Unterstützung, Wertschätzung und Spaß - Ein tolles Erlebnis hier zu arbeiten!
Arbeitsatmosphäre
Seit meiner Ausbildung die am 01.08.2020 gestartet ist und seit meinem Einstieg in die Beratung/Planung für Junge Kunden im Januar 2023 fühle ich mich super aufgehoben und bin in ein sehr tolles Team gekommen, welches sehr wertschätzend ist und mich in vielen Bereichen unterstützt.
Zu diesem Team gehört auch ein wertschätzender Vorgesetzter der sowohl in der persönlichen als auch in der Entwicklung der Karriere mich sehr unterstützt hat und sich Zeit nimmt, einen selbst auch zu fördern.
Im ganzen fühle ich mich hier in der KSK sehr gut aufgehoben und merke, dass ich als junger Mitarbeiter viele Förderungsmöglichkeiten bekomme.
Kommunikation
Jede Woche findet ein Meeting statt wo über aktuelle Themen gesprochen wird und wir auf den neusten Stand gebracht werden, wie die Geschäfte in der letzten Zeit gelaufen sind. Falls es ein Entwicklungsfeld gibt dann wird eine gewisse Motivation mit auf den Weg gegeben und gemeinsam an Lösungswegen gearbeitet. Dabei wird nicht mit den Finger auf Personen gezeigt, die dieses Entwicklungsfeld betrifft sondern alle werden mit an die Hand genommen um gemeinsam als Team wieder voran zu kommen.
Kollegenzusammenhalt
Wie bereits erwähnt bin ich in ein gutes Team gekommen welches gut miteinander harmoniert und wie eine gute Familie zusammenhält. Krankheitsfälle, Streitigkeiten oder schlechte Zeiten können diesen Team nicht wirklich viel anhaben. Es besteht eine Vertretungsregel wo immer ein Ansprechpartner da ist der entweder den Kollegen weiterhelfen kann oder den Kunden betreuen kann. Selbst wenn man mal zu spät zu einem Termin kommt werden die Kunden von den Kollegen freundlich abgefangen und der Berater informiert und ggf. wird der Termin von einem anderen Kollegen der Zeit hat übernommen.
Work-Life-Balance
Wir arbeiten mit einem Gleitzeitmodell welches viele Möglichkeiten gibt auch mal später zur Arbeit zu erscheinen oder auch einen Tag mal frei nehmen zu können. Ich habe schon viele Arzttermine wahrnehmen können durch die Überstunden die man nach und nach aufbaut. Diese kann man nämlich flexibel nutzen sofern genügend Kollegen in der Filiale sind.
Vorgesetztenverhalten
Sowohl das bei Arbeitsatmosphäre genannte als auch bei vielen weiteren Feldern schätze ich mich sehr glücklich über meinen Vorgesetzten. Es findet regelmäßig ein 1 zu 1 Gespräch mit meinem Vorgesetzten statt wo wir über die vergangenen Termine und über die zukünftigen Termine sprechen und Fragen klären, die mir bei Vorbereitung des Termins oder währenddessen aufgekommen sind. Dieser Termin dient in keinem Fall für eine Berichtigung oder eine Zurechtweisung sondern die Entwicklung steht hier deutlich an erster Stelle.
Auch bei Fällen die zur Genehmigung an meinen Vorgesetzten gehen werden gründlich von ihm überprüft und Lerneffekte immer mitgegeben. Von Fall zu Fall merke ich an mir selber eine stätige Besserung in der Qualität.
Zusammengefasst ist das ein gesundes Verhältnis auf Augenhöhe.
Interessante Aufgaben
Meine Aufgabe als Berater für junge Kunden bringt sehr spannende Themenfelder mit sich. Jungen Menschen beim Start ins Berufsleben oder beim Kauf der ersten Immobilie zu unterstützen macht sehr viel Spaß. Auch die Finanzbildung bei Kunden zu stärken ist für mich sehr wichtig und bringt viele Kunden auch einen großen Schritt weiter. Für die Beratung werden mir laufend Schulungen angeboten welche ich annehmen kann um Entwicklungsfelder von mir auszugleichen. Die Sparkasse hat für jeden Lebensabschnitt das passende Werkzeug um den Kunden in seinen Lebensphasen zu unterstützen.
Besonders interessant und spannend ist die Konzeptberatung bzw. die darauf folgende Konzeptausarbeitung, welche den Kunden einen Leitfaden gibt, wie er sich gut für alle Bereiche in seinem Leben aufstellen kann.
Umgang mit älteren Kollegen
Auf Grund der neuen Systeme und neuer technischer Vorgänge haben es die älteren Kollegen teilweise schwieriger als die jüngeren. Allerdings werden diese auch von jüngeren Kollegen unterstützt wenn es z.B. eine Einführung eines neuen Systems gibt oder man im Online Banking nicht weiterkommt. Ich spreche für mein Team, dass ob jung oder alt sich hier jeder gut versteht und alle sich gegenseitig helfen wenn man mal nicht weiter kommt. Es kann nämlich jeder von jedem lernen
Arbeitsbedingungen
Ich bin mit der Ausstattung der KSK sehr zufrieden und in der Filiale fühlt man sich mit Klimaanlage und guter Belichtung sehr wohl.
Der einzige Kritikpunkt den ich habe ich die Ausstattung für das Homeoffice. Ich wünsche mir gerne ein Ausstattung mit Diensthandy für jeden Finanzplaner welches für den Vertrieb sehr wichtig ist.
Image
Mir gefällt das Image der Sparkasse sehr. Das Regionalprinzip wird sehr gut gelebt mit Unterstützung von regionalen Vereinen und Veranstaltung für Kinder und Eltern.
Karriere/Weiterbildung
Die Förderung zur Karriere und Weiterbildung ist bei der Sparkasse durch finanzielle und persönlicher Unterstützung mit internen Fortbildungen und Coaching durch Vorgesetzte gut umgesetzt.