehen werden von Kollegen in höheren Positionen. Man wünscht sich, genauso wahrgenommen zu werden wie Kollegen, die aufgrund der vertrieblichen Aktivität immer mehr die Chance haben, KONE zu verbildlichen. Wir alle sind KONE, ob Servicecenter(ohne die übrigens gar nichts laufen würde), Kundenservice, PSR oder Portalteam.
Bei Verbesserungsvorschlägen oder Bitten um Freischaltung von diversen Programmen, Transkationen o. ä. geht teilweise viel zu viel Zeit drauf, um eine Genehmigung einzuholen. Die Experten sind hier aber die Mitarbeiter. Solche Themen haben mehr Gehör verdient, auch, wenn diese Mitarbeiter eben nicht in den Abteilungen sitzen, die ein hohes Ansehen haben!
Arbeitsatmosphäre
Man erntet, was man sät. Ein Appell an alle: Sich selbst nicht zu ernst nehmen und einfach mal den Kollegen und Mitarbeitern auch im stressigen Alltag ein Lächeln schenken :)
Kommunikation
Hier gibts tatsächlich an der ein oder anderen Stelle Nachholbedarf. Der Buschfunk ruht nicht und bevor hier Tatsachen und Aussagen verdreht werden, sollten die Teams lieber jetzt als gleich über Vorhaben informiert werden.
Kollegenzusammenhalt
Zusammen ist man stark, tatsächlich klappt das im Kundenservice meist super!
Work-Life-Balance
Homeoffice ist ein absoluter Gamechanger. Die Produktivität wurde verbessert, die Stimmung der Mitarbeiter dadurch ebenfalls. Es vereinfacht alles, ohne Homeoffice hätten wir vermutlich mehr Kollegen, die nur noch Teilzeit arbeiten könnten, da viele Kinder haben. Die Regelung, 1x die Woche ins Office zu DÜRFEN, nehmen die meisten wahr, was wider rum den sozialen Aspekt unterstützt. TOP!
Vorgesetztenverhalten
Variiert teilweise . Die Teamleiter im Kundenservice haben aber super Vorgesetzte, die vormachen, wie es gehen soll.
Karriere/Weiterbildung
Hier sollte seitens der Teamleiter mehr auf die einzelnen Stärken der Mitarbeiter eingegangen und eventuell auch mal Vorschläge gemacht werden bzw ein Austausch stattfinden.