Alles ist unten geschrieben.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Ich möchte die Hotelmanagerin erwähnen:
mit ihr konnte man über alles reden (professionell und privat). Sie hatte immer ein offenes Ohr für Anregungen und Ideen. Darüber hinaus hat sie uns bei der Arbeit die Freiheit gegeben, unsere Arbeitsaufgaben selbst zu organisieren und Probleme zu lösen. Sie hat uns keinen Stress gemacht, wie es bei manchen Managern der Fall sein kann.
Was den Arbeitgeber insgesamt betrifft, ist es positiv, dass der Arbeitnehmer für die Arbeit an Sonn- und Feiertagen sowie in der Nachtschicht einen Zuschlag erhält.
Der Arbeitgeber organisiert Trainingsprogramme, was gut für diejenigen ist, die lernen möchten, wie sie ihre Arbeit besser machen können und über die Arbeit und die Leonardo Hotels im Allgemeinen.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Work-Life-Balance: der Dienstplan (Zuweisung von Schichten an bestimmten Tagen, Anzahl der Arbeiter im Schichtdienst, freie Tage) ermöglichte es dem Arbeiter aufgrund des bereits angesammelten Stresses nicht, sich während der freien Tagen vollstandig auszuruhen. Gewünschte freie Tage konnten nicht weit genug im Voraus garantiert werden.
Ich muss auch erwähnen, dass es aufgrund von Messen das ganze Jahr über zu viele Urlaubssperre gibt.
Verbesserungsvorschläge
Die Servicequalität in der Hotellerie muss an erster Stelle sein. Deswegen ist es manchmal notwendig, mehr Mitarbeiter einzustellen, um diese Qualität für die Gäste zu gewährleisten. Dann kann der Mitarbeiter mehr Zeit für ein qualitativ hochwertiges Gespräch mit dem Gast direkt oder per Telefon aufwenden, er kann E-Mails und alle anderen Aufgaben auf qualitativ hochwertige Weise erledigen, da genügend Leute in der Schicht sind. Wenn es für einen Mitarbeiter zu viel ist, kann er aufgrund der Geschwindigkeit, mit der er alles erledigen muss, nicht die gleiche Qualitätsleistung erbringen. Ebenso gilt: wenn ein Mitarbeiter genügend Freizeit und gut geplante Schichten hat, kommt er ausgeruht und zufrieden zur Arbeit und seine Arbeit ist auch von besserer Qualität.
Arbeitsatmosphäre
Kommunikation
Kollegenzusammenhalt
Work-Life-Balance
Vorgesetztenverhalten
Interessante Aufgaben
Gehalt/Sozialleistungen
Image
Arbeitgeber-Kommentar
Liebe:r ehemalige Mitarbeitende,
vielen Dank für Deine Bewertung im Nachgang! Es freut uns sehr, dass Du uns als Arbeitgeber weiterempfiehlst und insbesondere die Hotelmanagerin, die Zuschläge sowie die Weiterbildungsmöglichkeit als besonders gut hervorhebst.
Bezüglich Deiner Verbesserungsvorschläge und Kritik: Wie viele Personen in einer Schicht z.B. am Front Office oder im Service eingeteilt werden, hängt auch von der Größe des Hotels ab - was in diesem Fall ein recht kleines Haus ist. Je nach Größe des Hauses und des Gästeaufkommens muss dann entschieden werden, ob weitere Personen pro Schicht sinnvoll sind oder nicht. Natürlich alles auch mit Blick auf einen guten Service für die Gäste.
So viel zum Hintergrund. Da dieses Portal aber auf Anonymität beruht und wir die Bewertung nicht exakt zurückverfolgen können, würden wir uns freuen, wenn Du Dich auch im Nachgang noch an Dein lokales HR-Team oder mich wendest. Dann können wir Deine Verbesserungsvorschläge/Punkte durchgehen.
Wir wünschen Dir für Deine Zukunft alles Gute!
Viele Grüße nach Nürnberg,
Annika