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Bewertung

Liebe Mitarbeiterin, lieber Mitarbeiter,

vielen Dank für dein ausführliches Feedback. Zunächst freuen wir uns sehr, dass du grundsätzlich gerne bei uns arbeitest und dem Unternehmen als solchem so positiv gegenüberstehst.

Nun hast du auch einige negative Punkte angesprochen, auf die wir gerne kurz eingehen würden. Uns ist bewusst, dass die Kommunikationsprozesse, wie wahrscheinlich in jedem Unternehmen, auch bei uns noch ausbaufähig sind. Wie du bestimmt weißt, arbeiten wir seit der Implementierung des Leitbildes auch ganz konkret an genau diesen Themen und erarbeiten neben einheitlichen Verständnissen für unsere Werte und Visionen auch konkrete Kommunikationsleitfäden, die in Führungskräfte-Seminaren allen Vorgesetzten nahegebracht werden. Dies hat zum Ziel, dass Fehlkommunikation sowohl inhaltlich als auch strukturell vermieden wird. Der Prozess hierzu ist in vollem Gange.

Auch zu anderen genannten Teilbereichen sind wir bereits aktiv geworden. Die Arbeitskleidung beispielsweise befindet sich mitten in der Umstellung, und an viele Mitarbeitende werden bereits neue Polos verteilt. Da der Dienstleister leider nicht die gesamte Kleidung auf einmal austauschen kann, geht der Prozess leider nur schrittweise voran. Die neuen Ausweise hingegen werden seit dieser Woche gesammelt an alle Mitarbeitenden ausgegeben.

Beim Punkt Zeitarbeitskräfte vs. direkte Angestellte ist die Situation wie überall. Eine Zeitarbeitskraft ist auf die Zeitstunde gerechnet immer etwas besser entlohnt, da die Firmen die Preise aufgrund ihrer Marge hochtreiben. Auf Seiten des Arbeitgebers liegen immer noch sämtliche Verwaltungskosten und Abgaben. Dafür genießt jeder direkte Angestellte die Benefits unseres Unternehmens sowie die Sicherheit eines festen Verhältnisses.

Am meisten beunruhigt hat uns dein Eindruck eines Gefälles im Umgang zwischen Verwaltung und Gastronomie. Unser oberstes Bestreben ist der respektvolle und wertschätzende Umgang miteinander. EGAL welche Abteilung oder welche Verantwortungskompetenz jemand trägt. Wir tolerieren keinerlei respektlosen Umgang untereinander. Wenn dir also zukünftig etwas missfällt, was dich frustriert, suche gerne das Gespräch mit deinem Vorgesetzten, dem Bereichsleiter oder der Personalabteilung direkt.

Wenn du generell Themen aus deinem Arbeitsalltag hast, die dir negativ auffallen oder zu denen du Fragen hast, komm gerne jederzeit auf uns zu. Wir setzen uns gerne mit dir hin und sprechen mit dir über alles, bevor sich eine Frustration aufbaut.

Vielen Dank,
mit freundlichen Grüßen
Laura Dick