Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Sich kollegial verhalten und Für sein Team arbeiten.
Lowell Group in DACH ist einer der führenden europäischen Anbieter im Forderungsmanagement. Ziel des Unternehmens ist es, für seine Kunden und für Konsumenten tragfähige Lösungen beim Umgang mit offenen Forderungen zu entwickeln. Lowell ist in Großbritannien, Deutschland, Österreich, der Schweiz, Dänemark, Norwegen, Finnland und Schweden tätig.
Dank umfangreicher Expertise in der Datenanalyse und einem ausgezeichneten Risikomanagement kann Lowell seinen Kunden kompetente Lösungen in allen Bereichen des Forderungsmanagements anbieten – vom Forderungskauf über Inkasso-Dienstleistungen bis hin zur Ausgliederung von Geschäftsabläufen. Unter Berücksichtigung der individuellen Situation eines Konsumenten versucht Lowell stets die angemessenste, nachhaltigste und fairste Lösung zu finden.
Lowell ist 2015 aus dem Zusammenschluss zweier führender Unternehmen aus Großbritannien und Deutschland entstanden: der Lowell Gruppe und der GFKL Gruppe. Im Jahr 2018 hat Lowell die Übernahme ausgegliederter Landesgesellschaften von Intrum abgeschlossen, die in mehreren nordeuropäischen Ländern führende Marktpositionen einnehmen. Lowell wird unterstützt von der globalen Private-Equity-Gesellschaft Permira sowie dem Ontario Teachers’ Pension Plan.
Mehr Informationen über Lowell erhalten Sie auf unserer Website: https://www.lowellgroup.de/
Nationales Inkasso
Vom Forderungskauf über Inkasso-Dienstleistungen bis hin zur Ausgliederung von Geschäftsabläufen: Wir von Lowell sind Experten in der nationalen Inkasso-Branche.
Wir unterstützen Sie dabei, schnelle Zahlungserfolge zu generieren, ohne dabei Ihre Kundenbeziehungen zu beeinträchtigen.
Eins unserer wichtigsten Ziele ist es, unseren Kunden durch effektives und ethisches Forderungsmanagement im Bereich des nationalen Inkassos zu helfen und so langfristig ihre Liquidität zu sichern. Dabei helfen uns unsere umfassende Expertise, langjährige Branchenkenntnis und modernste Methoden der Datenanalyse.
Dank jahrzehntelanger Erfahrung in der Inkasso-Branche in Deutschland und ganz Europa können wir Sie im Bereich großvolumiger Kredit- und Forderungsportfolios unterstützen. Unsere Kompetenz in der Bewertung, dem Servicing und dem Portfoliokauf großvolumiger Forderungen ermöglicht es uns, Ihnen branchenindividuelles Know-how auf höchstem Level zu bieten.
Für uns dabei an erster Stelle: Die empathische Kommunikation mit Kunden und Konsumenten. Wir sprechen auf Augenhöhe miteinander, unterbreiten individuelle Lösungsvorschläge und sind über unsere Omnichannel-Kommunikation stets greifbar. So kann die bestmögliche Lösung für Kunden und Konsumenten gefunden werden – nachhaltig und langfristig.
Internationales Inkasso
Der Einzug von Forderungen ist keine einfache Aufgabe. Ist der Konsument dann im Ausland gemeldet, ist die Herausforderung für die Gläubiger noch größer.
Unterschiedliche Rechtssysteme, Zahlungsgepflogenheiten und Devisenvorschriften bergen erhebliche Kostenrisiken sowie Unwägbarkeiten hinsichtlich der Erfolgsaussichten im internationalen Inkasso. Deswegen ist es wichtig, einen Partner zu haben, der sich mit dem Forderungseinzug im Ausland auskennt.
Lowell verfügt über mehr als 30 Jahre Expertise im Einzug grenzüberschreitender Forderungen. Bei Lowell verstehen wir es, einfühlsam mit Konsumenten zu kommunizieren und individuelle Lösungen zu finden, mit denen jede Seite zufrieden ist. Deswegen haben wir einen starken Auftritt im Ausland etabliert, sodass wir Ihnen auch im Inkasso im Ausland zur Seite stehen können.
Unsere Mission.
Wir wollen Forderungsmanagement besser machen für alle. Und somit das Leben von Konsumenten, unserer Kolleginnen und Kollegen und der Gesellschaft insgesamt positiv verändern.
Lowell verfolgt einen ethischen Ansatz im Forderungsmanagement und versucht, unter Berücksichtigung der individuellen Situation eines Konsumenten stets die angemessenste, nachhaltigste und fairste Lösung für alle zu finden. Wir arbeiten hart daran, für die Gesellschaft und Wirtschaft einen positiven Beitrag zu leisten und zwar durch hervorragendes Forderungsmanagement.
Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 372 Mitarbeitern bestätigt.
Flexible Arbeitszeiten
Betriebliche Altersvorsorge
Mitarbeiter-Events
Essenszulage
Parkplatz
Rabatte
Homeoffice
Gute Verkehrsanbindung
Internetnutzung
Gesundheits-Maßnahmen
Coaching
Barrierefrei
Diensthandy
Kantine
Betriebsarzt
Firmenwagen
Mitarbeiter-Beteiligung
Hund erlaubt
KinderbetreuungAttraktive und leistungsgerechte Vergütung, ansprechende Sozialleistungen sowie betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen.
Eine freundliche Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und der Möglichkeit, selbstständig Entscheidungen zu treffen.
Gute Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel.
Zahlreiche Firmenvergünstigungen und verschiedene standortabhängige Angebote wie:
Unsere Werte Leistung, Verantwortung, Innovation, Anspruch und Respekt zeichnen uns in unserer Branche aus und machen uns zu einem außergewöhnlichen Arbeitgeber.
Leistung
Wir arbeiten gemeinschaftlich, um Erwartungen zu übertreffen, entwickeln die individuell beste Lösung und lassen uns an unseren Erfolgen messen.
Verantwortung
Wir verdienen uns Vertrauen durch transparentes, verlässliches und verantwortliches Handeln. Bei der Compliance wollen wir die gesetzlichen Anforderungen übertreffen und nicht nur erfüllen.
Innovation
Wir setzen Maßstäbe bei der Datenanalyse und unseren Prozessen. Dies sichert unseren zukünftigen Erfolg und den unserer Partner.
Anspruch
Wir wollen die Besten sein. Und wenn es bessere Lösungen und Wege gibt, dann finden und gehen wir sie.
Respekt
Wir sehen in einem Menschen stets das Individuum. Wir sind hilfsbereit, fair, prinzipientreu und zeigen Mitgefühl bei allem, was wir tun.
Wir bei Lowell legen großen Wert auf die Individualität unserer Mitarbeiter und vertrauen auf ihre Stärken und Kompetenzen. Wir versuchen, auf die Wünsche sowie Verbesserungsvorschläge einer jeden Kollegin und eines jeden Kollegen einzugehen und diese umzusetzen. Dazu führen wir regelmäßig Mitarbeiterumfragen durch.
Wir sind ein modernes und im steten Wachstum befindliches Unternehmen, und bieten unseren Mitarbeitern verschiedene Weiterbildungsmöglichkeiten und berufsbegleitende Ausbildungen, sowie die Option, ein duales Studium zu absolvieren, an. Bei Lowell werden alle Kolleginnen und Kollegen gleichermaßen wertgeschätzt, unabhängig von ihrer ethnischen Herkunft, Weltanschauung, Religionszugehörigkeit, Alter, einer Behinderung, ihres Geschlechts oder ihrer sexuellen Identität.
Unsere Mitarbeiter sind hochmotiviert, und wir behandeln Konsumenten mit Respekt. Die Voraussetzungen für den persönlichen und unternehmerischen Erfolg bei Lowell sind im wesentlichen Aufgeschlossenheit und ergebnisorientierte Leistungsbereitschaft. Auf Du mit der Geschäftsführung – bei Lowell gibt es flachen Hierarchien und kurze Entscheidungswege.
Mehr zu unserer Firmenkultur erfahren Sie hier: https://www.lowellgroup.de/karriere/
Acht Länder. Tausende Talente. One Lowell.
Wir wollen Forderungsmanagement besser machen für alle. Und somit das Leben von Konsumenten, unserer Kolleginnen und Kollegen und der Gesellschaft insgesamt positiv verändern.
Bereichere unser Team und werde Teil von Lowell!
So wie Du bist, bist Du bei uns genau richtig.
Unsere aktuellen Jobs findest Du hier: Careers (myworkdayjobs.com)
Im operativen Bereich sind uns Kommunikationsstärke, hohe soziale Kompetenz, Verantwortungsbewusstsein, Teamfähigkeit, Eigeninitiative, Lernbereitschaft, sowie Begeisterung für Neues wichtig.
In den Stabsstellen sind darüber hinaus analytisch geprägtes Denken, Erfahrung in der Zusammenarbeit in (ggf. internationalen) Teams als auch gute Englischkenntnisse erforderlich.
Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei Lowell.
Die Zentrale der Lowell Group in DACH befindet sich in Essen. Insgesamt haben wir in Deutschland 6 Standorte: Essen, Gelsenkirchen, Gummersbach, Köln, München und Wuppertal.
Wenn man ein Job sucht, wo man kleinen stabilen Lohn hat und keine Karriere, Wachstum im Beruf erwartet ist genau richtig hier. "Füße still halten", ohne hinterfragen einfach arbeiten. Dann hat man kein Stress und Kleingeld zum Überleben.
Die flexiblen Arbeitszeiten und hoher Homeoffice Anteil. Es gibt besonders bei den Sachbearbeitern und im Callcenter viele Leute mit kleinen Kindern. Da wird immer versucht alles möglich zu machen.
Leider nichts was ich wirklich gut finde. Würde sagen mein altes Team, aber das wäre subjektiv.
Mischung aus Homeoffice und Büro toll, Gleitzeit, grosser Parkplatz, frisches Obst
Flexibilität, mobiles Arbeiten, Diversität, Toleranz
Die Einarbeitungsphase war in der ganzen Zeit nicht abgeschlossen.
Ich hab mich immer schlecht gefühlt etwas zu fragen, weil man immer das Gefühl hatte die Kollegen hatten keine Lust und waren genervt von einem.
Die Personalabteilung sieht die Mitarbeiter als Ressourcen und nicht als Menschen. Absprachen werden nicht eingehalten und Mitarbeiter unfair behandelt. Dies zeigt auch die letzte Massenentlassung in der IT.
Gute Mitarbeiter könnte man besser bezahlen, viele Anliegen der Arbeitnehmer werden viel zu spät wahrgenommen und dagegen wird nicht oft was unternommen.
Wenn schon wieder ins Büro, dann auch kostenlose Parkplätze für Mitarbeiter
Work-Life-Balance
Wertschätzung der Mitarbeiter
Da weiß ich garnicht womit ich Anfangen soll… angefangen von Führungskräften, die keine Ahnung haben wie man sich Mitarbeitern gegenüber verhält, bis zu wirklich unschönen Arbeitsbedingungen.
Langfristig sollte auf mehr miteinander geachtet werden und auch nicht die Bewertung der Führungskraft überbewertet werden. Arroganz hat bisher keinem Führungsteam gut getan und somit auch dem Unternemen nicht. Zudem sollten Führungskräfte über ein gewisses Maß an Kompetenz und Lebenserfahrung verfügen.
Man sollte mal darüber nachdenken, ob die 10te Umorganisation innerhalb weniger Jahre, Freisetzung von teils langjährigen Mitarbeitern, teilweise chaotische und erfolglose Projektumsetzungen nicht eher Schuld an vielem sind, als die Mitarbeiter (Fisch und Kopf...)
Die viel zitierten Werte von Lowell sollten von der GF und dem C- Level nicht immer nur gepredigt sondern auch gelebt werden (Respekt etc)
Mehr auf die Mitarbeiter eingehen, bessere Kommunikation unter den Abteilungen, mehr die Abteilungen einbeziehen bei Entscheidungen die auch davon betroffen sind, um Probleme zu vermeiden, sich einfach mal verantwortlich fühlen
Kommunikation ist das A & O. Das was gut läuft, wird oft nicht erwähnt. Es wäre schön, wenn öfter hervorgehoben wird, was besonders gut ist.
Die Führungsebene alle paar Jahre auffrischen, damit keine Lieblinge gezüchtet werden, die wiederum erlauben sich dann zu viel!
Der am besten bewertete Faktor von Lowell ist Umgang mit älteren Kollegen mit 3,7 Punkten (basierend auf 90 Bewertungen).
Wegen des Alters wird niemand schlechter behandelt aber die langjährigen Mitarbeiter bekommen nicht ein schlechteres Gehalt als die welche neu eingestellt werden.
einwandfrei
Kann man schwer beurteilen, die "alten Hasen" suchen sich nach und nach was anderes. Es wird nichts dafür getan, dass erfahrene Mitarbeiter gerne dort bleiben.
Dienstältere Kollegen genießen hohes Ansehen bei den jüngeren Kollegen weil sie immer hilfsbereit sind
Der Umgang mit älteren Kollegen ist gut. Es gibt keinen Unterschied zwischen jung und alt!
Der am schlechtesten bewertete Faktor von Lowell ist Image mit 2,4 Punkten (basierend auf 120 Bewertungen).
Leider. Man sollte ein Inkasso Unternehmen als den Support für überschuldete Menschen sehen, statt das Image in diese Richtung zu bewegen geht’s nur um Geld
Grundsätzlich ist die Branche nicht sonderlich gut angesehen, aber dazu kommen hausgemachte Probleme
Als Arbeitgeber top, aber wer freut sich schon über einen Brief vom Inkasso.
Ist halt ein Inkassounternehmen
Inkasso Branche, das kann man niemals ändern
Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 2,6 Punkten bewertet (basierend auf 128 Bewertungen).
Der Betriebsrat blockiert Aufstiege von Mitarbeitern welche schon lange Aufgaben für ein höheres Grading erledigen und verwehrt diesen damit eine faire Bezahlung. Es gab hier mal Zeiten, da hat sich der Betriebsrat für die Belange der Mitarbeiter eingesetzt und nicht deren Interessen hintergangen nur um die eigene Macht zu stärken und zu demonstrieren.
Zurzeit gibt es eine. Freeze
Es wird gefordert das man selber proaktiv wird. Tut man dies und hat klare Ziele vor den Augen, stehen einem viele Türen offen. Ich habe hier extrem gute Erfahrungen gemacht
Es wird einfach nichts genehmigt. Es muss ja auch ein konkretes Ziel geben. So einfach eine Schulung machen, geht nicht. Wofür Personalentwicklung?
Es gibt zwar eine Plattform und einen Weiterbildungskatalog, aber da gab es für meine Position leider nichts brauchbares