Ein Abgesang...
Gut am Arbeitgeber finde ich
Größtenteils nur noch die tollen Produkte und der Zusammenhalt im eigenen, kleinen Team.
Verbesserungsvorschläge
Sich wieder den wahren Spirits von L'Occitane widmen. Wie bereits von einigen Vorrednern erwähnt, sind diese verloren gegangen. Heute ist L'Occitane kaum noch von anderen Corporate Gefügen a la Estée Lauder zu unterscheiden.
Arbeitsatmosphäre
Die Atmosphäre hat sich in den letzten 12 Monaten um 180 Grad gedreht. Das Wort "Mensch" wurde durch "Budget" ersetzt und darüber können auch nicht die ständig dazukommenden Benefits hinwegtäuschen.
Kommunikation
Vollkommenes Desaster, keiner fühlt sich für irgendwas vollumfänglich verantwortlich, dementsprechend wird die Weitergabe von Informationen / Entscheidungen gehandhabt. Wenn dann mal etwas weitergegeben wird ist das Motto "friss oder stirb".
Kollegenzusammenhalt
Im eigenen Team sensationell und sucht seines Gleichen, außerhalb dessen wenig zu spüren.
Work-Life-Balance
Egal ob VZ oder TZ, Area Management verlangt völlige Flexibilität, Erreichbarkeit während Freizeit und Aufopferung. Zur Weihnachtszeit wird man regelrecht verheizt. Da helfen auch die vielen Mitarbeiter Benefits nichts (siehe die allgemein hohe Fluktuation in den meisten Stores).
Vorgesetztenverhalten
Siehe "Work-Life-Balance" sowie "Kommunikation". Zusammenfassend lässt sich sagen: "Widerstand zwecklos..."
Interessante Aufgaben
Eher weniger: ständiger Merchumbau, um das permanent wechselnde Sortiment nach Vorgabe zu präsentieren (Kreativität und Individualität sind nicht erwünscht, man könnte sonst aus dem sehr uniformen Markenauftritt fallen und das obwohl sowieso fast jeder Store unterschiedlich und / oder veraltet ausgestattet ist). Selbst bei der Kundenberatung ist keinerlei Persönlichkeit gewünscht, jeder Schritt wird vorgegeben und jedes Wort einem in den Mund gelegt. Das Unangenehmste ist der enorme Druck Kunden in die CRM-Kartei aufzunehmen / zu zwängen.
Insgesamt fühlt es sich an wie arbeiten in der Systemgastronomie.
Gleichberechtigung
Relativ diverses Team, abteilungsübergreifend. Lediglich Retail Management Ebene wirkt eher homogen / sehr traditionell.
Umgang mit älteren Kollegen
Dem Anschein nach wurden ältere Kollegen respektvoll behandelt.
Arbeitsbedingungen
siehe "Interessante Aufgaben" und "Work-Life-Balance"
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Am ehesten daran zu sehen / spüren das Produktverpackungen, Tüten, Boxen und Merchandise stetig kostengünstiger und minderwertiger produziert werden (fällt auch den Kunden auf) - während im Gegensatz regelmäßig die Preise erhöht werden. Premium fühlt sich definitiv anders an.
Gehalt/Sozialleistungen
Wir sind hier nach vielen Jahren knapp über Mindestlohn endlich halbwegs beim Durchschnitt angekommen.
Image
Kennt ad hoc kaum jemand
Karriere/Weiterbildung
Weiterbildung primär durch Onlinemodule, seltenst mal in Präsenz