372 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,1 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
169 Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihren Bewertungen weiterempfohlen. Der Arbeitgeber wurde in 168 Bewertungen nicht weiterempfohlen.
Authentische Bewertungen für eine bessere Arbeitswelt
Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.
Mehr Schein als Sein
3,7
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Lowell Service Center in Essen gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Pünktliches Gehalt
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Wenn schon wieder ins Büro, dann auch kostenlose Parkplätze für Mitarbeiter
Verbesserungsvorschläge
Bessere Kommunikation mit dem Betriebsrat
Work-Life-Balance
2Tage im Büro, was je nach Anfahrtsweg schon mal 4 Stunden Fahrzeit in Anspruch nehmen kann, ab nächstem Jahr
Vorgesetztenverhalten
Man weiß nie was passiert, selbst der Betriebsrat wird überrascht
Es scheint niemand zu merken, dass es in die falsche Richtung läuft
1,6
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2017 bei Inkasso Becker Wuppertal GmbH & Co. KG in Wuppertal gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Es gab zu Beginn auch mal etwas positives. Leider aber zu viel „heiße Luft“ zum Schluss
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
S.o.
Verbesserungsvorschläge
Da weiß ich garnicht womit ich Anfangen soll… angefangen von Führungskräften, die keine Ahnung haben wie man sich Mitarbeitern gegenüber verhält, bis zu wirklich unschönen Arbeitsbedingungen. Langfristig sollte auf mehr miteinander geachtet werden und auch nicht die Bewertung der Führungskraft überbewertet werden. Arroganz hat bisher keinem Führungsteam gut getan und somit auch dem Unternemen nicht. Zudem sollten Führungskräfte über ein gewisses Maß an Kompetenz und Lebenserfahrung verfügen.
Arbeitsatmosphäre
Im Office war die Atmosphäre geprägt durch die Launen der Vorgesetzten und den untergeordneten „Kontrilldiensten“
Work-Life-Balance
Ja, Am Anfang sehr gut. Kam aber auf den Beliebtheitsgrad beim Vorgesetzten an
Gehalt/Sozialleistungen
Neue Leute wurden wesentlich besser bezahlt als die, die schon länger dabei waren. Was nicht bedeutet, dass die Gehälter und Sozialleistungen gut waren im Branchenvergleich
Kollegenzusammenhalt
Es wurde viel geredet, wer konnte hat sich emporgelogen und schlecht über die Kollegen gesprochen.
Umgang mit älteren Kollegen
Am Anfang sehr nett und freundlich, als dann nur noch extrem junge Menschen eingestellt wurden, ließ der Respekt und der Umgangston sehr nach
Vorgesetztenverhalten
Unfair und inkompetent
Arbeitsbedingungen
Schmutzige bis nicht funktionierende Toiletten und das über Monate. Schmutzige Teppichböden und die Mitarbeiter wurden angesprochen selbst sauber zu machen. Die Technik war veraltet.
Kommunikation
War wenig möglich
Gleichberechtigung
Im Umgang mit Homosexuellen und Migranten war die Gleichberechtigung in Ordnung. Bei vielen nicht so gut zu bezeichnenden gesellschaftlichen Abweichungen, wurden schon Unterschiede gemacht und nicht immer fair gehandelt. Es ging immer viel von der Sympathie des Vorgesetzten ab.
danke, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns zu bewerten.
Schön, dass Du unseren Umgang mit vermeintlichen Minderheiten positiv bewertest. Dies ist uns schon immer sehr wichtig gewesen und Lowell steht nicht nur für Toleranz und Gleichberechtigung, sondern auch für Chancengleichheit und ein positives Klima für alle Beschäftigten.
Deine weiteren Punkte können wir an dieser Stelle schwerlich kommentieren, da Deine Tätigkeit bei uns nach Deiner eigenen Darstellung ja bereits im Jahr 2017 geendet hat.
Solltest Du dennoch konkrete Verbesserungsvorschläge haben, dann freuen sich unsere Kolleginnen und Kollegen aus der HR-Abteilung unter feedback.hr@lowellgroup.de über Deine Hinweise.
Mit freundlichen Grüßen
Lowell HR-Team
Leider kann nicht viel positives berichten.
3,0
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Finanzen / Controlling bei Lowell Investment GmbH in Essen gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Wenn man ein Job sucht, wo man kleinen stabilen Lohn hat und keine Karriere, Wachstum im Beruf erwartet ist genau richtig hier. "Füße still halten", ohne hinterfragen einfach arbeiten. Dann hat man kein Stress und Kleingeld zum Überleben.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
"passt Dir was nicht - gehe, ich halte Dich nicht" und dabei "wenn du unzufrieden bist und gehen willst, sage früh genug Bescheid, evtl. können wir noch reden"
Es war mal gut, dann begann vor 6 Jahren das Elend und es wird immer schlimmer.
2,5
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich IT bei lowell group in Essen gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Leider momentan nicht mehr viel. Guten Gewissens kann ich momentan Lowell niemanden, den ich mag, als Arbeitgeber empfehlen.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Kommunikation, Gehälter, Offenheit, Respekt.
Verbesserungsvorschläge
Man sollte mal darüber nachdenken, ob die 10te Umorganisation innerhalb weniger Jahre, Freisetzung von teils langjährigen Mitarbeitern, teilweise chaotische und erfolglose Projektumsetzungen nicht eher Schuld an vielem sind, als die Mitarbeiter (Fisch und Kopf...) Die viel zitierten Werte von Lowell sollten von der GF und dem C- Level nicht immer nur gepredigt sondern auch gelebt werden (Respekt etc)
Arbeitsatmosphäre
Immer, wenn ein paar Wochen Ruhe war, kommt der nächste Knaller. So kann keine positive Arbeitsatmosphäre entstehen.
Image
Grundsätzlich ist die Branche nicht sonderlich gut angesehen, aber dazu kommen hausgemachte Probleme
Work-Life-Balance
Momentan durch gute HomeOffice- Regelung sehr gut. Aber da es ja gut läuft mit dem Home Office, wird die bestehende Regelung wohl einkassiert.
Gehalt/Sozialleistungen
Eigentlich ein Unding; seit Jahren Erhöhungen deutlich unter der Inflationsrate. Neue Mitarbeiter verdienen deutlich mehr als die langgedienten.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Viel Gequatsche und wenig dahinter, was Umweltbewusstsein angeht. Sozialbewusstsein ist durchaus positiv zu bewerten, aber da geht es ja nicht um die eigenen Mitarbeiter, sondern eher ums Image (meine gefühlte Meinung)
Kollegenzusammenhalt
so ziemlich das Einzige, was den Laden noch am Laufen hält
Vorgesetztenverhalten
Die direkten Vorgesetzten sind Top. Aber je weiter man die Ebene hoch schaut, wirds weniger.
Arbeitsbedingungen
Im Home Office sehr gut, in den Büroräumen sehr bescheiden; vor allem laut und ungemütlich.
Kommunikation
Es gibt sog. All Hand Calls. In denen wird manchmal schlicht und einfach gelogen/ nur eine Teilwahrheit erzählt. Viel Weihrauch für die Führung und viel Kritik an den Unteren. Latent schwebt immer die Keule "keine Budgeterreichung" über allem.
Gleichberechtigung
wird mal wieder Zeit für eine Männerquote
Interessante Aufgaben
Es gibt durchaus interessante Aufgaben, man muß sie nur bekommen. Und möglichst keine Projekte; man steckt viel Zeit und Aufwand hinein und am Ende wird das Projekt gecancelled...
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2020 im Bereich Finanzen / Controlling bei Lowell Financial Services in Essen gearbeitet.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Work-Life-Balance Wertschätzung der Mitarbeiter
Verbesserungsvorschläge
- Bessere Führungskräfte - mehr Wertschätzung der Arbeitnehmer - bessere Work-Life-Balance
Arbeitsatmosphäre
Man soll super viel leisten, auch außerhalb der Arbeitszeiten, wird aber von den höheren Führungsebenen nicht wertgeschätzt. Direkten Kollegen waren alle nett und umgänglich.
Work-Life-Balance
Wird auch außerhalb der regulären Arbeitszeit angerufen um Sachen zu erledigen. Keine gute Work-Life-Balance. Man sollte oft erreichbar sein.
Gehalt/Sozialleistungen
Unterbezahlt für das was man leistet
Vorgesetztenverhalten
Mein direkter Vorgesetzter war ok, aber auf C Ebene nicht gut geführt (CFO etc.)
Interessante Aufgaben
Arbeit an sich war spannend, aber es gibt auch viele Optimierungsmöglichkeiten
es tut uns leid, dass Deine Erfahrung mit Lowell als Arbeitgeber nicht ganz Deinen Erwartungen entsprochen hat.
Es ist unser erklärtes Ziel, gemeinsam die Erwartungen unserer Kunden zu übertreffen. Hierfür arbeiten wir hart, Tag für Tag. Gleichzeitig ist eine gute Balance zwischen Arbeit und Privatleben eine wesentliche Voraussetzung dafür, dass wir bei Lowell kontinuierlich Bestleistungen erbringen können.
Hier haben wir seit Deinem Austritt im Jahr 2020 auch viele Initiativen zur Verbesserung der Work-Life-Balance umgesetzt. Hier ist insbesondere die Betriebsvereinbarung zum mobilen Arbeiten zu erwähnen, die nahezu allen Mitarbeitern/innen die Möglichkeit gibt, 3 Tage in der Woche im mobilen Arbeiten tätig zu sein. Zudem gibt es die Möglichkeit seine Arbeitszeit flexibel zu gestalten.
Wir nehmen Kritik wie diese sehr ernst, da wir uns als Unternehmen und Arbeitgeber laufend weiterentwickeln wollen. Gerne würden wir uns persönlich mit Dir zu Deinen konkreten Verbesserungsvorschlägen austauschen. Hierzu kannst Du uns jederzeit an feedback.hr@lowellgroup.de eine E-Mail schreiben.
Viele Grüße HR Lowell Team
A Warning to Future Employees: Lowell is Toxic Culture with Discrimination, Lack of Accountability, and Ignored Feedback
1,0
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2023 im Bereich Administration / Verwaltung bei Lowell in Ratingen gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
A toxic work environment where team members undermine your experience and career. Senior team members provide little to no guidance, while individuals consistently avoid responsibility for their own areas of expertise. There is a lack of clear expectations and accountability within the team.
Kollegenzusammenhalt
The team structure, at least the one I was part of, was toxic. The onboarding process was disastrous, with misleading information and no guidance provided.
Collaboration with other teams was equally difficult due to the complete lack of trust, compounded by unprofessional email communication. Team leads would often respond dismissively or poorly to suggestions via email.
In short, this team's environment drove me to seek professional therapy, and it reached the point where it was medically recommended that I quit the job due to the overwhelming lack of trust, miscommunication, and company cultural issues.
Kommunikation
There is almost no clear communication, except when it comes to layoffs. During these layoffs, the communication was crystal clear: the international, group-wide strategic roadmap that had been in place for years has failed, and the company is now shifting back to a localized approach.
It was communicated that entire teams, particularly in Germany, would be laid off due to the failure of management and the strategic roadmap. However, those impacted were not the individuals in top positions, but rather employees in other departments.
What feels particularly disrespectful is that the very managers responsible for the failed strategy are being promoted and given additional titles and responsibilities. Meanwhile, dedicated employees—many with families and responsibilities—are being laid off because they are seen as too costly.
Gleichberechtigung
This speaks volumes about the management of this company and how little they value employee feedback. There is no room for open, honest discussions. The works council is preoccupied with creating obstacles for HR or battling with management, rather than listening to the employees. From internal conversations, it’s clear that even within the council, there is unprofessional behavior, with members speaking behind each other’s backs.
This review isn’t aimed at management, HR, or any particular department, but rather at any potential employee considering this company. There are individuals in key positions here who show a lack of respect for people of color and demonstrate no awareness of racist comments. In official conversations, discriminatory opinions are openly expressed against various groups, including gender.
es tut uns leid, dass Deine Wahrnehmung von Lowell als Arbeitgeber nicht Deinen Erwartungen entsprochen hat.
Wir nehmen Kritik wie diese sehr ernst, da wir uns als Unternehmen und Arbeitgeber laufend weiterentwickeln wollen.
Eine transparente Kommunikation und ein positives Arbeitsklima innerhalb unserer Teams sind uns bei Lowell sehr wichtig. Aus unseren Unternehmenswerten haben wir klare Verhaltensgrundsätze abgeleitet, die für alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter gleichermaßen gelten – im Kontakt mit Kunden und Konsumenten genauso wie im Umgang miteinander im Team. Wir bei Lowell begegnen Menschen stets respektvoll. Wenn wir dabei noch besser werden können, werden wir konsequent daran arbeiten. Wir bei Lowell stehen für Fairness und legen großen Wert auf einen professionellen und harmonischen Umgang miteinander. Unser Anspruch ist es, ein Klima zu schaffen, das dies ermöglicht und kollegiales Verhalten fördert. Dafür haben wir uns einen klaren Wertekatalog gegeben, der für unseren Kontakt mit Kunden und Konsumenten genauso gilt wie für unseren Umgang miteinander im Team. Wir werden uns auch weiterhin konsequent für eine respektvolle Arbeitsatmosphäre einsetzen.
Ein übergeordnetes Ziel bei uns ist es, die Anerkennung, Wertschätzung und Einbeziehung von Vielfalt in der Arbeitswelt bei Lowell voranzubringen. Wir möchten bei Lowell ein Arbeitsumfeld erschaffen, das frei von Vorurteilen ist, in Arbeitsumfeld, in dem alle Mitarbeiter:innen Wertschätzung erfahren – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Diversity, Equity & Inclusion sind bei uns nicht nur Worte. Wir sind stolz auf unsere Mitarbeitenden, die mehr als 30 Nationalitäten vereinigen und in ihren Teams jeden Tag großartige Arbeit leisten. Wir bei Lowell schätzen und fördern eine Kultur der Einbeziehung, in der die Kolleginnen und Kollegen sie selbst sein können, sich zugehörig fühlen und die Möglichkeit haben, ihr Potenzial in einem Umfeld auszuschöpfen, das ihre Einzigartigkeit schätzt und annimmt und in dem sie sich sicher fühlen – damit sie für sich selbst, unsere Konsumenten und unsere Kunden das Beste geben können.
Wir verfolgen die Kommentare bei Kununu und kommentieren diese auch regelmäßig. Wir freuen uns selbstverständlich über positives Feedback, besonders ernst nehmen wir an dieser Stelle die nicht so positiven Äußerungen. Wir hinterfragen uns ständig und haben, auch aufgrund der in diesem Forum vorgebrachten Kritik, schon viele Maßnahmen ergriffen.
Wir sind hier regelrecht erschrocken über Deine Äußerung, da sie aus unserer Sicht der gelebten Firmenkultur bei Lowell gerade nicht entspricht. Natürlich kann man über das Thema Verbesserung der Kommunikation oder die Stärkung des Teamgedankens diskutieren. Was uns bestürzt sind deine Äußerungen zum Thema Mangel an Respekt gegenüber „People of Color“ und zu angeblichen rassistischen Äußerungen von unseren Mitarbeitenden. Hierzu würden wir gerne mit Dir in einen persönlichen Dialog gehen. Du kannst gerne jederzeit auf den Unterzeichner direkt zugehen. Alternativ kannst Du Dich auch über feedback.hr@lowellgroup.de bei uns melden.
Viele Grüße
HR Lowell Team
Wo Mitarbeiter nur Ressourcen sind
3,0
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich IT bei Lowell Service Center in Essen gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Spannende Projekte.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Die Personalabteilung sieht die Mitarbeiter als Ressourcen und nicht als Menschen. Absprachen werden nicht eingehalten und Mitarbeiter unfair behandelt. Dies zeigt auch die letzte Massenentlassung in der IT.
danke, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns zu bewerten.
Wir freuen uns über Deine positive Rückmeldung zum Thema Projekte.
Es tut uns weiterhin leid, dass Deine weiteren Erfahrungen mit Lowell als Arbeitgeber anscheinend nicht rundum Deinen Erwartungen entsprechen, insbesondere was das Thema Mitarbeiter als Menschen angeht.
Zutreffend ist, dass wir im letzten Herbst auch im Bereich der IT aus betriebsbedingten Gründen umstrukturieren mussten. Hier wurde ein Interessenausgleich und ein Sozialplan mit den Mitbestimmungsgremien verhandelt und umgesetzt. Fakt ist, dass hier auch Mitarbeiter ihren Arbeitsplatz verloren haben. Wir haben hier viel Wert darauf gelegt, dies offen zu kommunizieren und haben auch versucht, mit allen Mitarbeitern offen zu sprechen.
Wenn dies aus Deiner Sicht nicht ausreichend genug gelungen ist, würden wir uns über einen gemeinsamen und persönlichen Austausch über Deine konkreten Verbesserungsvorschläge freuen. Du kannst uns gerne jederzeit an hr.feedback@lowellgroup.de eine E-Mail schreiben.
Viele Grüße
Lowell HR-Team
Sehr guter Arbeitgeber
4,5
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Administration / Verwaltung bei lowell group in Essen gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Die flexiblen Arbeitszeiten und hoher Homeoffice Anteil. Es gibt besonders bei den Sachbearbeitern und im Callcenter viele Leute mit kleinen Kindern. Da wird immer versucht alles möglich zu machen.
Verbesserungsvorschläge
Ich finde, dass das Unternehmen eine sehr komplizierte Struktur hat. Schon angefangen bei manchen Job-Bezeichnungen.
Image
Als Arbeitgeber top, aber wer freut sich schon über einen Brief vom Inkasso.
Work-Life-Balance
flexible Arbeitszeiten und viel Homeoffice
Gehalt/Sozialleistungen
Da kann ich nur für mich sprechen
Vorgesetztenverhalten
Ich kann natürlich nicht für alle Abteilungen sprechen, aber bei uns ist es super.
Kommunikation
Na ja, typischer Konzern. Da knirscht es schon mal, obwohl sich alle wirklich Mühe geben.
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2023 im Bereich Finanzen / Controlling bei Proceed Collection Services GmbH in Essen gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Leider nichts was ich wirklich gut finde. Würde sagen mein altes Team, aber das wäre subjektiv.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Beinahe alles. Beginnend mit der schlechten Bezahlung
Verbesserungsvorschläge
Mitarbeiter fair bezahlen. Mehr Optimierungen
Image
Leider. Man sollte ein Inkasso Unternehmen als den Support für überschuldete Menschen sehen, statt das Image in diese Richtung zu bewegen geht’s nur um Geld
Gehalt/Sozialleistungen
Egal welcher Abschluss/ welche Berufserfahrung, man verdient mau.
Vorgesetztenverhalten
Ich kann allerdings nur für meine Vorgesetzte sprechen… Sie war super. Bei den anderen hörte ich semi Sachen.
Interessante Aufgaben
Immer das selbe und keine Optimierungsmöglichkeiten.
Basierend auf 413 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeitenden wird Lowell durchschnittlich mit 3,1 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt unter dem Durchschnitt der Branche Finanz (3,7 Punkte). 48% der Bewertenden würden Lowell als Arbeitgeber weiterempfehlen.
Ausgehend von 413 Bewertungen gefallen die Faktoren Umgang mit älteren Kollegen, Kollegenzusammenhalt und Work-Life-Balance den Mitarbeitenden am besten an dem Unternehmen.
Neben positivem Feedback haben Mitarbeitende auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 413 Bewertungen sind Mitarbeitende der Meinung, dass sich Lowell als Arbeitgeber vor allem im Bereich Image noch verbessern kann.