Ein Neustart für den Firmenkundenvertrieb mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
Arbeitsatmosphäre
Seit einiger Zeit arbeite ich im Firmenkundenvertrieb und kann sagen, dass es aktuell eine spannende und sehr herausfordernde Zeit ist. Wir befinden uns im Aufbruch und erleben einen echten Wandel. Neue Prozesse, neue Produkte und es wird viel Zeit ins Onboarding sowie den Change investiert. Von einer eher gedämpften Stimmung entwickelt wir uns mehr und mehr in eine Aufbruchstimmung. Im Rahmen dieses Change sind die größten Herausforderungen in der Zusammenarbeit und im Austausch mit den unterschiedlichen Bereichen. Es ist nicht immer einfach, die vielen Perspektiven unter einen Hut zu bringen und alle auf dem Weg mitzunehmen. Die ersten Erfolge in der neuen Struktur zeigen, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Kommunikation
Es gibt wie üblich regelmäßige Austauschrunden, auf Bereichsebene, Teamebene und Einzelebene. Gefühlt ist die Informationsflut enorm und könnte besser adressatengerecht gesteuert werden.
Kollegenzusammenhalt
Ich erlebe, dass jeder hier für jeden einspringt. Natürlich ist das belastend. Es werden auch Aufgaben übernommen, welche nicht zum eigenen Stellenprofil gehören. Alle Mitarbeiter sind sehr hilfsbereit und bilden aus, wo es nur möglich ist.
Work-Life-Balance
Grundsätzlich kann ich mir meine Arbeitszeit einteilen wie ich möchte, wichtig ist, dass jeder für seine Kunden im Rahmen der Öffnungszeiten erreichbar ist. Es besteht die Möglichkeit für HomeOffice. Überstunden kommen selbstverständlich vor, können übertragen und ausbezahlt werden. Durch das Onboarding unserer neuen Kollegen bin ich fest davon überzeugt, dass sich die Arbeitsbelastung deutlich besser verteilen wird.
Vorgesetztenverhalten
Unsere Vorgesetzten stehen jederzeit für uns als Ansprechpartner und als Coach/ Sparringspartner zur Seite. Es gibt regelmäßige Austauschrunden auf Bereichs- und Teamebene als auch im Einzelgespräch. Ich erlebe, wenn auch zeitversetzt, eine tolle Unterstützung in meine persönliche und berufliche Weiterbildung. Bei unseren täglichen Herausforderungen und Nöten sind unsere Vorgesetzten für uns da. Es ist möglich und gewollt, dass sich jeder aktiv mit seinen Ideen einbringt. Es dauert halt gefühlt sehr lange bis es zu einer Umsetzung kommt. Dennoch spürt jeder von uns die Veränderung(en) die unsere Vorgesetzen vorantreiben, um eine Entlastung und Vereinfachung in den Prozessen herbeizuführen.
Interessante Aufgaben
Besonders spannend finde ich die zahlreichen Projektarbeiten. Hier kann man sich in die Entwicklung neuer Prozesse und Produkte aktiv einbringen, was enorm motivierend ist. Es ist eine tolle Möglichkeit, sich einzubringen und die Zukunft des Unternehmens aktiv mitzugestalten.
Gleichberechtigung
Eine Ungleichbehandlung ist mir nicht bekannt.
Umgang mit älteren Kollegen
Eine Ungleichbehandlung ist mir nicht bekannt. Die älteren Kollegen geben gerne ihr Fachwissen weiter.
Arbeitsbedingungen
Alles da, was benötigt wird. Diensthandy, iPad und/ oder Token für HomeOffice und Kundentermine, die Möglichkeit mehrere Dienstfahrzeuge zu nutzen, höhenverstellbare Tische für alle wäre super.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Das Haus unterstützt entsprechende Projekte in der Region.
Gehalt/Sozialleistungen
Die Bezahlung ist gut, es werden knapp 14 Gehälter fix gezahlt, weiterhin gibt es die Möglichkeit je nach Erfolg der Sparkasse und persönlicher Zielerreichung mehr zu erhalten. Es wird vermögenswirksame Leistung gezahlt, betriebliche Altersvorsorge und natürlich beste Versorgung beim Girokonto und weiteren Produkten werden erhebliche Rabatte gewährt bzw. auch kostenlos bereitgestellt.
Image
Das Image hat in den letzten Jahren gelitten. Durch die enorme Belastung waren die Berater kaum für ihre Kunden in der Breite zu erreichen. Dies hat sich deutlich verbessert. Die Kunden nehmen uns mehr und mehr wieder in der Fläche war. Wir kommen zurück in die Netzwerke und auf öffentlichen Veranstaltungen.
Karriere/Weiterbildung
Als Mitarbeiter im Firmenkundenbereich hat jeder die Möglichkeit, sich persönlich und beruflich weiterzubilden, so besteht für jeden die Chance sich vom Geschäftskundenberater bis zum Firmenkundenberater oder weiter zu entwickeln. Viele Weiter- und Aufstiegsfortbildungen werden durch die Sparkasse finanziell begleitet.