Schlimm, schlimmer, limez
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Dieses menschenverachtende verhalten das manche Leute leben
Verbesserungsvorschläge
Macht mal lieber alles neu und holt euch Leute die ihren Job verstehen
Arbeitsatmosphäre
Wie in Call Centern üblich herrscht Druck der direkt nach unten geleitet wird und das macht sich eben auch bei jeder Atmosphäre bemerkbar
Kommunikation
Arbeitsanweisungen ja, alles andere erfährt man zufällig
Kollegenzusammenhalt
Das ist das einzige was passt, wobei es auch hier Gruppen gibt
Work-Life-Balance
Es ist halt Schichtarbeit und wenn der Auftraggeber, wie jetzt mit der Strompreisebremse, dafür sorgt das viele abrufe kommen, muß man auch mal mehr arbeiten
Vorgesetztenverhalten
Unmöglich, ganz übel. Hier sitzen Menschen in Positionen für die die nicht qualifiziert sind und auch nicht wissen wie es besser geht. Ein Qualitätsmanager der vorher T*aml*iter in einem anderen Call Center war und ein Projektleiter der dafür nicht ausgebildet ist, das Projekt fast gegen die Wand gefahren hätte. Eine weitere T*eamleiterin war zuvor Call Agent und wollte von Anfang an diese Rolle für die sie null geeignet ist. Führung nur zu wollen reicht eben nicht, man muß es auch können
Ein Vertriebs*leiter der sich selbst so wichtig nimmt und ja soooo cool ist
Interessante Aufgaben
Es ist ein Call Center
Gleichberechtigung
In Grunde wird jeder eingestellt. Und alle gleich behandelt. Aufstiegschancen??? Aufsteigen wohin?
Umgang mit älteren Kollegen
Es wird keiner genommen der älter ist weil die ja mit den Systemen nicht zurecht kommen
Arbeitsbedingungen
Kein Schallschutz, dreckige Küche, oft dreckiges Klo, das geht besser
Gehalt/Sozialleistungen
Da möchte man fast lachen, Gehalt ist Mindestlohn, aber zumindest kommt das Gehalt pünktlich
Image
Jeder motzt, alle würden lieber woanders hin
Karriere/Weiterbildung
Nope, was für eine Karriere? Es ist ein Call Center. Die Weiterbildungen, wenn man das so nennen will, werden von Menschen abgehalten die weder von Methodik noch Didaktik je was gehört haben. Sogenannte interne Trainer ohne entsprechende Ausbildung, halten Powerpoint Präsentationen mir Folien die voll sind von oben bis unten und nennen das Schulung. Selten so gelacht